Instagram에서 판매: 엄청난 판매 잠재력을 지닌 채널

소셜 미디어는 최근 몇 년 동안 전자 상거래 추천의 가장 빠르게 성장하는 동인이었습니다. Instagram의 증가하는 전자 상거래 영향력이 이에 크게 기여했습니다.

팔로어가 앱을 떠나 아이템을 구매하게 하는 것은 Instagram에서 전환을 가로막는 큰 장벽이었습니다. 그러나 이제 인앱 구매가 가능해지면서 Instagram에서 판매하는 것이 훨씬 쉬워졌으며 이제 전자 상거래 마케팅의 필수 부분이 되었습니다.

Instagram에서 판매가 우선되어야 하는 이유는 무엇입니까?

Instagram의 내부 데이터에 따르면 현재 전 세계적으로 10억 개 이상의 Instagram 계정이 활성화되어 있으며 이 중 90%가 비즈니스를 팔로우하고 있습니다.

사용자 행동에 대해 자세히 살펴보면 80% 이상의 Instagram 사용자가 앱을 사용하여 신제품을 발견하고 구매 결정을 한다고 말합니다. 또 다른 설문 조사에서는 쇼핑객의 77%가 무엇을 구매할지 결정할 때 고객 사진을 보고 싶어하는 것으로 나타났습니다.

쇼핑 가능한 Instagram 게시물

오랫동안 Instagram은 충성도와 인지도를 높이고 입소문 스타일의 마케팅을 사용하여 브랜드를 강화하는 것이었습니다. 바이오스와 나중에 스토리 기능에서 외부 링크만 허용했습니다. 요즘 Instagram에는 사용자가 앱에서 직접 항목을 구매할 수 있는 기능이 있습니다. 이는 판매자에게 좋은 소식입니다!

Instagram에서의 판매는 주로 Shoppable Instagram 게시물을 통해 이루어집니다. 이 비교적 새로운 기능을 통해 기업은 Instagram 사진 및 비디오에 제품 이름과 가격을 추가할 수 있습니다.

Instagram 쇼핑 가능한 게시물은 자연적인 게시물처럼 보입니다. 유일한 차이점은 모서리에 작은 쇼핑백 아이콘이나 '탭하여 보기' 옵션이 있다는 것입니다. 사용자가 이것을 탭하면 게시물에 제품 세부 정보가 나타납니다. Instagram은 매달 1억 3천만 개 이상의 계정이 제품 태그를 표시하기 위해 탭한다고 말합니다.

인스타그램으로 확인하세요

여기에서 사용자는 제품을 자세히 설명하고 CTA가 포함된 페이지로 이동할 수 있습니다.

2019년 Instagram은 일부 미국 기반 비즈니스를 위한 인앱 결제를 추가했습니다. 각 판매를 약간 줄이는 대가로 Instagram은 기본 쇼핑 경험을 추가하고 전환에 대한 큰 장벽을 제거했습니다.

모든 사용자는 구매를 완료하기 위해 피드를 탐색하기 위해 돌아가기 전에 색상과 크기를 선택하기만 하면 됩니다. Instagram은 각 판매에 대한 배송 및 지불 세부 정보를 자동으로 기억합니다.

그러나 미국 이외의 사용자에게는 쇼핑 가능한 Instagram이 여전히 옵션입니다. 인앱 결제 대신 제품 페이지를 사용하여 팔로어를 웹사이트로 유도할 수 있습니다.

Instagram에서 판매하기 위한 요구 사항

전 세계 어디에서나 쇼핑 가능한 Instagram을 설정하기 위해 충족해야 하는 요구 사항은 다음과 같습니다.

• 기능을 사용할 수 있는 60개 국가 중 하나에 있어야 합니다. 그 중 미국, 영국 및 캐나다
• 인스타그램 비즈니스 계정이 있어야 합니다.
• 최신 버전의 앱을 다운로드해야 합니다.
• 대부분은 실제 상품을 판매해야 합니다. 서비스는 이를 줄이지 않지만 Instagram은 곧 가용성을 확장할 계획이라고 밝혔습니다.
• 제품을 업로드하려면 Facebook 페이지가 있어야 합니다.
• 귀하의 제품은 Facebook의 상거래 정책 및 판매자 계약(Facebook에서 귀하가 동의한 것과 동일한 정책)을 준수해야 합니다.

Instagram에서 판매하는 방법

위의 모든 확인란을 선택하면 시작할 준비가 된 것입니다. 페이스북과 인스타그램 계정 사이에 약간의 앞뒤가 있지만 그렇게 어렵지는 않습니다.

1. 페이스북과 인스타그램 계정 연결

이 두 소셜 계정을 아직 ​​연결하지 않았다면 Instagram의 '프로필 편집'으로 이동하여 비즈니스 정보에서 연결할 페이지를 선택하거나 만들 수 있습니다. 연결하려는 Facebook 페이지의 관리자인지 확인하세요.

2. Facebook 카탈로그 연결

카탈로그 관리자를 사용하여 Instagram 쇼핑을 위한 새 카탈로그를 만들거나 기존 카탈로그에 연결할 수 있습니다.

전자 상거래 카탈로그를 연결해야 합니다. 그렇지 않으면 제품에 태그를 지정할 수 없습니다. 해외에서 판매하는 경우 Instagram의 잠재고객과 가장 관련성이 높은 언어와 통화가 포함된 카탈로그도 선택해야 합니다.

Shopify 또는 BigCommerce 통합을 사용하여 카탈로그를 용이하게 할 수도 있습니다. 이것은 현재 사용자에게 편리한 옵션일 수 있습니다.

이 단계에 문제가 있는 경우 위의 요구 사항을 실제로 충족하지 않기 때문일 수 있습니다. '구매 메시지' 결제 옵션을 사용하는 Facebook 페이지는 Instagram 쇼핑에서 작동하지 않습니다. 대신 새 가게를 차려야 합니다.

3. 인스타그램 앱에서 회원가입

이제 Instagram에서 판매를 등록할 준비가 되었습니다. Instagram 설정의 비즈니스 섹션으로 이동하여 '쇼핑'을 선택하세요. 여기에서 단계에 따라 검토를 위해 계정을 제출할 수 있습니다. 그런 다음 기다리기만 하면 됩니다.

승인에는 최소 며칠이 소요되지만 때로는 더 오래 걸릴 수도 있습니다. 승인되면 Instagram에서 알림을 받게 됩니다. 시간이 오래 걸린다면 설정으로 돌아가 쇼핑 섹션에서 상태를 확인할 수도 있습니다.

4. 인스타그램 쇼핑 켜기

승인되면 Instagram 설정의 비즈니스 섹션으로 다시 이동해야 합니다. 이번에는 '쇼핑'을 클릭하면 계정에 추가하려는 제품 카탈로그를 선택할 수 있습니다. 이제 Instagram 팔로어를 고객으로 전환할 준비가 되었습니다!

5. 태깅 시작

이제 사진을 업로드할 때 일반적인 '사람 태그 지정' 버튼 아래에 '제품 태그 지정' 옵션이 표시되어야 합니다.

제품에 태그를 지정하는 것은 사람을 태그하는 것과 똑같은 방식으로 작동합니다. 클릭하여 태그를 추가한 다음 연결된 카탈로그에서 관련 제품을 선택하기만 하면 됩니다. 그러면 세부 정보가 자동으로 추가됩니다.

하나의 이미지에 최대 5개의 제품을 태그하거나 캐러셀 전체에 20개의 제품에 태그를 지정할 수 있습니다. 전환을 위해 최적화하려는 이전 게시물로 돌아가서 제품 태그를 추가할 수도 있습니다.

Instagram 스토리를 사용하는 비즈니스는 제품 스티커를 사용할 수 있습니다. 동영상이나 사진을 스토리에 업로드할 때 스티커 트레이에서 제품 스티커를 선택하고 카탈로그의 제품과 연결하기만 하면 됩니다. 그런 다음 다른 스티커와 마찬가지로 원하는 곳에 붙일 수 있습니다. 모든 스토리에 하나를 추가할 수 있습니다.

Instagram 판매의 다른 기능

쇼핑 가능한 Instagram이 모두 설정되었으므로 이제 판매 증대를 시작할 때입니다.

쇼핑 피드 설정

9개 이상의 쇼핑 가능한 Instagram 게시물을 게시하면 Instagram 계정에 상점 피드를 추가할 수 있습니다. 이를 통해 팔로어가 탭을 클릭하고 제품 게시물로만 이동할 수 있습니다.

Instagram 탐색에 최적화

Instagram 탐색은 사용자가 아직 팔로우하지 않은 새로운 계정과 브랜드를 발견하는 데 도움이 되도록 개인화된 피드를 선별하고 이제 쇼핑 채널을 제공합니다!

여기에 소개되는 것은 당신의 도달 범위를 확장하는 꿈입니다. 따라서 시각적인 콘텐츠를 만들고, 위치에 태그를 지정하고, 정지 사진에 애니메이션 요소를 추가하고, 재미있는 부메랑을 만들고, 게시물 주변에서 최대한 많은 화제를 모으십시오.

Shoppable Instagram 게시물 광고

쇼핑 가능한 Instagram 게시물은 최근 앱의 고도로 타겟팅된 광고 옵션에 추가되었습니다. 인구 통계, 행동 및 관심 분야별로 사용자를 타겟팅하는 것은 잠재적인 신규 고객에게 제품을 알리는 좋은 방법입니다.

마지막 생각들

이제 Instagram에서 판매하는 방법을 알았으므로 플랫폼에서 자신의 존재를 지속적으로 개선하기 위해 노력해야 합니다. Instagram Insights를 사용하여 데이터를 수집하고 게시물을 개선하세요.

다중 채널 전자 상거래 비즈니스를 운영하는 것은 쉽지 않기 때문에 소셜 미디어 고객 지원, 재고 및 물류를 생각하십시오. 비즈니스의 다른 요소도 놓치지 마십시오.

고객을 지원하는 더 나은 방법을 시도하십시오. 오늘 14일 평가판에 등록하십시오. 신용 카드가 필요하지 않습니다.

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