프랑스에서 온라인 판매: 이 거대한 시장을 활용하는 방법

모국에서 온라인 비즈니스를 성공적으로 성장시켰습니까? 더 많은 고객에게 다가갈 수 있는 새로운 시장을 찾고 계십니까? 그런 다음 국제적으로 판매를 시작할 시간이 될 수 있으며 프랑스보다 더 이상 볼 필요가 없습니다.

언어 장벽을 고려할 때 프랑스는 너무 먼 도전이 될 것이라고 생각할 수도 있지만, 영어가 모국어가 아닌 국가를 포함하는 글로벌 전자 상거래 산업은 해가 갈수록 점점 더 접근하기 쉬워지고 있습니다.

언어적, 문화적 문제는 여전히 남아 있지만 온라인 시장과 전자 상거래 소프트웨어의 성장으로 인해 국가 간 무역에 대한 많은 장벽이 허물어졌습니다.

간단합니다. 회사가 잠재력을 발휘하려면 국경을 한계로 여길 수 없습니다.

그렇기 때문에 세계에서 가장 큰 비영어권 시장을 이용해야 합니다. 프랑스가 다음 목적지여야 하는 이유를 살펴보겠습니다.

프랑스에서 판매

주로 영어권 국가에서 영업하는 판매자라면 프랑스가 제공하는 다양한 판매 기회에 대해 잘 알고 계실 수도 있고 잘 모르실 수도 있습니다.

잘 발달된 경제와 쇼핑에 대한 욕구가 있는 인구로서 전자 상거래가 프랑스에서 큰 사업이 된 것은 놀라운 일이 아닙니다.

프랑스 전자상거래 산업은 2019년 1,144억 달러, 2025년에는 2,035억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

프랑스의 디지털 구매자 수는 꾸준히 증가하고 있으며 2020년에는 전체 인구의 70.7%가 온라인 쇼핑을 하고 있습니다.

프랑스로 사업을 확장해야 하는 가장 큰 이유는 쇼핑객이 당신에게 오지 않기 때문입니다. eCommerce Foundation 보고서에 따르면 프랑스 쇼핑객의 60%가 신뢰 부족으로 인해 외국 웹사이트에서 쇼핑하지 않는 것으로 나타났습니다. 즉, 현지에 존재하지 않으면 프랑스 기회를 완전히 활용할 수 없습니다.

프랑스의 기회는 상당합니다. 프랑스 전자상거래의 중요성이 커지고 있음을 보여주는 주요 징후는 최근 프랑스에서의 아마존 활동으로 입증되었습니다.

시애틀에 본사를 둔 이 회사는 2014년 기준 프랑스 물류 회사인 Colis Prive의 지분 25%를 소유하고 있으며 2016년에 회사를 완전히 인수하려고 시도했습니다. 또한 구매 후 2016년 파리에서 당일 배송 서비스인 Amazon Prime Now를 출시했습니다. 18구에 있는 창고.

Amazon은 또한 Monoprix와 파트너십을 맺고 2018년 Prime Now 회원에게 서비스를 출시함으로써 프랑스 식료품 산업으로 진출했습니다.

이러한 움직임이 지나치면 Jeff Bezos가 유럽에서 두 번째로 큰 국가를 급성장하는 기회로 보고 있다는 신호입니다.

선택한 프랑스 시장

프랑스에서 온라인 판매를 고려 중인 경우 다음 단계는 가장 쉬운 액세스 경로인 온라인 마켓플레이스를 살펴보는 것입니다.

Amazon France는 매달 약 1,900만 명의 방문자를 끌어들이는 미국에서 가장 인기 있는 전자 상거래 웹사이트입니다.

그러나 Amazon France는 미국과 영국만큼 지배적이지 않습니다. 들어보지도 못한 많은 프랑스 시장이 있어 많은 양의 쇼핑객을 끌어들입니다.

Stastica의 데이터에 따르면 프랑스에서 가장 인기 있는 온라인 상점은 다음과 같습니다.

• Amazon FR – 연간 순매출액 33억 5100만 유로
• Cdiscount – 연간 22억 7600만 유로 순매출
• Veepee(이전 Vente Privee) – 연간 22억 7400만 유로
• Auchan – 연간 16억 3500만 유로
• 애플 – 연간 8억 3,900만 유로
• Fnac - 연간 7억 8,480만 유로

Amazon.fr

이미 아마존 셀러라면 이것을 잘 알고 있을 것입니다.

Amazon은 매우 성공적인 템플릿을 프랑스에 맞게 조정했습니다. 언어 및 현지화를 제외하고 Amazon.fr은 기본적으로 다른 Amazon 마켓플레이스와 동일한 웹사이트입니다.

Amazon은 또한 프랑스에서 온라인 판매를 고려하고 있는 경우 시작할 수 있는 가장 쉬운 마켓플레이스 중 하나입니다. 간단한 등록으로 Amazon의 통합 유럽 계정을 사용하여 프랑스, ​​독일, 스페인, 이탈리아 및 영국의 Amazon 마켓플레이스에 직접 액세스할 수 있습니다.

월간 방문자가 1,900만 명으로 Amazon France로 확장하는 것은 상대적으로 쉬운 승리를 의미할 수 있습니다. 한 가지 중요한 단계가 필요합니다. 바로 목록을 프랑스어로 번역하는 것입니다. Intercultural Elements와 같은 번역 서비스를 활용하여 목록을 대량으로 번역하고 싶습니다.

C할인

Cdiscount는 프랑스에서 가장 인기 있는 국내 전자상거래 웹사이트이자 Amazon의 가장 큰 경쟁업체입니다.

이름에서 알 수 있듯이 Cdiscount는 기술, 가전 제품, 가구, 와인 등을 포함한 다양한 품목에 대해 최고의 할인을 제공하는 시장으로 명성을 쌓아왔습니다.

프랑스 소매업체는 2019년에 2천만 명의 고유한 월간 방문자를 유치하고 시장에서 26억 7100만 유로를 벌어들였다고 말합니다.

Cdiscount에서 판매하려면 해당 사이트에서 신청해야 합니다. 등록 또는 등록 수수료는 없지만 월 €39.99의 요금을 지불해야 합니다. 판매 수수료는 카테고리에 따라 다르며 5%에서 20% 사이입니다.

관심 있는? 마켓플레이스에 대한 자세한 정보를 확인하고 여기에서 등록하여 판매를 시작할 수 있습니다.

오찬

Auchan은 2015년에 온라인 마켓플레이스 세계로 확장한 세계 최대 소매업체 중 하나입니다. Auchan의 핵심 비즈니스는 식료품 및 의류 부문이지만 가정용품, 전자 제품 및 스포츠 용품 카테고리도 갖추고 있으며 제3자에게도 개방되어 있습니다. 판매자.

Auchan에 제품을 등록하는 데 수수료를 지불할 필요는 없지만 VAT를 제외하고 월간 구독료는 €49입니다. 지불해야 하는 수수료 금액은 판매 가격(세금 및 배송비 포함)에 따라 다릅니다.

Auchan은 매일 364,000명의 고유 방문자를 수신한다고 주장하므로 프랑스에서 판매를 시작하려는 경우 이 시장은 확실히 고려할 가치가 있는 옵션입니다! 여기에서 자세히 알아보세요.

프낙

Fnac은 1954년 문화 및 전자 제품 판매자로 설립된 이래 프랑스에서 가장 잘 알려진 소매점 중 하나입니다.

특히 미디어 및 소비자 전자 제품 부문에서 프랑스 아마존의 또 다른 경쟁자가 되었고 2016년 여름 Darty와의 합병으로 강점이 강화되어 최근 몇 년 동안 매우 강력한 성장을 이뤘습니다.

2019년 3분기에 이 분야에서 견고한 두 자릿수 성장과 함께 전자 상거래 시장을 성장시키는 것이 그룹의 전략적 초점이라고 해도 과언이 아닙니다. 전자 상거래는 현재 그룹 전체 매출의 19%를 차지합니다.

Fnac은 지난 몇 년 동안 옴니채널 고객 경험을 창출하는 데 막대한 투자를 해왔습니다. 여기에는 160개 매장과 온라인 마켓플레이스 간의 긴밀한 관계가 포함됩니다. 특정 제품의 매장에 재고가 없을 경우 에프낙의 매장은 고객을 온라인 마켓플레이스로 보내 해당 품목을 구매한다. 이는 매장 구매자가 온라인 마켓플레이스를 방문하여 구매하도록 권장합니다.

프랑스에서 Fnac의 강력한 매장 입지는 물류의 강점을 제공하여 구매자가 원하는 경우 매장에서 구매할 수 있는 '클릭 앤 콜렉트' 옵션을 제공합니다. 또한 Fnac Express+라는 Amazon Prime의 경쟁 제품을 출시했습니다. 프라임과 마찬가지로 이 서비스는 구매자에게 당일 배송을 제공합니다.

Fnac은 벨기에, 스페인, 포르투갈, 스위스는 물론 아프리카와 중동의 여러 국가로 시장을 확장했습니다.

이베이.fr

eBay.fr은 특히 이미 eBay에서 판매 중인 경우 프랑스에서 온라인 판매를 시작하는 가장 쉬운 장소 중 하나입니다.

제품을 프랑스로 배송할 수 있는 것으로 나열하면 eBay는 자동으로 해당 항목을 eBay France에 나열합니다. 경매 사이트는 또한 판매자가 영어가 아닌 마켓플레이스에 대한 목록을 현지화하는 데 도움이 되도록 앱 스토어를 통해 다양한 무료 번역 도구를 제공합니다.

eBay는 매달 850만 명의 방문자가 방문하는 프랑스 전자 상거래 시장의 지배적인 기업으로 남아 있습니다. 그러나 PriceMinister에는 가치 있는 프랑스 기반 경쟁자가 있습니다.

Rakuten(이전에는 Priceminister로 알려짐)

이전에 Priceminister로 알려진 Rakuten은 프랑스에서 가장 인기 있는 전자상거래 웹사이트 중 하나입니다.

이 웹사이트는 프랑스에서 1,700만 명의 회원을 자랑합니다. 프랑스는 온라인 방문자의 3분의 1을 차지하며 하루에 30,000~50,000건의 거래를 처리합니다.

판매자 경쟁 수준은 웹 사이트에서 5,000명의 전문 판매자가 활동 중인 Cdiscount와 유사합니다. Lengow에 따르면 온라인 방문자와 성별이 50:50으로 나뉘며 평균 연령은 26-50세입니다.

Rakuten은 eBay France의 가장 큰 경쟁업체로 간주되며, 매장을 맞춤화할 수 있는 것과 같은 몇 가지 특징을 글로벌 경매 사이트와 공유합니다.

프랑스에서 온라인 판매의 어려움

여러 온라인 마켓플레이스에서 판매하는 것은 여러 가지 문제를 제시하며, 이러한 마켓플레이스 중 일부가 해외에 있는 경우 더욱 심화됩니다. 프랑스에서 사업을 시작하거나 프랑스에서 판매하려는 모든 제품의 목록을 번역하는 것과 같은 마켓플레이스의 가입 기준을 준수하는 것은 프랑스 및 기타 국가에서 온라인 판매에 있어 두 가지 일반적인 문제입니다.

프랑스에서 판매할 때 고객 지원 문제

모국에 이미 여러 판매 채널이 있는 경우 여러 접점에서 고객을 지원하는 것이 시간이 많이 걸리고 번거로울 수 있음을 알게 될 것입니다. 이해하지 못하는 언어를 그 혼합에 추가하면 힘든 작업을 해야 합니다.

이것이 바로 작업을 단순화하기 위해 양질의 전자 상거래 헬프데스크 소프트웨어가 필요한 이유입니다. eDesk를 사용하면 하나의 간단한 받은 편지함에서 Amazon 또는 eBay는 물론 Cdiscount, Fnac, Allegro, Shopify, Prestashop 등의 고객 서비스를 성공적으로 관리할 수 있습니다.

언어 장벽이 걱정된다면 eDesk에서 그 문제도 해결할 수 있습니다. 새로운 프랑스어 고객으로부터 많은 질문을 받을 수 있지만 자동 번역 기능이 내장되어 있어 프랑스어 교과서를 읽지 않고도 모국어로 이해하고 응답할 수 있습니다!

마지막 단어

프랑스에서 판매하는 것은 판매를 늘리고 향후 몇 년 동안 더욱 성장할 것으로 예상되는 급성장하는 시장으로 진출할 수 있는 환상적인 방법입니다. 어려움, 특히 언어 장벽이 있는 것은 아니지만 올바른 소프트웨어와 준비를 통해 장애물을 극복하고 매출을 크게 높일 수 있습니다.