최고의 세일즈 클로저가 온라인 판매에 대해 가르쳐준 것
게시 됨: 2016-12-23저는 1982년 여름에 영업 경력을 시작했습니다...
방문판매, 커미션만 받습니다!
누군가는 그것을 '하드 셀링'이라고 부를 것입니다.
하지만 함께 일했던 영업 담당자 덕분에 쉬워 보였습니다.
잠재 고객은 그들과 사랑에 빠졌고 열심히 닫을 필요가 없었습니다.
나는 그들처럼 되고 싶었다.
저는 이 초기 영업 멘토들로부터 많은 것을 배웠습니다.
많은 돈을 벌게 한 전략과 기술.
[ 휴대폰으로 판매를 마감하는 방법 에 대해 더 알고 싶으시다면 여기를 읽어보세요!]
수수료만 받는 영업사원이 되는 것은 인터넷 마케터가 되는 것과 크게 다르지 않습니다.
둘 다 결과에 따라 보상을 받습니다!
영업에 성공하려면…
잠재 고객이 관심을 갖고 있음을 확신시켜야 합니다...
판매는 승자와 패자의 싸움이 아니라 두 명의 승자 또는 두 명의 패자와의 만남입니다.
이것은 중요한 포인트입니다.
판매와 설득의 윤리를 이해하지 못하는 사람들이 종종 놓치는 것.
가장 성공적인 영업 사원은 고객을 진심으로 생각하며 이는 그들이 말하고 행동하는 모든 것에서 나타납니다.
판매는 누군가를 속이는 것이 아니라 사람들이 더 나은 삶을 살도록 돕는 제품을 소유하도록 돕는 것입니다.
설득은 조작이 아니다…
설득은 조작이 아닙니다. 조작은 누군가가 자신의 최선의 이익이 아닌 일을 하도록 강제하는 것입니다.
반면에 설득은 사람들이 자신에게 가장 유익한 결정을 내리도록 하는 기술입니다.
관련 포스트: 윤리적인 영업 사원이 최고의 영업 사원을 만드는 이유!
사람들을 강요하거나 조종하거나 두려워하게 만드는 것처럼 느껴진다면 아마도 잘못하고 있는 것입니다.
~ 세스 고딘
이 설명이 없으면 당신은 사기꾼에 불과하기 때문에 필수적입니다!
마지막으로 이 소개에서는 내가 존경하는 영업사원인 COPYWRITERS에 대해서도 말씀드리고 싶습니다.
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우리의 친구 Ray Edwards는 COPYWRITERS: Cash Flow Engineers라고 부릅니다!
나는 그 설명을 좋아한다.
대면 판매에 성공하는 것도 좋지만 웹 페이지, 이메일 또는 인쇄본을 통한 판매 기술을 마스터한 Master Sales Closers에게 최고의 경의를 표합니다!
당신은 그들에게 어떤 것도 납득시키려고 하지 않습니다 . 당신은 당신이 그들의 삶을 더 쉽게 만들 방법을 보여주려고 하고 있습니다... 어떤 호의도 포함되지 않습니다. 모두에게 윈윈이다.
– 마크 쿠바
최고의 세일즈 클로저가 온라인 판매에 대해 가르쳐준 15가지
#1 잠재 고객은 처음 요청했을 때 거의 구매하지 않습니다.
나의 초기 영업 멘토 중 한 명은 모든 최고의 관계는 아니오로 시작한다고 설명했습니다.
판매와 관련하여 Yes보다 No를 더 자주 듣게 될 것입니다.
이것은 온라인으로 돈을 버는 데 어떻게 적용됩니까?
일반적인 제품 출시에 대한 이메일 시퀀스를 고려하십시오.
a) 출시 이메일… 제품에 대해 알려줍니다. 특정 문제나 고통을 해결하는 방법을 설명합니다. 일반적으로 사용 가능한 회원 수의 제한 등이 있습니다. 이번이 첫 구매 기회가 될 것입니다.
b) 제품 사용과 관련된 성공 사례 및 포함된 모든 내용을 알려주는 후속 이메일. 구매할 수 있는 또 다른 기회입니다.
c) FAQ 유형 이메일, 사람들이 묻는 질문에 대한 답변 목록. 구매할 수 있는 또 다른 기회입니다.
단 3개의 이메일로 대부분의 제품 출시는 5~6개의 이메일로 구성됩니다.
그리고 대부분의 판매는 프로모션의 마지막 몇 시간 동안 발생합니다!
미루는 것은 인간의 본성이다.
1982년에 신인 세일즈맨이었던 저에게도 그랬고 지금도 그렇습니다.
최근 제휴 프로모션에서 나는 첫 번째 이메일에서 매출의 12.5%, 두 번째 이메일에서 추가로 25%, 세 번째 이메일에서 매출의 무려 62.5%가 발생했습니다.
제휴사가 이메일을 한 번만 보냈다면 상황이 어땠을지 상상해 보세요. 그리고 제휴사가 4번 또는 5번 이메일을 보냈다면 어떤 일이 일어났을지 상상해 보십시오.
나는 압력 판매를 옹호하지 않습니다.
그러나 구독자나 잠재 고객이 귀하의 제품으로부터 혜택을 받을 것이라고 생각하고 제품을 소유하는 것이 가장 좋은 방법이라면 시간을 내어 귀하의 제품을 자세히 설명하고 소유하는 것이 가장 좋은 이유를 설명해야 합니다.
어쨌든 구독자가 귀하의 제안을 좋아하지 않거나 내 이메일이 지연되면 구독을 취소할 수 있습니다.
최고의 인터넷 마케터는 구독자가 구매자가 아닌 경우 구독을 취소하도록 적극적으로 권장합니다.
귀하의 제품이 사람들이 돈을 절약하고, 돈을 벌고, 체중을 줄이고, 더 오래 살거나, 어떤 식으로든 삶을 향상시키는 데 도움이 된다면 고객은 구매를 도와준 것에 대해 감사할 것입니다!
최고의 판매 마감자는 판매를 성사시키지 않고 잠재 고객이 다른 곳에서 구매해야 하는 경우 자신이 손해를 보고 있다고 생각합니다.
최고의 세일즈 클로저는 그들의 제품에 대한 믿음이 거의 복음주의적입니다.
#2 최고 판매 마감자, 질문을 사용하여 판매
판매 멘토가 나에게 처음으로 판매는 말하는 것이 아니라 묻는 것이라고 말한 것이 어제 일인 것처럼 기억합니다.
그는 매우 명확했습니다. 말하는 것은 시간 낭비였습니다!
돈이 어디에 있는지 묻는 것입니다!
적용하자마자 매출이 껑충 뛰었어요!
예시 질문:
어떤 걱정거리가 있습니까? [고통은 무엇입니까? 오늘 새 차를 찾는 이유는 무엇입니까? 새 집? ]
이 구매에서 가장 중요한 우선 순위는 무엇입니까? [해결하고 싶은 1순위]
이에 대해 조사하게 된 동기는 무엇입니까?
오프라인으로 판매 중이고 인터넷 문의에 응답하는 경우 다음과 같이 질문하십시오.
저희 웹사이트를 어떻게 찾으셨나요?
10번 중 9번은 GOOGLE을 통한 답변입니다.
그런 다음 우리를 찾기 위해 어떤 검색어를 사용하셨습니까?
얻은 답변을 통해 '미리 준비된 영업 프레젠테이션'을 낭독하는 대신 잠재 고객에 맞게 영업 프레젠테이션을 조정할 수 있습니다.
무엇보다도 질문을 하면 대면 판매의 압박이 사라집니다.
이것은 온라인 판매에 어떻게 적용됩니까?
영리한 카피라이터는 판매 카피에서 질문을 합니다. 그러나 한 가지 중요한 차이점이 있습니다 ...
잠재 고객이 원하는 답변을 하도록 유도하는 질문만 하십시오.
판매 문구에서 대답은 '모른다'가 되어서는 안 됩니다.
다음은 귀하가 자주 접하게 될 한 가지 특정한 질문 스타일입니다...
개방형 질문입니다. "누가 __________________을(를) 원하는가?"
이 유형의 질문은 많은 사람들이 이미 X개의 결과를 얻고 있음을 암시하기 때문에 효과가 있습니다.
예
"누가 이 비밀 카피 라이팅 전략을 배우고 싶습니까?"
“30일 만에 제2외국어를 배우고 싶은 사람이 또 누가 있겠습니까?”
질문이 판매에만 국한될 필요는 없습니다.
많은 인터넷 마케터는 제품을 만들기 전에 구매자의 동기를 조사하기 위해 설문조사를 사용합니다.
이를 가능하게 하는 도구에는 Survey Monkey가 포함되지만 다른 도구도 있습니다.
관련: 전화 판매가 안 좋은 11가지 이유와 해결 방법
좋은 경청자가 되십시오. 이것은 내가 설득에 관해 얻은 최고의 조언일 것입니다. 당신이 생각하는 것을 누군가에게 말하기 전에 그에게 어떻게 생각하는지 물어보십시오 . 그런 다음 들은 것을 가능한 한 정확하게 다시 말하십시오. 다른 사람이 내 관점을 이해해 주기를 원할 때 차이가 생깁니다.
– 마크 포드
#3 최고 판매 담당자는 사실을 알지만 이야기는 판매합니다
최고의 영업 사원은 이야기를 하는 것을 좋아하며 …
사람들은 잘 알려진 이야기를 기억하고 경쟁적인 판매 상황에서 최고의 이야기꾼이 승리합니다!
이야기를 하면 경쟁자와 차별화되고 눈에 띄게 됩니다.
그 이야기를 제품의 이점과 결합하는 것이 더 낫습니다. 그러면 고객의 머리 속에 기억에 남고 긍정적인 제품과의 연관성을 만들 수 있습니다.
가장 성공적인 회사는 모두 훌륭한 스토리(또는 두 개)를 가지고 있습니다.
시작하기에 좋은 곳은 Founders 스토리입니다...
창업자가 어떻게 제품을 만들게 되었는지.
Richard Branson은 이것의 좋은 예입니다.
이야기는 호기심을 유발합니다.
스토리를 통해 잠재 고객은 현재 순간에 귀하의 제품이나 서비스에 대한 소유권을 경험할 수 있습니다.
스토리는 위험하거나 너무 개인적인 이야기를 잠재 고객에게 말할 수 있는 권한을 부여하여 잠재 고객에게 구매 동기를 부여하는 강력한 감정을 유발합니다.
그리고 무엇보다도…
이야기를 통해 잠재 구매자와 개인적인 관계를 맺을 수 있습니다.
이것은 인터넷 마케팅에 어떻게 적용됩니까?
모든 훌륭한 인터넷 마케터에게는 고유한 창립자 스토리가 있습니다.
당신의 것은 무엇입니까?
제품을 만든 이유는 무엇입니까? 당신이 고칠 고통은 무엇입니까?
당신의 이야기를 들려주세요!
#4 최고의 세일즈 클로저는 훌륭한 청취자입니다
“ 우리는 귀가 둘이고 입이 하나이므로 말하는 것의 두 배를 들을 수 있습니다 .” – 에픽테토스
당신이 멈추고 정말로 경청한다면 잠재 고객은 그들이 당신의 제품을 소유해야 하는 이유를 말할 것입니다. 특히 올바른 종류의 질문으로 안내하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 중요한 것은 덜 말하고 더 많이 들을수록 영업 환경이 덜 압박된다는 것입니다.
모든 훌륭한 영업 사원이 가지고 있는 한 가지 핵심 속성을 정의해야 한다면 그들은 모두 좋은 경청자라고 말하고 싶습니다.
판매에는 가장 적게 말하는 사람이 가장 많이 번다는 말이 있습니다.
# 진실
#5 혼란스러운 마음은 NO!
최고 판매 마감자는 의사 소통에서 명확하고 간결합니다.
최고의 판매 마감은 낮고 느리게 이야기합니다.
그들은 대중 문화가 제안하는 말 잘하는 영업 사원이 아닙니다.
차분하고 천천히 이야기하면 잠재 고객이 당신의 말을 더 쉽게 듣고 믿을 수 있습니다.
너무 빨리 그리고 높은 목소리로 말하면, 당신은 억세고 신뢰할 수 없는 사람으로 보일 것입니다.
최고 판매 클로저는 주문을 요청하기 전에 모든 것을 상세하고 명확하게 설명하는 데 시간이 걸립니다.
그들은 질문을 사용하여 잠재 고객이 이미 알고 있는 것을 발견하고 잠재 고객의 특정한 필요에 맞게 프레젠테이션을 조정합니다.
그들이 약어를 사용하는 경우 최고 판매 클로저가 그것이 무엇을 의미하는지 설명해야 합니다.
무엇보다 세일즈 클로저는 자신의 제품을 앞뒤로 잘 알고 이야기하는 것을 즐긴다.
그들은 주제를 너무 잘 알고 있어서 어린이에게 설명할 수 있습니다.
해당 주제에 대한 배경 지식이 없는 사람에게 자신을 효과적으로 설명할 수 있다면 배경 지식이 있는 사람과 설득력 있는 사례를 만들 수 있을 것입니다.
이것은 인터넷 마케팅에 어떻게 적용됩니까?
이메일을 보내거나 블로그 게시물을 작성할 때 아무 것도 가정하지 않는 것이 중요합니다.
모든 이메일 또는 판매 페이지는 구독자가 읽어야 하는 이유를 설명해야 합니다.
제목에서 그들에게 무엇을 약속했습니까? 배달 중이신가요?
멋진 말을 하세요. (스토리가 좋다)
무엇보다도:
• 제안의 가치를 설명하십시오.
• 독자에게 조치를 취하면 무엇을 얻을 수 있는지 상기시키십시오(고통 제거).
• 글머리 기호를 사용하여 제안의 중요한 부분을 강조합니다.
• 콘텐츠를 쉽게 스캔할 수 있습니다.
#6 최고의 세일즈 클로저는 세일즈 메트릭스 를 알고 있습니다!
최고의 판매 마감자는 자신의 통계를 알고 있습니다!
적어도 매주 그리고 종종 매일 그들은 마감 요율과 수입 커미션을 비교할 것입니다.
21세의 신인 시절, 저의 첫 번째 영업 관리자는 저를 CAPS에 소개했습니다.
연락처 | 약속 | 프레젠테이션 | 매상
나는 약 20번의 콜드 콜(문이 두드리는 소리)에 대해 한 사람이 약속에 동의하게 된다는 것을 알고 있었습니다.
이러한 잠재적인 '약속' 중 특정 숫자는 중단될 것입니다. 일반적으로 3회의 약속은 자격을 갖춘 잠재 고객에게 한 번의 프레젠테이션으로 이어집니다.

영업에 대한 내 약속의 마감 비율은 프레젠테이션 3회당 평균 2건의 판매였습니다. 하지만 프레젠테이션 3건당 1건의 판매이고 판매당 평균 수수료가 $600이더라도 콜드 콜당 $3.33를 벌었습니다.
(180개의 콜드 컨택 | 9개의 "약속" | 3개의 프레젠테이션 | $600 수수료에 1개의 판매)
600 / 180 = 콜드 콜당 $3.33
1982년 무일푼 21세의 나이로 나쁘지 않다
이것은 인터넷 마케팅에 어떻게 적용됩니까?
가장 자주 사용되는 것 중 하나는 클릭당 수익(EPC)이지만 더 많은 것이 있습니다. 이 링크를 확인하십시오.
클릭당 지불 광고를 하는 경우 EPC를 아는 것이 특히 중요합니다.
또한 구독자를 확보하는 데 필요한 웹 페이지 방문자 수를 알아야 하고 그 구독자의 가치가 무엇인지 알아야 합니다.
또는 내가 아는 한 블로거가 사용하는 또 다른 측정은 '방문자당 수입'입니다.
이 경우 방문자당 7센트를 받습니다. 이제 한 달에 4000000명의 방문자가 추가되기 시작합니다! (월 $28,000)
현명한 마케터는 고객의 평생 가치에 더 집중할 가능성이 높습니다. 일부는 심지어 첫 거래에서 손실을 입을 준비가 되어 있지만, 그건 제가 여러분에게 권장하는 사항이 아닙니다.
#7 고객이 처리하기 전에 이의를 처리하십시오.
판매는 고객이 생각하기도 전에 구매하지 말아야 할 이유를 다루는 이의 제기를 처리하는 것입니다.
모든 판매에는 5가지 기본 장애물이 있습니다. 필요 없음, 돈 없음, 서두르지 않음, 욕망 없음, 신뢰 없음. – 지그 지글러
평균적인 영업 사원은 이의 제기 가 고객이 구매하지 않을 것임을 나타내는 나쁜 것이라고 생각합니다.
그러나 진실은 반대가 사실 매수 신호 라는 것입니다.
내 말은, 당신이 관심이 없었다면, 당신은 이의를 제기하지도 않았을 것입니다!
최고 판매 마감자는 반대를 구매 신호로 봅니다.
#8 항상 긍정적인 태도를 유지하십시오 – 특히 불쾌한 고객에게
몇 년 전에 누군가는 고객이 항상 옳다고 말했습니다. 100% 동의하지는 않지만 기본적으로 고객에게 의심의 여지를 주는 것이 제 정책이었습니다.
물론 고객은 사기꾼일 수 있지만 내 경험에 따르면 적은 비율이며 비즈니스 비용으로 이러한 비정기적인 스캐너를 "허용"하는 것이 가장 좋습니다.
어떤 경우에도…
통계에 따르면 고객이 불평할 때 사업주와 관리자는 이에 대해 기뻐해야 합니다. 불만을 제기하는 고객은 더 많은 비즈니스를 위한 엄청난 기회를 나타냅니다. – 지그 지글러
무언가 잘못되기 전까지는 기업이나 개인의 진정한 성격을 결코 알 수 없습니다. 당신을 정의하는 것은 이러한 문제를 처리하는 방법입니다.
올바르게 처리하면 가장 화난 고객이 최고의 치어리더가 될 수 있습니다.
예의 바르고 사려 깊은 태도를 유지하십시오. 결국에는 상당한 이익을 가져다 줍니다.
#9 팔을 비틀었지만 부러지지는 말아요 [Humor Sells]
최고의 세일즈 클로저 와 카피라이터는 유머를 사용하여 판매합니다.
추가 할인을 원하는 고객을 만났을 때 저는 예전에 판매했던 제품을 다음과 같이 말할 것입니다.
"내 팔을 비틀었지만 부러지지는 마"
그것은 거의 매회 미소를 얻었고 더 자주 판매되었습니다.
당신이 사람들을 웃게 만들면 그들은 긴장을 풀고 종종 그들의 반대를 잊어버립니다 .
물론 가격 '반대'를 처리하는 다른 방법이 많이 있습니다. 유머를 사용하는 것은 그 중 하나일 뿐입니다.
가능한 장례사업을 제외하고 유머가 판다!
이번에는 협상에 사용된 유머의 또 다른 예 는 애완용 개구리 기술을 던지는 것입니다.
물론, 애완용 개구리를 던질 필요는 없습니다. 잠재 고객이 미소를 짓거나 긴장을 풀게 하는 한 거의 어리석은 제안이 될 수 있습니다.
잠재 고객이 웃을 수 있다면 구매하도록 할 수 있습니다.
유머는 마감 프로세스에만 적용할 필요는 없으며 마케팅 및 리드 생성에도 사용할 수 있습니다.
온라인에서 이를 어떻게 사용할 수 있는지에 대한 예를 보려면 친구 Neil Patel 기사에서 확인해야 할 콘텐츠 마케팅에서 유머를 사용하는 것에 대한 훌륭한 기사를 볼 수 있습니다.
빅토르 보르게가 말했듯 이 웃음은 두 사람 사이의 가장 짧은 거리입니다.
#10 심장 수준에서 연결
당신이 마스터 세일즈의 회사에 더 가까이 있을 때 그것은 마치 당신이 평생 동안 서로를 알고 있는 것과 같습니다.
마스터 세일즈 클로저는 관계를 구축하고 신뢰를 구축하는 방법을 알고 있습니다.
제 친구이자 멘토인 Craig Ballantyne은 청중과 소통하고 관계를 구축하는 데 대가입니다.
설명하기 위해 아래는 Craigs ETR 제품 출시 과정을 홍보하는 최근 이메일의 한 단락입니다.
“ETR 제품 출시 청사진은 다른 어떤 코스와도 다릅니다. Craig는 학생들을 가족 으로 묘사합니다. 그들은 단지 당신에게 많은 정보를 주고 당신이 가라앉거나 수영하게 하는 것이 아닙니다. 대신, 그들은 당신의 성공을 보장합니다.”
최고의 세일즈 클로저는 당신을 가족처럼 느끼게 합니다. 당신은 그들과 시간을 보내고 싶고 그들에게서 사고 싶어합니다.
#11 소심한 세일즈맨에게는 마른 아이가 있습니다.
소심한 세일즈맨은 마른 아이를 낳는 지글러 판사의 1978년 책입니다.
제가 가장 좋아하는 판매 문구이기도 합니다!
판매에 성공하려면 용감해야 합니다.
거절에 대한 두려움을 극복하는 것은 아마도 모든 영업 사원에게 가장 큰 장애물일 것입니다.
대부분의 사람들은 나폴레옹 힐과 그의 책 Think and Grow Rich에 대해 들어보았을 것입니다.
덜 알려져 있지만 적극 권장되는 것은 그의 책 "How to Sell Your Way Through Life"에서 다음 인용문을 인용한 것입니다.
두려움은 인간의 가장 큰 적입니다. 지옥의 악마처럼 어깨에 앉으며 속삭입니다. 그것은 당신의 사업에 해를 끼칠 것입니다. 그것은 당신의 수입을 박탈할 것입니다. 여론 때문에 이러고 저러고 할 수 없습니다. 사람들이 당신을 비웃기 때문에 새로운 아이디어를 표현하거나 새로운 비즈니스 방식을 옹호해서는 안 됩니다.
최고 판매 담당자는 아니오와 거부를 다르게 해석합니다. 그들은 모든 아니오가 예에 가까울수록 감사합니다
그들은 '콜드' 잠재고객에게 전화를 걸기 위해 전화를 받는 것을 두려워하지 않습니다. 그들은 자신의 능력에 대한 자신감이 있고 잠재 고객이 어떤 반응을 보이든지 처리할 수 있다고 확신합니다.
#12 최고의 세일즈 클로저는 계획이 있습니다
일반 영업 사원을 최고 영업 사원과 차별화하는 한 가지는 하루를 계획하는 방법입니다.
계획이 변경되고 지연이 발생하지만 어떤 일이 일어나더라도 최고 판매가가 이를 최대한 활용할 것입니다.
무엇보다도, 최고 판매 마감자는 바쁜 것과 생산적인 것을 혼동하지 않습니다.
예를 들어, 약속이 취소되거나 변경되면 일반 영업 사원은 커피를 마시거나 가십을 따라잡을 것이지만, 반면에 가장 가까운 영업 사원은 그 시간을 기존 고객을 예상하거나 후속 조치하는 데 사용할 것입니다.
시간은 가장 소중한 자산입니다. 낭비하지 마세요!
완벽한 하루를 만들고 사는 방법을 알아보세요
#13 희소성 판매
이것은 의견을 나누는 주제입니다.
희소성을 사용하는 것은 '압력 매도'를 의미하지만 그것이 있습니까?
내 경험에 따르면 사람들이 정말로 무언가를 하기를 원할 때(이것은 관계, 모든 것에 적용됨) 그것을 정당화하기 위해 '변명'을 사용할 것입니다.
영업사원/기업가는 그 이유를 제공하면 됩니다.
예를 들자면...
제 친구 중 일부가 최근 Wordpress용 새 플러그인을 출시했습니다. (상대적으로 비싼 플러그인)
기억에서 그들은 처음 125개의 사본이 하나의 가격이고 최대 250개의 사본이 다른 가격이고 그 이후로는 최대 500개의 사본이 다른 가격이라는 기준으로 이 플러그인을 판매했습니다. 500부 이후에는 모든 것이 정가였습니다.
분명히, 나는 내가 생각했던 것만큼 좋은 친구가 아니었습니다. 내가 그것에 대해 알았을 때 가장 저렴한 옵션의 125개 사본이 모두 사라졌기 때문입니다.
가능한지 문의했는데 125카피 가격인가요? 그러나 응답은 명확했고 모든 사본이 사라졌습니다. (저는 250불에 샀습니다)
제 친구들이 이 특별한 가격을 제시한 데는 이유가 있었습니다. 그들은 개발에 상당한 금액을 투자했고 그 현금의 일부를 최대한 빨리 회수하기를 원했습니다. 따라서 특별 초기 가격이 책정되었습니다.
잠재 고객이 나중이 아니라 더 빨리 조치를 취해야 하는 이유가 있습니다!
또 다른 예…
리미티드 에디션을 구매한 적이 있습니까?
한정판 동전, 자동차, 운동화, 아트 프린트, 시계 및 상상할 수 있는 거의 모든 것이 있습니다.
이것은 희소성 판매의 일상적인 예입니다!
현명한 노부인은 나에게 풍요를 생각하되 희소성을 판다고 말했습니다.
비즈니스와 인생에서 기억해야 할 지혜로운 말들!
매우 중요합니다. 제안이 만료되면 만료됩니다! 위의 125개 사본 예제에서 구입할 수 있었다면 거짓 희소성이 되었을 것입니다. 그리고 그것은 잘못된 것입니다!
더 많은 카피 라이팅 보석!
지구상에서 최고의 판매 카피라이터들과 어울리는 것은 나의 특권이었습니다.
지루한 순간은 없습니다.
그들의 글에서 그들은 항상 ...
희소성 주입 – 가격 인상, 제한된 시간 등을 통해 이를 제공할 방법을 찾으십시오. [오늘만 특별 가격]
모든 위험을 제거/반전 하는 보증을 제공합니다 . [연간 6자리의 금액을 청구하는 컨설팅 친구가 있습니다. 그의 제안은 연말에 자신의 서비스가 수수료에 대해 최소 10배의 ROI를 생성하는 방법을 입증할 수 없으면 수수료를 반환한다는 것입니다.]
행동 촉구 – 구체적으로 독자에게 지금 당장 해야 할 일을 알려주세요.
그들이 구매하지 않으면 이런 일이 일어날 것이라고 경고 하십시오 [즉 고통은 여전히 있을 것입니다]
여전히 희소성 판매의 윤리에 어려움을 겪고 계십니까?
확인하십시오: 희소성을 윤리적으로 사용하여 잠재고객에게 불을 지피십시오
너무 많이 지불하는 것은 현명하지 않지만 너무 적게 지불하는 것은 더 나쁩니다. 너무 많이 지불하면 약간의 돈을 잃습니다. 그게 다입니다. 너무 적은 금액을 지불하면 구입한 물건이 구입한 물건이 할 수 있는 일을 할 수 없었기 때문에 때때로 모든 것을 잃게 됩니다.
비즈니스 균형의 관습법은 적은 돈을 내고 많이 받는 것을 금지합니다… 그것은 할 수 없습니다. 가장 낮은 입찰자와 거래하는 경우 위험에 대비하여 무언가를 추가하는 것이 좋습니다. 그리고 그렇게 한다면 더 나은 것을 위해 충분한 비용을 지불하게 될 것입니다. ~ 존 러스킨
#14 썸 테르티우스
Sum Tertius는 라틴어로 나는 세 번째입니다.
내가 가장 좋아하는 판매 책 중 하나는 Closers입니다.
그것은 정치적으로 올바른 책이 아닙니다!
그러나 대면 판매를 이해하는 데 진지한 경우 반드시 읽어야 합니다.
I AM THIRD의 개념을 알게 된 것은 이 책이었다.
"Closers"에서 저자는 Sam Johnson이라고 하는 오래된 판매 클로저와 젊은 신인 판매원의 멘토링에 대한 이야기를 들려줍니다.
Sam은 "sum tertius"가 새겨진 금반지를 끼고 있었습니다.
Sam's는 마스터 클로저가 하나님을 첫째로, 다른 사람을 둘째로, 자신을 셋째로 생각한다고 설명했습니다.
불신자들을 위해 나는 가족을 첫째로, 다른 사람을 둘째로, 당신 자신을 셋째로 삼는 것과 같은 I AM THIRD의 몇 가지 변형을 보았습니다.
자신을 3위에 두는 것이 판매 및 비즈니스에서 1위가 되는 방법입니다.
이것은 내가 비즈니스 경력을 통해 사용한 전략입니다.
#15 명예롭게
판매 수수료에 대한 탐욕이 성공을 방해하지 않도록 하십시오.
세일즈 클로저에 이것이 의미하는 바는 무엇입니까?
이것은 당신을 놀라게 할 수 있지만, 당신은 또한 물건을 팔지 말아야 할 때를 알아야 합니다.
제 말은, 무언가가 고객의 최선의 이익이 아니거나 귀하가 제공하는 솔루션이 사용 가능한 최선의 옵션이 아닌 경우 고객에게 알릴 수 있는 성실함이 있어야 합니다.
신뢰는 힘들게 얻은 것이며 소중한 것이지 빠른 이익을 위해 희생하는 것이 아닙니다.
영업 경력이 발전하면서 나는 잠재 고객이 좋아하는 가까운 마스터 영업이 되었습니다.
하지만 그에 따른 책임도 따릅니다. 항상 옳은 일을 하고 그 신뢰를 남용하지 않을 책임이 있습니다.
나는 항상 무엇보다도 판매가 서비스에 관한 것이라고 믿었고 특히 Zig Ziglar의 이 인용문이 마음에 와 닿습니다.
이것은 인터넷 마케팅에 어떻게 적용됩니까?
처음에는 자신이 믿고 사용한 제품만 홍보하십시오.
온라인에서 큰 목록을 작성할 때 수수료만을 위한 모든 종류의 의심스러운 제안을 홍보하고 싶은 유혹을 받을 수 있습니다.
그러지 마세요.
귀하의 평판과 무결성은 빠른 수수료보다 더 중요합니다.
Master Sales Closer는 이를 알고 있으며 귀하도 그렇게 해야 합니다.
이기적이지 말고 존중하십시오.
세상과 사회를 더 나은 곳으로 만들기 위해 노력합니다.
결국, 당신의 의견과 생각은 아무 의미가 없습니다.
인생에서 당신은 당신이 한 일에 의해서만 측정됩니다.
"진정한 청렴은 옳은 일을 하는 것입니다. 아무도 당신이 했는지 안 했는지 알 수 없다는 사실을 알고 있기 때문입니다." - 오프라 윈프리
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전화로 더 많은 판매를 마감하는 방법
저자 약력:
Barry Dunlop은 평생 기업가이자 영업 턴어라운드 전문가이자 영업 턴어라운드 보고서 발행인입니다. 무료 사본을 요청하려면 여기에서 Barry에게 연락하거나 LinkedIn에서 Barry와 연결하세요.
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나는 내 인생에서 하루도 팔지 않고 일한 적이 없다. 내가 뭔가를 믿으면 팔고 열심히 판다.” - 에스티 로더
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