Shopify 주문 확인 이메일: 설정 및 사용자 지정 방법 [+모범 사례]
게시 됨: 2023-01-06Shopify 스토어가 있으면 올바른 글꼴에서 고유한 주문 확인 이메일에 이르기까지 모든 세부 사항이 중요합니다. 주문 확인 이메일을 편집하고 개인화하는 방법을 배우고 싶다면 이 블로그가 적합합니다.
이 블로그에서는 Shopify 주문 확인 이메일 을 편집하고 사용자 정의하는 방법을 알려줍니다.
내용물
트랜잭션 이메일에 대해 무엇을 이해하고 있습니까?
거래 이메일은 인터넷의 특정 이벤트 및 상호 작용에 의해 트리거되는 자동화된 이메일입니다. 주문 확인 이메일은 누군가가 주문을 완료한 직후에 전송되기 때문에 이 범주에 속합니다.
또한 브랜드를 알리고 고객이 거래를 완료하면 고객과 연결할 수 있는 기회이기 때문에 중요합니다.
가장 강력한 마케팅 이메일 중 하나는 주문 확인 이메일입니다. 고객이 구매를 하면 주문에 대한 필수 정보가 자동으로 구매자에게 전송되어 구매를 확인합니다.
Shopify 주문 확인 이메일 은 시작하기에 충분합니다. 하지만 매장이 성장함에 따라 더 많은 브랜드 경험을 얻을 수 있도록 직접 설정하는 것이 좋습니다.
Shopify에서 주문 확인 이메일을 예약하는 방법은 무엇입니까?
다행스럽게도 Shopify에는 선택할 수 있는 여러 광고 템플릿이 있으므로 브랜드에 맞는 템플릿을 찾아 구매할 수 있습니다. 모든 Shopify 광고를 한 번에 또는 한 번에 하나씩 예약할 수 있습니다.
모든 Shopify 이메일 템플릿을 사용자 정의하는 방법은 무엇입니까?
알림 이메일을 설정하면 로고를 추가하고 모든 템플릿의 색 구성표를 변경할 수 있습니다.
아래 나열된 단계를 따를 수 있습니다.
- 로고 추가
설정 —- 알림으로 이동합니다. 알림 옵션에서 파일 사용자 지정 및 선택을 클릭합니다. ( 이메일 템플릿에 로고를 선택하고 업로드합니다).
- 색상 선택을 위해
템플릿 색상을 선택하려면 설정 —- 알림을 클릭하십시오. 사용자 지정 을 클릭한 다음 색상 선택기를 사용하여 색상을 변경합니다.
특정 Shopify 이메일 템플릿을 사용자 정의하는 방법은 무엇입니까?
주문 확인 이메일을 맞춤 설정하거나 거래 이메일에 특정 정보를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 —– 알림을 클릭합니다. 알림 탭에서 수정하려는 알림을 클릭합니다. 그런 다음 이메일 및 이메일 제목 필드의 내용을 편집할 수 있습니다. 그런 다음 저장을 클릭하십시오.
- 작업 — 미리보기를 클릭하여 변경 사항을 확인하고 저장하기 전에 변경 사항을 확인할 수 있습니다.
이제 Shopify 주문 확인 이메일을 설정하고 사용자 지정하는 방법을 살펴보겠습니다.
Shopify 주문 확인 이메일을 사용자 지정하는 모범 사례
1. Shopify 트래픽 최적화
이메일 마케팅은 브랜드에 대해 항상 일관성이 있어야 합니다. Shopify 확인 이메일을 생성할 때 가이드라인 이상을 생각하고 브랜딩을 통합하는 방법을 배우십시오.
완벽한 이메일은 고객에게 지속적인 긍정적인 인상을 남기는 가장 좋은 방법이므로 항상 주의를 기울이십시오. 방문자가 누구와 함께 있든 끊김 없는 경험을 제공하는 것이 옴니채널 마케팅의 핵심입니다.
2. 일관된 브랜드 보이스
내용이 왕이라는 것을 기억하십시오. 이메일 ID를 변경해야 하는 첫 번째 변경 사항은 메시지가 고유해야 한다는 것입니다. 중요한 정보를 포함하되 일관된 스타일과 어조로 작성하십시오.
Shopify 스토어가 모든 이메일 알림에서 동일한 어조를 제공하는지 확인하십시오.
3. 구매 직후 이메일 예약
주문 후 30분 이내에 Shopify 스토어에 대한 이러한 이메일 타이밍은 고객 경험을 개선하는 데 좋습니다. 이렇게 하면 모든 것이 통제되고 있음을 고객에게 안심시키고 청구서 수신 주소와 같은 정보를 다시 확인할 수 있습니다.
메일링 리스트와 같은 후속 이메일도 마찬가지입니다. 고객이 매번 무엇을 기대하는지 알 수 있도록 자주 보내십시오.
4. 일관된 비주얼 커뮤니케이션
브랜드 보이스를 일관되게 유지할 뿐만 아니라 모든 이메일에서 브랜드의 시각적 스타일을 Shopify 스토어와 동일한 스타일로 조정하십시오.
전문가를 고용하여 사용자 지정 HTML 이메일 템플릿을 생성할 수 있지만 Shopify의 이메일 템플릿은 시작할 수 있는 기본 디자인을 제공합니다.
Shopify 관리자는 기존 템플릿을 쉽게 편집하여 머리글 및 바닥글을 업데이트하고 사용자 정의 색상에 대한 CSS를 변경하고 로고를 추가할 수 있습니다.
이메일을 보내기 전에 항상 이메일을 교정하십시오. 일반 텍스트 이메일은 단일 이벤트에 가장 적합합니다.
5. 교차 판매 및 상향 판매 기회 활용
높은 오픈율의 비즈니스 이메일은 상향 판매 및 교차 판매를 위한 이상적인 플랫폼입니다. 신뢰가 형성되면 소비자는 일반 쇼핑객보다 반복 구매자가 될 가능성이 더 큽니다.
교차 판매를 통해 방금 구매한 제품과 관련된 추가 제품을 제공하려고 합니다.
재판매에는 주문 가치를 높이기 위해 구매하려는 항목의 더 나은 버전을 제공하는 약간 다른 접근 방식이 필요합니다.
교차 판매 및 상향 판매는 약간의 시간과 노력을 투자하여 고객의 평균 주문 가치를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 판매 및 수익을 늘리기 위해 시간을 투자할 가치가 있습니다.
6. 매력적인 제목 작성
해당 이메일의 내용과 단어를 반영하는 매력적인 Shopify 이메일 제목을 만드는 것이 중요합니다. 이메일에 재미있는 어조를 추가하면 고객이 매우 흥분하여 이메일을 열어보고 더 읽고 싶게 만들 것입니다.
7. 장바구니 포기율 감소
Shopify 마케팅 이메일은 구매 후에만 전송되기 때문에 버려진 장바구니를 최소화하는 것이 우선되어야 합니다.
여러 가지 이유로 많은 사람들이 첫 방문에서 구매를 완료하는 것을 꺼립니다. 그리고 어떤 사람들은 귀하의 매장을 다시 방문하는 것을 기억하겠지만 대부분은 그렇지 않을 것입니다.
NotifyVisitors의 다중 채널 자동 메시징 기능을 사용하면 게스트에게 연락하여 이메일 및 SMS를 포함한 다양한 방법으로 버려진 카트를 상기시킬 수 있습니다.
8. 효과적인 커뮤니케이션
확인 이메일 및 문자 메시지 외에도 지연이나 기타 문제가 있을 때 고객과 명확하게 소통하는 것이 중요합니다. 이러한 정보 이메일은 고객 기대치를 더 나은 방식으로 관리하는 데 도움이 됩니다.
9. 스마트한 CTA 만들기
설득력 있는 클릭 유도문안은 Shopify 주문 확인 이메일 의 필수 항목입니다. 고객이 즉시 구매하도록 유도하기 위해 제휴 앱에 CTA 버튼을 추가할 수 있습니다. 이메일 하단에 소셜 미디어 링크를 추가하여 다중 채널 경험을 향상시킬 수도 있습니다.
결론
가끔 생각나는 첫 번째 판매 채널일 수도 있지만 Shopify 스토어는 잘 만들어진 주문 확인 이메일로 수익을 크게 높일 수 있습니다.
이상적으로는 이메일 마케팅 작업을 할 때마다 이메일 자동화를 사용하십시오. 새로운 고객과 연결하고 고객 기반을 확장하여 판매 및 수익을 늘리는 데 도움이 됩니다.
또한 주문 확인 이메일에 대한 추가 도움말을 보려면 NotifyVisitors로 데모를 예약하세요.
FAQ
1. 주문 확인 이메일에 대해 어떻게 이해하십니까?
거래 이메일은 인터넷의 특정 이벤트 및 상호 작용에 의해 트리거되는 자동화된 이메일입니다. 주문 확인 이메일은 누군가가 주문을 완료한 직후에 전송되기 때문에 이 범주에 속합니다.
2. Shopify에서 확인 이메일을 보내나요?
예, Shopify는 고객에게 중요한 구매 확인 이메일을 보냅니다. 그러나 많은 마케팅 담당자는 타사 통합을 통해 모든 이메일 메시지를 보내는 것을 선호합니다.
3. Shopify에서 이메일을 보낼 수 있습니까?
아니요, Shopify는 이메일 앱이 아닙니다. 대부분의 Shopify 스토어 소유자는 타사 이메일 클라이언트와 통합하는 것을 선호합니다. NotifyVisitors와 같은 플랫폼을 사용하면 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.