지원 및 헬프 데스크를 위한 15개의 베스트 Shopify 라이브 채팅 앱

게시 됨: 2023-03-14

Shopify는 생산자 직송 사업에 종사하는 사람들을 위한 원스톱 목적지입니다. 웹사이트는 고급 기능과 기본 기능이 모두 긴밀하게 통합되어 있습니다.

Shopify에는 웹사이트와 웹사이트 방문자의 다양한 측면을 탐색하는 데 도움이 되는 실시간 채팅 지원이 있습니다.

Shopify 라이브 채팅 기능은 실시간 지원을 제공하며 온라인 상점에서 고객 지원 프로세스와 함께 라이브 채팅 기능을 제공하는 전자 상거래 기능입니다. 이러한 기능은 고객 만족도와 고객 경험을 향상시킵니다.

Shopify용 채팅과 같은 이러한 고객 지원 도구는 전자상거래 플랫폼에서 전자상거래 상점 소유자와 연결하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 가장 소중한 고객을 처리하고 소통하며 고객 문의를 해결할 수 있습니다.

이러한 실시간 채팅 앱은 소비자와 스토어 소유자 모두 Shopify 스토어를 개선하는 데 도움이 됩니다.

그러나 고객 대화를 관리하기 위해 Shopify 웹사이트에서 사용할 수 있는 수십 가지 옵션과 함께 이 기사에서는 2023년 최고의 Shopify 라이브 채팅 앱 15개를 소개합니다.

Shopify용 실시간 채팅 앱의 이점

라이브 채팅 소프트웨어는 Shopify 앱 스토어에서 사용할 수 있는 옵션을 통해 고객 만족도 및 자동 응답과 같은 다양한 혜택을 제공하며 이러한 라이브 채팅 앱에서 사용할 수 있는 옵션의 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.

사람들이 이러한 라이브 채팅 소프트웨어를 통해 받을 수 있는 혜택 중 일부는 다음과 같습니다.

응답 시간 최소화: 웹사이트 방문자를 유지하려면 웹사이트에서 사용할 수 있는 최고의 고객 서비스 채팅 소프트웨어를 사용해야 합니다. 따라서 Shopify에서 사용할 수 있는 최고의 라이브 채팅 앱을 사용하면 응답 시간을 쉽게 줄이고 이 라이브 채팅 솔루션을 통해 잠재 고객을 참여시킬 수 있습니다.

또한 고객 통찰력에 따르면 약 42%의 고객이 실시간 채팅 지원을 제공하는 웹사이트를 선호합니다.

따라서 고객의 요구에 따라 고객과 소통하면 즉시 온라인 비즈니스를 수익으로 확보하는 데 도움이 됩니다.

방문자를 잠재 고객으로 전환: 무료 라이브 채팅을 위한 이러한 옵션은 온라인 비즈니스가 고객을 확보하여 판매를 향상하고 고객 유지에 도움이 될 수 있도록 도와줍니다. 사람들은 진행 중인 제안 및 판매를 알리기 위해 전자 상거래 상점에서 이러한 기능을 사용할 수 있습니다.

또한 이러한 발표와 적극적인 반응으로 Shopify 온라인 비즈니스 방문자는 전자 상거래 상점에서 구매하기 위해 몇 번이고 다시 방문합니다.

여러 고객 수용: 온라인 Shopify 스토어를 처리하는 데는 큰 책임이 따릅니다. 한 번에 관리해야 하는 여러 고객이 있으며 강력한 고객 지원 팀이 필요합니다. 라이브 채팅 앱을 사용하면 고객 경험을 개선하고 세련된 메시지를 통해 사람들과 연결할 수 있습니다.

Shopify 채팅 앱에서 사용할 수 있는 라이브 채팅 기능을 사용하면 여러 고객 정보를 혼동하지 않고 효율적으로 질문에 답변할 수 있습니다.

피드백 경험: 라이브 채팅 서비스는 매장 소유자가 고객 대화를 통해 피드백을 만드는 데 도움이 되는 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다. Shopify 라이브 채팅 앱 스토어를 통해 설치된 이러한 라이브 채팅 위젯으로 고객 데이터를 수집하고 궁극적으로 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

Shopify 라이브 채팅 앱과 관련된 이러한 이점을 통해 다양한 고객 데이터를 수신하고 고객이 온라인 Shopify 스토어로 돌아가 반복적으로 구매하도록 장려할 수 있습니다.

Shopify 스토어의 필수 라이브 채팅 기능

라이브 채팅 앱에서 효율적으로 작업할 수 있도록 몇 가지 필수 핵심 기능이 있습니다. 이러한 라이브 채팅 앱을 통해 일부 필수 기능을 선택하여 Shopify 스토어에 구현해야 합니다.

Shopify 스토어의 필수 라이브 채팅 기능 중 일부는 기사 아래에 언급되어 있습니다.

자동화된 응답: 사전 정의된 응답은 여러 매장과 고객에게 빠른 응답을 제공합니다. 선택 키워드를 선택하여 이러한 빠른 응답을 생성하고 번거로움에서 시간을 절약할 수 있습니다.

미리 알림: 사람들은 실시간 채팅 위젯을 무시하는 경향이 있으며 미리 알림은 사람들이 빠른 응답을 받도록 유도합니다.

그러나 이들은 팝업으로 짜증을 내지 않는 방식으로 부드러운 알림으로 생성됩니다. 또한 이러한 알림을 통해 대화를 계속하는 것을 잊지 않고 적절한 정보를 반드시 얻을 수 있습니다.

이미지 및 링크 지원: 개인화된 고객 경험을 제공하기 위해 사람들이 원하는 제품이나 정보에 빠르게 액세스할 수 있도록 이미지 및 링크 지원을 제공할 수 있습니다. 이 기능은 사람들의 시간과 노력을 절약하고 관련 정보로 불필요한 대화 기록을 금지합니다.

최고의 라이브 채팅 앱을 사용하면 라이브 채팅 기능으로 매장에서 구현할 수 있는 적절한 기능과 혜택을 받고 매장의 Shopify 판매를 늘릴 수 있습니다.

Shopify용 상위 15개 라이브 채팅 앱 목록

Tidio: 실시간 채팅 및 챗봇

Shopify 앱 스토어에서 고객 만족이 최우선 순위라면 Tidio 실시간 채팅을 선택하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 매장 방문자를 실시간으로 관리하여 Shopify 전환율을 높일 수 있습니다.

대부분의 실시간 채팅 앱과 달리 Tidio는 Shopify 앱 스토어를 통해 옵트인할 수 있는 동적 주요 기능과 이점을 제공합니다. 또한 사용자 정의가 가능하기 때문에 Shopify 스토어의 필요에 따라 기능을 추가하거나 삭제할 수 있습니다.

특징

Tidio 라이브 채팅 앱이 제공하는 기능에 대해 이야기하면 웹사이트 방문자에게 여러 가지 혜택을 제공하고 Shopify 판매를 늘릴 수 있습니다.

상점 소유자에게 제공되는 기능 중 일부는 아래에 언급되어 있습니다.

최신 채팅 위젯 디자인은 웹사이트 소유자와 방문자의 다양한 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
30초의 짧은 시간에 설정하는 기능이 있습니다.
챗봇은 24/7 지원을 위해 활성 상태를 유지할 수 있으며 고객은 원하거나 필요할 때 언제든지 연락을 유지할 수 있습니다.
Messenger와 같은 타사 앱을 사용하여 고객과 연결하는 옵션
자세한 분석을 통해 웹 사이트 성능 모니터링
Abandonment Cart Bot을 통한 고객 유지 및 장바구니 포기 감소
라이브 채팅에 대한 다국어 지원 가용성

언급된 기능 외에도 상점 소유자는 이 라이브 채팅 소프트웨어를 사용하여 라이브 채팅 및 마케팅 자동화 병합과 같은 이점을 지원하여 소비자의 요구에 따라 Shopify 라이브 채팅 앱을 창의적으로 디자인할 수 있습니다.

또한 Tidio Live Chat은 몇 번의 클릭만으로 이메일 마케팅 앱인 GetResponse, Zendesk, Google Analytics 및 Mailchimp와 연결할 수 있습니다.

가격

사람들은 Shopify용 채팅 앱에 있는 무료 라이브 채팅 옵션을 통해 무료 플랜으로 기본 기능을 선택할 수 있지만 고급 옵션의 경우 선택한 주요 기능에 따라 가격이 월 $49가 될 수 있습니다.

Omega의 Facebook Messenger 라이브 채팅

Omega의 Facebook Messenger 라이브 채팅은 고객이 할인 앱으로 작동하는 매력적이고 성가신 fzzvee를 찾을 수 있도록 웹 사이트 위에 떠 있는 작은 거품 역할을 하는 Shopify용 채팅으로 제공됩니다. 웹사이트 소유자는 한 번의 클릭으로 이 라이브 채팅 앱을 설치하고 실행할 수 있습니다.

이 라이브 채팅 솔루션은 주로 고객에게 필요한 지원을 제공하여 웹 사이트를 통한 판매를 향상시키기 위해 원활하게 실행되는 상향 판매 앱 으로 작동합니다.

특징

이 Shopify 채팅 앱에는 몇 가지 기능만 있지만 사람들은 이를 통해 쉽게 혜택을 볼 수 있습니다. 이 Shopify 라이브 채팅 앱의 주요 기능 중 일부는 아래에 언급되어 있습니다.

자동 캠페인 및 위젯을 통한 매출 증대
Facebook Messenger를 사용하여 고객의 주문 상태를 업데이트하는 기능
웹 사이트 방문자와 장바구니 포기자에게 진행 중인 제안을 알리고 매장을 통한 잠재적 구매로 버려진 장바구니를 되살리라는 알림을 제공합니다.
방문자가 귀하의 매장 웹사이트에 입장하는 동안 현재 웹사이트 전체에 실행 중인 할인 정보가 포함된 매력적인 팝업

이러한 판매 기반 기능 외에도 작업 일정 설정과 같은 다른 지원 기능과 심층 분석 지원을 통해 매장 구독자 목록의 이점을 얻을 수 있습니다.

가격

이 Shopify 라이브 채팅 앱을 통해 사용할 수 있는 무료 주요 기능이 있으며 사람들은 월 $4.99의 가격으로 제공될 수 있는 무료 주요 기능 외에 다른 기능을 선택할 수도 있습니다.

톡.투 라이브 채팅

Tawk.to는 초보자와 고급 Shopify 스토어 소유자 모두가 사용할 수 있는 무료 영구 플랜을 가진 사람들이 사용할 수 있는 최고의 라이브 채팅 앱 중 하나입니다. 그것은 소유자와 소비자 사이의 안전한 통신 채널의 안전하고 안전한 매체 역할을 합니다.

Chrome, Facebook 페이지, Zalo 등과 같은 다양한 브라우저와의 거래 및 호환성과 같은 다양한 측면에서 도움과 함께 모든 고객 정보를 처리하는 심층 통합 시스템을 갖추고 있습니다. Shopify 스토어에 대한 이 라이브 채팅의 이러한 측면은 관심 있는 고객과의 상호 작용을 증가시킬 수 있습니다. 웹사이트에서 구매할 때.

특징

앱에는 무료 주요 기능과 무료 플랜이 함께 제공되므로 이 Shopify 라이브 채팅 앱을 통해 제공되는 혜택을 적절하게 사용하면 많은 혜택을 누릴 수 있습니다. 가장 대화식 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

설치가 쉽고 무료 플랜이 제공됩니다.
표현과의 올바른 상호 작용을 위한 이모티콘의 존재
자세한 분석 및 보고서를 통해 방문자를 매일 모니터링하는 기능
소비자와의 대화내역 무제한 저장 가능
다양한 브라우저에서 반응
Android 및 iOS와 같은 다양한 장치에서 작동 가능
실시간 채팅 위젯으로 파일 전송

가격

무료 요금제와 함께 제공되고 웹사이트의 필요에 따라 기능을 구현할 수 있기 때문에 Shopify용 이 라이브 채팅의 가격과 계획에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

헬프 데스크와 실시간 채팅(LiveChat 사용)

최고의 Shopify 라이브 채팅 앱 중 LiveChat의 헬프 데스크는 이메일, 문의 양식 및 고객 메시지와 같은 다양한 채널에서 티켓을 지원할 수 있는 가장 강력한 티켓팅 시스템 소프트웨어 중 하나로 제공됩니다.

또한 Shopify 앱 스토어에서 이 앱을 통해 제공되는 티켓팅 시스템을 통해 직관적인 자동화로 사용하기 쉬운 협업 도구를 사용할 수 있습니다. 이 앱을 통해 제공되는 기능은 고객 지원 팀의 작업을 향상하고 소비자에게 보다 효율적으로 응답하는 데 도움이 될 수 있습니다.

특징

이 헬프 센터 라이브 채팅 앱에서 제공하는 최고의 주요 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

지원 팀이 효율적으로 작업할 수 있도록 한 곳에서 다양한 플랫폼을 통해 메시지 연결
지원 티켓은 우선 순위에 따라 필터링할 수 있습니다. 하나는 상태, 메시지의 우선 순위 및 진행 상황을 설명할 수 있는 설명 태그를 제공할 수 있습니다.
모바일 앱 옵션을 통해 이 라이브 채팅 앱의 작동을 선택하는 옵션
작업 속도를 높이고 더 많은 생산성을 제공하는 미리 만들어진 템플릿의 가용성
몇 번의 클릭만으로 대화를 완료할 수 있는 미리 준비된 답변을 사용할 수 있습니다.

가격

처음 사용자가 사용할 수 있는 무료 평가판을 선택하거나 월 $29부터 시작하는 애플리케이션을 구입할 수 있습니다.

Zendesk 채팅

고객과 관계를 구축하는 데 도움이 되는 대화형 실시간 채팅을 찾고 있는 웹사이트 소유자라면 Zendesk의 Zendesk Chat을 선택하는 것이 고객 지원 상담원 팀이 사용할 수 있는 최고의 옵션 중 하나입니다.

이 Shopify용 채팅에는 고객 데이터, 청구지 주소 또는 배송 주소와 같은 필요한 모든 고객 정보를 저장할 수 있는 기능이 있어 각 고객 기록에 대해 다른 에이전트에게 가는 것을 제거하여 효율성을 높일 수 있습니다.

특징

상황에 따라 필요할 때 고객과 채팅
판매가 증가하고 수익이 향상됩니다.
상세한 보고서 및 분석을 통해 운영자의 성과를 추적합니다.
단일 라이브 채팅 플랫폼을 통해 다양한 GIF, 제품 문서 및 사진을 공유할 수 있습니다.
라이브 채팅 앱의 작동에 대한 실제 피드백을 제공할 수 있는 채팅 등급의 가용성
또한 다른 운영자가 수행해야 하는 다른 역할과 작업을 할당할 수 있습니다.

가격

모든 기본 기능을 갖춘 이 Shopify 라이브 채팅에는 월 $49부터 시작하는 가격과 계획이 있으며 사람들은 필요에 따라 기능을 선택할 수 있습니다.

라이브에이전트

LiveAgent는 웹사이트에 통합할 수 있는 130개 이상의 기능과 200개 이상의 통합이 포함된 다중 채널 도구 세트를 사용자에게 제공하는 Shopify 라이브 채팅 앱 중 하나입니다.

업계에서 가장 빠른 구현 소프트웨어로 작동하고 있으며 최고의 헬프 데스크 소프트웨어로 등장합니다. LiveAgent는 고객 경험에 대한 직접적인 지원을 제공하는 불필요한 단계를 수행할 필요 없이 지원 팀으로 제공됩니다.

특징

사람들이 익숙해질 수 있는 이 라이브 채팅에는 몇 가지 이점이 있습니다. 사용 가능한 최고의 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

가장 빠르고 활발한 채팅 위젯을 제공하여 수익 증대에 도움
콜센터를 통해 더 나은 해상도로 긴급 전화 통화를 위해 고객과 직접 연결
무제한 통화 녹음 및 에이전트 가용성 관리가 가능합니다.
티켓팅 시스템은 다양한 채널과 협업하여 정보를 한곳으로 가져오기 때문에 원활하게 운영됩니다.
고객이 서비스에 다시 연결할 수 있도록 소셜 미디어 통합을 수용할 수 있습니다.

가격

무료 플랜 외에도 사람들은 상담원당 $9부터 시작하는 이 Shopify 라이브 채팅 서비스를 선택할 수 있습니다. 다른 라이브 채팅 앱과 달리 이 Shopify 라이브 채팅 앱은 시간 기준이 아닌 상담원 수를 기준으로 가격이 책정됩니다.

WhatsApp 채팅: PxApps의 실시간 채팅

이 WhatsApp 채팅 옵션은 빠른 설정과 함께 제공되며 빠른 시간 내에 고객의 요구를 충족합니다. 고객을 유치하기 위해 온라인 비즈니스에 통합할 다양한 최신 라이브 채팅 테마를 받을 수 있습니다.

특징

Shopify용 WhatsApp 채팅을 통해 사용할 수 있는 일부 대화형 기능은 매장 소유자가 필요에 따라 선택할 수 있는 아래에 제공됩니다.

사전 구성된 CTA 버튼
메시징을 위한 다양한 템플릿
상점의 필요에 따라 개인화
한 번의 클릭으로 설치되며 앱을 지원하기 위해 코딩할 필요가 없습니다.

가격

가격과 요금제에 대해 말하면, 사용할 정의된 기능과 함께 제공되는 무료 영구 요금제를 선택하거나 월 $2,95의 가격으로 무제한 요금제를 받을 수 있습니다.

고르기아스

Gorgias 채팅은 고객 지원 경험, 팀 성과 최적화, 판매 증대와 같은 다양한 해결을 위한 원스톱 플랫폼으로 제공됩니다. 실시간으로 고객과 연결하는 것을 고려할 수 있습니다.

비즈니스 소유자는 궁극적으로 고객과의 관계 구축으로 이어질 수 있는 Gorgias Chat의 지원을 통해 다양한 캠페인을 시작할 수 있습니다.

또한 방문자가 있는 페이지에 따라 이러한 캠페인을 시작하고 소비자 기반을 강화하기 위한 대상 메시지를 생성할 수 있습니다.

특징

Gorgias Chat은 Shopify 전자 상거래 상점이 고객을 위해 통합하고 사용할 수 있는 가장 인터랙티브한 라이브 채팅 옵션 중 하나입니다. 앱을 통해 액세스할 수 있는 일부 기능은 다음과 같습니다.

옴니채널 지원
다른 고객과의 대화 기록 저장 가능
빠른 응답을 위한 사전 정의된 템플릿의 가용성
선택한 특정 페이지에서 채팅 초대 트리거를 팝업할 수 있습니다.

가격

이렇게 정의된 기능과 이점을 갖춘 Shopify 스토어용 Gorgias Chat 옵션은 월 $50의 가격으로 제공됩니다.

지보챗

고객과 상호 작용할 방법을 찾고 있는 비즈니스 소유자라면 Jivochat 라이브 채팅이 필요에 대한 해결책이 될 수 있습니다.

그들의 앱은 라이브 채팅, 전화 및 이메일을 통해 고객과 연결할 수 있는 기능을 갖춘 옴니채널 및 원스톱 플랫폼으로 작동합니다.

Jivo Chat에는 플랫폼에서 이루어진 라이브 채팅에 대한 후속 조치를 취할 수 있는 다양한 CRM과 연결할 수 있는 기능이 있습니다. 라이브 채팅 플랫폼의 이러한 기능을 통해 잠재 고객과 쉽게 연결할 수 있습니다.

특징

Jivochat 라이브 채팅의 다양한 기능에 주목하면 다양한 이점을 얻을 수 있습니다. 이러한 혜택 중 일부는 기사 아래에 나열되어 있습니다.

다른 웹 사이트 방문자를 추적하고 그들과 연결을 시도할 수 있습니다.
자동 또는 미리 준비된 답변으로 더 빠른 응답 시간
사용 가능한 다른 에이전트에게 채팅을 전송할 수 있는 허용
Facebook 페이지와 연결 지원 및 Messenger를 통한 연결

가격

Jivo Chat을 통해 비즈니스 소유자가 사용할 수 있는 기능을 고려하면 월 $19의 가격으로 이러한 모든 액세스 기능을 받을 수 있습니다.

Shopify 받은 편지함

Shopify Inbox는 Shopify 자체 회사를 통해 제공되는 라이브 채팅 소프트웨어입니다. 그들의 채팅 소프트웨어는 브라우저나 윈도우 쇼핑객을 실제 고객으로 전환한다고 주장합니다.

고객과의 대화, 자동화된 응답 생성, 구매를 위해 매장을 방문하는 고객에 대한 다양한 통찰력과 같은 매장의 다양한 측면을 쉽게 관리할 수 있습니다.

특징

Shopify Inbox 플랫폼을 통해 액세스할 수 있는 몇 가지 기능이 있습니다. 이러한 기능 중 일부는 아래에 언급되어 있습니다.

라이브 채팅 시스템을 통해 고객과 상호 작용하는 동안 고객이 구매에 관심을 가질만한 정보를 얻을 수 있습니다.
이 라이브 채팅 시스템을 통해 라이브 채팅 시스템을 통해 상호 작용을 시도하는 고객에게 할인 코드를 보낼 수 있으며 이는 충성 고객으로 만듭니다.

다른 기능 중 일부는 잠재 고객에게 빠른 응답을 제공하고 패키지에 대한 지식을 찾는 고객에게 즉각적인 주문 상태를 제공하는 것을 포함합니다.

가격

Shopify 받은 편지함을 상점에 통합하는 기본 비용은 월 $18.26입니다. 향후 사용에 따라 계획 및 가격을 업그레이드할 수 있으며 가격이 변경될 수 있습니다.

리치패널

Richpanel은 라이브 채팅 옵션과 함께 제공되는 고객 지원 헬프데스크입니다. 서로 다른 플랫폼에 분산된 프로세스를 간소화하고 고객을 통해 모든 정보를 한 곳에서 협업하는 플랫폼으로 작동합니다.

Richpanel 라이브 채팅이 작업에 통합하는 세 가지 문제점은 옴니채널 헬프데스크 및 발권 시스템, 전자 상거래 매장의 셀프 서비스, 메시징 및 라이브 채팅에 대한 최신 솔루션입니다.

특징

이 앱을 작업하기에 흥미로운 소프트웨어로 만드는 일부 기능은 기사 아래에 언급되어 있습니다.

하나의 받은편지함으로 방대한 고객 기반 관리
WooCommerce와 같은 다른 소프트웨어를 통합할 수 있는 허용
풍부한 데이터베이스를 관리하여 반복적인 연락을 제거합니다.
고객 문제를 즉시 해결할 수 있는 전동 공구의 가용성
매장 운영을 관리하기 위해 KPI와 함께 심층 분석을 제공합니다.

가격

앱 비용에 대해 이야기하면 한 달에 약 $100이지만 에이전트 또는 장치 추가와 같은 측면에 제한이 없습니다.

채털리스트

제품 요약

특징

가격

eDesk: 라이브 채팅 및 AI 헬프데스크

이름에서 알 수 있듯이 eDesk 앱에는 eDesk로 작동하는 기능과 함께 라이브 채팅 지원이 함께 제공됩니다. 이를 통해 소유자는 고객과 실시간으로 참여 제안을 할 수 있으며 라이브 채팅 옵션을 통해 긍정적인 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.

상점 소유자는 웹 사이트의 필요와 고객의 희망에 따라 이 라이브 채팅 플랫폼의 작업 및 미학을 개인화할 수 있습니다. 또한 사람들은 소비자와의 대화를 추적하고 원하는 경험을 이끌어낼 수 있습니다.

특징

사람들이 이 라이브 채팅 솔루션을 사용하여 선택할 수 있는 최고의 기능 중 일부는 아래에 언급되어 있습니다.

빠른 응답을 제공하는 스니펫과 함께 채팅 템플릿의 가용성
고객 참여도를 높이기 위해 고객의 관심을 끄는 트리거 팝업이 있습니다.
쿼리를 더 빠르게 해결하는 자동 응답기가 내장되어 있습니다.
중요한 채팅 유도 알림

가격

몇 가지 기능과 Shopify 스토어 소유자를 위한 탄탄한 고객 지원 팀을 갖춘 이 앱은 월 $59의 가격으로 제공됩니다.

Autoketing의 Facebook 채팅 상자

Autoketing 회사는 Facebook 메신저를 사용하여 사용자와 소통하는 라이브 채팅 상자로 작동하는 Facebook Chat Box를 구동했습니다. 이 라이브 채팅 솔루션은 전 세계 청중과 연결하면서 여러 가지 기능을 통합하는 방법으로 제공됩니다.

Facebook 메신저는 전 세계 사람들이 널리 사용하기 때문에 제대로 설정하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않으며 거대한 고객 기반을 제공합니다. 이를 통해 막대한 매출과 수익을 창출하는 동시에 고객 및 소유자와 긴밀한 관계를 구축할 수 있습니다.

특징

Autoketing에 의한 Facebook 채팅 상자의 동적 특성으로 인해 세부 기능도 함께 제공될 것으로 기대할 수 있습니다. 상점 소유자가 선택할 수 있는 최고의 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

다양한 위치의 거대한 고객 기반과의 연결
하루 중 언제든지 고객 경험 지원
자동 설정 및 완벽한 반응형 디스플레이 제공

가격

이 플랫폼을 통해 다양한 기능을 사용할 수 있으므로 다양한 기능을 가진 계획이 무료로 제공되고 사람들이 원할 때 선택할 수 있다는 사실에 기뻐할 것입니다.

포르밀라 라이브 채팅

Formilla는 라이브 채팅, SMS 마케팅 앱 및 이메일을 인앱 메시징과 통합하는 원스톱 플랫폼입니다. 게다가, 초보자라면 웹사이트가 모든 사용자와 호환되는 직관적인 디자인을 가지고 있기 때문에 이 라이브 채팅을 선택해야 합니다.

사람들은 이메일 메시징과 같은 다양한 미디어 파일을 공유할 수 있는 라이브 채팅 확장과 함께 Shopify 스토어에서 무료 및 프리미엄 기능을 모두 사용할 수 있습니다. 또한 이 라이브 채팅 앱은 판매 및 고객 만족도를 높일 수 있는 기능이 있습니다.

특징

Formilla에는 상점 소유자가 고객과의 관계를 구축하려고 시도하는 동안 선택할 수 있는 몇 가지 이점과 기능이 있습니다. 사용할 수 있는 일부 기능은 문서 아래에 제공됩니다.

24시간 내내 고객에게 올바른 정보를 제공하는 헬프 봇을 지원할 수 있습니다.
Formilla를 사용하면 채팅 버튼, 사전 채팅 양식 및 위젯과 같은 측면과 같은 Shopify 라이브 채팅 앱의 다양한 측면을 사용자 지정할 수 있습니다.
사람들은 파일 공유, 이메일 메시징 및 데스크톱 알림과 같은 기능을 통해 지원을 받을 수도 있습니다.
해외 고객과의 연결을 허용하고 다른 언어 사용을 지원합니다.
고객이 문의하거나 메시지를 삭제할 때마다 알림 푸시

가격

Formilla 앱에서 주요 기능을 사용할 수 있으므로 가격과 요금제는 월 $17.49입니다. 그러나 처음 사용자는 라이브 채팅 플랫폼을 구매하기 전에 14일 무료 플랜 평가판을 선택할 수 있습니다.

최고의 라이브 채팅 Shopify 앱은 무엇입니까?

비즈니스 소유자가 자신의 웹사이트에 라이브 채팅 기능을 통합할 수 있는 다양한 옵션을 통해 인터넷을 통해 가능한 최고의 라이브 채팅 옵션을 제공함으로써 작업을 더 쉽게 만들었습니다.

비즈니스의 요구 사항을 쉽게 분석하고 이러한 옵션을 통합하여 비즈니스가 모든 단계에서 성장하고 향상되도록 도울 수 있습니다.

FAQ

Shopify 채팅은 무료인가요?

Shopify 채팅에는 몇 가지 옵션이 있습니다. 이러한 옵션 중 일부는 주머니에 부담을 주지 않을 수 있지만 제한된 수의 기능만 제공하는 반면 다른 앱은 가격이 책정되어 플랫폼을 통해 다양한 이점을 제공할 수 있습니다.

Shopify에서 실시간 고객과 대화하려면 어떻게 해야 합니까?

위에서 언급한 애플리케이션을 통합하면 라이브 채팅 기능을 통해 고객과 연결할 수 있습니다.

Shopify에 가장 적합한 챗봇은 무엇입니까?

Shopify에 가장 적합한 챗봇을 구현하기 위한 몇 가지 옵션이 있습니다. 그러나 위의 기사를 읽고 온라인 상점에서 선택할 수 있는 다양한 기능을 갖춘 웹 사이트에 가장 적합한 챗봇을 찾을 수 있습니다.

Shopify에서 챗봇을 생성하려면 어떻게 해야 합니까?

사람들은 웹사이트의 필요에 따라 챗봇을 만들 수 있는 Shopify 스토어에서 사용할 수 있는 라이브 채팅 소프트웨어를 구입하기만 하면 됩니다. 위에서 언급한 앱에는 웹사이트에 챗봇을 통합하는 기능이 있습니다.