SaaS 이메일 마케팅 전략에 대한 궁극적인 가이드

SaaS 비즈니스 커뮤니티는 정기적으로 청중과 소통하기 위한 채널 중 하나로 이메일 마케팅을 사용합니다. 이메일 마케팅은 잠재 고객에게 SaaS 제품 업데이트에 대해 알리고 SaaS 제품의 이점을 광고하는 데 사용됩니다.

Rocket SaaS 와 같은 SaaS 마케팅 회사 는 이메일 마케팅을 마케팅 전략 중 하나로 사용하지만 SaaS 비즈니스는 웨비나, 소셜 미디어 마케팅, SEO, 콘텐츠 마케팅, 멀티미디어 마케팅, 블로깅, 게스트 블로깅, 로컬 SEO 및 기타 형태의 온라인 마케팅도 사용합니다. .

그러나 이제 이 기사의 주요 목표는 SaaS 이메일 마케팅 전략에 대한 철저하고 잘 연구된 유익한 가이드에 액세스할 수 있도록 하는 것입니다. 가자!

SaaS 이메일 마케팅: 무엇입니까?

SaaS 이메일 마케팅은 SaaS 회사가 SaaS 제품의 새로운 기능에 대한 이점, 정보 및 시기적절한 업데이트에 관한 그래픽 및 콘텐츠를 포함하는 일련의 캠페인을 통해 잠재 고객 및 잠재 고객에게 직접 제품을 홍보하기 위해 사용하는 디지털 마케팅 채널 유형입니다 . .

SaaS 기업은 SaaS 제품이 물리적이지 않고 온라인에서만 액세스할 수 있기 때문에 고객에게 직접적이고 효과적인 방법으로 연락해야 합니다.

SaaS 제품은 적응 가능하고 확장 가능하기 때문에 SaaS 비즈니스는 제품 의 최신 개발 사항 을 업데이트하기 위해 고객과의 직접적인 커뮤니케이션 라인을 유지해야 합니다.

환영 이메일, 뉴스레터 이메일, 전용 이메일, 리드 육성 이메일, 후원 이메일, 거래 이메일, 재참여 이메일 및 브랜드 스토리 이메일은 SaaS 이메일 마케팅 전략의 일부로 SaaS 비즈니스에서 사용하는 이메일 마케팅 형식의 일부일 뿐입니다. .

SaaS 회사는 이러한 모든 종류를 사용하며 각각 특정 전문 분야가 있습니다.

SaaS 이메일 마케팅 전략의 주요 목표

SaaS 이메일 마케팅 전략은 비즈니스에 매우 중요한 네 가지 사항 에 중점을 둡니다. 다음 섹션에서는 이러한 요소를 매우 자세히 검토합니다. 그들을 조사합시다.

제품

SaaS 제품은 모든 SaaS 이메일 마케팅 캠페인의 주요 강조점입니다. SaaS 회사는 이메일 수신자가 SaaS 제품을 구매하고 계속 사용하도록 유도하는 데 사용되는 다양한 각도가 있을 수 있지만 보내는 모든 유형의 이메일 내용이 제공하는 제품을 언급하는지 확인합니다.

이러한 관점은 SaaS 제품의 잠재력, SaaS 가치 제안, 구매자가 다른 많은 경쟁업체보다 항상 귀하의 제품을 선택해야 하는 이유를 다룰 수 있습니다.

가격

제품의 가치를 고객에게 확신시키는 것은 모든 SaaS 이메일 마케팅 전략이 집중하는 또 다른 측면입니다. SaaS 회사는 고객에게 최상의 가격 을 제공하고, 왜 필요한지 설명하고, 비용을 지불하도록 설득하기 위해 지속적인 노력을 기울입니다.

잠재 고객은 가격이 너무 높다고 생각되면 다른 옵션을 선택할 수 있습니다. 따라서 가격 표시는 SaaS 이메일 마케팅 전략의 중요한 구성 요소입니다.

홍보

프로모션은 SaaS 제품을 경쟁 제품과 차별화하고, 제품의 존재 및 포지셔닝에 대한 지식을 높이고, 브랜드 구축 및 성장을 촉진하고, 새로운 2차 시장을 발굴하고, 고객 충성도를 육성하고, 판매를 촉진하는 역할을 합니다.

이러한 모든 이점은 SaaS 이메일 마케팅 전략 이 SaaS 비즈니스에서 SaaS 제품을 홍보하는 데 집중해야 하는 이유에 대한 주요 정당화입니다.

장소

SaaS 회사는 전 세계에 퍼져 있습니다. 고객과 SaaS 회사 모두 판매 채널을 중요하게 생각합니다. 집중적이고 사용하기 쉬운 시장은 전환율이 높고 이탈률이 낮습니다.

발송되는 각 이메일에는 고객이 구매할 수 있는 온라인 상점에 대한 명확하고 직접적인 정보 가 포함되어야 합니다.

추적해야 하는 SaaS 이메일 마케팅 지표

SaaS 이메일 마케팅이 얼마나 효과적인지 알기 위해 이메일 마케팅 효율성을 우선시하는 SaaS 회사는 몇 가지 지표를 측정해야 합니다. 다음은 이러한 조치의 목록입니다. 차례대로 하나씩 살펴보자.

투자 수익

ROI : 투자 비용보다 높은 수익을 투자 수익이라고 합니다. 다른 말로하면 순이익과 투자의 비율입니다.

규모의 경제, 시장 지배력 및 관리 능력은 ROI에 영향을 미치는 요소 중 일부입니다. SaaS 이메일 마케팅의 ROI는 마케팅 노력의 결과로 발생하는 이익의 증가입니다.

SaaS 기업은 마케팅 투자 수익을 측정하여 이메일 마케팅 이니셔티브가 전체적으로 또는 캠페인 기반으로 수익 성장에 기여하는 정도를 평가할 수 있습니다.

또한 SaaS 이메일 마케팅 전략과 마케팅 계획이 회사에 적합한지 여부도 판단할 수 있습니다.

오픈율

전체 구독자 중 전자 메일 목록 소유자가 보낸 전자 메일을 여는 구독자의 비율을 공개율이라고 합니다. 모든 SaaS 마케팅 부서는 이 중요한 요소에 주목해야 합니다.

이것은 귀하의 이메일 제목과 프리헤더의 흥미로운 생성량이 귀하의 공개율을 결정한다는 사실 때문입니다. SaaS 이메일 마케팅 전략의 성공 여부를 측정하기 위한 기준선 역할을 합니다.

공개율을 이해하면 세분화된 구독자에게 가장 호소력이 있는 콘텐츠의 종류와 이를 비즈니스에 유리하게 사용하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.

이메일 반송률

수신자의 메일 서버가 이를 반환한 결과 프로모션 메시지를 받지 못한 구독자 메일링 목록의 이메일 주소 비율을 이메일 반송률이라고 합니다.

바운스 비율의 이유에 따라 거친 바운스 또는 소프트 바운스가 될 수 있습니다. 통계에 따르면 구독자 목록에 전송된 이메일 100개당 2%의 이탈률 이 있어야 합니다.

이보다 높은 것은 고려해야 합니다. 그러나 바운스에는 두 가지 변형이 있습니다. 이메일 전달 가능성은 높은 반송률의 영향을 받을 수 있으며, 이는 발신자 평판 점수도 손상시킬 수 있습니다.

블랙리스트를 작성하면 이메일 마케팅 노력이 실패하고 배달 가능성이 낮은 이메일 발신자를 위한 SaaS 이메일 마케팅 전략의 성공에 해로울 수 있습니다. 이것의 희생자가 되지 않도록 이탈률 모니터링을 최우선 으로 해야 합니다.

클릭률

제대로 전송된 이메일의 비율은 전송된 이메일에 포함된 링크를 클릭한 고유한 수신자(구독자)의 수에 따라 결정됩니다.

클릭률은 총 이메일 클릭 수를 모든 구독자에게 전달된 총 이메일 수로 나누어 계산합니다. 중요한 판매 전환 도구인 클릭률은 제목 줄을 클릭할 수 있는 정도를 결정하고 이메일 전달 가능성을 결정하는 데 사용할 수 있는 SaaS 이메일 마케팅 전략 측정값입니다.

또한 캠페인의 효율성과 카피, CTA, 디자인, 제목, 프리헤더의 효율성을 평가하고 위치를 지정합니다.

HubSpot 통계 에 따르면 기업의 월간 양호한 클릭률은 평균 6.5%입니다. 일반적으로 클릭률 2%는 SaaS 이메일 마케팅 전략을 지속적으로 개선할 수 있는 적절한 출발점입니다.

이메일 목록의 성장

이메일 목록 증가의 목표는 모든 등록자의 관심을 끄는 것입니다. 이것은 적절한 순간에 관련 이메일 사본을 전송함으로써 달성됩니다. 다른 모든 메트릭을 측정하고 평가하기 위한 기초 역할을 하기 때문에 이 통계를 무시할 수 없습니다.

이메일 목록 개발이 느리면 SaaS 회사의 판매, 평판, 경쟁자 간의 위치, 브랜드 보이스 및 인지도가 모두 저하됩니다.

이러한 모든 측면으로 인해 SaaS 이메일 마케팅 전략의 주요 목표 중 하나에는 이메일 목록의 성장을 보장하는 것이 포함되어야 합니다.

낮은 전환율로 많은 잠재 고객을 끌어들이는 것처럼 보이지 않으려면 독자를 끌어들이고 필요한 조치 를 취하도록 설득할 수 있을 만큼 설득력 있는 이메일 텍스트도 작성해야 합니다.

전환율

이메일 사본의 링크를 클릭하고 주요 작업을 수행하는 구독자의 비율을 전환율이라고 합니다. SaaS 제품 구매는 주로 수익 증대를 목표로 하는 주요 단계입니다.

SaaS 회사 이메일 텍스트의 효과와 참여도는 얼마나 많은 사람들이 이메일의 링크를 클릭하는지에 따라 측정됩니다. 전환율은 상당한 투자 수익(ROI)이 있는지 여부에도 영향을 미칩니다.

즉, 전환율이 높으면 투자 수익이 높아지고 전환율이 낮으면 투자 수익이 낮아집니다.

통계에 따르면 좋은 전환율은 2~5%입니다. 이는 SaaS 이메일 마케팅 전략의 분석을 모니터링하면서 항상 추구해야 하는 벤치마크입니다.