오늘날 시장을 주도하는 가장 인기 있는 SaaS 벤더 23개

오늘날 무려 6,000개 이상의 마케팅 기술 공급업체가 업계를 가득 채우고 있습니다. 그리고 마케팅 기술 환경이 넓어짐에 따라 소비자와 공급업체 간의 지식 격차도 넓어지고 있습니다.

최고의 마케팅 SaaS 벤더는 누구입니까? 그들은 내 필요를 충족시킬 수 있습니까? 그들은 내가 무엇을 할 수 있게 해 줄까요?

일상적인 작업 외에도 이와 같은 간단한 질문조차도 엄청난 도전을 제기할 수 있습니다. 지원, 기능 및 통합에 대한 보다 복잡한 사항은 쇼핑을 더욱 어렵게 만듭니다.

따라서 martech 소프트웨어를 선정할 시간이 없는 사람들을 대신하여 현재 사용 가능한 6,000개 이상의 주요 마케팅 SaaS 공급업체 목록을 작성했습니다.

시장에서 최고의 SaaS 벤더

하나의 도구가 필요하든 전체 스택이 필요하든 관계없이 다음은 오늘날 최고의 SaaS 마케팅 벤더를 안내합니다. 광고 예산을 지원하기 위한 마케팅 기술 스택 구성에 대한 자세한 내용은 Instapage 가이드를 참조하십시오. $100만 이상의 광고 지출을 지원하는 광고 스택:

CRM 소프트웨어

모든 성공적인 비즈니스의 핵심에는 고객 관계 관리 소프트웨어가 있습니다. 마케팅 기술 스택이 몸이라면 이것은 두뇌일 것입니다. 이 범주의 소프트웨어는 두 가지 주요 목표를 달성합니다.

• 스택에 있는 직원 및 기타 도구의 데이터를 수집하고 저장하여 고객에 대한 포괄적인 보기를 형성합니다.
• 해당 데이터를 다른 도구로 다시 전달하여 개인화된 방식으로 고객에게 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.

예를 들어 방문자는 클릭 후 랜딩 페이지로 이동하여 업계 보고서와 교환하여 개인 정보를 제출합니다. 이제 CRM에 이름, 이메일, 비즈니스 규모 및 예산이 있습니다.

다음에 그들이 클릭 후 랜딩 페이지 중 하나에 도달할 때 리드 캡처 양식에서 동일한 정보를 요청하면 해당 정보가 자동으로 채워져 더 쉽게 전환할 수 있습니다. 정보는 처음에 CRM에 전달되어 저장되고 다른 도구로 다시 전송되어 대상에게 보다 개인화된 사용자 경험을 제공합니다.

CRM 범주의 상위 SaaS 공급업체

• Salesforce: CRM에 대해 이야기할 때 Salesforce는 항상 대화에 참여합니다. 이 거대한 고객 관계 관리는 1999년부터 존재해 왔으며 소프트웨어는 해가 갈수록 더 좋아졌습니다. 오늘날 기업은 사용자 친화적인 방식으로 데이터를 컴파일, 구성 및 표시할 수 있는 기능 때문에 이 제품을 선택합니다. Salesforce 자체에 따르면 결과는 말보다 더 많은 것을 말해줍니다. Salesforce 사용자는 44% 더 많은 리드, 45% 고객 유지율 증가, 37% 판매 수익 증가, 52% 더 빠른 비즈니스 앱 통합을 보고합니다.
• Microsoft Dynamics: Microsoft와 통합 기술은 실질적으로 동의어이므로 그들이 CRM 영역의 선두주자라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이 플랫폼의 고객은 사용 편의성, 전체 Microsoft 도구 제품군(특히 Office 365)과의 원활한 통합 및 제공되는 사용자 지정 수준을 원합니다.

이메일 마케팅 소프트웨어

오랜 시간이 지나고 많은 강력한 도구가 지난 후에도 이메일이 여전히 마케터에게 가장 가치가 있을 것이라고 아무도 추측하지 못했습니다. 그럼에도 불구하고 지출한 1달러당 4,400% 이상의 수익을 창출합니다. 저렴하지만 더 중요한 것은 소비자가 선호하는 연락 방법입니다.

거의 모든 비즈니스는 스퀴즈 페이지, 리드 캡처 페이지 또는 종료 팝업을 사용하여 육성을 위해 퍼널 상단에서 이메일 주소를 수집합니다. 따라서 고객 여정을 통해 방문자를 안내할 때 이메일 마케팅 소프트웨어가 무거운 짐이 됩니다.

이메일 마케팅 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• MailChimp: 지금까지 업계에서 가장 큰 업체인 MailChimp는 크고 작은 팀의 선택입니다. 이 도구를 사용하면 사용자가 이메일 캠페인을 생성, 시작 및 분석할 수 있습니다. 자신만의 디자인으로 시작하거나 소프트웨어의 전문 템플릿에서 빌드하십시오. 그런 다음 분석하고 최적화합니다. Salesforce, Eventbrite, Shopify 등과 같은 도구와 연결하여 이메일 개인화를 한 단계 끌어올립니다.
• Campaign Monitor: Campaign Monitor의 250,000명의 고객은 사용 편의성, 매력적이고 디자이너 친화적인 템플릿, 구매자 여정을 만들고 추적할 수 있는 기능 때문에 이 제품을 선택합니다. 전체 분석 제품군과 Shopify, WordPress, Salesforce 등과의 통합을 통해 소프트웨어 사용자는 이메일을 보내는 것 이상의 작업을 수행할 수 있습니다. 대규모로 개인화된 여정을 구축하고 최적화할 수 있습니다.

마케팅 분석 소프트웨어

모든 좋은 캠페인은 훌륭한 데이터에서 시작됩니다. 그리고 마케팅 분석 플랫폼 없이는 효과적으로 수집하고 분류할 수 없습니다. 이 카테고리의 좋은 소프트웨어는 행동 데이터를 수집할 수 있을 뿐만 아니라…

의미와 사용 방법에 대한 명확한 그림을 제공하는 방식으로 정렬하십시오.
스택의 다른 도구에 전달하십시오.

페이지에서 이 범주의 소프트웨어는 이 고객이 누구이며 그들이 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 파악하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 분석 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• Google Analytics: 수십 년이 지난 후에도 이 도구는 여전히 필수품입니다. 모든 웹사이트 사용자에게 디지털 마케팅 성공에 중요한 기본 데이터를 제공합니다. 세션, 이탈률, 페이지 가치, 트래픽 소스를 추적하고 목표를 설정하고 트래픽 흐름을 평가합니다. 여기에서 가장 큰 장점은 Google Analytics가 거의 모든 소프트웨어와 통합되어 도구 간의 교차 분석에 대한 통찰력을 얻을 수 있다는 것입니다.
• HotJar: Google Analytics는 주로 양적 데이터를 처리하지만 HotJar는 대부분 정성적 데이터를 처리합니다. 이 소프트웨어를 사용하면 사용자 세션 기록 및 보기, 설문 조사 제공, 히트 맵 배포, 사이트 테스터 모집 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 이러한 데이터 수집 후 전반적인 사용자 경험을 쉽게 개선할 수 있는 통합 기능도 함께 제공됩니다.

소셜 미디어 광고

올해 소셜 미디어 광고 수익은 훨씬 더 증가할 것으로 예상되며 대부분의 사람들이 모바일 장치에서 몇 가지 앱을 통해 인터넷에 액세스한다는 점을 고려할 때 이는 놀라운 일이 아닙니다. 그 앱들? 연구에 따르면 이들은 주로 소셜 미디어입니다.

소셜 미디어에서 사용자가 반드시 쇼핑 모드에 있는 것은 아니지만 기록에 따르면 사용자가 구매하지 않을 것이라는 의미는 아닙니다. 이미 비즈니스와 관계가 있는 사람들을 대상으로 하는 경우 특히 그렇습니다. 이 범주의 소프트웨어를 통해 방문자는 다음을 활용할 수 있습니다.

• 사용자를 클릭 후 랜딩 페이지로 다시 끌어들이는 리타게팅 기술.
• 사람들이 소셜 미디어에 보내는 엄청난 시간.
• 풍부한 소셜 미디어 사용자와 해당 사용자에 대한 데이터는 이상적인 고객을 대상으로 합니다.

소셜 미디어 광고 카테고리의 상위 SaaS 벤더

• Facebook: 방대한 사용자 기반과 산적한 데이터를 통해 Facebook이 대부분의 광고주가 소셜에 예산을 할당하는 이유는 매우 분명합니다(위). 도달할 수 있는 사용자와 타겟팅이 있을 뿐만 아니라 사용자가 클릭, 전환, 제출 또는 기타 여러 가지 목표를 달성할 수 있는 광고 유형이 있으며 Instagram도 마찬가지입니다.
• LinkedIn: 가장 멋진 소셜 미디어 네트워크로 간주되지 않을 수 있지만 LinkedIn은 지난 몇 년 동안 모든 B2B 비즈니스에서 반드시 사용해야 하는 광고 기능을 추가했습니다. 예를 들어 일치하는 대상을 사용하면 광고주가 자신의 목록에서 새로운 타겟 대상을 만들 수 있으며, 계정 대상 지정은 비즈니스가 선택한 비즈니스의 의사 결정자에게 도달할 수 있는 기능을 제공합니다.

소셜 미디어 마케팅

마케터는 항상 고객이 있는 곳에 존재함으로써 성공했습니다. 따라서 소셜 미디어 광고를 매력적으로 만드는 것과 같은 이유로 소셜 미디어 마케팅도 마찬가지입니다.

소셜 미디어 마케팅 범주의 소프트웨어를 통해 기업은 유료 광고와 달리 유기적 콘텐츠를 관리할 수 있습니다. 여기에는 게시물 예약, 타겟팅, 분석, 다른 플랫폼에서의 교차 홍보 등이 포함됩니다.

소셜 미디어 마케팅 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• Sprout Social: 소셜 미디어 마케팅 분야의 확고한 리더인 Sprout Social은 팀이 소셜 미디어 캠페인을 시작, 관리 및 추적하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 사용자에게 연결된 계정에 대한 포괄적인 보기와 다른 사람과 쉽게 상호 작용할 수 있는 방법을 제공하는 올인원 대시보드를 제공합니다. 또한 프로필을 비교하고, 게시물을 예약하고, 콘텐츠 캘린더를 만들고, 작업 관리를 위해 Sprout Social에 의존할 수도 있습니다.
• Hootsuite: 일부 마케팅 담당자는 이를 원래 소셜 미디어 관리 앱이라고 부를 수 있습니다. Hootsuite는 소셜 미디어 플랫폼 붐이 시작될 때부터 있었습니다. 이를 사용하여 게시물을 일괄 예약하고, 소셜 미디어 플랫폼에서 상호 작용하고, 템플릿으로 콘테스트를 실행하고, 전체 팀을 초대하여 Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, LinkedIn을 관리하세요.

비디오 마케팅

비디오 콘텐츠는 오늘날의 현대 마케팅 전략에서 점점 더 중요한 요소가 되고 있습니다. 연구를 참조하면 이해가 됩니다. 비디오를 본 후 64%의 사람들이 제품을 구매할 가능성이 더 높다고 말합니다. 또한 비디오를 사용하는 회사는 그렇지 않은 회사보다 41% 더 많은 검색 트래픽을 얻습니다.

비디오를 전략의 중심 부분으로 만드는 마케터는 일반적으로 매우 매력적인 시각적 콘텐츠를 만들기 위한 도구 모음을 제공하는 이 범주의 소프트웨어를 높이 평가할 것입니다.

비디오 마케팅 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• YouTube: 소개가 필요 없는 플랫폼입니다. YouTube는 2005년부터 모두를 위해 고품질 비디오 제작을 단순화해 왔습니다. 사용하기 쉬운 업로더, 기본 편집 도구 및 비디오 내 CTA를 통해 YouTube는 여전히 비디오로 수익을 창출하려는 마케터에게 최고의 선택입니다. 실제 비디오 제작을 위한 더 강력한 도구가 있지만 비디오 마케팅에 있어 YouTube보다 더 좋은 곳은 없습니다.
• Wistia: 동영상을 만들고 관리하고 공유합니다. 간단히 말해서 Wistia는 사용자가 할 수 있는 것입니다. 그러나 Wistia는 다양한 도구를 사용하여 비디오를 만들고 편집하는 기능 외에도 크리에이터가 게이트 콘텐츠 및 맞춤형 CTA를 사용하여 리드를 생성할 수 있도록 합니다. 왜 우리가 놀라야 합니까? "마케터를 위해, 마케터에 의해 구축된 비디오 플랫폼"입니다.

태그 관리 소프트웨어

A/B 테스트, 분석, 히트 맵 또는 행동 추적 등 모든 도구를 웹 페이지와 통합하려면 태그를 사용해야 합니다. 태그 는 웹사이트 코드에 이식된 JavaScript의 작은 스니펫입니다. 이론적으로는 문제 없습니다.

유일한 문제는 전담 기술이 없거나 코드 편집 경험이 없는 경우 캠페인을 중단시키거나 웹 사이트를 다운시키거나 더 나쁘고 영구적인 일을 할 수 있는 심각한 오류를 범할 위험이 있다는 것입니다.

이것이 태그 관리 기술의 목적입니다. 이 범주에서 소프트웨어는 사용자가 웹 사이트의 코드를 탐색하지 않고도 태그를 쉽게 추가, 편집, 교체, 삭제할 수 있도록 합니다.

태그 관리 카테고리의 상위 SaaS 벤더

• Google 태그 관리자: 대부분의 시장 점유율을 보유한 Google 태그 관리자는 웹 페이지에서 더 많은 것을 얻기 위해 태그를 사용하는 대부분의 마케터가 선택합니다. 이유? 깨끗하고 간단한 인터페이스로 쉽습니다. 이 소프트웨어를 사용하면 웹사이트의 코드에 깊이 들어갈 필요가 없습니다. 대시보드를 사용하고 몇 번의 클릭만으로 태그를 추가, 편집, 제거하기만 하면 됩니다.

통신 소프트웨어

경쟁에서 앞서 나가려면 부서, 팀, 심지어 대륙에 걸쳐 그 어느 때보다 빠르게 움직여야 합니다. 커뮤니케이션 소프트웨어를 사용하면 이메일 및 대면 모임과 같은 오래된 회의 방법을 버림으로써 기업이 이를 수행할 수 있습니다. 텍스트, 비디오, 음성 등을 통해 이러한 도구는 현대 소비자가 기대하는 민첩성을 가능하게 합니다.

커뮤니케이션 카테고리의 상위 SaaS 벤더

• Slack: 간단하고 간단하며 최소한의 소프트웨어를 위해 Slack은 많은 것을 포장합니다. 팀과 개인 간의 메시징을 쉽게 할 수 있을 뿐만 아니라 검색 기능, 해시태그, 통합 및 파일 공유를 통해 이 소프트웨어를 거의 문자 그대로 자체 범주에 넣습니다. 다른 모든 경쟁자를 물 밖으로 날려 버립니다.
• 비즈니스용 Skype: 다운로드와 설정이 간편하며 인터넷이 있는 곳이면 어디에서나 원활한 커뮤니케이션이 가능합니다. Slack에 비해 채팅 기능이 부족한 것처럼 보이지만 보다 개인적인 접촉을 위해 비디오와 음성을 제공합니다.

마케팅 자동화 소프트웨어

마케팅 자동화에 슬로건이 있다면 "어려운 것이 아니라 더 스마트한 것"이 될 것입니다. 이 기술 클래스를 사용하면 사용자가 더 간단하고 반복적인 작업을 자동화할 수 있으므로 비즈니스 직원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있습니다. 일부는 이메일로 작업하고 다른 일부는 소셜 미디어와 관련되지만 모든 마케팅 자동화 도구에는 한 가지 공통점이 있습니다.

마케팅 자동화 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• Marketo: 찾고 있는 만능 강국이라면 Marketo의 기능에 필적하는 제품은 거의 없습니다. 원활하게 통합되는 전체 소프트웨어 제품군을 사용하면 도구 세트로 할 수 없는 일이 거의 없습니다. 행동 트리거를 템플릿 이메일, A/B 테스트와 결합하고 개별 요구 사항에 맞게 완전히 사용자 정의하십시오.
• Salesforce Pardot: 직관적인 리드 육성, 리드 스코어링, 이메일 마케팅 및 Salesforce CRM 통합은 Pardot 사용의 이점 중 일부에 불과합니다. 이 소프트웨어의 고객은 이 소프트웨어를 "사용하기 쉬움", "인상적", "강력함"이라고 부르며 후속 작업, 트리거 및 전체 자동화 프로세스를 생성하는 기능을 자랑합니다.

콘텐츠 관리 소프트웨어

인터넷 사용자가 소셜 미디어 앱에서 대부분의 시간을 보내고 클릭 후 랜딩 페이지에서 대부분의 결정을 내리기 때문에 귀하의 웹사이트가 쓸모없다는 의미는 아닙니다. 여전히 온라인 비즈니스의 허브는 웹사이트입니다. 콘텐츠 관리 소프트웨어를 사용하면 구축, 편집 및 유지 관리가 더 쉬워집니다.

태그 관리 소프트웨어와 마찬가지로 콘텐츠 관리 소프트웨어는 기술 수준에 따라 다양한 수준의 사용자 지정 및 사용 편의성을 제공합니다. 코드에 대한 경험이 거의 또는 전혀 필요하지 않은 것도 있고 숙련된 웹 개발자에게 유연하게 구축할 수 있는 기반을 제공하도록 설계된 것도 있습니다.

콘텐츠 관리 부문의 상위 SaaS 공급업체

• WordPress: WordPress는 시장에서 가장 인기 있는 콘텐츠 관리 시스템입니다. 이유? 사용 편의성. 초보자도 몇 시간 만에 WordPress 웹사이트를 시작하고 실행할 수 있습니다. 게다가 WordPress 웹사이트를 위한 무수한 테마와 플러그인은 운영하기 쉬운 만큼 거의 사용자 정의가 가능합니다. Disney, The New Yorker, 스웨덴의 공식 웹사이트 등은 WordPress로 구동됩니다.
• Drupal: WordPress는 초보자와 게시자에게 최고의 선택으로 간주되지만 Drupal은 숙련된 개발자를 위한 고도로 사용자 정의 가능한 플랫폼으로서 스펙트럼의 다른 끝에 있습니다. 예를 들어 회원 웹사이트를 구축하려는 경우 Drupal이 CMS입니다.

프로젝트 관리 소프트웨어

민첩한 팀의 경우 한 번에 여러 프로젝트를 저글링하는 것은 정신없이 바쁠 수 있으며 특히 여러 당사자가 관련되어 있습니다. 개발자가 작업을 완료했습니까? 그리고 카피라이터? 디자이너는 어떻습니까?

시간에 민감한 하나의 장애물이 캠페인을 망칠 수 있는 경우 이 범주의 소프트웨어는 팀이 모든 체크포인트를 충족하기 위해 작업을 완료할 수 있도록 합니다.

프로젝트 관리 카테고리의 상위 SaaS 벤더

• Atlassian: Trello와 Jira, 그리고 기타 여러 도구와 함께 Atlassian은 작업을 완료하는 데 도움을 주는 리더로 부상했습니다. 두 기술 모두 개인 정보 관리와 함께 단계별 작업/문제 추적을 위한 도구를 제공하며 Trello는 직관적인 보드 설정으로 유명합니다. 작업이 완료될 때까지 보드에서 보드로 작업을 초대, 할당, 수행 및 이동하기만 하면 됩니다.
• Asana: Trello에 보드가 있는 경우 Asana에는 냉장고에 걸려 있는 할 일 목록의 온라인 버전과 매우 유사한 목록이 있습니다. 글 머리 기호가 있고 짧고 작업 지향적이므로 작업 완료가 압도적으로 보일 때 정확히 필요한 것입니다. 이 소프트웨어는 또한 작업이 업데이트될 때 이메일 알림을 포함하여 여러 수준의 조직을 허용합니다.

실시간 채팅

고객은 귀하에게 연락해야 하는 경우 전화 번호와 이메일 주소 이상을 기대합니다. 그들은 당신이 그들의 조건에 따라 이용 가능하기를 기대합니다. 즉, 이메일, 전화, 소셜 미디어를 통해 고객 서비스를 제공하고 이제 웹사이트에서 실시간 채팅을 제공합니다.

이 범주의 소프트웨어를 사용하면 기업은 질문에 대한 답변 없이 이탈했을 수 있는 웹 사이트 방문자를 유지할 수 있습니다. 또한 해당 기업에 실시간 고객 데이터를 제공하여 콘텐츠를 보다 포괄적으로 만들어 향후 방문자가 스스로 답변을 찾을 수 있도록 합니다.

실시간 채팅 카테고리의 상위 SaaS 공급업체

• LiveChat: LiveChat의 고객 중에는 McDonald's, IKEA, PayPal 및 Adobe가 있습니다. 이러한 이름만으로도 소프트웨어를 강력하게 보증합니다. LiveChat의 도구를 통해 사용자는 사용자를 식별하고 프로필을 기반으로 채팅 메시지를 제공하고, 자동 인사말 또는 개인 인사말을 보내고, 언제든지 모든 페이지에서 고객 지원을 제공하고, 언어를 조정하고, CTA 버튼을 추가하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

클릭 후 최적화 소프트웨어

클릭 후 최적화 소프트웨어의 등장이 빠르게 진행되었습니다. 마케팅 담당자가 전환율을 몇 퍼센트 포인트만 높여도 얻을 수 있는 주요 이점을 깨닫기 시작하면서 클릭 후 랜딩 페이지 경험을 최적화할 수 있는 도구가 널리 보급되었습니다.

이러한 유형의 소프트웨어를 통해 마케터는 온라인 광고 경험에서 광고 클릭 후에 오는 것을 최적화할 수 있습니다. 여기에는 확장 가능한 생성, 최적화, 개인화, 페이지 로드 속도, 메시지 일치, 전환율 등이 포함됩니다. 좋은 도구는 사용자가 이러한 작업을 최적화할 수 있도록 할 뿐만 아니라 빠르고 쉽고 효과적으로 수행할 수 있습니다.

PCO 범주의 상위 SaaS 공급업체

• Instapage: 타겟팅된 클릭 후 방문 페이지가 없으면 클릭 후 최적화 노력이 오래 가지 않을 것입니다. 그러나 처음부터 모두 구축하는 것은 리소스 효율적이지 않습니다. Instapage를 사용하면 사용자는 Instablocks™로 클릭 후 랜딩 페이지 제작을 확장하고, 동일한 직관적인 프런트 엔드 빌더 내에서 협업하고, 한 곳에서 페이지 그룹을 편집하고 게시할 수 있습니다. 그런 다음 강력한 대시보드와 히트맵으로 데이터를 수집하고 A/B 테스트에 정보를 제공하여 전환율을 높일 수 있습니다.

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오늘날 대부분의 기업은 동급 최고의 도구 그룹에 의존하여 고도로 개인화된 고객 경험을 제공합니다. 당신의 것을 선택할 때 항상 기억하십시오…

• 세련된 기능이 초과 지불하지 않도록 하는 데 필요한 목록을 만드십시오.
• 기술이 이미 사용 중인 도구와 통합되는지 확인하십시오.
• 직원에게 잠재적인 소프트웨어를 추천하고 테스트하도록 요청하십시오.
• 회사 웹사이트에 없는 리뷰를 찾으십시오. 그들은 더 정직할 것입니다.
• 주위에 물어보십시오. 같은 업계에 같은 문제에 직면한 친구가 있을 가능성이 높습니다. 그들은 그것을 어떻게 해결 했습니까?

Instapage의 이 리소스를 사용하여 100만 달러의 광고 지출을 강화할 마케팅 스택을 모으기 시작하세요.