시간 관리: 내부 판매 효율성을 높이는 상위 4가지 도구

우리는 모두 영업 전문가에게 제공되는 일반적인 시간 관리 조언을 알고 있습니다. 관리 작업을 제거하고, 한 번에 한 작업에 집중하고, 산만함을 줄이는 등입니다. 그러나 시간 관리 팁의 또 다른 목록을 다시 나열하지는 맙시다. 대신 이 기사에서는 영업 팀을 보다 효율적으로 만들고 조직에서 최고의 판매 성과를 유지하는 데 도움이 되도록 설계된 실질적인 솔루션을 제공합니다.

보다 효과적인 영업 시간 관리를 위한 상위 4가지 도구

마지막으로 필요한 것은 다른 캘린더 앱이나 Chrome용 새 알림 확장 프로그램입니다. 대신, 여기에 현대 영업 전문가가 직면한 주요 시간 관리 문제를 직접적으로 해결하는 고려하지 않았을 수 있는 특정 솔루션 세트가 있습니다.

1. 스냅샷 보고서

대부분의 전문가들은 영업 사원이 주당 근무 시간의 30%에서 40% 를 관련 활동을 발굴하는 데 사용해야 한다고 권장합니다. 이렇게 하면 판매 파이프라인이 시간이 지남에 따라 고갈되지 않습니다. 그러나 실제로 이 시간의 대부분은 비효율적으로 사용되고 있습니다. MarketingProfs가 수행한 연구에 따르면 B2B 영업 담당자는 그 시간의 절반을 비생산적인 잠재 고객 발굴 전략을 배포하는 데 사용합니다.

수상 경력에 빛나는 Vendasta의 Snapshot Report와 같은 도구는 영업 사원이 시장 내에서 항상 가능한 최고의 후보자를 추구할 수 있도록 잠재 고객 및 요구 사항 평가 프로세스를 자동화하여 근무 시간으로 돌아갈 수 있는 시간을 제공합니다.

이 강력한 도구의 작동 방식은 다음과 같습니다.

1. 마케팅에서 생성된 리드는 Vendasta 플랫폼 내에서 자동으로 생성된 다음 영업 담당자에게 할당될 수 있습니다.
2. 클릭 한 번으로 담당자가 스냅샷 보고서 생성을 트리거할 수 있습니다.
3. 24시간 이내에 Snapshot은 목록 정확도, 리뷰 점수, 소셜 미디어 존재, 웹사이트 품질, 디지털 광고, SEO 및 전자상거래 기능/효과를 기반으로 웹을 스크랩하고 모든 비즈니스의 온라인 성과에 대한 통합 보고서를 집계합니다.
4. 담당자는 이러한 보고서에서 배울 수 있을 뿐만 아니라 잠재 고객과 공유하여 격차를 강조하고 보다 규범적인 영업 대화를 촉발할 수 있습니다.

2. 회의 스케줄러

내부 영업 담당자는 여기에서 가장 바쁜 일정을 관리합니다. 우리 모두는 하루의 대부분이 너무 예약되어 조 한 잔을 마시기 위해 시간을 예약해야 하는 담당자를 알고 있습니다. 실제로 연구에 따르면 평균 내부 영업 전문가는 주당 39개의 개별 계약을 체결합니다. 근무 시간당 거의 정확히 하나의 회의입니다.

회의 소프트웨어는 모든 내부 영업 조직에 필요하지만 모든 회의 소프트웨어가 동등하게 만들어지는 것은 아닙니다.

회의 스케줄러가 고유한 이유는 다음과 같습니다.

• 완전 무료입니다. 회의 스케줄러는 Google Meet 및 Zoom과 직접 통합되므로 해당 제공업체가 적용하는 제한 사항을 모두 사용하지 않는 한 회의 스케줄러에 무제한으로 액세스할 수 있습니다.
• 화이트 라벨을 붙일 수 있습니다. 모든 기업이 그 어느 때보다 회의 소프트웨어를 필요로 하는 것이 현실입니다. 다른 비즈니스에 판매하는 경우 고객에게 사랑을 전파하고 Meeting Scheduler를 제공할 수도 있습니다.
• 사용자 정의 가능한 URL 및 회의 유형을 통해 동급 최고의 개인화 및 예약 프로세스의 유연성을 확보할 수 있습니다.

3. 루프

강력한 성과를 강화하는 것은 영업 조직의 생존에 매우 중요합니다. 이것은 최고의 수행자들이 그 행동을 반복하도록 동기를 부여하고 다른 담당자들도 이를 모방하도록 격려하기 위해 이상적인 행동을 인식함으로써 가장 잘 수행됩니다.

이러한 요구 사항을 해결하기 위해 루프가 만들어졌습니다. 간단히 말해서 루프는 활동 피드를 데이터 센터와 결합할 때 발생합니다. 본질적으로 비즈니스 내에서 발생하는 모든 영업 및 마케팅 관련 활동의 집계 피드입니다.

조직에 루프가 필요한 이유는 다음과 같습니다.

• 경쟁. 판매 세계에서 약간의 우호적인 경쟁은 항상 좋은 것입니다. Loop는 모든 영업 및 마케팅 활동을 전체 영업 조직에서 실시간으로 추적할 수 있는 중앙 허브를 만듭니다. 이를 통해 담당자는 책임감을 갖고 조직의 다른 사람들과 비교하여 자신의 성과를 쉽게 측정할 수 있습니다.
• 팀 빌딩. 다른 활동을 팔로우하고 좋아요를 누르고 댓글을 달 수 있는 The Loop는 담당자가 서로의 성취를 인정하고 축하할 수 있는 가상 환경을 만듭니다.
• 훈련. 제안이 복잡할수록 새로운 담당자를 온보딩하기가 더 어려워집니다. 루프는 바람직한 판매 행동을 모델링하고 새로운 담당자가 매일 취해야 할 조치를 강화하는 데 도움이 되는 훌륭한 방법입니다.

4. 영업 및 성공 센터

CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어는 모든 내부 영업 조직에 필수적입니다. CRM을 통해 담당자는 정보를 쉽게 추적 및 기록하고, 시간을 계획/관리하고, 판매 파이프라인을 구성하고, 작업의 우선 순위를 지정하고, 연락처를 추적하고, 관리 수고를 줄일 수 있습니다.

다음은 영업 CRM의 필요성을 강화하기 위한 몇 가지 사실입니다.

• 관리 작업은 판매 시간의 사용을 지배하며 평균 주 중 14.8% 가 이러한 다양한 작업에 사용됩니다.
• 내부 영업 담당자는 11.6% 의 시간을 잠재 고객과 대상 고객을 조사하는 데 보냅니다.
• CRM의 평균 투자 수익률은 지출 1달러당 8.71 달러입니다.
• CRM 애플리케이션은 매출을 최대 29% , 매출 생산성을 34%, 예측 정확도를 42%까지 높이는 역할을 합니다.

훌륭한 CRM을 통해 영업 조직은 관리적 수고와 연구 노력을 생산적이고 수익성 있는 영업 시간으로 전환할 수 있습니다. 다른 CRM 및 영업/마케팅 자동화 솔루션과 달리 영업 및 성공 센터는 영업 담당자를 위해 구축되었으며 영업 요구 사항을 충족하도록 조정된 마케팅 플랫폼이 아닙니다.

다음은 영업 및 성공 센터의 주요 기능 중 일부입니다.

• 인공 지능(AI). Sales and Success Center는 고급 행동 분석에 AI를 사용하여 잠재 고객이 구매할 준비가 된 정확한 순간을 결정합니다. 이를 통해 담당자는 적시에 적절한 잠재 고객에게 전화를 걸고 적절한 대화를 나누며 승률을 높일 수 있습니다.
• 더 스마트한 파이프라인 관리. 판매 퍼널을 통해 진행되는 리드를 추적하는 것은 판매 예측과 관련하여 가장 복잡한 구성 요소 중 하나일 수 있습니다. Sales and Success Center는 마감 비율과 전체 수익 기회를 자동으로 계산하는 대화형 파이프라인을 통해 쉽게 만들 수 있습니다(아래 이미지 참조).
• 스냅샷 보고서, 회의 스케줄러, 루프 및 이 목록에 언급된 것과 같은 더 뛰어난 제품은 영업 및 성공 센터에 직접 통합됩니다.

결론

다음은 영업 담당자가 시간 관리에 능한 사람이 되도록 권한을 부여할 수 있는 네 가지 솔루션입니다. 이러한 모든 솔루션의 독특한 점은 최근에 2020년 최고의 마케팅 자동화 플랫폼으로 인정받은 Vendasta 플랫폼에 모두 포함되어 있다는 것입니다.

내부 영업 성과를 높일 준비가 되어 있고 현대 영업 전문가가 사용할 수 있는 4가지 최고의 도구에 액세스하려면 지금 무료 Vendasta 계정을 만드십시오.