영업 파이프라인 숙달: 영업 프로세스를 간소화하는 도구를 찾아보세요

중소기업(SMB)과 기업가에게 잘 관리되는 판매 파이프라인은 전략적 자산 그 이상입니다. 그것은 귀하의 비즈니스의 중추입니다. 이는 번성하는 비즈니스와 거래 성사에 어려움을 겪는 비즈니스의 차이를 의미할 수 있습니다.

이 기사에서는 영업 프로세스를 간소화하고 비즈니스를 성장시킬 수 있는 몇 가지 인기 있는 영업 파이프라인 관리 도구를 살펴보겠습니다.

영업 파이프라인을 간소화하려면 일상적인 작업을 자동화하고, 영업 동향에 대한 통찰력을 제공하고, 고객 관계를 관리하고, 영업팀이 가장 유망한 리드에 집중할 수 있도록 지원하는 도구 조합을 사용하는 것이 필요합니다. 도구를 선택할 때는 도구가 서로 얼마나 잘 통합되는지, 사용 용이성, 비즈니스에 맞게 확장할 수 있는 능력을 고려하는 것이 중요합니다.

다음은 판매 파이프라인을 간소화하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 범주의 도구와 예시입니다.

고객 관계 관리(CRM) 시스템

고객 관계 관리 시스템은 현대 판매 파이프라인의 초석입니다. 중소기업과 기업가의 경우 판매 파이프라인을 효과적으로 관리하려면 올바른 CRM을 선택하는 것이 중요합니다.

최고의 CRM 선택은 비용, 사용 편의성, 사용자 정의 옵션 및 다른 도구와의 통합 기능의 균형을 맞추는 경향이 있습니다. CRM 플랫폼을 선택할 때 기업은 Hubspot 또는 Salesforce 와 같은 확실한 옵션을 즉시 선택하고 싶은 유혹을 받을 수 있습니다 . 그러나 특정 중소기업 및 기업가에게 더 적합할 수 있는 고유한 기능과 이점을 제공하는 여러 다른 CRM이 있습니다. 다음은 SMB와 기업가 사이에서 덜 명확하지만 매우 유능하고 인기 있는 CRM 3가지입니다.

재빠른

Nimble은 연락처를 정리하고, 관계를 구축하고, 기회를 찾고, 목표를 달성하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. Nimble은 관계 중심 CRM이면서도 강력한 영업 파이프라인 관리 및 보고 기능도 갖추고 있습니다.

또한 Nimble Prospector를 통해 Gmail, Outlook, LinkedIn 및 대부분의 시간을 보내는 기타 장소에 직접 연결하여 바쁜 기업가와 중소기업 소유자를 염두에 두고 개발되었습니다 .

파이프드라이브

Pipedrive는 영업 프로세스의 효율성을 간소화하고 향상시키도록 설계된 영업 중심의 CRM입니다.

Pipedrive의 주요 이점은 전체 영업 파이프라인을 한 눈에 볼 수 있는 명확하고 직관적인 시각적 인터페이스입니다. 판매 단계는 사용자 정의가 가능하므로 팀은 파이프라인 모양을 고유한 판매 프로세스에 맞출 수 있으므로 진행 상황을 추적하고 거래를 간단하게 관리할 수 있습니다.

통찰력있게

Insightly는 CRM의 강력한 기능과 프로젝트 관리 기능을 결합한 다목적 고객 관계 관리 솔루션입니다.

Insightly는 파이프라인을 활용하여 거래를 효율적으로 추적, 관리 및 육성하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다.

커뮤니케이션 및 협업 도구

Slack, Microsoft Teams, Zoom과 같은 커뮤니케이션 및 협업 도구는 팀 상호 작용을 강화하고, 프로젝트 관리를 간소화하고, 정보 흐름을 중앙 집중화하여 효율성을 높이고, 명확한 작업 위임을 제공하며, 응집력 있고 민첩한 영업 프로세스에 중요한 목표에 대한 조정을 제공합니다.

느슨하게

Slack은 영업팀이 복잡한 이메일을 덜 사용하면서 더욱 효율적으로 커뮤니케이션할 수 있게 해주는 강력한 커뮤니케이션 도구입니다. 프레젠테이션, 제안서, 계약서, 마케팅 자료 등의 영업 자료를 Slack 내에서 공유하고 협업할 수 있습니다.

영업팀은 Slack의 워크플로 빌더를 사용하여 리드 선별, 회의 예약, 고객 후속 조치와 같은 일상적인 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 영업 담당자의 수동 작업량이 줄어들고 판매에 집중할 수 있습니다.

마이크로소프트 팀즈

Microsoft Teams는 Microsoft 365 앱 및 CRM 시스템 과 통합되어 커뮤니케이션, 파일 공유, 회의를 위한 통합 플랫폼을 제공하여 판매를 간소화합니다 . 이러한 시너지 효과는 협업을 향상시키고 모든 사람이 판매 목표에 부합하도록 하며 고객 데이터에 원활하게 액세스할 수 있도록 하여 전반적인 판매 효율성을 향상시킵니다.

줌

Zoom은 실시간 비디오 커뮤니케이션을 촉진하여 영업팀이 잠재 고객과 개인적으로 소통하고, 제품 데모를 수행하고, 문의 사항을 신속하게 해결할 수 있도록 하여 영업 주기를 단축하고 고객 관계를 강화합니다. 이는 거래를 더 빠르게 마무리하고 신뢰를 구축하는 데 필수적입니다.

자동화 도구

Zapier 및 Mailchimp와 같은 자동화 도구는 데이터 입력, 리드 육성 이메일 및 후속 조치와 같은 반복 작업을 자동화하여 영업 프로세스를 간소화하여 영업 팀이 영업 유입 경로 전반에 걸쳐 잠재 고객 및 고객과 일관된 커뮤니케이션을 유지하면서 참여 및 거래 성사에 집중할 수 있도록 합니다. .

자피어

Zapier는 서로 다른 앱을 연결하고 CRM 업데이트, 후속 작업 예약, 파이프라인을 통한 리드 이동과 같은 워크플로를 자동화하여 영업 프로세스를 간소화함으로써 시간을 절약하고 오류를 줄이며 영업 전반에 걸쳐 잠재 고객과 일관되고 시기적절한 참여를 보장합니다. 주기.

메일침프

Mailchimp와 같은 도구는 이메일 캠페인을 자동화하고, 타겟 메시징을 위해 대상을 분류하고, 통찰력을 얻기 위해 고객 상호 작용을 추적하고, 행동에 따라 개인화된 후속 조치를 실행하여 리드를 효율적으로 육성하고 판매 유입 경로를 통해 전환으로 이동하는 데 도움을 줌으로써 판매를 간소화할 수 있습니다.

제안 및 계약 관리

PandaDoc 또는 DocuSign과 같은 도구를 사용하면 판매 문서의 생성, 전송, 추적 및 서명을 자동화하고 처리 시간을 단축하며 수동 오류를 최소화하고 규정 준수를 보장할 수 있습니다. 이를 통해 관리 오버헤드를 줄이고 거래 마감을 가속화하여 영업팀이 서류 작업보다는 판매에 더 집중할 수 있습니다.

PandaDoc

PandaDoc을 사용하면 템플릿을 사용하여 오류 없는 제안서를 빠르게 생성할 수 있고, 더 빠른 거래 마감을 위한 전자 서명을 촉진하고, 실시간 거래 추적을 제공하고, 원활한 데이터 흐름을 위해 CRM과 통합하여 서류 작업과 관리 작업을 줄여 판매 주기를 가속화할 수 있습니다.

다큐사인

DocuSign을 사용하면 계약서 및 합의서에 안전하고 법적 구속력이 있는 전자 서명을 허용하고, 문서 처리 시간을 단축하고, 수동 처리를 줄이고, 언제 어디서나 즉각적인 거래 종료를 가능하게 하여 판매 주기를 크게 단축하고 고객 서명 경험을 향상시킵니다.

분석 및 보고 도구

분석 및 보고 도구는 데이터 시각화 및 성능 지표를 통해 실행 가능한 통찰력을 제공하고 추세를 식별하고 매출을 예측하며 병목 현상을 찾아냅니다. 이 정보를 통해 영업팀은 데이터 기반 결정을 내리고, 전략을 최적화하고, 리드 우선 순위를 지정하고, 접근 방식을 조정하여 영업 프로세스의 효율성과 효과를 높일 수 있습니다.

태블로

Tableau는 대화형 대시보드를 통해 판매 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 변환하여 추세를 빠르게 식별하고, 핵심 성과 지표를 추적하고, 최적화 기회를 발견함으로써 정보에 입각한 의사 결정과 보다 집중적이고 효율적인 판매 전략을 이끌어냅니다.

Microsoft의 Power BI

Microsoft의 Power BI는 영업 성과, 예측 정확성 및 고객 행동에 대한 심층적인 통찰력을 제공하는 강력한 데이터 분석 및 시각화 도구를 제공하여 영업 프로세스를 간소화하고, 영업 팀이 생산성을 향상하고 영업 성장을 촉진하는 정보에 입각한 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

영업 프로세스에 도구 통합

새로운 도구가 파이프라인을 방해하기보다는 향상되도록 보장하는 것이 중요합니다. 각 도구는 특정 파이프라인 단계에 해당해야 합니다. 성공을 위해서는 팀의 교육과 일관된 사용이 필수적입니다. 도구가 프로세스에 잘 맞춰지면 거의 눈에 띄지 않게 됩니다. 이는 워크플로우의 자연스러운 부분입니다.

올바른 도구를 사용하여 판매 파이프라인을 마스터하면 효율성, 전환율 및 궁극적으로 수익을 크게 향상시킬 수 있습니다. 현재 도구 세트를 평가할 때 목표는 단순히 추세를 따르는 것이 아니라 고유한 프로세스에 진정으로 적합한 솔루션을 찾는 것임을 기억하십시오.