Shopify에서 여러 스토어 생성 및 관리

여러 Shopify 스토어를 생성하는 방법은 무엇입니까?

Shopify는 온라인 상점 또는 비즈니스를 운영하기 위한 방대하고 놀라운 플랫폼입니다. 사용자 친화적이며 사용자가 매장을 원활하게 운영할 수 있도록 최대한의 유연성을 제공합니다. 여러 매장을 운영하는 것은 까다롭고 혼란스러울 수 있지만 적절하고 잘 관리된다면 사용자에게 매우 유익할 수 있습니다.

이 블로그에서는 여러 매장을 이해 및 생성하고 그에 따라 관리하여 게임의 선두를 유지하는 데 도움이 되는 모든 가능한 방법을 언급할 것입니다.

멀티스토어란?

매출이 증가하면 소유자는 비즈니스를 성장시키고 최신 정보를 유지하기 위해 새 매장을 짓는 경향이 있습니다. 이와 같이 온라인 비즈니스가 확장되고 매출이 증가하기 시작하면 소비자의 요구를 충족시키기 위해 더 많은 온라인 상점이 필요합니다. 판매자는 이를 위해 Shopify에 더 많은 스토어를 설정합니다.

Shopify 스토어 구축을 고려해야 하는 이유는 무엇입니까?

사업이 확장되기 시작하면 새로운 매장을 짓는 것이 유일한 탈출구입니다. Shopify에 여러 스토어가 필요한 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다.

여기에 가능한 모든 이유가 나열되어 있습니다.

• 국제적으로 확장
• 여러 고객 세그먼트 타겟팅
• 서브 브랜딩
• 도달범위 확대

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1. 해외 진출

해외 판매를 위해 비즈니스를 확장하려는 경우 다양한 쇼핑 습관, 소비자 요구 및 라이프스타일 문제를 인식해야 합니다. 이것들은 모두 다른 지역의 사람들 사이의 차이점입니다.

지역마다 다른 상점을 갖는 것은 지역마다 통화, 언어, 감성 및 도메인이 다르기 때문에 유리합니다.

빠른 팁; 다른 국가에 매장을 만드는 경우 해당 국가의 랜딩 페이지를 만들어야 합니다. 현지 언어, 현지 통화로 페이지의 가격을 언급하고 특정 지역을 언급하는 이미지를 사용하면 현지 잠재 고객에게 매력적이며 제품과 더 쉽게 연결할 수 있습니다.

예를 들어 영국 지역에서 판매하는 경우 통화는 영국 파운드이고 언어는 영어입니다.

2. 여러 고객 세그먼트 타겟팅

Shopify 스토어에서 다양한 제품을 판매할 때 각 잠재 고객 세그먼트에 맞는 여러 스토어를 생성할 수 있습니다.

예를 들어 문구 상품을 판매하는 경우 유형별로 상품을 분류하는 것을 고려할 수 있습니다. 어린이 문구류를 사고자 하는 사람들을 위한 상점과 비즈니스 문구류를 사고자 하는 사람들을 위한 상점을 별도로 지을 것입니다.

기본 도메인의 우산 아래에 모두 유지하면서 다르게 만드는 하위 도메인을 사용할 수 있습니다.

3. 서브 브랜딩

매장에 많은 재고가 있고 어떻게든 재고를 없애고 싶다면 재고를 판매하기 위해 할인을 제공할 수 있습니다. 공식 웹사이트에서 해당 할인을 시작하면 상점의 가치를 떨어뜨릴 수 있으며 아무도 그것을 원하지 않습니다. 원래 브랜드의 가치를 떨어뜨리지 않고 신규 고객에게 다가갈 수 있는 더 낮은 품질 또는 더 저렴한 제품을 위한 아울렛으로 다른 Shopify 스토어에 하위 브랜드를 구축할 수 있습니다.

이것은 다른 제품의 품질을 떨어뜨리지 않고 통관 할인을 실행하는 것과 같이 작동할 수 있습니다.

4. 도달 범위 확대

온라인 도매 비즈니스를 운영 중이고 비즈니스 범위를 소비자 전자 상거래로 직접 확장하려는 경우 동일한 상점에서 수행하는 것은 어렵습니다. 일부 제품을 소비자에게 개별적으로 판매하거나 다른 사람에게 대량으로 판매할 수 있습니다. 같은 매장에서 하는 것이 아니라 기존 매장의 B2B(Business to Consumer) 스타일을 유지하면서 직접 판매를 위한 B2C(Business to Consumer) 판매에 중점을 둔 새로운 매장을 구축할 수 있습니다.

여러 매장을 관리하면서 겪는 어려움

온라인에서 여러 매장을 운영하면 많은 이점이 있지만 이러한 매장을 제대로 관리하는 것도 어려울 수 있습니다.

소규모 사업체를 운영하고 있다면 웹 사이트에서 소스와 데이터를 관리하기가 쉽지만 여러 매장을 운영하고 대규모 사업체를 운영하는 회사는 바쁠 것입니다.

다음은 이러한 상황에서 직면할 수 있는 몇 가지 문제입니다.

• 별도의 판매 주문
• 목록
• 제품 카탈로그
• 시스템 통합
• 정교한 고객 지원

1. 별도 판매 주문

매장이 여러 개인 경우 다른 판매 채널에서 여러 주문을 받게 되므로 재고를 모니터링하고 현재 재고가 최상인지 확인해야 합니다. 이러한 주문은 서로 다른 웹사이트에서 오며 별도로 처리해야 합니다. 이행 및 반품 처리를 처리하는 동안 복잡해집니다.

2. 인벤토리

두 사이트 모두에서 제품을 판매하는 경우 고객이 두 상점 모두에서 제품을 구매하고 반품할 때 재고를 업데이트해야 합니다. 고객이 한 매장에서 물건을 구매하려고 하는데 다른 매장에서 품절된 것을 알게 되면 고객이 당황하게 됩니다. 동일한 창고에 여러 개의 Shopify 매장이 있는 경우 재고 및 여러 주문을 정확하게 관리하는 것이 최악의 악몽이 될 수 있습니다.

3. 제품 카탈로그

더 적은 수의 제품을 판매하는 경우 제품 카탈로그를 관리하기가 더 쉬울 것입니다. 그러나 많은 수의 제품을 판매하고 여러 상점에 새 목록을 추가하는 경우 어려울 수 있습니다. 각 위치에서 제품 데이터를 업데이트하고 관리해야 합니다.

예를 들어 한 매장에서 가격을 변경하는 것을 잊은 경우 수익이 없는 낮은 가격에 판매되거나 전환이 없는 높은 가격에 판매되는 상황에 직면할 수 있습니다.

4. 시스템 통합

매장이 여러 개 있다는 것은 통합해야 할 움직이는 부분이 더 많다는 것을 의미합니다. 다음과 같이 사용하는 다른 시스템과 통합 ERP 소프트웨어 또는 POS POS (Point of Sale)란 무엇입니까? 이름에서 알 수 있듯이 POS는 물리적으로 판매가 가능한 지점입니다. Point of SaleAn...의 예 , 추가하는 새 상점마다 더 복잡해질 수 있습니다.

5. 더욱 정교해진 고객 지원

정책은 시장과 대상에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어 최대 구매 한도가 본점의 경우 10개이고 도매점의 경우 100개라면 어떤 종류의 쿼리가 올지 파악하고 고객을 위해 차이점을 알아야 하는 지원 팀이 필요합니다. 또한 다른 언어로 사이트를 개설하는 경우 해당 언어를 쉽게 구사할 수 있는 팀이 필요하고 때로는 그들을 교육해야 합니다.

Shopify에서 여러 스토어를 생성하는 단계

따라서 Shopify에서 여러 스토어를 만들기로 결정했습니다. 다음은 상점 구축에 도움이 되는 몇 가지 간단한 단계입니다.

• 다른 매장 만들기
• 제품 추가 및 매장 최적화
• 테마 사용자 지정
• 타사 서비스 통합
• 언어 설정
• 도메인 설정

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미리보기

01단계: 다른 매장 만들기

Shopify는 클릭 한 번으로 여러 스토어를 생성하는 기능을 제공하지 않습니다. 로그인 화면에서 수동으로 하나씩 여러 스토어를 생성해야 합니다. 또한 Shopify Plus 플랜 사용자만 여러 스토어를 생성할 수 있습니다. 일반 요금제는 이 기능을 제공하지 않습니다. 개별 스토어를 수동으로 생성하려면 플러스 플랜을 구매해야 합니다.

Shopify 로그인 페이지로 이동하여 자격 증명을 입력하고 다른 계정 만들기 버튼을 클릭합니다.

02단계: 제품 추가 및 스토어 최적화

Shopify 스토어에서 다른 계정을 설정한 후 다음 단계는 제품을 추가하는 것입니다. 필요에 따라 보조 상점에 동일하거나 다른 제품을 추가해야 할 수도 있습니다. 다른 종류의 제품을 판매하는 경우 제품을 더 잘 분류하기 위해 다른 Shopify 컬렉션을 만들어야 합니다.

검색 엔진 최적화(SEO)는 모든 전자 상거래 비즈니스의 중요한 부분입니다. 매장이 여러 개인 경우 매장이 SEO에 최적화되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 이것은 SEO 친화적인 콘텐츠를 추가하고 일부 사이트맵을 추가하고 robots.txt를 구성하는 등의 작업을 통해 이루어집니다.

03단계: 테마 사용자 지정

매장의 모양과 느낌은 브랜드를 매력적으로 만듭니다. 룩과 테마가 브랜드와 일치해야 합니다. Shopify는 브랜드를 돋보이게 하기 위해 선택할 수 있는 많은 유료 또는 무료 테마를 제공합니다.

또한 Shopify 테마 편집기를 사용하여 브랜드 요구 사항에 따라 테마를 편집하고 색상을 선택할 수 있습니다. 매장의 전체적인 모습은 필수적이며 전반적인 성과에 영향을 미칠 수 있다는 점을 명심하십시오. 따라서 SEO 친화적인 테마를 선택하십시오.

04단계: 타사 서비스 통합

다른 지역에 대해 Shopify에서 여러 스토어를 생성한 후에는 이러한 스토어의 모든 정보를 수동으로 업데이트해야 할 수 있습니다. 이는 비즈니스 효율성에 영향을 미칠 수 있으며 모든 채널에서 제품 정보를 구성하기 위해 PIM 소프트웨어와 같은 타사 서비스가 필요할 수 있습니다. 각각의 비즈니스를 성장시킬 수 있는 신뢰할 수 있는 PIM 소프트웨어를 찾으십시오.

또한 상점의 필요에 따라 상점을 다양한 배송 파트너 및 결제 서비스 제공업체와 통합하는 것이 중요합니다.

05단계: 언어 설정

해외 진출을 고려하고 있다면 매장마다 다른 언어가 필요할 수 있습니다. Shopify 언어 설정에서 언어를 변경할 수 있습니다. 지역에 따라 언어를 선택하고 기본 언어를 설정할 수 있습니다.

06단계: 도메인 설정

여러 매장은 각각 고유한 도메인을 갖게 됩니다. 기존 도메인이 있는 경우 기존 도메인을 사용할 수 있습니다. 또는 Shopify를 사용하면 사용자가 해당 플랫폼에서 도메인을 구매할 수 있습니다. 국제 도메인을 사용하여 다른 지역에 대해 여러 스토어를 구축할 수 있습니다.

이제 Shopify에 여러 매장을 보유할 준비가 되었습니다.

Shopify에서 여러 스토어를 관리하는 방법은 무엇입니까?

비즈니스를 원활하게 운영하기 위한 구체적인 전략을 채택하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 압도 당할 수 있으며 모든 상점이 부실한 비즈니스 관리로 인해 어려움을 겪을 것입니다.

다음은 여러 상점을 관리하기 위해 따를 수 있는 몇 가지 전략입니다.

• 실시간 재고 관리
• 올바른 PIM 소프트웨어 선택
• 중앙 집중식 주문 관리
• 중앙 집중식 고객 지원

1. 실시간 재고 관리

재고 관리 소프트웨어를 사용하면 재고 수준을 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 이를 통해 수요를 주시하고 청중의 요구를 충족할 수 있는 충분한 재고를 항상 확보할 수 있습니다. 필요한 필수 기능을 갖춘 성공적인 재고 관리 시스템을 찾으십시오.

원활한 이행 및 물류를 제공하고, 과잉 판매를 방지하고, 보호된 구매자 경험을 제공합니다.

2. 올바른 PIM 소프트웨어 선택

다채널 비즈니스를 운영할 때 수동으로 데이터를 정렬하는 것은 매우 정신이 없을 것이며 부정확한 문제가 발생할 수 있습니다. PIM(제품 정보 관리)은 하나의 대시보드에서 매장 개요를 제공하는 소프트웨어입니다.

PIM은 데이터를 하나의 중앙 집중식 위치에 정렬한 다음 해당 데이터를 매장 전체에 배포, 업데이트 및 표시하여 통합 정보를 실시간으로 제공하는 매장의 필수 소프트웨어입니다.

3. 중앙 집중식 주문 관리

여러 매장을 운영하는 경우 매장 전체에서 데이터를 관리하기 어려울 수 있습니다. 중앙 집중식 주문 관리 시스템을 사용하면 다중 매장 구매 및 반품을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 필수 기능을 갖춘 중앙 집중식 주문 관리 시스템은 모든 주문을 이행하고 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 주요 기능을 갖춘 주문 관리 시스템을 찾으십시오.

• 정기적으로 인벤토리 동기화
• 이행 노드로의 주문 분배
• 하나 또는 여러 노드에서 주문 이행 및 기본 소스와 동기화
• 여러 채널에 인벤토리를 배포하는 자동화 규칙.

4. 중앙 집중식 고객 지원.

여러 Shopify 스토어의 여러 쿼리가 여러 채널에서 오는 경우 여러 문제가 발생할 수 있습니다. 고객 지원 시스템을 통해 모든 고객 문의 및 주문 정보를 한 곳에 편리하게 보관할 수 있습니다. 이를 통해 고객 피드백 데이터를 추적하고 제품 개발 프로세스에 구현할 수 있습니다.

응집력 있는 고객 지원 시스템을 통해 고객 지원 팀 내 혼란을 방지할 수 있으며 쇼핑객의 경험을 개선하고 고객의 관심을 높일 수 있습니다.

여러 매장을 관리하는 앱.

특히 온라인에서 여러 상점을 운영하면서 여러 작업을 수행할 때 항상 도움의 손길이 필요합니다.

여기에 귀하의 이익을 위해 사용할 수 있는 몇 가지 유용한 앱이 나열되어 있습니다.

• 아피미오
• 비코
• 싱크시오
• 되감기
• 퍼틀러
• 고르기아스

1. 아피미오

Apimio는 토론토에 본사를 둔 캐나다 제품 정보 관리 회사로 PIM 및 PXM 솔루션으로 기업을 지원합니다. Apimio와 같은 도구를 사용하면 모든 소매업체를 대시보드에 초대하여 클릭 한 번으로 제품 데이터를 공유할 수 있습니다.

특징

• 모든 제품 정보를 중앙 집중화
• 상품 정보 유효성 검사
• CSV 가져오기
• 템플릿으로 제품 정보 조작
• 대량 편집기
• 제품 정보 공유
• 다중 채널 목록

2. 비코

상점 전체에 올바른 재고를 표시하는 것이 필수적입니다. 창고에 재고가 있지만 온라인에서 0으로 표시된 경우 판매가 손실될 수 있습니다. 인벤토리가 0이지만 온라인에서는 사용 가능한 것으로 표시되는 경우 좋지 않은 경험이 될 수 있습니다.

여러 상점에서 재고를 관리하는 것은 지저분해질 수 있으며 시간이 많이 걸립니다. 이 문제에 도움이 되는 여러 앱을 사용할 수 있습니다.

Veeqo는 여러 매장에서 재고 관리를 올바르게 처리할 수 있는 최고의 솔루션을 제공합니다.

특징

• 구매 주문을 쉽게 관리
• 창고 관리 제어
• 자동화된 구매 관리
• 오프라인 매장 연결
• 여러 채널에서 인벤토리 동기화
• 제품 번들 생성
• 클라우드 기반 운영 실행

3. 싱크시오

Syncio는 인벤토리 작업을 중앙 집중화하는 최고의 앱 중 하나입니다. 인벤토리, 제품 속성 을 동기화할 수 있습니다. 제품 속성 이란 무엇입니까? 제품 속성은 제품을 정의하는 제품의 유형 및 무형 속성으로, 제품의 특성 또는 특징입니다. 그것은... 실시간으로 여러 매장의 주문 정보를 제공합니다. 많은 시간을 절약하고 그 시간을 비즈니스의 다른 측면에 집중하는 데 사용할 수 있습니다.

특징

• 모든 매장에서 제품 동기화
• 여러 매장에서 동일한 제품을 쉽게 업데이트
• 인벤토리별로 기존 제품 매핑
• 주문을 중앙에서 관리
• 과매도 방지
• 제품 속성을 수동으로 업데이트하는 시간 절약

4. 되감기

Rewind는 Shopify를 비롯한 여러 플랫폼에서 중요한 데이터를 자동으로 백업하는 클라우드 기반 데이터 보호 솔루션입니다. 또한 제품 이미지, 주문, 고객, 테마, 제품 세부 정보 등을 백업합니다.

특징

• 수동 CSV 내보내기 제거
• 채팅, 이메일 및 전화를 통한 고객 지원
• 오류 확인 및 보고서 제공
• 수백만 개의 항목 백업
• 모바일 양식 자동화
• 데이터 손실 방지

5. 퍼틀러

Putler는 제품, 고객, 주문, 웹사이트 트래픽 및 판매에 대한 심층 보고서를 한 지붕 아래에서 제공하는 다중 채널 분석 및 통찰력 앱입니다. 여러 매장을 모두 Putler에 연결하고 한 곳에서 모든 매장을 모니터링할 수 있습니다.

특징

• 예측
• 목표 추적
• 맞춤 세그먼트
• 여러 Shopify 스토어 간 전환
• 구독 관리
• 개인화된 데이터를 기반으로 한 성장 인사이트

5. 고르기아스

Gorgias는 Shopify와 같은 플랫폼을 위한 올인원 고객 서비스, 지원 및 실시간 채팅 헬프데스크입니다. 메시지에는 전체 메시지 기록, 배송 정보 및 주소가 함께 제공됩니다. 모든 고객 서비스 채널을 연결할 수 있습니다. 이메일, 채팅, 페이스북, 인스타그램, SMS, 하나의 Gorgias 대시보드 내에서 관리하세요.

특징

• 주문을 유지하는 발권 시스템
• 고객 이력 추적
• 이메일 통합
• 매장 내에서 주문 환불, 취소 또는 중복 주문
• 자동 응답기
• 하나의 대시보드에서 고객 및 주문 관리

결론

여러 매장을 관리하는 것은 힘들고 시간이 많이 소요될 수 있지만 모범 사례를 따르고 정확한 도구가 있으면 이러한 매장을 매우 효율적으로 관리할 수 있습니다. 최고의 위치를 ​​유지하고 싶다면 비즈니스를 보다 효율적이고 효과적으로 번창하고 확장하기 위해 관행을 제대로 따르고 프로세스가 순조롭게 진행되어야 한다는 점을 기억하세요!

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