SaaS 비즈니스 모델이란 무엇입니까? 확실한 가이드!

향후 프로젝트를 보다 효과적으로 시작하고 싶다면 클라우드 컴퓨팅 개념을 생각할 수 있습니다. SaaS 애플리케이션이 클라우드에서 실행되는 SaaS 비즈니스 모델을 알아야 합니다. 웹 인터페이스, 데스크탑 및 모바일 앱을 통해 이 강력한 온라인 도구에 액세스할 수 있습니다.

그러나 소프트웨어 분야에 진입하는 초보자에게는 어려울 수 있습니다. 이 가이드에서는 SaaS 비즈니스 모델 이 정확히 무엇인지, 장단점, 타임라인을 명확히 하고 성공적인 비즈니스를 운영하기 위한 5가지 팁을 공개합니다.

SaaS 세계에서 첫 번째 단계를 설정하려면 이 가이드를 주의 깊게 읽고 이러한 유형의 비즈니스 모델을 더 잘 이해하십시오. 지금 바로 자세히 알아보도록 하겠습니다!

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SaaS 비즈니스 모델이란 무엇입니까?

SaaS(Software-as-a-Service) 또는 SaaS 모델은 클라우드 인프라에서 호스팅되는(즉, 웹 브라우저를 통해 운영되는) 소프트웨어를 기반으로 합니다. 월별 요금으로 기업은 이 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다. SaaS 제품을 만들기 위해서는 코딩 기술과 사용자 인터페이스 디자인이 필요합니다.

일반적으로 SaaS 비즈니스는 가장 복잡한 비즈니스 모델 중 하나입니다. SaaS 비즈니스와 소프트웨어 비즈니스는 SaaS가 클라우드에서 호스팅된다는 점에서 다릅니다. 따라서 소프트웨어를 활성화하기 위한 최종 사용자 라이선스와 소프트웨어를 호스팅하기 위한 인프라가 필요하지 않습니다. 대신 SaaS 회사가 멤버십을 호스팅합니다. 클라이언트는 계정에 로그인하기만 하면 무제한 액세스할 수 있습니다.

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SaaS 사업의 타임라인

SaaS 비즈니스의 수명에는 세 가지 주요 단계가 있습니다.

초기 단계

SaaS 분야를 처음 접하는 경우 여전히 필수 구성 요소에 대해 작업하고 있을 수 있습니다. 고객의 수는 적지만 귀하의 제품은 아직 개발 중일 수 있습니다. 사전 시드 자금을 조달하거나 효과적인 관리 방법을 채택하기로 결정할 수 있습니다.

이 시작 단계에서 직원의 규모는 작고 한 제품에 집중할 수 있는 충분한 리소스만 있습니다. 따라서 투자 수익은 손실을 초래할 수 있습니다.

이 중요한 단계에서 지표를 추적하고 가격을 최적화해야 합니다. 자금을 적절하게 조달하고 최대한 활용하는 데 도움이 되는 비즈니스 모델을 수립하십시오.

성장 단계

이 성장 단계에서 상황이 거칠어질 것입니다. 빠르게 성장하는 무언가를 구축했다면 제품에 구독자가 생기고 월간 반복 수익(MRR)을 누적할 준비가 된 것입니다.

팀 개발, 제품 개발, 반복 및 확장을 위해 자금을 조달해야 했습니다. 따라서 성장 단계를 진행하고 끝까지 강하고 단호한 방식으로 계속할 수 있습니다. SaaS 비즈니스 모델은 자금 조달의 일부 형태입니다. SaaS 회사의 성장 잠재력 또는 상당한 재정 지원의 가치가 있는 최근 성장을 알아차린 기업 또는 펀드에서 제공하는 벤처 캐피탈을 통해 회사를 위한 외부 자금을 얻을 수 있습니다.

또 다른 유형의 펀드는 강력한 재정적 수단을 가지고 있고 귀사에 투자하려고 하는 단일 운영자인 Angel Investors를 통한 것입니다. 그들의 상당한 투자는 스타트업으로서 당신의 고충을 해결할 수 있습니다. 목표에 따라 인큐베이터 또는 스타트업 액셀러레이터를 고려할 수도 있습니다.

핵심 성과 지표(KPI)를 설정하고 추가 확장 준비가 되었는지 확인하십시오. 외부 자금을 찾을 때 수익화 전략에 대해 신중하게 생각해야 합니다.

성숙한 단계

이 단계에서 SaaS는 자체적으로 확립된 것으로 간주할 수 있습니다. 잘 정의된 대상 고객에게 서비스를 제공하고 안정적인 제품을 지속적으로 업데이트합니다. 좋은 MRR과 안정적인 KPI를 통해 성숙한 단계의 기업은 여전히 ​​투자를 찾고 얻을 수 있습니다. 그러나 예를 들어 새로운 시장에 진출하거나 경쟁자를 인수하는 것과 같이 주문량은 더 중요합니다.

성숙한 SaaS 회사는 가격 전략을 지속적으로 확인하고 최고의 잠재력을 발휘하고 있는지 확인해야 합니다.

SaaS 비즈니스 모델의 장단점

프로

SaaS 비즈니스 모델을 사용하면 고객 충성도를 높일 수 있습니다. SaaS 제품은 회사에 근본적인 것을 나타내야 합니다.

SaaS 제품은 고객이 평생 동안 충성도가 높으면 수익성이 높을 수 있습니다. 그들은 귀하의 비즈니스에 반복적 인 수입을 가져올 것입니다. 이는 모든 고객이 기술적으로 소프트웨어를 일회성 인수로 완전히 소유하지 않고 매달 임대하기 때문에 SaaS 모델의 주요 이점입니다.

즉, 매월 해당 고객으로부터 또 다른 양의 이익을 얻게 됩니다. 모든 온라인 비즈니스에서 반복적인 수입을 얻는 것은 꿈과 같으며 SaaS 비즈니스 모델이 이를 가능하게 합니다.

단점

반복 소득이 매우 매력적으로 보이지만 이 모델을 현실로 만들기 위해서는 상당한 양의 자원이 필요합니다. 처음부터 사용자 친화적이고 효율적인 제품을 만들기 위해 자격을 갖춘 개발자, 프로그래머 및 UI 디자이너를 고용하는 것과 같은 유형의 투자에 투자할 수 있습니다.

훌륭한 제품을 사용할 수 있으면 많은 고객이 귀하의 모드의 가치를 보여줄 수 있습니다. 그러나 귀하의 일은 여기서 끝나지 않습니다. 모든 수입과 자본을 재투자하여 비즈니스를 확장해야 할 수도 있습니다.

데이터 기능, 보안, 스토리지를 늘리고 유지 관리에 대한 팀의 사기를 높이고 이 초성장 단계에서 예상치 못한 문제를 처리하십시오.

자본 집약적 비즈니스 모델에 더하여 또 다른 단점은 정교한 제품입니다. 모델 자체가 난해하기 때문에 코딩 기술이 있는 사람이라도 실제 제품의 효과를 효과적으로 보장하는 것은 까다롭습니다. 또한 SaaS 제품의 판매는 더욱 어려워질 것입니다.

성공적인 SaaS 비즈니스를 위한 5가지 팁

1. 고객 관계가 중요합니다.

고객 관계는 모든 SaaS 비즈니스 운영의 초석이 되어야 합니다. 영구 소프트웨어 라이선스 비즈니스 모델에서 판매를 종료하는 것이 주요 목표이며 수익 창출은 일회성 활동입니다. 영구 소프트웨어 라이선스 비즈니스 모델에서 판매 종료는 주요 목표이며 수익 창출은 일회성 활동에 불과합니다. 이 경우 고객과의 관계를 구축하고 발전시키는 것이 중요합니다.

귀하의 앱은 처음에는 일반적으로 초기 단계에서 완료되지 않고 부정확하며 사용하기 어려울 수 있습니다. 가능한 한 열심히 노력하되 도중에 고객을 잊지 마십시오. 고객과 의사 소통하고 문제가 발생하면 해결하려고 노력하고 고객에게 사과하고 앞으로 일어날 일에 대한 아이디어를 보여줌으로써 모든 개별 고객에게 초점을 맞춥니다. 조화롭게 지원을 제공하면 향후 브랜드를 고수하는 데 도움이 됩니다.

2. 건강한 균형이 전부입니다

처음에는 블로그 콘텐츠 검토, 리드 관리, 리드 점수 업데이트, 후보자 인터뷰 등과 같은 다양한 작업을 담당해야 합니다.

스타트업 소유자는 더 시급한 것의 우선순위를 정하고 덜 시급한 것은 나중에 처리해야 합니다. 일상 업무의 주요 목표에는 인지도 구축, 리드 처리, 영업 지원 제공 및 제품 개발이 포함됩니다.

현재 고객을 돌보고 새로운 잠재 고객을 유치하는 것과 함께 제품을 개선하십시오. 귀하의 제품이 고객의 요구에 맞게 조정되었는지 확인하십시오.

3. 보안 업데이트 보장

SaaS 애플리케이션의 보안이 비즈니스의 생존을 결정할 수 있습니다. 모든 고객 데이터는 안전하게 보관되어야 합니다. 예를 들어 신용 카드 결제를 하려면 주문을 처리하기 위해 PCI 호환 결제 게이트웨이가 필요합니다. 또한 고객 사용 및 프로젝트 데이터를 안전하게 저장하고 백업해야 합니다. 데이터 센터와 인프라에는 최신 보안 업그레이드가 있어야 합니다.

4. 메트릭이 중요하다

모든 비즈니스 소유자는 비즈니스 성과를 모니터링하기를 원합니다. 이를 위해서는 다양한 측정항목을 측정해야 합니다. 그러나 SaaS 비즈니스의 경우 수익 창출 및 고객 유지에 관한 몇 가지 중요한 지표만 있습니다. 매출 성장률이 낮아지고 해지율이 높아지면 다른 지표가 아무리 좋아도 회사는 결국 무너질 것입니다. 반복 수익을 추적하고 이탈을 줄이고 획득 비용을 줄이십시오.

고객 이탈 외에도 제품에 대한 고객 참여를 조사하십시오. 고객이 앱을 완전히 활용하지 않으면 제품이 고객의 요구에 맞지 않을 가능성이 있습니다. 고객에게 제품에 대해 교육하고 더 나은 사용을 위해 제품을 개선할 수 있는 방법을 식별합니다.

5. 리드 생성이 중요합니다.

SaaS 비즈니스 모델을 시작하려면 초기에 잘 채택하고 고정 비용을 관리하는 것이 중요합니다. 리드를 생성하고 판매를 성사시키는 혁신적인 방법은 기존의 광고 및 마케팅에 막대한 비용을 투자하지 않고 더 빨리 찾아야 합니다.

이메일 마케팅, "테스트 드라이브" 제공, 세분화된 마케팅, 고객 참조 복음화 및 게릴라 마케팅 노력을 고려하십시오. 이러한 전략에는 리드 메트릭 마감 모니터링이 수반되어야 합니다.

결론

아마도 모든 장점이 공개되어 SaaS 모델이 이 분야에서 비즈니스를 구축하고 고려하고 있는 것임을 깨닫게 될 것입니다. 소프트웨어 제품의 미래를 지금 바로 잡으십시오. 이제 클라우드 컴퓨팅 기술에 익숙한 안정적인 소프트웨어 개발 파트너를 찾을 수 있습니다.

어떤 사업 기회라도 기회를 잡고 시장 수요와 경쟁을 조사하십시오. 제품과 고객 관계를 개선하는 동시에 SaaS 산업의 역동성을 주시하십시오.

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