첫 해에 서비스 비즈니스를 확장하는 데 도움이 되는 7가지 방법

새로운 서비스 비즈니스 확장에 대한 이 기사는 소규모 비즈니스 잡지인 Qeedle의 편집자인 Michael Deane이 작성했습니다.

새로운 서비스 사업을 시작하는 것은 어려울 수 있습니다. 하지만, 혼자서 하는 경우에는 더욱 어렵습니다.

그것은 당신의 정규 8시간 작업이 아니지만, 당신은 이미 그것을 알고 있었습니다. 그것은 오랜 시간 일하고, 갈고, 많은 스트레스를 요구할 수 있습니다.

그리고 고객이 늘어날수록 더욱 복잡해집니다.

따라서 문제는 여전히 자신을 위한 시간을 할애하면서 어떻게 비즈니스를 성장시키고 확장할 수 있느냐는 것입니다.

1. 적임자를 고용하라

모든 것을 스스로 할 수도 없고 해서도 안 됩니다.

당신만큼 일을 잘 처리할 사람을 찾는 것이 불가능해 보일 수도 있습니다. 그러나 이런 종류의 완벽주의가 당신을 씹을 수 있는 것보다 더 많이 물어뜯는 함정에 빠지게 하지 마십시오.

1인 밴드가 되려고 하기 보다는 가장 훌륭하고 자격을 갖춘 사람들을 고용하는 것에 대해 생각해야 합니다. 사람들을 위임하고 훈련시키기 가장 쉬운 직업을 고용하는 것으로 시작하십시오. 한편, 높은 가치의 계획 및 판매 작업을 직접 수행하십시오.

그것이 성장을 촉진하고 당신이 곁에 없을 때에도 모든 것이 돌볼 수 있도록 하는 유일한 방법입니다. 다음은 올바른 팀을 구성하는 데 도움이 되는 몇 가지 채용 팁입니다.

2. 자동화 도구 사용

요즘에는 지루하고 반복적인 많은 작업을 자동화하고 비즈니스를 운영하고 성장시키는 데 집중할 수 있습니다.

다음은 기업가 생활을 자동화하고 최소한 조금 더 쉽게 만들 수 있는 몇 가지 프로세스입니다.

• 약속 일정 잡기. 서비스 회사의 경우 온라인 예약을 제공하는 소프트웨어는 많은 관리 시간을 절약하고 편의성을 중시하는 많은 신규 고객을 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 이메일을 통한 약속 확인, 인보이스 발행 및 결제도 모두 자동화할 수 있습니다. 영업 및 고객 지원과 같은 더 많은 수익 창출 업무에 팀의 시간을 절약하십시오.
• 운전 경로를 포함하여 예약된 작업에 대한 모든 관련 정보를 한 곳에서 모두 확보하여 현장 팀과의 커뮤니케이션을 중앙 집중화하십시오.
• 소셜 미디어 관리. Buffer와 같은 도구를 사용하면 소셜 미디어 게시물을 미리 예약하고 업데이트 게시를 잊어버릴까 봐 걱정할 필요 없이 청중이 가치 있는 콘텐츠를 얻을 수 있도록 할 수 있습니다.
• 작업 및 프로젝트 관리. Asana 또는 Basecamp와 같은 도구는 귀하와 귀하의 팀의 모든 할 일 목록을 추적하고, 작업을 위임하고, 병목 현상을 방지하는 데 도움이 됩니다.

3. 믿을 수 있는 회계사 찾기

많은 소규모 비즈니스는 적은 마진으로 빠듯한 예산으로 운영됩니다.

돈이 부족한 것보다 더 나쁜 것은 불필요한 일에 돈을 쓰는 것입니다.

부실한 현금 흐름 관리는 중소기업이 망하는 가장 큰 이유입니다. 중소기업의 82%는 처음 1-5년 이내에 실패합니다.

마찬가지로, 세금을 제때에 올바르게 신고하는 것은 적시에 처리되지 않으면 불필요한 감사와 법적 문제를 초래할 수 있는 또 다른 과제입니다.

신뢰할 수 있고 노련한 회계사가 VAT 및 세금 신고 및 현금 흐름을 감독할 수 있지만 다른 비즈니스 및 재정적 결정을 내릴 때 두뇌를 선택할 수도 있습니다. 장비를 임대하거나 구매해야 합니까? 팀이나 시장을 확장하기에 적절한 시기는 언제입니까?

4. 소셜 미디어에서 서비스 비즈니스 홍보

비즈니스 규모가 아무리 작아도 적어도 하나의 소셜 미디어 채널에서 활동해야 합니다.

소셜 미디어 마케팅은 여전히 ​​비즈니스를 홍보하고 잠재 고객과 연결하는 가장 효과적이고 저렴한 방법 중 하나입니다.

요즘 사람들은 예약하기로 결정하기 전에 온라인으로 비즈니스를 확인하고 싶어합니다. 그들은 리뷰 사이트에서 백그라운드 확인을 실행하고 웹사이트를 방문하여 자세히 알아봅니다.

그리고 비즈니스에 대한 정보가 없으면 신뢰성과 신뢰성에 대해 의심을 갖게 됩니다.

물론 소셜 미디어에서 청중과 공유하고 참여를 유지하려면 적절하고 관련성 있는 콘텐츠가 있어야 하므로 기업가로서의 경험에 대해 쓸 시간을 찾거나 이 작업을 프리랜서에게 아웃소싱할 수 있습니다.

프로 팁: 보유하고 있는 모든 소셜 미디어 계정도 사실상의 고객 지원 채널이 됩니다. 리소스를 사용할 수 있는 경우 Facebook Messenger와 같은 도구를 사용하여 개인적인 접촉을 위해 들어오는 문의를 처리하는 것이 좋습니다. 고객은 온라인 예약 엔진으로 이동하여 작업을 예약하기 전에 질문에 대한 답변을 빠르게 얻을 수 있습니다.

5. 보완 사업과 협력

보완적인 비즈니스와 전략적 파트너십을 형성하여 도달 범위를 확장하고 잠재고객을 늘릴 수 있습니다.

각 청중에게 포괄적인 경험을 제공할 수 있기 때문에 두 시설 모두 윈-윈 상황입니다.

예를 들어 청소 회사를 운영하는 경우 지역 이사 회사의 고객에게 소개 요금을 제안할 수 있습니다(반대의 경우도 마찬가지).

이는 또한 어떤 면에서는 마케팅 예산을 두 배로 늘릴 수 있음을 의미합니다. 보완 서비스를 제공하고 서로의 이메일 목록 및/또는 웹사이트에 노출되면 추가 노력을 거의 들이지 않고도 훨씬 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다.

6. 경품 행사

사람들은 공짜를 좋아합니다.

게다가 청중에게 무료로 무언가를 제공함으로써 상호주의 원칙의 힘을 실질적으로 활용하게 됩니다. 그것은 잠재 고객이 당신에게서 무언가를 구매하거나 당신이 준 선물, 할인 또는 상품에 대한 대가로 추천을 보내도록 잠재의식적으로 촉구하는 심리적 메커니즘입니다.

예를 들어, 소셜 미디어 게시물을 다시 공유하는 팔로워에게 무료 청소 시간을 제공하는 청소 회사가 있습니다. 그들은 노출을 얻을 뿐만 아니라 잠재적으로 수익성 있는 신규 고객을 확보할 것입니다. 아니면 물리적인 물품도 경품으로 간주하십시오: 창문 청소 약속이 있을 때마다 무료 스펀지? 수영장 청소를 처음 예약하면 플로팅 쿨러가 필요합니까?

7. 비즈니스 표창장 받기

모든 새로운 비즈니스는 그 자체로 소문을 퍼뜨려야 합니다.

소셜 미디어 채널 및 광고 외에도 지역 비즈니스 인용문을 활용할 수 있습니다.

지역 인용은 특정 비즈니스에 대한 모든 언급으로 정의됩니다. 이러한 언급에는 지역 디렉토리, 다른 웹사이트 또는 소셜 미디어에 있는 업체 이름, 전화번호 및 주소가 포함될 수 있습니다.

따라서 온라인 및 오프라인 비즈니스 디렉토리 모두에 비즈니스를 나열하는 것이 좋습니다. 링크 또는 목록 기회에 대한 지역 상공 회의소, 지역 신문 및 잡지를 탐색하십시오.

이렇게 하면 SEO를 향상시킬 수 있습니다. 검색 엔진은 관련 검색 결과에 귀하의 비즈니스를 표시할 가능성이 높습니다.

세부 사항에 대해 낮잠을 자지 마십시오

이름, 주소 및 전화와 같은 NAP의 일관성을 보장하는 것이 중요합니다. Google은 이러한 세부정보를 지역 타겟팅 검색 및 잠재 고객에게 귀하의 방식으로 보내는 데 사용합니다.

보시다시피, 이러한 해킹은 상당히 간단하고 저렴합니다. 그러나 그들은 서비스 비즈니스의 생존과 성장에 매우 중요할 수 있습니다.

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