비영리 개발 경력을 형성하고 조직의 이직률을 줄이는 방법

비영리 개발은 도전적이지만 보람 있는 직업 분야입니다. 많은 직업 기회가 있고 급여는 일반적으로 꽤 좋으며(심지어 초급 직위에서도) 이 직업 분야는 직원들이 비영리 리더십을 발휘할 수 있도록 합니다.

기금 마련 활동은 보람이 있을 수 있지만 기금 마련의 회전율은 높습니다. 얼마나 높은?

Nonprofit Executive Search에 따르면, 비영리 조직의 91%가 직원 이직 기금 마련이 현재 직면하고 있는 가장 큰 문제라고 보고합니다.

기금 모금 작업 회전율이 높은 이유는 무엇입니까?

일부에서는 기금 마련 직원이 자금이 부족하고 과로하기 때문이라고 추측합니다. 다른 사람들은 그것이 양질의 기금 마련 재능이 부족하기 때문이라고 생각합니다.

직원들 사이의 불만족을 완화하는 한 가지 방법은 직원이 조직에서의 긴 경력을 구상하고 계획하는 데 도움이 되는 명확한 경력 경로와 사다리를 오를 때 성공할 수 있도록 설정하는 리소스를 제공하는 것입니다.

이 기사에서는 경력 사다리에 포함해야 하는 주요 비영리 개발 역할, 업계 지식을 증가시킬 책 및 인증과 같은 리소스, 직원이 숙지해야 하는 기금 마련 소프트웨어 옵션, 그들의 발전을 촉진합니다.

이러한 비영리 개발 역할로 경력 사다리를 구축하십시오.

이직을 막는다는 것은 직원들에게 급여를 받는 것 이상으로 조직에 남을 이유를 제공하는 것을 의미하며, 이를 수행하는 한 가지 방법은 그들이 따를 수 있는 명확한 경력 경로를 만드는 것입니다.

직원의 경력 경로를 제안할 때 사용할 수 있는 직위, 설명 및 평균 급여는 다음과 같습니다.

1. 개발 코디네이터

개발 코디네이터는 기부금이 들어오는 대로 추적하고, 기금 마련을 위한 특별 이벤트를 계획 및 실행하고, 이벤트 계획 연락처(예: 공급업체 및 자원 봉사자)를 위한 이메일 목록 생성, 개발 조정을 담당하는 만능인입니다. 인턴.

평균 급여 : $43,767

평균 필요 경력 년: 2년

2. 개발 관계자

개발 동료는 일반적인 모금 행사를 설명하는 멋진 직함입니다. 그들은 잠재적인 기증자와 현재 기증자에게 연락하고 관계를 조성하고 연락을 취할 책임이 있습니다. 개발 동료는 대답을 거부하지 않는 사람에 대해 잘 아는 의사소통자입니다. 그들은 개발 코디네이터와 협력하여 새로운 기부자를 식별하고, 특별 행사를 계획하고, 기부금이 들어올 때 기록합니다.

평균 급여: $51,348

평균 필요 경력 년: 2~3년

3. 그랜트 작가

학교에서 연구 보고서를 작성하는 것이 당신의 강점이라면 보조금 작가로 일하는 것이 매력적일 수 있습니다. 보조금 작성자는 연구를 수집하고 비영리 조직이 재단, 영리 기업 및 정부 기관으로부터 자금을 조달할 수 있도록 제안서를 작성합니다. 보조금 작가의 강점에는 서면 의사 소통 기술, 연구 기술 및 자금 지원 사례를 만드는 데 필요한 모든 데이터를 수집하는 진지한 조직 기술이 포함되어야 합니다.

평균 급여: $67,291

평균 필요 경력 년: 3~4년

4. 주요 선물 담당관

주요 선물 담당관은 개발 직원의 다음 단계입니다. 많은 수의 소규모 기부자를 양성하기보다는 주요 기부 담당자는 조직에 큰 기부금을 줄 수 있는 잠재 기부자에 초점을 맞춥니다. 이들은 대면 회의, 특별 행사 및 전화 대화를 통해 이러한 주요 기부자들과 의사 소통을 유지하고 관계를 발전시키므로 사회적 성향이 있는 개인이 이 직책에 선호됩니다.

평균 급여: $63,388

평균 필요 경력 년: 5년

5. 개발 이사

비영리 조직 전체를 운영하는 것 외에는 개발 책임자보다 개발 면에서 더 높은 위치에 있지 않습니다. 이사는 비영리 조직의 전체 기금 마련 전략을 조직하고 운영합니다. 그들은 기금 마련 계획을 수립 및 실행하고, 홍보 캠페인을 개발하고, 기금 마련 결과를 고위 경영진에게 보고합니다. 이 직위는 모금의 여러 측면에서 상당한 시간과 경험을 필요로 할 뿐만 아니라 리더십과 조직에 대한 성향도 필요합니다.

평균 급여: $111,404

평균 필요 경력 년: 5~6년

직원에게 경력 개발에 필요한 리소스 제공

이제 직원들이 어떤 역할을 사용할 수 있고 각 역할이 수반하는 역할을 알았으므로 귀하가 제시한 경력 사다리를 올라가도록 직원을 준비할 때입니다.

다음은 읽어야 할 책, 이수해야 하는 인증 과정, 숙지해야 하는 소프트웨어 옵션을 포함하여 직원들이 기금 마련에 관한 모든 것을 신속하게 파악할 수 있도록 하는 리소스 목록입니다.

자료를 읽는 것부터 시작합시다.

읽을 책

이 책들은 모든 비영리 전문가들이 읽어야 할 기금 마련 책 목록의 일부입니다. 직원이 이 세 가지를 마치면 나머지도 꼭 확인하세요!

1. “사회 변화를 위한 모금”

자주 업데이트되는 이 모금 가이드는 모든 종류의 기증자 유지 전략, 저비용 모금 방법 및 신기술을 사용한 실험적인 모금 방법을 제공합니다.
아마존 평점: 별 4.5/5개

2. “돈만 문제가 아니다: 진정한 고액 기부자 관계를 구축하는 방법”

대규모 기부자가 어디에 있는지, 그들과의 관계를 발전시키는 방법, 그들을 계속 유지하는 방법에 대해 알아보십시오. 이 책은 야심 찬 주요 선물 장교를 위한 완벽한 책입니다.
아마존 평점: 별 5/5개

3. "저항할 수 없는 커뮤니케이션을 위한 기금 마련 행사 가이드"

기부를 요청할 때 효과적인 의사 소통 기술을 사용하는 방법을 배우고 싶으십니까? 기금 마련 커뮤니케이션에 관한 Jeff Brook의 책은 말하기와 쓰기 스타일을 포함하여 새로운 기부자를 확보하는 데 사용할 수 있는 모든 종류의 전략을 가르쳐 줄 것입니다.
아마존 평점: 별 5/5개

인증 클래스

직원이 비영리 개발 분야에서 취하기로 결정한 경력 경로에 따라 그들이 추구해야 하는 인증이 결정됩니다. 다음은 각 직업 분야에서 필요한 각각의 특정 기술에 대한 두 가지 인증 목록이며, 모두 개발 디렉터가 되려는 사람들에게 도움이 될 것입니다.

그랜트 라이팅

1. 비영리 단체를 위한 보조금 쓰기

가격: $499

이것은 미국 보조금 작가 협회(American Grant Writers Association)에서 제공하는 보조금 쓰기에 대한 초심자 수준의 자기 주도 과정입니다. 보조금 연구, 제안서 작성, 보조금 관련 예산 책정 및 문의 편지 쓰기를 다룹니다. 이 과정은 사전 보조금 작성, 연구 또는 예산 책정 경험이 필요하지 않으며 완료 시 학생들은 수료 증명서를 받습니다.

2. 정부 보조금을 위한 보조금 작성

가격: $499

미국 보조금 작가 협회(American Grant Writers Association)는 정부가 제공하는 보조금, 이러한 보조금을 관리하는 연방 규정, 이러한 보조금에 대한 제안서 작성 및 이러한 보조금을 중심으로 예산을 구성하는 방법을 다루는 보조금 작성에 대한 고급 다이빙으로 이 자기 주도형 과정을 제공합니다. 필수 전제 조건은 없지만 학사 학위와 보조금 작성 경험이 권장됩니다.

모금 활동

1. 모금 전문 자격증 프로그램

가격: $2,495

Boston University의 과정은 연례 기부, 특별 행사, 잠재 고객 연구, 기술 기반 기금 마련 및 고액 기부를 포함한 다양한 기금 마련 주제를 다룹니다. 이 프로그램은 학사 학위가 필요하지 않지만, 학사 학위가 없는 경우 업무 관련 경험을 권장합니다.

2. CFRE(Certified Fund Raising Executive) 자격 증명

가격: $875

CFRE는 교육 프로그램이 아닙니다. 기금 모금에 대한 지식과 능력을 측정하는 평가 기반 자격 증명입니다(예: 자선 기금 모금을 위한 SAT). 이것은 Boston University Professional Fundraising Certificate Program과 같은 다른 수업을 통해 모금에 대한 모든 것을 배운 후에 추구하는 인증입니다. 등록할 시험 기간은 1년에 4번이며 완료하면 CFRE를 받게 됩니다.

지도

1. 리더십 인증 프로그램

가격: 이 프로그램의 가격은 웹사이트에 명시되어 있지 않습니다. 대신 프로그램에 참여하기 위해 "의향서"를 제출하라는 메시지를 표시하고 가격을 포함한 추가 세부 정보에 대해 연락을 드릴 것입니다.

이 프로그램은 해당 분야에서 팀을 이끌고자 하는 사람들을 위한 리더십 개념에 대한 완벽한 소개입니다. 개발 디렉터가 되려는 경우 이 프로그램과 해당 과정에서 복잡한 문제 해결, 전략적 의사소통, 팀이 따라야 할 비전 만들기와 같은 리더십 개념을 배울 수 있습니다. 이 프로그램은 코스 목록에서 3개의 핵심 코스와 3개의 선택 코스를 선택하여 프로그램에서 맞춤형 경험을 제공합니다.

2. 전략적 조직 리더십 인증(SOLC)

가격: $299.95

전략적 조직 리더십 인증(SOLC)은 모든 종류의 리더십 개념을 다루는 자기 주도형 교육 경험을 제공합니다. 리더십 인증 프로그램과 달리 SOLC는 맞춤형이 아니라 전략 및 외교, 리더십 스타일, 위험 관리, SWOT 분석 및 계층 구조 개념을 포함하여 리더십에 대한 일반적인 이해를 제공합니다.

그들이 잘 알고 있어야 하는 모금 도구

직원들이 오늘날 시장에서 가장 인기 있는 기금 마련 소프트웨어 옵션에 익숙해지도록 하여 직원들의 기금 마련 노하우를 강화하십시오. 저는 Capterra 디렉토리에서 비영리 기금 마련을 위해 특별히 제작된 5가지 가장 인기 있는 기금 마련 소프트웨어 옵션을 가져왔습니다.

이것이 개발 경력을 시작하는 데 반드시 필요한 것은 아니지만 먼저 시작하는 것이 나쁘지는 않습니다.

1. Blackbaud: Raiser's Edge NXT

Blackbaud는 당사 디렉토리에 따르면 시장에서 가장 인기 있는 모금 소프트웨어이며 그럴만한 이유가 있습니다. Blackbaud의 Raiser's Edge는 기부자 관리, 기부 보고서, 모바일 결제 처리를 포함한 모든 종류의 기능은 물론 기금 마련 이벤트 관리 기능과 같은 고유한 기능까지 제공합니다.

2. 프론트스트림

Frontstream은 Blackbaud만큼 기능이 많지는 않지만 기부자 관리 기능, 이메일 캠페인, 기부 보고 및 무제한 전화/이메일 지원을 제공합니다.

3. 도너퍼펙트

DonorPerfect에는 연락처 관리, 소셜 미디어 통합, 기부 보고서 및 선물 매칭과 같은 많은 표준 및 고유 기능이 있습니다.

4. 멤버플래닛

표준 기금 모금 기능과 함께 MemberPlanet은 기부자와 더 쉽게 소통할 수 있는 기금 모금 소프트웨어로 나타납니다. 이 소프트웨어 옵션은 기부자 풀에 대한 신속한 모금 활동을 위한 방송 문자 및 이메일, 이메일 뉴스레터 생성기 및 이동 중 모금 관리를 위한 모바일 앱을 제공합니다.

5. 네온CRM

NeonCRM은 오픈 소스 소프트웨어 시스템으로 시작하여 이후 완전한 모금 및 기부자 관리 플랫폼으로 성장했습니다. NeonCRM은 기부자 관리 기능, 기부 보고서 및 추적, 이메일 캠페인 생성 기능을 제공합니다.

멘토링 프로그램 설정

마지막으로 기금 마련 직원을 위한 지원 인프라를 구축하는 것이 중요합니다. 멘토링 프로그램은 직원들이 조직 내에서 역할 모델을 설정하고, 경력 지혜를 찾고, 멘토 지도를 통해 자신의 경력을 발전시키는 데 적합합니다.

실제로 민간 부문 임원의 75%는 멘토가 자신의 경력 개발에 중요하다고 말합니다.

멘토링 프로그램은 보조금 작성, 선물 관리, 기금 모금 부서 지시 등 자신의 개발 경력 경로에 있는 멘토와 직원을 연결해야 합니다. 조직 내에서 성공 실적이 있는 전문가를 선택하십시오.

멘토를 선택한 후에는 잠재적인 멘티가 찾아보고 적절한 짝을 찾을 수 있도록 사용자 프로필을 만드십시오. 직원들이 멘토링을 진행하면서 멘토로부터 피드백을 수집하는 것도 잊지 마십시오.

멘토/멘티 프로그램에 들어가는 내용이 너무 많아 이 부분에 담을 수 없습니다. 멘토링 프로그램 시작에 대한 심도 있는 가이드를 보려면 해당 주제에 대한 Chronus의 글을 읽으십시오.

기타 비영리 개발 및 기금 마련 리소스

직원이 사다리를 오를 수 있도록 경력 경로와 리소스를 제공하면 직원 이직 기금 마련의 고질적인 문제를 완화하는 데 도움이 됩니다. 이직률이 감소할 뿐만 아니라 추가 교육과 관심을 통해 모금 활동을 하는 직원의 사기와 생산성도 높일 수 있습니다.

직원들이 개발 경력을 쌓고 있으므로 학습은 여기서 그치지 않습니다. Capterra의 비영리 기술 블로그는 소프트웨어 목록, 사용 방법 가이드, 체크리스트, 트렌드 정보를 포함하여 일상 업무에 도움이 되는 모금 리소스로 가득합니다.