Amazon vs Ebay에서 판매: 어느 것을 선택해야 합니까?

전자 상거래 비즈니스를 성장시키려면 온라인 마켓플레이스에 가입해야 합니다. 온라인으로 제품을 판매하려는 경우 eBay 및 Amazon과 같은 지배적인 전자 상거래 사이트를 생각할 수 있습니다. 둘 다 이 분야의 거물이며 두 플랫폼의 차이점과 어떤 플랫폼을 선택해야 하는지 궁금할 것입니다.

eBay와 Amazon 에는 고유한 요구 사항, 제품 분류, 목록 수수료 및 고객이 있습니다. 이제 이 게시물에서 이 둘의 차이점을 파악하는 데 도움이 될 것입니다. 여기에서 어떤 것이 귀하의 비즈니스에 적합한지 결정할 수 있습니다.

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아마존이란?

아마존은 복잡한 가격 구조를 가지고 있습니다. 회사는 판매자에게 2가지 대안을 제공합니다. 개인 또는 전문가로 등록할 수 있습니다.

개인의 경우 아마존은 상품의 리스팅 카테고리에 따라 6% -45% 범위의 상품 판매 수수료와 함께 상품당 $0.99를 청구합니다. 게다가 책, 미디어, DVD, 비디오와 같은 BMDV를 제외하고는 품목의 무게에 따라 마감 수수료가 달라지며 판매자는 품목당 $1.35의 고정 가격을 지불해야 합니다.

개인 또는 전문가로 판매하는지 여부에 따라 판매자는 20-30개의 서로 다른 카테고리로 상품을 리스팅할 수 있습니다. BMDV 판매자의 경우 아마존은 배송료를 설정하고 정산했습니다. 이러한 설정된 배송료는 특정 판매자의 배송료를 검색할 필요 없이 Amazon에서 전체 비용을 쉽게 계산할 수 있다는 것을 이해하는 BMDV 구매자에게 환상적입니다.

Amazon에서는 제품의 UPC 또는 SKU 번호를 입력하기만 하면 사이트에 판매 품목을 나열할 수 있습니다. 이 절차는 아마존 직원이 이미 관련 세부 정보를 입력했기 때문에 셀러가 리스팅을 준비해야 하는 시간을 줄여줍니다. 판매자의 계좌로 정기적인 은행 송금으로 결제가 이루어지며 아마존의 사기 방지 프로그램이 판매자를 보호합니다.

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이베이란?

1995년에 설립된 이 비즈니스는 많은 사용자를 유치했지만 최근 몇 년 동안 어떻게든 인기가 떨어졌습니다. 그럼에도 불구하고 오늘날의 eBay는 PayPal, Kijiji 및 StubHub와 같은 일부 회사를 빠르게 인수했습니다. 그리고 2019년 1분기 현재 1억 8천만 명의 활성 구매자가 있습니다.

그렇다면 eBay의 수입원은 무엇입니까? 가장 기본적인 출처는 PayPal입니다. 2017년 PayPal은 eBay에서 분사되었습니다. 송금/결제 웹사이트는 eBay에 막대한 이익을 주며 회사 매출의 약 절반을 차지합니다. PayPal 수수료는 매 판매마다 2.9% + $0.30의 수수료로 판매자의 마진을 잠재적으로 줄일 수 있습니다.

좋아, Amazon에 필적하는 eBay 측면인 Marketplace에 집중합시다. 전성기 초기에 eBay Marketplace는 항목의 시작 입찰가에 따라 사용자에게 삽입 수수료를 청구하고 항목이 판매될 때마다 최종 가치 수수료를 청구했습니다. eBay의 각 판매자는 현재 다양한 무료 목록을 받습니다. 슬프게도 eBay는 최종 가치 수수료를 계속 부과합니다. 최종 가치 수수료 계산은 판매 가격의 균일한 10%로 단순화되었습니다.

파워 셀러의 경우 eBay는 판매자에게 월별 요금으로 일부 무료 목록을 제공하는 구독 패키지, 비용 계정보다 더 많이 실행하는 판매자에 대한 더 낮은 삽입 수수료, 덜 단순하지만 더 낮은 최종 가치 수수료 옵션을 제공합니다.

마켓플레이스와 함께 판매자는 검색 결과의 더 나은 위치, 더 많은 사진과 같은 목록을 업그레이드할 수 있습니다. 또는 고정 가격으로 제품을 리스팅하도록 선택할 수 있습니다. 고정 가격 목록에는 경매 목록과 동일한 수수료가 적용됩니다.

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Amazon 대 eBay: 차이점은 무엇입니까?

경쟁력

자본주의-자유 시장 모델에 기반을 둔 모든 온라인 판매 사이트는 나름대로 경쟁력이 있습니다. 두 사이트의 차이점을 이해하기 전에 Amazon은 타사 판매자와 직접적인 경쟁 관계에 있지만 비즈니스 체스 게임에서 중소기업의 판매자를 가장 자주 사용합니다. 즉, 아마존은 의도적으로 타사 판매자와 경쟁하여 다운시키는 것입니다.

10여 년 전인 2007년에는 제품의 74%가 Amazon에서만 판매되었지만 2015년까지 Amazon은 타사 공급업체에 비해 플랫폼에서 판매한 품목의 56%에 불과했습니다. 2017년에는 규모가 거의 50/50이었으며 2018년 초에는 널리 퍼진 가정과 달리 Amazon의 매출이 48%로 하락하여 타사 판매자에게 유리했습니다.

그러나 여전히 경쟁력을 유지하고 있습니다. Amazon은 신제품 판매로 유명하며 주요 브랜드 및 소매업체에 유리하게 작동합니다. 많은 상황에서 아마존은 트렌드와 틈새 시장을 발견하기 위해 소규모 소매업체를 활용한 다음 이들을 과소 판매하고 과소 인하하여 몰아냅니다. 아마존은 심지어 제한된 브랜드 목록을 소유하고 있으며 판매자가 판매를 원하면 수수료를 지불해야 합니다.

전반적으로 Amazon은 강력한 개인 상표 제품을 판매할 수 있는 이상적인 시장이며, 치열한 경쟁으로 인해 뛰어난 고객 서비스와 품질을 갖춘 최고의 제품이 사이트에서 생성될 수 있습니다.

대조적으로, eBay는 주로 중고 품목과 수집품을 판매하는 시장이며 궁극적인 온라인 차고 판매입니다. 그러나 다음과 같은 사실에 놀라게 될 것입니다.* eBay에서 판매되는 품목의 81%가 새 제품입니다!*.

본질적으로 eBay 자체에는 브랜드 자체가 없습니다. 또한 판매자의 비즈니스를 약화시키려는 시도도 하지 않습니다. 그것은 진정으로 전자 상거래 플랫폼입니다. 게다가 eBay는 소규모 판매자에게 Amazon보다 더 나은 브랜드 구축 플랫폼을 제공하는 훌륭한 시장이기도 합니다.

근본적인 진실은 Amazon이 독립 판매자에게 훨씬 더 경쟁적인 시장이며 새로운 품목을 목표로 하는 반면 eBay는 판매자에게 브랜드 아이덴티티를 확립할 기회를 제공하며 대부분의 상품이 새 것이지만 중고 제품 및 수집품에 대한 틈새 시장을 제공한다는 것입니다. .

쇼핑객 및 시장 점유율

아마존은 3억 1천만 명의 활성 고객과 2억 명의 월 방문자를 보유하고 있다고 합니다. 알리바바와 월마트에 이어 세계에서 세 번째로 큰 소매업체이며 미국 전체 전자상거래 매출의 거의 절반을 차지합니다. 아마존의 시장 점유율은 한마디로 어마어마하다.

eBay의 활성 사용자는 1억 8000만 명이라고 합니다. 그럼에도 불구하고 이 회사는 미국 전자 상거래 매출의 약 7%를 차지합니다.

이 수치에서 우리는 전자 상거래 세계에서 Amazon이 더 많은 사용자와 훨씬 더 큰 시장 점유율을 가지고 있다는 결론을 내릴 수 있습니다. 그러나 eBay는 여전히 많은 고객 기반을 보유하고 있습니다.

경쟁이 치열한 이 두 온라인 마켓플레이스는 모두 프로젝트 계획 및 구현을 통합하고 이를 해결하려고 노력합니다. 하지만 위의 수치만 보면 아마존이 다시 우월해 보입니다. 아마존은 약 500만 명의 활성 판매자가 있는 것으로 보고되고, eBay는 약 2,500만 명의 판매자를 보유하고 있습니다. Eay는 이러한 숫자를 감안할 때 Amazon보다 5배 더 매력적으로 보입니다.

때때로 가정 용품을 경매하는 개인인 eBay 판매자의 수와 설립된 회사의 수에 대해서는 명확하지 않습니다. 반면에 Amazon에서는 매우 성공적인 회사와 경쟁하고 있으며 Amazon 자체는 80개 이상의 자체 상표 브랜드를 보유하고 있습니다.

경쟁은 각 사이트에 얼마나 많은 판매자가 있는지 그 이상입니다. 틈새 시장에 얼마나 많은 활성 판매자가 있는지 파악하려면 시장 조사를 수행해야 합니다. Amazon이 경쟁 우위를 가지고 있는 것처럼 보이지만 eBay가 귀사에 더 적합할 수 있습니다.

Amazon과 eBay가 가지고 있는 수백만 명의 구매자의 평등에 대해 결론을 내리면 안 됩니다. eBay의 원래 경매 스타일 특성으로 인해 많은 eBay 플랫폼 방문자는 가격에 더 민감합니다. 그들은 특별 제안을 찾습니다. 그들은 어떤 종류의 프리미엄도 지출하고 싶지 않다는 것을 알 수 있습니다. 엄청나게 저렴한 가격으로 대량 품목을 살 수 있거나 Gary Vee 스타일의 야드 세일에서 얻은 중고품을 판매할 수 있다면 eBay가 이상적인 장소가 될 수 있습니다.

한편, 아마존 소비자들은 가격을 낮추는 사고방식에 빠져들기를 꺼립니다. 일반적으로 플랫폼을 신뢰하기 때문에 추가 비용을 지불하는 경향이 있습니다. 많은 쇼핑객이 Amazon Prime 멤버십을 가지고 있기 때문에 인지적으로 Amazon에 대한 충성도가 더 높아집니다.

판매자 수수료

eBay에서의 판매는 배송, 보관, 유통 및 포장과 같은 측면을 감안할 때 Amazon에서 확실히 더 저렴합니다. Amazon은 Fulfillment By Amazon 또는 FBA와 같은 작업을 포함하여 판매자의 작업을 돕는 서비스를 제공하기 때문입니다. 그러나 Amazon이 수행해야 하는 작업을 처리하여 도움을 준다면 비용을 지불해야 할 것입니다. 아마존의 셀러 서비스를 사용하지 않는 경우에도 여전히 더 많은 수수료를 지불해야 하지만 앞으로 이러한 서비스를 사용할 수 있는 옵션이 있다는 점을 염두에 두십시오.

전반적으로 eBay 판매자는 Amazon 판매자보다 평균 5% 더 많은 수익을 유지할 수 있습니다. 그러나 더 저렴한 서비스를 사용하거나 더 포괄적인 서비스를 사용하는 것의 장단점을 저울질해야 합니다.

제품

Amazon과 eBay에서는 수십억 개의 다양한 제품이 판매되는 새 제품과 중고 제품을 모두 찾을 수 있지만 두 플랫폼 모두 무엇을 판매할 수 있고 누가 판매할 수 있는지에 대한 규칙이 다릅니다.

Amazon의 플랫폼에는 1억 1,900만 개의 제품이 나열되어 있으며 그 중 4,000개는 분당 판매됩니다. 매일 Amazon에서 거의 모든 제품을 찾을 수 있습니다. 그리고 제3자 판매자는 옷과 액세서리에서 게임과 장난감에 이르기까지 아마존 상품의 대부분 범주에 속하는 상품을 허가 없이 판매할 수 있습니다.

아마존에서 판매되는 일부 제품은 일반적으로 비싸고, 본질적으로 민감하거나, 안전과 관련되거나, 희귀하거나, 수집할 수 있는 소위 게이트 카테고리에 속합니다. 이러한 상품에는 스포츠 기념품, 미술품, 수집품, 제조 및 과학 장비, 식품, 식료품점과 같은 품목이 포함됩니다.

아마존에 추가 정보나 귀하가 해당 규정을 준수한다는 증거를 제공하도록 요청할 수 있는 금지된 상품도 있습니다. 그리고 잡지 구독, 자물쇠 따기 도구, 담배를 포함한 일부 제품은 기본적으로 아마존에 등록할 수 없습니다.

아마존에 리스팅된 대부분의 상품은 새 상품, 중고 상품 및 리노베이션 상품(타사 공급업체를 통해 구입 가능)이지만 특정 카테고리의 상품에는 제한이 있습니다.

아마존에서 가장 일반적인 상품 카테고리는 전자 제품이 지배적이며, 아마존에서 구매한 미국 쇼핑객의 44%가 전자 제품입니다. 다음으로 인기 있는 카테고리는 의류, 신발, 보석(43%), 가정 및 주방 용품(39%)입니다.

같은 사진은 eBay용입니다. 그것은 판매 가능한 품목의 광범위한 카탈로그를 가지고 있습니다. 그러나 이 전자 상거래 사이트는 희귀하고 수집 가능한 제품의 판매를 강조한다는 점에서 독특합니다. 웹사이트는 매일 432,000개의 수집품을 판매합니다.

eBay는 이러한 특정 품목에 집중하기 때문에 판매자는 동전 및 보석과 같은 범주 내에서 판매하기 위해 특별 승인을 받을 필요가 없습니다. 음식, 주류 및 이벤트 티켓과 같은 특정 범주를 포함하면서 금지 및 제한된 제품의 광범위한 목록을 유지 관리합니다.

EBay의 가장 많이 팔리는 상품 카테고리는 전자 및 액세서리의 16.4%로 시작하여 의류 및 액세서리의 13.8%로 시작하여 Amazon의 카테고리와 상당히 동일합니다. 그럼에도 불구하고 eBay는 세 번째로 인기 있는 품목인 자동차용 10.5%가 특징입니다. 매일 eBay에서 모바일 장치를 통해 360대의 자동차와 트럭이 구매됩니다.

위에서 언급했듯이 eBay는 인터넷상의 차고 판매 위치로 유명하지만 11억 개의 목록에 있는 항목 중 81%가 새 제품입니다.

배송 및 주문 처리

Amazon과 eBay의 또 다른 중요한 차이점은 배송 및 주문 처리를 관리하는 방식입니다. 둘 다 다른 판매자 옵션을 제공합니다.

FBA 등록 선택은 제3자 아마존 셀러에게 중요한 이점 중 하나입니다. 아마존에서 아이템을 보관하고 주문을 처리할 수 있게 하면 셀러가 훨씬 쉽게 일을 처리할 수 있으며, FBA는 또한 소매업체에 고객 지원과 Super Saver Shipping 및 Amazon Prime 자격과 같은 일부 마케팅 혜택을 제공합니다. Amazon Prime 회원(그 중 1억 500만 미국 가입자)은 2일 무료 배송을 받을 수 있어 쇼핑객이 "구매"를 클릭하도록 유도할 수 있습니다.

전반적으로 FBA의 장점은 아마존 소매업체의 매출을 30~50% 증가시키는 것으로 알려져 있습니다. FBA에 관심을 가질 필요가 없습니다. 타사 판매자는 고객에게 품목을 판매할 때 주문을 포장하고 배송할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

eBay는 현재 FBA와 같은 플랫폼을 가지고 있지 않지만 2021년에 관리 배송을 도입할 계획을 밝혔습니다.

eBay는 국제 구매를 용이하게 하기 때문에 판매자가 구매한 제품을 켄터키에 있는 eBay의 글로벌 배송 센터로 배송할 수 있도록 글로벌 배송 프로그램도 제공합니다. 그 후 eBay는 모든 세관 문서를 관리하고 전 세계 소비자에게 품목을 배송합니다. eBay가 배송을 담당하기 때문에 eBay는 가능한 배송 실패에 대한 책임이 있습니다.

그리고 eBay는 Amazon Prime과 같은 프로그램을 제공하지 않지만 무료 빠른 배송을 통해 목록을 더 매력적으로 만들 수 있다는 사실을 아는 것이 중요합니다. Prime의 명성으로 온라인 쇼핑객은 편리하고 합리적인 가격의 배송 옵션을 기대하게 되었습니다. eBay 주문의 71%가 무료로 배송됩니다.

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반품 및 환불

eBay는 판매자가 반품을 거부할 수 있도록 허용합니다. 반면에 Amazon은 타사 판매자로부터 상품을 구매하는 소비자에게 더 높은 보안 수준을 제공하여 고객에게 더 큰 신뢰를 줄 수 있습니다.

앞서 언급했듯이 전자 상거래 사이트의 현재 정책으로 인해 고객은 Amazon 구매 시 더 높은 수준의 확신을 가질 수 있습니다. Amazon의 AZ 보증은 타사 판매자로부터 구매하는 구매자를 보호하여 특정 경우에 쉽게 환불 및 반품을 요청할 수 있도록 합니다. 보증은 제 시간에 물품을 배송하는 것과 제품 상태를 모두 포함합니다. 구매자가 만족하지 않고 판매자와 문제를 해결하지 않으면 아마존에 클레임을 제기할 수 있습니다.

대조적으로, 환불 및 반품 측면에서 eBay는 더 많은 문제를 제기할 수 있습니다. 상품을 리스팅할 때 판매자는 반품 거부를 선택할 수 있으므로 고객이 주문할 때 특정 상황을 제외하고 판매자는 환불을 위해 상품을 반품할 수 없습니다.

그러나 eBay에는 고객이 제품을 받지 못하거나 설명과 다른 품목을 받거나 결함이 있거나 손상된 품목을 받은 경우 고객을 보호하는 환불 보증 정책이 있습니다.

Amazon 및 eBay에서 판매의 장단점

Amazon 대 eBay: 어디에서 판매해야 합니까?

Amazon 또는 eBay에서 판매하는 것이 더 나은지에 대한 정답은 없지만 귀하에게 적합한 플랫폼을 결정하는 데 도움이 되는 몇 가지 측면을 보여드리겠습니다.

새 항목을 판매하고 제품을 대량으로 판매하려면 Amazon을 선택해야 합니다. 아마존은 재고의 이행 및 실행 관리를 꺼리는 경우에 이상적입니다. 무엇보다 미국 소비자를 대상으로 하고 있습니다.

제품이 주로 중고 품목이나 수집품이고 가장 저렴한 비용을 원할 경우 eBay로 가져와야 합니다. 재고 관리 및 이행을 처리하려는 경우 eBay가 좋은 선택입니다. 게다가, 당신은 당신의 제품을 국제적인 고객 기반에 제공한다면 eBay에 판매해야 합니다.

다음과 같은 경우 판매 플랫폼으로 eBay를 선택하십시오.

• 수수료와 관련하여 가장 저렴한 시장을 원합니다.
• 당신은 운송 및 보관 복잡성을 처리하기에 회사가 풍부하다고 생각하는 실천가입니다.
• 다양한 국제 고객 기반을 원합니다.
• 강력한 브랜드가 성장하고 거래를 위해 eBay와 경쟁하지 않기를 원합니다.
• 아마존에서 수집품, 중고품 또는 브랜드 이름을 포함한 제한된 상품을 아마존에서 판매하는 경우

왜 아마존을 선택합니까? 이유는 아래와 같습니다.

• 당신은 수수료에 프리미엄을 지불하고 큰 회사가 당신을 위해 배송을 처리하는 이점을 얻는 것을 귀찮게하지 않습니다.
• 미국의 목표 시장에 더 집중합니다.
• 판매를 창출하는 것만큼 중요한 브랜드 아이덴티티를 찾을 수 없습니다.
• 귀하는 주로 새 품목을 판매하고 Amazon의 제한된 목록에 있는 품목을 판매할 생각을 하지 않습니다.
• 전자 상거래 회사를 약화시킬 수 있는 Amazon에 대해 관심이 없습니다.

결론

이제 Amazon과 eBay의 차이점 을 모두 배웠을 수 있으며 어느 것이 가장 적합하고 성공적인 비즈니스를 제공할 수 있는지 결정했습니다.

Amazon 및 eBay 이외의 다른 플랫폼에 대해 더 자세히 조사해야 하는 경우 여기에서 당사 게시물을 확인할 수 있습니다. 15+ 온라인 제품 판매를 위한 최고의 플랫폼.

질문, 의견 또는 우려 사항이 있는 경우 주저하지 말고 아래에 의견을 남기거나 당사에 직접 문의하십시오. 시간내서 읽어주셔서 감사합니다!