2023년 6가지 영향력 있는 디지털 상거래 예산 할당

2023년 6가지 영향력 있는 디지털 상거래 예산 할당

경기 침체는 디지털 상거래 상인과 시장 운영자에게 새로운 과제를 제시하고 있습니다. 역풍을 탐색하는 방법은 다음과 같습니다 .

소개

Apple, Microsoft, Spotify, Lyft, Coinbase, Tesla, Twitter 및 Uber – 이들 모두의 공통점은 무엇입니까? 모두 채용을 중단했습니다. 미국은 2020년 경기 침체 이후 다음 경기 침체에 대비하고 있습니다. 중앙 은행들이 금리를 인상하면서 최근 경제 뉴스는 우울했습니다. 예상대로 여러 부문의 기업들이 지출을 줄이기 시작했습니다. 예산은 정밀 조사를 받고 있으며 기업은 그 어느 때보다 수익성에 집중해야 합니다. B2b 비즈니스의 경우 경기 침체는 탐색하기 어려운 시기입니다. 인플레이션 상승과 팬데믹의 여파로 미래를 어떻게 준비해야 할지 고민하게 됩니다. 보고서에 따르면 불확실한 경제 상황으로 인해 기술 지출이 영향을 받을 수도 있고 영향을 받지 않을 수도 있습니다.

다행히도 마켓플레이스 플랫폼 개발 및 성능 목표를 달성하면서 비용을 절감할 수 있습니다. 이 블로그에서는 대규모 플랫폼 재조정을 피하면서 상당한 점진적 개선에 집중하여 디지털 상거래 예산의 불황을 방지하는 6가지 방법을 살펴봅니다. 여러 공급업체 상거래 기능과 일부 기능을 기존 플랫폼에 추가하여 플랫폼에서 구매자와 판매자를 위한 가치 제안을 높이는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 다중 공급업체 상거래 기능 추가 – 다중 공급업체 상거래 기능을 추가하면 다양한 부문의 상거래 판매자에게 엄청난 기회가 제공됩니다. 다중 공급업체 상거래 소프트웨어는 여러 독립 온라인 공급업체가 제품을 판매할 수 있도록 하는 전자 상거래 웹사이트를 구축하기 위한 웹 프로그램입니다. iBe의 최신 연구에 따르면 온라인 소매 판매의 거의 절반(50%)이 전 세계 시장 채널을 통해 발생합니다. 다중 공급업체 상거래를 시작하는 또 다른 옵션은 Dropship 모델을 사용하는 것입니다. Dropshipping 모델에서 마켓플레이스 운영자는 제품을 재고로 보관하지 않습니다. 대신 판매 주문을 제3자 공급업체에 전달하여 주문을 이행한 다음 해당 공급업체에서 주문을 고객에게 배송합니다. 다중 공급업체 상거래 소프트웨어가 많이 있으며 어떤 소프트웨어가 귀하의 요구 사항을 가장 잘 충족하는지 결정하기 어려울 수 있습니다. McFadyen Digital의 Suite Spot Report는 좋은 출발점이 될 수 있습니다. Marketplace Suite Spot Report는 업계 유일의 온라인 마켓플레이스 소프트웨어 공급업체를 자세히 비교하여 기업이 디지털 상거래 시장을 생성, 출시 및 성장시키는 데 사용할 수 있는 최고의 기술을 평가합니다.
   

2. 사이트 검색 및 검색 가능성 향상 – 사이트 검색은 전환의 필수 동인입니다. eConsultancy의 연구에 따르면 현장 검색자는 일반 사용자보다 전환 가능성이 1.8% 더 높습니다. Algolia와 같은 사이트 검색 제공업체는 실시간 업데이트된 재고를 통한 확장 가능한 검색, 제품 추천을 통한 향상된 고객 경험, 최적화된 상품화의 빠르고 쉬운 구현과 같은 많은 첨단 기능을 제공합니다. 이는 전체 사이트 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 전체 전환율을 크게 높입니다. 상당한 백엔드 작업을 수행하더라도 1-2주 안에 마켓플레이스 플랫폼에 완전히 새로운 검색 기능을 추가할 수 있습니다. 대부분의 작업은 일반적으로 사용자 경험 마켓플레이스 웹사이트를 재설계하고 재고하는 것입니다.
   

3. 성과 관리에 투자하십시오 – 시장에서 지출되는 모든 비용을 면밀히 조사할 때 분석은 가장 좋은 친구입니다. 마켓플레이스 성과 관리를 위한 강력한 보고 기능을 통해 마켓플레이스 운영 팀이 수익과 규모로 안정적으로 변환되는 실행 가능한 인텔리전스를 추진하기 위해 올바른 메트릭을 측정할 수 있습니다. 전자 상거래용 분석 도구는 소비자 여정의 모든 부분에 대한 완전한 가시성과 함께 데이터를 제공합니다. 이를 통해 고객 확보, 사용자 경험, 장바구니 포기 등에 대한 실행 가능한 정보를 얻을 수 있습니다. 보다 시장 지향적인 도구를 찾고 있다면 McFadyen Digital은 시장 전문가가 시장 운영자를 위해 만든 업계 최초의 모범 사례 포장 인텔리전스 도구인 Marketplace Performance Management Dashboard를 제공합니다. 강력한 대시보드 보고서는 시장 운영 팀이 올바른 메트릭을 측정하여 수익과 규모로 안정적으로 변환되는 실행 가능한 인텔리전스를 추진하는 데 도움이 됩니다.
   

4. 내장 금융 – 이 기능은 시장 공간에서 게임 체인저가 되고 있습니다. 임베디드 금융은 플랫폼이 구매자와 판매자의 은행이 되어 유대감을 형성할 수 있는 엄청난 기회를 제공합니다. 금융 서비스를 플랫폼에 통합하여 은행, 자산 관리, 보험 및 대출과 같은 광범위한 금융 서비스를 고객 및 공급업체에 제공할 수 있습니다. 내장 재무는 추가 수익원을 창출하는 데 도움이 됩니다. 따라서 이에 대한 투자 비용은 정당화될 수 있으며 수익은 즉각적입니다. B2C 측면에서 Klarna와 Affirm은 고객이 지금 구매하고 시간이 지남에 따라 지불할 수 있도록 하는 POS(point-of-sale) 금융 회사의 좋은 예입니다. B2B 전면에서 잔액은 마켓플레이스 및 판매자를 위해 구축된 B2B 전자 상거래 결제의 좋은 예입니다.
   

5. 마케팅 더블 다운 – 마켓플레이스 마케팅 예산은 일반적으로 침체기에 가장 먼저 타격을 받는 예산입니다. 그러나 훌륭한 마켓플레이스 운영자는 이 힘든 시기에 브랜드 신뢰도와 인지도를 구축할 수 있는 기회로 생각하는 마켓플레이스 운영자입니다. 시장 운영자는 올바른 채널에서 관련 메시지를 통해 전략적으로 고객을 만나는 방법을 생각하기에 좋은 때입니다. 제품 발견 행동이 변화하고 있습니다. 이러한 새 채널을 조회할 때 해당 채널에 있어야 합니다. 고객 충성도는 편리함과 보다 개인화된 경험을 제공하기 위해 변화하고 있습니다. 이러한 요구 사항을 충족하는 방법에 대해 생각할 때입니다. 마케팅을 두 배로 늘리는 것이 좋은 시기일 수도 있습니다.

6. CRO(전환율 최적화)에 집중 - 구매 행동, 채널 실적 및 예산 조사가 변화하는 경기 침체에서 마켓플레이스 운영자는 더 적은 비용으로 더 많은 일을 해야 합니다. 집중해야 할 한 가지 핵심 영역은 전환율과 결제 경험을 최적화하는 것입니다. 인터넷에서 결제 경험을 최적화하는 방법에 대한 문헌은 부족하지 않습니다. 또한 방문자가 전환하지 않는 이유를 이해하고, 마켓플레이스 웹사이트에 적용할 수 있는 변경 사항을 식별하고, 가장 높은 전환율을 제공하기 위해 사이트에 적용할 변경 사항을 테스트하는 데 도움이 되는 다양한 도구를 사용할 수 있습니다. 일반적으로 이러한 도구는 웹 분석 CRO 도구, 행동 분석 CRO 도구 및 CRO 테스트 도구의 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
   

요약

시장 운영자이자 기술 리더로서 인플레이션, 경기 침체, 공급망 문제와 같은 경제적 지표가 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 부분을 이해하려면 비즈니스에 대한 건전한 지식이 있어야 합니다. 올바른 도구와 전략을 사용하면 우울한 이 시기를 중요한 것의 우선 순위를 지정하고 경쟁력을 유지할 수 있는 환상적인 기회로 전환할 수 있습니다. 대규모 예산 재플랫폼을 찾는 대신 기존 플랫폼에 대한 바이트 크기의 관리 가능한 기능 향상을 살펴보고 선명하게 유지할 수 있습니다. 위의 여섯 가지 제안은 임박한 경기 침체의 부정적인 영향을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 20년 이상 시장 구현을 통해 McFadyen Digital은 신속한 배포, 세계적 수준의 품질 및 비용 절감이라는 경쟁 우위를 제공했습니다. 경제적 역풍 속에서 시장 디지털 전략에 집중할 수 있도록 지금 저희에게 연락하십시오.

.