2021년 귀하의 제품을 판매할 수 있는 최고의 온라인 마켓플레이스(가이드)

목차

• 온라인 마켓플레이스란 무엇입니까?
  • 소매업체를 위한 온라인 마켓플레이스
  • 판매자를 위한 온라인 마켓플레이스
  • 쇼핑객을 위한 온라인 마켓플레이스

• B2B 마켓플레이스 선택의 이점
• B2B 마켓플레이스 구매 프로세스
• 최고의 b2b 마켓플레이스
  • 아마존:
  • 엣시:
  • 알리 익스프레스:
  • 월마트:
  • 이베이:
• 어떤 전자상거래 비즈니스 모델을 채택해야 합니까?
  • 1. 소비자에게 직접 판매(D2C):
  • 2. 전통적 소매(B2C):
• 마켓플레이스용 제품 데이터
• 제품 콘텐츠 최적화
• 광고 – 제품 정보 최적화
• 주문 처리 - 귀하의 옵션은 무엇입니까?
  • 1. 자기 성취:
  • 2. 제3자 이행:
  • 3. 직송:
• 결론

온라인 마켓플레이스란 무엇입니까?

온라인 마켓플레이스 는 지난 몇 년 동안 점점 인기를 얻고 있습니다. 쇼핑객은 한 곳에서 쇼핑의 편의를 위해 엄청난 수의 이러한 플랫폼으로 몰려들고 있습니다. 이러한 시장에서의 경쟁은 치열하고 플랫폼에는 가장 낮은 가격과 최고의 고객 경험을 위해 경쟁하는 수많은 판매자가 있으며 수조 달러 가치의 제품을 이동합니다.

주제에 대해 알아보기 전에 먼저 온라인 마켓플레이스가 인기 있는 이유를 이해하겠습니다. 기본적으로 온라인 마켓플레이스는 다양한 판매자가 다양한 구매자에게 다양한 제품을 판매할 수 있는 전자 상거래 사이트입니다. 구매자와 판매자는 플랫폼에서 가입하고, 계정을 만들고, 구매/판매할 제품을 검색/목록화하고, 구매/판매를 할 수 있습니다.

2014년 이후로 온라인 마켓플레이스는 총 3조 달러 의 매출 성장을 기록했으며, 지난 1년 동안 전 세계 전자 상거래 매출의 50% 이상이 이 마켓플레이스에서만 기록되었습니다.

최고의 마켓플레이스가 자랑스러워하는 것은 올바른 구매자와 올바른 판매자를 연결하여 구매 및 판매 프로세스를 쉽게 만드는 것입니다. 이러한 플랫폼에는 종종 거래를 관리하는 고유한 규칙 목록이 있어 구매자와 판매자 모두의 이익을 보호하여 모두에게 윈-윈 상황이 됩니다. 대부분의 사람들이 자주 묻는 질문은 쇼핑객, 소매업체 및 제조업체를 위한 온라인 마켓플레이스가 정확히 무엇인지에 대한 것입니다. 이 3가지 모두를 똑같이 인기 있게 만드는 이유는 무엇입니까?

이러한 플랫폼에서 판매할 수 있는 기회는 엄청나지만 브랜드와 제조업체에 어떤 의미가 있습니까? 그들은 어디에 있으며 어떻게 활용할 수 있습니까? 알아 보자.

소매업체를 위한 온라인 마켓플레이스

소매업체 의 경우 온라인 마켓플레이스의 가장 큰 장점은 시작 비용이 0 또는 거의 없다는 것입니다. 판매자는 처음부터 자체 상점을 설정하는 대신 마켓플레이스에 즉시 등록하여 수백만 명의 잠재 구매자에게 판매를 시작할 수 있습니다. 또한 다양한 마켓플레이스가 물류, 분석 및 기타 운영 측면을 지원하고 마케팅만 판매자에게 맡겨집니다. 설정이 간편하고 결과가 보장되기 때문에 오늘날 수백만 개의 온라인 소매업체가 이러한 플랫폼에서 분당 수천 개의 제품을 이동하고 있습니다.

판매자를 위한 온라인 마켓플레이스

제조업체 의 경우 온라인 마켓플레이스는 자체 매장을 확장하거나 수익을 창출하는 대체 채널이 될 수 있습니다. 이러한 플랫폼에서 소매업체와 협력하여 제조업체는 전용 온라인 사이트보다 훨씬 더 많은 구매자에게 다가가고 훨씬 더 많은 양의 제품을 이동할 수 있습니다. 온라인 마켓플레이스에서의 존재는 제조업체가 더 큰 디지털 공간을 구축하고, 더 많은 노출을 얻고, 더 나은 SEO를 만들고, 궁극적으로 더 나은 브랜드 인지도를 얻는 데 도움이 됩니다. 그러나 대부분은 올바른 방식으로 배포되는 제품 정보에 달려 있습니다. 실제로 제품 콘텐츠를 적절하게 관리하는 것이 온라인 성장 및 확장의 핵심 요소임이 입증되었습니다.

쇼핑객을 위한 온라인 마켓플레이스

쇼핑객 에게 온라인 마켓플레이스는 더 다양한 선택을 제공합니다. 여러 사이트를 방문하는 대신 마켓플레이스에서 검색을 실행하여 여러 브랜드의 유사한 제품을 찾고 제품 유형, 가격, 기능 또는 기타 속성으로 검색할 수 있습니다. 다양한 브랜드를 동시에 살펴보고 기능, 가격 및 거래를 비교하면서 쇼핑객은 정보에 입각한 더 나은 구매 결정을 내릴 수 있습니다. 이것은 한 지붕 아래에서 여러 브랜드를 제공하면서 한때 큰 인기를 끌었던 전통적인 백화점과 다소 비슷합니다. 이러한 플랫폼에서 쇼핑할 때 얻을 수 있는 또 다른 이점은 엄청난 경쟁 으로 인해 큰 할인을 받을 수 있다는 것입니다.

B2B 마켓플레이스 선택의 이점

• 더 많은 구매자, 더 많은 수익
• 영업 효율성 향상
• 신규 매장 오픈 없이 판매 지역 확대
• 현금 흐름 보호

더 많은 구매자, 더 많은 수익

직접적인 고객 및 유통업체에 대한 배포 및 판매는 더 많은 수익원을 허용합니다.

많은 시장에는 기존 물류 및 기술 인프라가 있으므로 크기와 비용이 다른 다양한 주문을 처리할 수 있습니다. 예를 들어, 대형 제조업체는 소규모 제조업체에 판매하여 수익을 얻을 수 있고 마찬가지로 소규모 제조업체는 더 많은 주문과 더 많은 생산 능력을 얻을 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

영업 효율성 향상

온라인 b2b 마켓플레이스는 제품과 브랜드를 줄여 구매 주문을 줄일 수 있습니다. 이러한 마켓플레이스는 제품 문의 및 제품 배송과 관련하여 더 효율적입니다.

신규 매장 오픈 없이 판매 지역 확대

새로운 가게를 열려면 많은 비용이 수반됩니다. 여기에는 신규 직원 채용, 새 장비 구입, 토지 및 생산 능력 구입 비용이 포함됩니다. b2b 마켓플레이스를 사용하면 더 많은 지리적 지역에 디지털 방식으로 도달함으로써 이러한 비용을 피할 수 있습니다.

그리고 새로운 독립형 전자 상거래 상점과 달리 시장에는 기존 물류 파트너십, 마케팅 이니셔티브 및 쇼핑객이 사이트를 방문하는 경향이 있습니다.

현금 흐름 보호

온라인 b2b 마켓플레이스는 빌트인 바이어 파이낸싱을 허용하여 공급자가 신속하게 지불금을 받을 수 있을 뿐만 아니라 구매자가 연장된 기간을 얻을 수 있도록 합니다.

현금 흐름은 구매자와 공급자 모두에게 보호됩니다. 신용 데이터를 활용함으로써 기업은 더 나은 이율로 자금 조달에 접근할 수 있습니다.

B2B 마켓플레이스 구매 프로세스

온라인 b2b 프로세스에는 5개의 개별 단계가 포함됩니다. 모든 b2b 거래에 이 5단계가 모두 필요한 것은 아니지만 일반적으로 따라야 할 일반적인 단계입니다. 단계에는 다음이 포함됩니다.

문제 및 필요 식별

모든 비즈니스가 따라야 할 첫 번째 단계는 주요 문제와 필요한 제품을 인식하는 것입니다. 문제를 식별했다면 다음으로 해야 할 일은 요구 사항을 정의하는 것입니다. B2B 구매자는 여러 가지 방법으로 필요 또는 문제를 인식하는 이 첫 번째 단계를 촉발할 수 있습니다. 예를 들어 재고 부족, 병목 현상 또는 비효율성.

시장 조사

문제가 식별되면 다음 단계는 해당 문제를 해결하기 위해 시장이 제공해야 하는 것을 식별하는 것입니다. 이 시장 조사는 기본적으로 조직의 다양한 영역에 대한 평가이며 많은 기업에서 이러한 목적으로 외부 컨설턴트나 대리인을 고용하기도 합니다.

공급업체 정보 검색

시장 조사가 완료되면 시장에 대한 공급업체의 범위를 좁힐 필요가 있습니다. 귀하의 요구 사항을 충족할 공급업체를 선택하십시오. 구매하려는 공급업체를 간략히 나열합니다. 그러나 이 결정을 내리는 것이 복잡해지면 항상 이 목적을 위해 공급업체 기반 또는 비용 기반 연구를 사용하는 것이 좋습니다.

승인

이 모든 작업이 완료되면 승인 기관이 리소스 할당을 승인하는지 확인해야 합니다.

이 프로세스는 구매 결정이 내려지기 전에 수행됩니다.

공급자 b2b는 요구 사항을 충족하고 구매자에게 최상의 솔루션을 제공하는지 확인해야 합니다.

이 절차는 전화, 메모 또는 회의를 통해 완료할 수 있습니다.

관계 형성

마지막이자 가장 중요한 단계는 강력한 관계를 구축하는 것입니다. B2B 거래는 일회성이 아니라 장기적인 관계이며 반복 구매는 상위 B2b 시장에서 정상적인 일입니다. 잠재 구매자와 더 긴 관계를 맺으면 구매자와 판매자가 서로에게 의존할 수 있습니다.

최고의 b2b 마켓플레이스

제조업체는 수백 개의 마켓플레이스에 제품을 등록할 수 있지만 각 마켓플레이스에는 고유한 이점이 있으며 다양한 구매자 세그먼트를 대상으로 합니다.

제조업체의 경우 잠재적인 구매자뿐만 아니라 협력할 수 있는 소매업체도 찾을 수 있는 비즈니스에 가장 적합한 시장 유형을 식별하는 것이 정말 중요합니다.

일부 제조업체는 틈새 시장이 일반 플랫폼보다 더 적합할 수 있음을 알 수 있습니다. 예를 들어 Etsy 는 인디 아트 제작자에게 더 나은 플랫폼이며 손으로 만든 페르시아 깔개를 Etsy에서 판매할 가능성은 Amazon보다 높지만 대부분의 경우 , 일반 시장이 트릭을 수행합니다.

전 세계적으로 가장 많은 매출을 올리는 가장 큰 온라인 마켓플레이스는 다음과 같습니다.

• 아마존
• 엣시
• 월마트
• 알리 익스프레스
• 이베이

이러한 사이트를 결합하여 전 세계적으로 10억 명 이상의 소비자에게 서비스를 제공합니다. 우리는 각각에 대해 간략하게 논의할 것입니다.

아마존:

아마존은 소개가 필요 없습니다. 그것은 여러 가지 이유로 세계에서 가장 유명한 온라인 시장입니다. 이 회사는 3억 명이 넘는 고객 기반과 다양한 제품을 제공하는 웹사이트를 보유하고 있습니다.

이 플랫폼은 " Fulfillment By Amazon "과 같은 여러 프로그램을 통해 소비자를 용이하게 하여 제품을 분류, 보관 및 포장하는 것을 정말 쉽게 만듭니다. 이러한 프로그램은 보관 비용을 절약하는 데 도움이 되지만 Amazon은 각 판매에 대해 높은 비율의 수수료를 부과합니다. 또한 시장에 너무 많은 판매자가 있기 때문에 경쟁이 치열해지며 물론 제품 목록이 훌륭한 콘텐츠로 눈에 띄지 않는 한 눈에 띄기 어렵습니다.

Amazon은 10대부터 60세 이상까지 다양한 인구 통계를 대상으로 합니다. 이 웹 사이트의 대부분의 소비자는 즉시 배송을 위해 합리적인 가격의 다양한 제품을 찾습니다. 웹사이트의 소비자는 무엇보다 편리함과 시간을 중요시하는 사람들입니다.

아마존은 매초 4,722달러의 매출을 기록하고 있습니다. 분당 판매액은 $283,000이며 시간당 평균 $1,700만 입니다. 쇼핑객의 75%는 대부분의 쇼핑을 Amazon에서 수행하므로 소매업체는 온라인 쇼핑을 위한 가장 큰 고객 기반 중 하나에 도달할 수 있습니다.

엣시:

Etsy는 공예품을 위한 가장 큰 온라인 마켓플레이스입니다. 핸드메이드 및 빈티지 제품을 전문으로 합니다. 5,400만 명이 넘는 회원과 3,500만 명의 구매자가 있는 온라인 마켓플레이스는 확고한 고객 기반을 보유하고 있습니다.

웹사이트는 판매자가 판촉 및 쿠폰 코드를 생성하고 고객이 이를 편리하게 사용할 수 있도록 합니다. 이 회사는 또한 판매자가 더 많은 청중에게 접근할 수 있도록 Facebook 통합을 제공합니다.

Etsy의 브랜드는 독특하고 핸드메이드 제품을 중심으로 운영되기 때문에 대부분의 고객은 독특한 제품을 중시하는 여성입니다. Etsy의 공동 설립자 Robert Kalin은 다음과 같이 말했습니다.

"많은 사람들이 이제 자신의 구매 습관이 자신의 가치를 반영하기를 원합니다."

긴밀한 커뮤니티의 느낌을 제공함으로써 Etsy는 고객 경험을 향상시킵니다. 배달은 또한 플랫폼을 선물을 주문하기에 이상적인 장소로 만드는 맞춤형 포장과 함께 제공됩니다.

처음 40개 목록은 소매업체에게 무료입니다. 다음으로 요금 목록이 광범위해집니다. 마켓플레이스는 4개월 동안 항목당 $.20를 청구하고 거래 수수료 및 기타 변동 수수료의 5%를 청구합니다.

알리 익스프레스:

알리익스프레스는 중국 알리바바가 운영하는 온라인 쇼핑몰입니다.

7억 명이 넘는 온라인 구매자가 있는 AliExpress를 통해 소매업체는 세계 최대 시장 중 하나에 액세스할 수 있습니다. 중국. 마켓플레이스는 해외 고객이 현지 중국 비즈니스에서 구매하는 것을 목표로 하며 해외 판매에서는 Amazon에 이어 두 번째입니다.

AliExpress 온라인 웹사이트의 쇼핑객은 일반적으로 저렴하고 자신의 요구 사항을 충족하는 제품을 찾고 있습니다.

작년에 AliExpress는 웹 사이트에 104%의 신규 사용자를 유치했습니다. 알리익스프레스의 가장 큰 장점은 아마존과 비교할 수 없는 중국 시장 진출에 있습니다.

월마트:

미국에서 가장 큰 소매 체인 중 하나인 월마트는 이제 효과적으로 밀레니얼 세대를 대상으로 하는 잘 정립된 온라인 마켓플레이스를 보유하고 있습니다. 마켓플레이스는 고객을 위한 쇼핑 경험에 개인화된 요소를 추가하여 판매자가 웹사이트를 통해 제품을 개선할 수 있도록 합니다.

Walmart는 FedEx를 통해 발송되는 발송물에 대해 37% 할인을 제공하기 위해 FedEx와 손을 잡았습니다. Walmart와 FedEx는 모두 시장에서 오랜 기간 참여해 온 동시에 판매자와 제조업체 모두 대량으로 제품을 이동하는 것을 매우 쉽게 만들어 줌으로써 고객에게 신뢰의 거품을 만들었습니다.

저렴한 가격과 신뢰할 수 있는 품질을 약속함으로써 Walmart는 모든 계층의 사람들에게 적합합니다. 일상적인 사용을 위한 상품을 찾는 모든 사람은 Walmart의 타겟 고객의 일부입니다. 그리고 제품이 올바른 방식으로 마케팅되면 구매로 이어집니다.

Walmart의 전자 상거래 매출은 미국 내 전체 전자 상거래 매출의 5%를 차지합니다. 2020년 5월 Walmart.com은 2020년 2월 2 억 9450만 방문 에서 4억 3850만 방문을 기록했습니다.

이베이:

eBay는 또 다른 주요 온라인 소매 웹사이트입니다. 이 회사는 아마존에 비해 판매자에게 더 낮은 처리 수수료를 청구합니다. 웹사이트는 또한 훌륭한 검색 엔진 최적화(SEO)를 제공하여 고객이 Google 검색을 통해 eBay 제품을 방문할 가능성을 높입니다. 또 다른 이점은 운송 비용이 거의 52%까지 절감된다는 점입니다. 더 낮은 운송 비용은 판매자 목록을 구매자에게 더 매력적으로 만들 것입니다.

이 온라인 시장의 구매자는 자신의 필요에 맞는 가장 저렴한 제품을 찾고 있습니다. eBay는 가장 오래된 온라인 시장 중 하나이기 때문에 사용자는 웹 사이트에 익숙해졌습니다. 따라서 웹 사이트는 특정 제품을 찾는 오랜 고객을 끌어들이고 제품 데이터는 판매를 성사시키기에 충분히 설득력이 있어야 합니다.

eBay는 기업이 전 세계적으로 거의 1억 6,800만 명의 활성 구매자에게 액세스할 수 있도록 합니다. 웹사이트의 브랜드는 전 세계 190개 시장에서 성장하고 확장할 수 있는 많은 기회를 얻습니다.

위에서 논의한 마켓플레이스가 가장 인기 있는 시장일 수 있지만 이것이 유일한 옵션은 아니며 이에 국한될 필요는 없습니다. 이상적인 고객을 찾기 위해 추가로 탐색할 수 있는 틈새 시장이 많이 있습니다.

어떤 전자상거래 비즈니스 모델을 채택해야 합니까?

귀하의 관심사에 가장 적합한 마켓플레이스를 식별했으면 해당 마켓플레이스에서 비즈니스를 수행하는 방법을 파악해야 합니다. 이러한 플랫폼에서 판매하는 데 사용할 수 있는 여러 가지 모델이 있으며 각각 고유한 이점과 과제가 있습니다. 올바른 모델을 선택하는 것은 이러한 플랫폼에서 성공하기 위한 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 제조업체는 공급망, 예산, 시간 및 위험 허용 범위에 가장 적합한 모델을 파악해야 합니다. 가장 인기 있는 두 가지 모델은 다음과 같습니다.

1. 소비자에게 직접 판매(D2C):

D2C 또는 Direct-To-Consumer 는 기업이 제3자 중개자를 포함하지 않고 최종 소비자에게 직접 판매하는 경우를 나타냅니다. D2C를 통해 기업은 자체 상품을 생산할 뿐만 아니라 자체 판매 채널을 통해 유통합니다.

이 개념은 새로운 것이 아니며 기업은 16세기처럼 모든 제품을 사내에서 마케팅, 포장 및 판매했습니다. D2C를 통해 회사는 더 많은 수익을 올릴 수 있지만 진정한 매력은 브랜드 평판을 제어하고 전용 쇼핑 경험을 만드는 데 있습니다.

그러나 중소 기업은 항상 그것을 감당할 수 없습니다. 이 중 많은 부분이 예산 제약과 관련이 있습니다. 판매 및 유통 네트워크를 설정하는 데 많은 비용과 노력이 들었지만 Online Marketplace에서는 상황이 바뀌었습니다. 이러한 플랫폼에서는 최소한의 비용으로 거의 노력 없이 상점을 설정할 수 있으며 무엇보다도 중요한 것은 바로 다음 날 시작할 수 있다는 것입니다.

오늘날 점점 더 많은 회사가 D2C 전자 상거래를 선택하고 자체 브랜드 매장을 보유하고 있지만 온라인에서도 변하지 않는 한 가지 현실은 항상 어디에나 있을 수 없다는 것입니다.

월드 와이드 웹은 거대하고 고객은 어디에나 있습니다. 반면 D2C 스토어를 갖는 것은 브랜드 평판을 구축하는 데 도움이 되며, 많은 기회를 놓치게 만들 수 있습니다. 더 큰 브랜드도 온라인 소매의 잠재력과 모델이 제공하는 기하급수적인 지원을 인정하며, 이는 우리를 두 번째 옵션으로 안내합니다.

2. 전통적 소매(B2C):

D2C는 B2C(Business-To-Consumer) 의 하위 집합이기도 하지만 보다 전통적인 소매 형태는 제조업체에서 판매를 위해 중개인을 참여시키는 것입니다. 소매상이라고 하는 중간 상인은 제품에 대해 제조업체에 지불하는 가격 외에 이윤을 남깁니다. 그 대가로 그들은 제품의 마케팅, 유통 및 판매를 처리합니다. 훨씬 더 많은 수의 소매업체는 공동 노력의 일환으로 더 많은 사람들에게 제품을 제공할 수 있습니다. 쇼핑몰, 백화점, 레스토랑 체인은 모두 B2C 소매의 예입니다. 이 용어는 사람들이 처음에 인터넷에서 서비스와 제품을 판매하기 시작한 닷컴 시대의 붐과 함께 시작되었습니다.

소매업체가 하는 일은 제조업체가 자체적으로 감당할 수 없는 인력, 인프라 및 공간을 제공하는 것입니다. 전용 매장이 있는 제조업체만으로도 시장에서 수천 명의 구매자에게 도달할 수 있으며 소매업체가 참여하면 그 수는 기하급수적으로 증가할 수 있습니다. 통계에 따르면 Amazon에만 364만 개의 소매업체가 있습니다. 그들이 당신을 위해 이동할 수 있는 제품의 범위와 양을 상상해 보십시오. 그러나 소매 판매가 충족하지 않는 한 가지는 고객 쇼핑 경험입니다.

마켓플레이스용 제품 데이터

소매 판매를 통해 제조업체는 훨씬 더 많은 지원을 받을 수 있고 대부분의 경우 더 높은 매출과 이익을 얻을 수 있지만 소매업체가 보장할 수 없는 한 가지는 브랜드 이미지와 제품 주변의 쇼핑 경험을 보호하는 것입니다. 100개의 서로 다른 제조업체에서 만든 수천 개의 제품을 다루기 때문에 각 개별 품목에 할애할 수 있는 만큼만 주의를 기울이는 것이 논리적입니다. 종종 이것은 불완전하거나 부정확한 특정 항목에 대한 제품 정보로 끝납니다. 때때로 제품 설명은 잘못된 모델과 잘못된 기능으로 혼동됩니다. 이로 인해 다음이 발생할 수 있습니다.

1. 판매자를 위한 반품 및 환불 대량 및 저수익으로 운영되며 불량 판매에 대해 전액 환불을 하거나 보상을 받아야 하는 경우 리셀러와 소매업체에게 문제가 되지 않는 경우가 많습니다. 또한 대부분의 소매업체의 경우 보험이 판매되지 않은 판매에 적용되며 결국 나쁜 판매는 그들에게 숫자일 뿐이며 그 숫자는 복구될 수 있습니다.

2. 브랜드 자산 감소 는 소매업체가 직접적으로 영향을 받지 않는 것입니다. 결함이 있고 인기가 없는 제품은 항상 다른 브랜드의 제품으로 교체될 수 있습니다. 이것이 상처를주는 사람은 제품에 이름이 새겨진 제조업체입니다. 부정적인 리뷰가 쏟아질 수 있으며 일부 특정 매장에 대한 부정확한 정보로 인해 제조업체는 곧 브랜드가 시장 가치를 상실하게 될 수 있습니다.

그게 다가 아닙니다. 정보가 완전하지 않거나 주요 기능이 누락된 목록에 있는 제품은 이러한 온라인 마켓플레이스에서 선택할 수 있는 옵션이 많고 경쟁 제조업체의 유사한 제품으로 이동할 수 있는 고객의 관심을 끌거나 관심을 끌 수 없습니다. 무시할 수 없는 또 다른 사실은 온라인 브라우징 후 많은 판매가 오프라인에서 발생한다는 것입니다. 따라서 귀하의 제품이 올바른 제품 정보와 함께 나열되지 않으면 온라인에서 브랜드를 손상시킬 뿐만 아니라 오프라인 판매에도 부정적인 영향을 미칩니다.

제품 콘텐츠 최적화

제조업체는 플랫폼에 관계없이 정당한 이유가 있는 올바른 사양과 세부 정보로 제품이 나열되어 있는지 확인해야 합니다. 오늘날 고객은 제품을 살펴보고 한 곳에서 멈추지 않고 더 많은 채널에서 검색하고, 가격을 비교하고, 유사한 제품과 비교하기도 합니다.

타사 소매업체의 모든 목록을 관리하는 것은 불가능하지만 제조업체가 할 수 있는 일은 제품 정보를 하나의 단일 플랫폼에 통합하고 이를 소매업체에 대한 참조인 단일 정보 소스로 사용하는 것입니다.

이는 PIM(제품 정보 관리) 도구를 사용하여 수행할 수 있습니다. PIM을 통해 제조업체는 제품 데이터를 수집하고 다양한 온라인 마켓플레이스의 요구 사항을 충족하도록 최적화한 다음 소매업체가 플랫폼에 업로드할 수 있도록 제공할 수 있습니다. Excel 시트 또는 PDF를 유지 관리하는 기존 관행과 비교할 때 소매업체는 목록에 사용할 파일을 파악할 필요가 없으며 오류를 범할 가능성이 상당히 줄어듭니다.

Apimio를 사용하면 한 단계 더 나아가 소매업체를 PIM으로 직접 초대할 수 있습니다. 플랫폼은 공급업체와 소매업체 간의 커뮤니케이션 레이어 역할을 합니다. 소매업체는 자체 대시보드와 로그인을 갖게 되며, 여기에서 사용 가능한 카탈로그를 볼 수 있을 뿐만 아니라 업데이트가 있을 때 알림을 받을 수 있습니다.

또한 소매업체는 공급업체에서 제공하는 데이터를 구성하여 온라인 마켓플레이스의 매장으로 바로 이동할 수 있으므로 사람이 개입할 필요가 없습니다. 제품 데이터 피드를 위한 파이프라인을 형성하면 소매업체 측에서 인적 요소를 완전히 제거하여 운영을 더 쉽게 할 수 있을 뿐만 아니라 제조업체가 원하는 곳에서 무엇을 어디로 가는지 관리하고 원할 때마다 업데이트할 수 있습니다. 그리고 이를 위해서는 최소한의 구성이 필요하며 사전 구축된 커넥터를 사용하여 몇 분 안에 파이프라인을 형성할 수 있습니다.

광고 – 제품 정보 최적화

제조업체가 보장해야 하는 또 다른 사항은 제품을 적절하게 광고하기에 충분한 제품 콘텐츠를 생산하는 것입니다. 광고는 필수 제품 정보, 다음과 같은 속성에서 시작됩니다.

1. 상품명
2. 모델 번호
3. 특징
4. 치수
5. 색깔
6. 크기
7. 제품 이미지
8. SEO 설명 및 태그

기본 속성이 수집되면 콘텐츠에 더 많은 가치를 추가하는 작업을 해야 합니다. 설명 비디오, 제품 이미지, 제품 리뷰, 3D 모델, 사용자 설명서, 제품 비교 및 ​​가능한 모든 것을 추가하여 제품을 돋보이게 만드십시오. 온라인 마켓플레이스에서 경쟁하는 것은 힘들고 더 나아가지 않으면 제품이 눈에 띄지 않을 수 있습니다. 다시 PIM을 사용하여 제품과 관련된 모든 콘텐츠를 수집할 수 있습니다. PIM에서 항목을 생성할 때의 추가 이점은 일부 중요한 필드가 누락되었거나 올바른 값이 없는 경우 시스템에서 경고를 보내어 PIM을 사용하면 어떤 필드를 확인할 필요가 없다는 것입니다. 추가로, Apimio와 같은 플랫폼은 귀하의 항목이 완전하고 정확하며 중요한 세부 사항을 놓치지 않도록 합니다.

주문 처리 - 귀하의 옵션은 무엇입니까?

제조업체가 고려해야 할 또 다른 중요한 사항은 주문 이행입니다. 많은 판매 기회가 유지 관리하는 계정 등급에 따라 달라지기 때문에 마켓플레이스에서 주문을 처리하는 것은 약간 까다로울 수 있습니다. 배송 지연의 경우 벌금이 부과될 수 있으며 배송이 여러 번 실패하면 임계값 이하로 내려가 매장이 정지될 수 있습니다. 직접 판매하는 제조업체의 경우 가장 안전하고 신뢰할 수 있는 배송 서비스를 선택하는 것이 중요합니다. 그러나 소매업체를 참여시킨다고 해도 이행 의무를 완전히 면제할 수는 없습니다. 소매 판매가 온라인에서 어떻게 이루어지고 있는지에 따라 다양한 주문 처리 모델이 있습니다. 제조업체가 더 많이 관여할수록 더 높은 수익 마진을 얻을 수 있습니다. 이러한 모델 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 자기 성취:

이것은 상점 소유자가 주문 이행에 대한 책임을 스스로 선택하는 경우입니다. 가장 위험하고 비용이 많이 드는 옵션으로 간주되는 판매자는 모든 품목에 재고를 보유하고 판매를 위해 미리 재고를 보유하는 것이 중요합니다. 또한 올바른 배송 서비스를 활용하여 특정 상품을 고객에게 안전하고 적시에 배송하는 것이 중요합니다. 제조업체의 경우 위험이 가장 적지만 동시에 통제할 수 있는 권한이 없습니다. 판매자가 사업을 제대로 하지 않으면 결국 자신의 평판뿐만 아니라 제조업체의 평판도 나빠지게 됩니다.

2. 제3자 이행:

제3자 주문 처리에서 판매자는 다른 조직을 활용하여 제품을 저장, 포장 및 고객에게 배송합니다. 대부분의 경우 제3자는 Amazon, eBay 및 AliExpress와 같은 온라인 마켓플레이스 자체입니다. 아마존의 FBA를 통해 판매자는 아마존 자체 창고에 제품을 보관하고 효율적인 배송 네트워크를 통해 주문을 발송할 수 있습니다. 여기에는 판매자와 판매자 모두에게 최소한의 위험이 수반되며, Amazon FBA와 같은 제3자 주문 처리 서비스는 귀하의 제품을 프라임으로 인증하며, 고객은 다른 제품보다 제품을 더 신뢰하는 경향이 있으며 이러한 태그가 있는 제품을 주문할 가능성이 높습니다.

3. 직송:

아마도 온라인 마켓플레이스에서 가장 인기 있는 주문 처리 형태는 판매자가 재고를 소유하지 않고 상점에 제품을 나열하고 상점에서 주문이 접수된 경우에만 특정 제품에 대해 제조업체에 주문하는 것입니다. 그런 다음 제조업체는 주문을 최종 소비자에게 직접 배송합니다. 여기에는 제품을 대량으로 주문할 필요가 없고 해당 제품이 주문되지 않을 가능성에 직면할 필요가 없는 판매자의 위험이 가장 적습니다. 제조업체의 경우 이 모델을 통해 더 많은 이윤율을 유지하고 대량 할인을 제공하지 않을 수 있습니다. 그러나 그들이 만드는 문제는 제 시간에 제품을 배송하는 것입니다. 올바르게 수행되면 최종 소비자가 최상의 경험을 얻을 수 있고 주문은 항상 끝에서 바로 배송됩니다. 여기서 고려해야 할 한 가지 중요한 고려 사항은 올바른 배송 서비스를 선택하는 것입니다. 가장 신뢰할 수 있는 것은 다음과 같습니다.

• UPS :

United Parcel Services(UPS)는 개인 또는 기업의 요구에 맞는 여러 택배 솔루션을 제공하는 세계 최대 택배 서비스 중 하나입니다. 이 회사는 220개 이상의 국가에서 신뢰성과 운영 우수성으로 유명합니다.

• DHL :

DHL은 오랫동안 시장에서 활약해 온 또 다른 글로벌 택배 서비스 제공업체입니다. 전 세계에 제품을 배송하는 가장 빠른 방법 중 하나입니다. 그러나 회사의 운송료는 경쟁사보다 높습니다.

• 페더럴 익스프레스(FedEx):

FedEx는 220개 이상의 국가에서 사업을 운영하고 있으며 익일 배송으로 유명합니다. 대규모 작업을 통해 회사는 훨씬 저렴한 요금으로 배송 서비스를 제공하고 고객에게 실시간 업데이트를 제공할 수 있습니다.

결론

오늘 온라인 마켓플레이스에서 판매를 시작할 준비가 되셨습니까? 그렇지 않다면 무엇이 당신을 가로막고 있습니까?

상품 정보 관리나 상품 리스트 관리 방법을 잘 모르시겠다면 지금 연락 주시면 매장 설정을 도와드리겠습니다! 또는 APIMIO에 무료로 가입 하고 제품 정보를 효율적으로 수집 및 최적화하고 소매 파트너에게 제공하는 방법을 직접 확인하십시오!

무엇을 하시든 이 마켓플레이스에서 제품 구매/판매를 기다리고 있는 수백만 명의 고객과 소매업체를 만날 수 있는 기회를 놓치지 마십시오!