2023년에 Shopify Store 전환율을 높이는 18가지 최고의 방법

Shopify(Builtwith)가 제공하는 전 세계 410만 개 이상의 온라인 상점이 있어 이 부문에서 치열한 경쟁이 벌어지고 있습니다. 그들은 자신을 확립하고 각자의 분야에서 두각을 나타내기 위해 열심히 노력합니다. 그러나 그들 모두가 성공하는 것은 아닙니다.

Shopify 스토어의 성공 여부는 전환율로 측정됩니다.

전자상거래 전환율을 높일 수 있는 단일 기술은 없지만 다양한 영역에서 누적된 노력이 이를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사소해 보이는 많은 것들이 실질적으로 중요합니다. 그래서 2023년과 그 이후에 Shopify 스토어 전환율을 높일 수 있는 몇 가지 최상의 방법을 제공하려고 생각했습니다.

Shopify Store 전환율을 높이는 18가지 방법

다음은 Shopify 스토어의 전환율을 높이는 데 도움이 되는 웹사이트 디자인, 카피라이팅, 마케팅, 판매 등 다양한 영역에 걸친 팁과 전술입니다.

1. 사이트를 모바일 친화적으로 만들기

전 세계 인구의 83.07%가 스마트폰(Statista)을 소유하고 있습니다. 쇼핑 등 다양한 용도로 사용하고 있습니다. 쇼핑객 10명 중 6명은 모바일을 통한 쇼핑 능력이 브랜드 선택에서 결정적인 요소라고 말합니다(Oberlo). 따라서 Shopify 사이트를 모바일 친화적으로 전환하는 것이 전환율을 높이는 데 중요한 요소가 됩니다.

2. 사이트를 시각적으로 매력적으로 만들기

우리 인간은 시각적인 매력이 있는 사물에 자연스럽게 이끌립니다. 따라서 전자 상점을 매력적으로 만들어 전환율을 높일 수 있습니다. 색상 조합, 레이아웃, 이미지, 글꼴, 디자인, 간격, 여백 등을 다양하게 활용하여 사이트를 정교하고 우아하며 우아하게 만드세요.

3. 사이트 탐색을 사용자 친화적으로 만들기

사이트의 사용자 경험은 탐색의 영향을 많이 받습니다. 고객이 매장을 더 쉽게 탐색할 수 있는 간단한 탐색은 전환율을 높일 수 있습니다. 방문자가 페이지를 아래로 스크롤할 때 이동하지 않는 고정 탐색 메뉴로 이동합니다. 다음은 메뉴에 표시해야 하는 항목입니다.

• 검색 창
• 제품 카테고리 및 하위 카테고리
• 베스트 셀러
• 장바구니 버튼
• 블로그(있는 경우)
• 고객 서비스
• FAQ
• 연락처 정보

4. 신뢰 구축

사람들은 온라인 상점이 신뢰할만하다고 판단되는 경우에만 온라인 상점에서 구매할 것입니다. 따라서 신뢰할 수 있는 첫인상을 주기 위해 모든 종류의 조치를 취하십시오.

다음은 전자 상점의 신뢰성을 높일 수 있는 4가지 중요한 요소입니다. 이메일 주소 및 전화 번호를 포함한 상점 연락처 정보; Shopify Payments와 같은 기술 인증 배송 및 반품 정책, 리뷰 및 추천 형식의 사회적 증거.

5. 사이트 속도 및 성능 향상

사람들이 인터넷 속도에 대해 점점 더 초조해지고 있다는 연구 결과가 나와야 합니다.

그들은 사이트와 페이지가 즉시 로드되거나 사이트를 영원히 떠나기를 기대합니다. 사이트 속도를 개선할 수 있는 몇 가지 방법은 리디렉션 감소, 브라우저 캐싱 활성화, 이미지 압축 및 최적화, CSS, JavaScript 및 HTML 최소화입니다.

6. 웹사이트 카피에 집중하라

잘 쓰여진 고품질 카피는 호의적인 사용자 경험을 제공하여 방문자가 오래 머물게 하고 결국에는 구매하게 합니다. "About Us" 페이지는 상점과 설립자에 대한 기본적인 정보를 포함해야 합니다.

또한 회사의 목적과 고유한 가치 제안(상대방과의 차이점)을 설명해야 합니다. 또한 상호 작용을 장려해야 합니다.

7. 사이트 이미지의 중요성

귀하의 사이트에 게시하는 이미지의 품질에 주의하십시오. 고화질 이미지는 디테일이 살아 있어 보는 이들의 시선을 사로잡는다. 따라서 제품의 재고 이미지를 사용하는 것보다 전문적으로 촬영한 사진을 사용하십시오. 이는 긍정적인 영향을 미치고 Shopify 스토어의 전환율을 높일 수 있습니다.

8. 고유한 제품 설명 작성

제품 설명은 구매 결정에 상당한 영향을 미칠 수 있으므로 Shopify 스토어의 전환율을 높일 수 있습니다. 구매자와 검색 엔진은 제조업체의 기본 설명을 선호하지 않습니다. 따라서 자신의 설명을 작성하고 SEO 키워드를 통합하고 제품 이점을 명확하게 강조하십시오.

9. 결제 프로세스 최적화

결제 프로세스가 간단하지 않으면 구매 직전에 고객을 잃을 가능성이 높습니다. 다음은 이 문제를 해결하는 몇 가지 방법입니다.

• 결제 진행률 표시줄을 사용하여 프로세스를 완료하는 데 걸리는 시간을 알려줍니다.
• 원스텝 체크아웃을 제공합니다.
• 여러 결제 옵션을 제공합니다.
• 게스트 체크아웃을 허용합니다.

10. 고객에게 가격 충격을 주지 마십시오.

통계에 따르면 추가 배송비가 장바구니 포기의 주요 원인이라고 합니다(Statista). 무료 배송을 제공하여 이를 방지할 수 있습니다. 이것이 귀하에게 적합하지 않은 경우 비용을 미리 강조하십시오.

이렇게 하면 결제 중에 고객에게 가격 충격을 주는 것을 방지할 수 있습니다. 마찬가지로 세금, 수수료 등과 같은 기타 추가 비용이 있는 경우 제품 페이지에 언급하여 가격 충격을 피하고 Shopify 스토어 전환율을 높이십시오.

11. 최초 제안 제공

방문자가 지속적으로 증가하고 있지만 전환율은 동일하게 유지되는 경우 최초 제안을 도입할 때입니다. 이는 할인, 퍼센트 할인 쿠폰, 구매 시 무료 선물, 무료 배송 등의 형태를 취할 수 있습니다. 어떤 인센티브를 선택하든 고객이 가치 있게 여기는 것이어야 합니다.

12. 제한된 시간 제안 제공

기간 한정 제안을 제공하면 쇼핑객 사이에 FOMO(Fear of Missing Out)가 생기고 즉시 구매하도록 설득할 수 있습니다. 특정 기간 동안 할인, 거래, 특급 배송, 무료 배송 등을 제공할 수 있습니다. 홈페이지에 카운트다운 타이머를 포함하여 제안이 종료되는 시점을 강조 표시합니다.

13. "알림" 기능 통합

고객이 필요로 하는 것이 품절되었을 때 경쟁사에게 고객을 빼앗길 필요가 없습니다. 상품이 다시 입고되면 쇼핑객에게 알릴 수 있도록 "알림 받기" 기능을 통합하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 Shopify 스토어의 전환율이 증가할 뿐만 아니라 고객 평생 가치도 증가합니다.

14. 신속한 고객 서비스 제공

도움이 필요할 때마다 고객에게 제공하면 반복 구매자가 증가하여 전환율이 높아집니다. 라이브 채팅을 전자 상거래 사이트에 통합하는 것은 24시간 가용성과 오류 없는 고객 서비스를 저렴하게 보장할 수 있는 좋은 방법입니다.

15. 고객 리뷰 받기

고객 리뷰는 사회적 증거 역할을 하며 고객이 제품 구매 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다. 연구에 따르면 귀하의 사이트에 고객 리뷰가 있으면 전환율이 18% 증가할 수 있습니다. 게다가 브랜드의 신뢰도를 강화하는 데도 도움이 됩니다. 따라서 각 제품에 대한 리뷰를 수집하기 위한 현장 준비를 하십시오.

16. 옴니채널 판매

오늘날의 기술 발전은 전자상거래 상점에 다양한 판매 접점을 제공했습니다. 옴니채널 마케팅에는 이들 모두를 통합된 접근 방식으로 결합하는 것이 포함됩니다. 따라서 소셜 미디어 채널, 이메일 등에서 마케팅 및 판매를 통합하십시오. 이는 Shopify 스토어의 전환율을 높이는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

17. 개인화 활용

오늘날 온라인 쇼핑객은 브랜드로부터 높은 수준의 개인화를 기대합니다. 그들은 이러한 브랜드가 자신의 필요와 선호도를 이해하고 그에 따라 제안하기를 원합니다. 연구에 따르면 개인화된 경험(Monetate)을 제공하면 매출이 평균 20% 증가합니다.

18. 리마케팅에 참여

귀하의 제품 중 하나에 관심을 보인 고객이나 잠재 고객이 구매하지 않고 떠났을 때, 그들이 인터넷에 있는 모든 곳에서 귀하의 광고를 통해 그/그녀를 재타겟팅할 수 있습니다. 이것이 리마케팅의 의미입니다. e-store의 전환율을 높이는 데 도움이 되는 일종의 유료 광고입니다.

마무리

이 블로그에서는 Shopify 스토어 전환율을 높이는 가장 좋은 방법 19가지에 대해 논의했습니다. 당신은 당신이 찾고 있는 큰 영향을 미치기 위해 작은 것들이 어떻게 더해지는지 보았을 것입니다. 이러한 팁과 기술을 사용하여 전자 상점의 전환율을 성공적으로 최적화하십시오.