텍스트로 판매하는 데 도움이 되는 10가지 전자상거래 SMS 템플릿

게시 됨: 2022-10-12

텍스트 광고 및 판촉은 판매를 알리고 고객을 실제 매장으로 안내하는 훌륭한 방법입니다.

그러나 문자 메시지가 온라인 소매업체에 도움이 되고 사이트로 더 많은 트래픽을 유도할 수 있습니까?

모바일 기술이 계속 발전하면서 사람들은 점점 더 휴대전화에 의존하고 있습니다. OuterBoxDesign에 따르면 스마트폰 사용자의 62%가 지난 6개월 동안 온라인으로 구매했습니다.

그 숫자는 계속해서 증가할 것이며, 이는 전자 상거래 비즈니스가 온라인 판매를 성공적으로 수행하기 위해 사용 가능한 모든 채널을 사용하기 시작해야 함을 의미합니다.

평균적인 휴대폰 사용자는 하루에 약 150번 휴대폰을 확인합니다. 전자 상거래 상점에 문자 메시지를 사용하지 않음으로써 매일 놓치고 있는 150번의 기회입니다. 보다 개인적인 수준에서 고객과 연결하고 비용을 절감하며 ROI를 높이려면 마케팅 전략에 문자 메시지를 추가하십시오.

전자 상거래에 SMS 서비스를 사용하는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오!

전자 상거래 사이트에서 문자 메시지 소프트웨어를 어떻게 사용할 수 있습니까?

문자 메시지는 짧을 수 있지만 확실히 강력합니다. SMS를 통해 모바일 사용자에게 다가가면 사용자에게 원활한 경험을 제공할 수 있으며 이는 더 많은 전환으로 이어질 것입니다. 다음은 전자 상거래 비즈니스에 문자 메시지를 사용하는 5가지 방법입니다.

고객이 주문 상태를 확인할 수 있도록 도와주세요. 배달, 배송 또는 주문 확인을 위해 전자상거래 SMS 알림을 사용하여 고객 서비스에 전화하는 횟수를 줄이고 고객과의 관계를 개선하십시오.
결정되지 않은 고객에 대한 후속 조치. 친절한 SMS 후속 조치는 구매를 완료하도록 권장할 수 있습니다. Shopify는 온라인 쇼핑 카트의 67.45%가 버려진다고 밝혔습니다. 많은 잠재 고객은 매장에서 후속 조치를 보내면 구매를 완료할 것이라고 말합니다.
고객에게 다양한 혜택을 제공합니다. 할인 코드, 바우처, 독점 가격 및 제한된 거래가 포함된 문자 메시지를 보내십시오. 사용자 정의 필드를 사용하여 메시지를 개인화하고 응답률을 높이는 것을 잊지 마십시오.
고객에게 새 재고를 알립니다. 대부분의 소매업체는 새 재고가 들어오면 이메일 알림을 보냅니다. 품목의 재고가 다시 들어오면 문자 메시지를 보내 플래시 판매를 장려할 수 있습니다.
결제 및 배송에 대한 SMS 알림을 보냅니다. TextMagic을 사용하여 클라이언트에게 유용한 문자 알림을 보냅니다. SMS 소프트웨어를 사용하면 고객에게 결제를 완료하도록 상기시키거나 품목이 배송 또는 픽업할 준비가 되었음을 알릴 수 있습니다.

전자 상거래 문자 메시지의 주요 이점

고객에게 문자를 보낼 때 고객의 주머니에 직접 강력한 메시지를 전달하는 것입니다. 빠른 결과를 원하시면 문자 메시지를 선택하세요. 전자 상거래 비즈니스에 문자 메시지를 사용할 때의 주요 이점은 다음과 같습니다.

고객 데이터베이스를 생성합니다. 소매 SMS 마케팅 전략을 사용하면 신규 고객을 쉽게 포착하고 참여시킬 수 있습니다. 키워드, 긴 코드, 인센티브 및 독점 거래를 사용하여 옵트인을 권장합니다. 더 많은 리드를 확보하려면 사이트에 SMS 구독 양식을 추가해야 합니다.
즉각적인 업데이트. 배송이 올 때까지 기다리는 것은 매우 흥미진진할 수 있습니다. 비즈니스 소유자는 배송 정보가 포함된 문자 알림을 보내 이러한 경험을 향상시킬 수 있습니다. 고객은 이를 높이 평가할 것입니다.
비용을 절감합니다. 문자를 통해 일반적인 문제에 대한 도움말을 제공하여 콜센터에서 작업 시간을 줄이고 대기열 시간을 줄입니다. 문자 메시지는 인쇄된 광고나 디지털 마케팅 솔루션보다 저렴합니다.
장바구니 포기율을 줄입니다. 전자 상거래 소유자의 가장 큰 문제 중 하나는 높은 장바구니 포기율입니다. 결정하지 못한 고객에게 친근한 문자 알림 및 후속 조치를 보냅니다.
매출 증대 대부분의 미국 구매자는 큰 거래를 만났을 때 아니오라고 말할 수 없습니다. 실제로 모든 구매 결정의 95%는 무의식적으로 이루어집니다. TextMagic 대량 문자 메시지 기능을 통해 할인 및 제안을 보내면 매출이 크게 향상됩니다.

지금 사용할 수 있는 전자상거래 문자 메시지 템플릿

1. 배송 확인 문자 메시지 템플릿

친애하는 [이름]님, 귀하의 패키지 번호 [code]은(는) [date] 오늘, [time]과 [time] 사이에 배송됩니다. - [회사]

2. 주문 확인 SMS 템플릿

[order_id] 주문이 처리 중입니다. [URL]에서 배송 상태를 추적하세요. 저희와 함께 쇼핑해주셔서 감사합니다!

3. 계정 활성화 문자 메시지 템플릿

안녕하세요 [name]님, [company]를 선택해 주셔서 감사합니다! 계정을 활성화하려면 이메일에 로그인하거나 다음 링크를 따르십시오. [URL]

4. 결제 확인 문자 메시지 템플릿

[name]님, ID가 [code]인 주문이 성공적으로 완료되었으며 결제가 승인되었습니다. 귀하의 패키지는 영업일 기준 최대 [숫자]일 이내에 배송됩니다. - [회사]

5. 버려진 장바구니 SMS 템플릿

[이름] 이봐! 장바구니에 몇 가지 항목을 남겨두신 것을 확인했습니다. 주문 완료를 어떻게 도와드릴까요? 고객 지원에 연락하려면 1번 문자를 보내세요. - [회사]

6. 버려진 장바구니 문자 메시지 템플릿 + 할인

안녕하세요 [이름]님! 미정? 이것에 대해: [숫자]% 할인을 위해 장바구니 체크아웃에서 쿠폰 [할인 코드]를 사용하십시오. [기간] 동안 제공됩니다. 여기에서 장바구니에 액세스하세요. [URL]

7. 할인 제안 SMS 템플릿

다음 구매 시 [숫자]% 할인 다음 구매 시 [할인 코드] 코드를 사용하여 사용하세요. 여기에서 제품 카탈로그를 확인하십시오: [URL]. - [회사]

8. 시즌 할인 문자 메시지 템플릿

겨울이오고있다! [상품]을 할인된 가격에 만나보세요. [숫자]에게 "WINTER"라고 문자를 보내고 다음 주문에서 [숫자]% 할인을 받으세요. - [회사]

9. 로열티 프로그램 문자 메시지 템플릿

[이름] 안녕하세요. 최근에 [브랜드] 제품을 많이 구매하신 것으로 나타났습니다. 감사의 표시로 다음 주문 시 [숫자]% 할인을 제공합니다. 사용하려면 다음 코드를 사용하세요. [discount_code]

10. 재고 문자 메시지 템플릿의 새로운 항목

안녕하세요 [이름]님! 귀하가 가장 좋아하는 품목 중 하나가 재입고되었음을 알려드리게 되어 기쁩니다. [URL]에서 확인하고 가장 먼저 주문하십시오. [회사]

문자 메시지로 매출을 높일 준비가 되셨습니까? TextMagic 무료 평가판을 받아 전자상거래 SMS 마케팅 캠페인을 시작하십시오! 추가 질문이 있으시면 도와드리겠습니다!