교대 근무: 정의, 이점, 단점 및 팁

요즘 시대에 직원이 24시간 내내 일하는 것은 드문 일이 아닙니다.

사업이 확장됨에 따라 고용주는 종종 고객의 요구 사항을 항상 충족하기 위해 교대 근무를 사용합니다. 예를 들어, 그들 중 일부는 사업상 지속적인 생산이 필요할 수 있기 때문에 교대근무를 사용하기도 합니다.

이름에서 알 수 있듯이 순환 교대는 직원들이 일정 기간 동안 변경되는 일정에 따라 작업하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 어떤 때는 주간 근무를 하고 어떤 때는 밤에 일을 하기도 합니다.

교대 근무에 대한 자세한 내용과 고용주가 이를 사용하여 연중무휴 24시간 비즈니스를 운영하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 지켜봐 주시기 바랍니다. 이 블로그 게시물에서는 다음 내용을 다룰 예정입니다.

• 순환교대가 무엇인지 정의합니다.
• 순환교대근무를 사용하는 산업을 나열해 보세요.
• 가장 일반적인 유형의 순환 근무 일정을 언급하세요.
• 순환교대 근무 일정을 잡는 방법에 대한 몇 가지 팁을 제안하고,
• 교대근무제 사용의 장점과 단점에 대해 이야기해 보세요.

자, 시작합시다!

순환교대란 무엇인가요?

순환 교대근무는 시간이 지남에 따라 변경되거나 "교대"되는 예정된 교대근무입니다.

기간은 다양할 수 있으며(일반적으로 교대당 8-12시간) 다음이 포함될 수 있습니다.

• 주간 근무,
• 저녁 근무,
• 야간 근무 또는
• 비즈니스 요구에 따라 주말.

기업이 순환 교대근무를 사용하는 주된 이유 중 하나는 비즈니스를 계속 운영할 수 있는 사람이 항상 있다는 점을 고려하여 기업에 더 나은 서비스를 제공하기 위한 것입니다. 또한, 순환교대근무를 통해 직원들은 근무 일정에 있어 더 많은 유연성을 가질 수 있습니다.

순환교대는 어떻게 작동하나요?

순환 교대 일정은 직원이 특정 교대 시스템의 일부인 모든 교대 근무를 교대로 수행하는 것을 의미합니다.

귀하가 사업체를 소유하고 있고 연중무휴 24시간 사업 운영을 유지하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 따라서 직원을 위해 다음을 포함하는 교대 시스템을 마련합니다.

• 하루 교대,
• 저녁 근무와
• 야간 근무.

우선, 직원을 세 그룹으로 나누고 각 직원 그룹은 서로 다른 교대근무를 수행합니다.

• 첫 번째 직원 그룹은 주간 교대 근무(오전 8시~오후 4시),
• 두 번째 그룹의 직원은 저녁 교대 근무(오후 4시부터 자정까지)를 하며,
• 세 번째 그룹의 직원은 야간 근무(자정부터 오전 8시까지)로 근무합니다.

다음 표는 정확히 각 직원 그룹이 일하거나 일하지 않는 시기를 보여줍니다.

순환 교대 일정을 사용하면 직원 교대가 다음과 같이 순환될 수 있습니다.

• 일일근무 : 주간근무를 하고 다음날 교대근무를 변경하여 야간근무를 할 수 있으며,
• 주간근무 : 일주일 동안 주간근무를 하고, 다음주에는 교대근무를 변경하여 일주일 내내 야간근무를 할 수 있습니다.
• 월 단위 : 직원은 한 달 동안 주간 근무를 할 수 있으며, 다음 달에는 교대를 변경하여 한 달 내내 저녁 근무를 할 수 있습니다.

회전교대 vs. 고정교대

순환 교대근무와 고정 교대근무의 주요 차이점은 고정 교대근무 시 모든 직원이 일관된 교대 일정을 갖는다는 것입니다. 즉, 직원은 매주 특정 시간과 요일에 근무합니다.

다시 말하지만, 직원을 세 그룹으로 나누어 각 직원 그룹이 서로 다른 교대조(주간 교대, 저녁 교대, 야간 교대)로 근무한다고 가정해 보겠습니다.

예를 들어, 고정된 교대 일정을 비즈니스에 통합하면 주간 교대 근무가 예정된 직원은 교대 근무를 변경할 수 없으며 다음 날 저녁 교대 근무를 할 수 없습니다.

간단히 말해서 고정 교대 근무를 하는 직원은 항상 같은 교대 근무를 합니다 .

그러나 고정된 교대근무 일정은 항상 같은 시간에 근무하기 때문에 직원들에게 많은 유연성을 제공하지 않는 반면, 순환 교대근무 일정을 사용하면 직원들이 근무 시간을 선택할 수 있습니다.

순환교대를 사용하는 산업은 무엇입니까?

고용주는 사업 특성상 직원이 연중무휴 24시간 근무해야 하기 때문에 순환 교대 근무를 자주 사용합니다.

이러한 산업에는 다음이 포함됩니다.

• 헬스케어 산업,
• 제조업,
• 응급 구조원,
• 군대,
• 숙박 산업 또는
• 운송 산업.

각 산업에 대해 조금 더 알아보겠습니다.

순환교대 산업 #1: 헬스케어 산업

직원이 하루 24시간 환자를 돌볼 수 있어야 하기 때문에 병원과 기타 의료 시설에서는 종종 교대 근무를 사용합니다. 그들은 인력 측면에서 필요한 범위를 제공할 뿐만 아니라 의료 전문 지식이 균등하게 분배되도록 보장합니다.

교대근무 패턴이 의료 전문직에 미치는 영향에 대한 연구에 따르면, 순환 교대근무는 주로 " 고품질의 환자 치료 제공을 보장하기 위해 사용됩니다." ” 즉, 의료 시설에서는 환자의 요구에 따라 가장 효과적인 방법으로 직원을 배치하기 위해 교대 근무를 사용합니다.

간호사의 순환교대 근무 경험에 대한 또 다른 연구에서도 설명하듯이, 항상 환자가 너무 다양하다는 점을 고려하면 의료 분야에서 순환교대는 사실상 피할 수 없는 일입니다.

순환교대 산업 #2: 제조업

미국의 교대 근무 관행에 대한 연구에 따르면, 단일 교대 시간 내에 시작하거나 중지할 수 없는 "장비 또는 화학 반응"에 의존하는 제조 제품을 사용하는 산업에서는 순환 교대가 널리 퍼져 있을 수 있습니다. ”

제조 산업은 일반적으로 육체 노동을 사용하든 기계 노동을 사용하든 연속 생산을 포함하기 때문에 이러한 산업에 속한 고용주는 작업이 중단 없이 실행되도록 하기 위해 순환 교대를 사용합니다.

제조 회사는 순환 교대근무를 사용하여 비즈니스 생산성을 높일 수 있을 뿐만 아니라 직원들에게 교대근무 시간을 균등하게 분배할 수도 있습니다.

순환교대 산업 #3: 비상 대응자

국립 환경 보건 과학 연구소에 따르면 응급 구조원은 " 보통 응급 상황 현장에 가장 먼저 출동하는 사람"입니다. ”

여기에는 다음과 같이 일하는 사람들이 포함됩니다.

• 소방관,
• 경찰,
• 9-1-1 교환원,
• 구급대원 및 기타.

화재, 홍수 또는 건강 관련 응급 상황과 같은 응급 상황은 예측할 수 없으며 즉각적인 조치가 필요하므로 응급 구조원이 24시간 내내 일하는 것이 중요합니다. 이것이 그들이 교대 근무 일정을 사용하는 주된 이유 중 하나입니다.

순환교대 산업 #4: 군수

군대는 항상 충분한 병력을 확보하기 위해 현역 군인과 예비군에 대한 교대근무를 통합합니다.

더욱이, 항공 이동 사령부(Air Mobility Command)가 발행한 기사에 따르면, 직원들이 교대 근무를 하도록 하는 것은 “ 다른 교대 근무에 영향을 미치는 안전 문제에 대한 더 넓은 인식을 높이는 데 도움이 됩니다. ”

해당 기사에서는 교대 근무가 " 최적의 업무 생산성 "을 유지하는 데 도움이 될 수 있으며 모든 사람에게 동일한 교육 기회를 제공함으로써 근로자의 성과를 향상시킬 수 있다고 제안합니다.

순환교대 산업 #5: 호텔 산업

환대 산업에는 호텔, 레스토랑, 이벤트 기획, 케이터링 서비스 등 다양한 비즈니스가 포함됩니다. 그들의 목표는 고객에게 즐거운 경험을 제공하는 것입니다. 따라서 항상 고객의 요구를 충족시키는 것이 중요합니다.

예를 들어, 호텔과 레스토랑에서는 높은 고객 만족도를 유지하기 위해 항상 충분한 수의 직원을 확보하기 위해 순환 교대 근무를 자주 사용하는 이유가 바로 여기에 있습니다.

순환교대 산업 #6: 운송 산업

운송 산업에는 사람/상품의 항공, 도로, 철도, 해상 운송부터 효율적인 운송 및 상품 보관에 대한 지침을 제공하는 물류 회사에 이르기까지 광범위한 서비스가 포함됩니다.

예를 들어, 해당 산업의 대표자 중 일부는 24시간 내내 고객의 처분을 받기 위해 교대 근무를 하는 버스 운전사 및 물류 운영자입니다.

순환교대 유형(+ 예)

순환 근무를 더 자세히 설명하기 위해 가장 일반적인 유형의 순환 근무 일정 과 그 예를 살펴보겠습니다.

유형 #1: DuPont 교대근무 일정

DuPont 일정은 다음으로 구성된 교대 근무 일정 유형입니다.

• 4개 팀,
• 12시간 2교대(주야간)
• 4주 주기입니다.

구체적으로 말하면, 4개 팀은 각각 28일(4주) 동안 12시간씩 2교대로 근무합니다.

4주 주기는 4주로 나누어지며, 매주 직원들은 다른 교대 패턴을 따릅니다.

1번팀의 4주 일정은 다음과 같습니다.

첫 번째 주:

• 직원들은 야간 4교대 근무를 하고 있으며,
• 3일 쉬세요.

2주차:

• 직원들은 3일 교대로 근무하고,
• 1일 쉬고,
• 야간 3교대 근무.

3주차:

• 직원들 휴가는 3일이고,
• 4일 교대로 근무합니다.

4주차:

• 직원들은 7일 연속 휴가를 가집니다.

DuPont 근무 일정을 더 잘 이해하려면 아래 그림을 참조하십시오.

4개 팀이 있더라도 모든 팀이 동일한 교대 패턴으로 한 주를 시작하는 것은 아니라는 점을 명심하세요.

예를 들어, 1번 팀은 4교대 근무를 하고 첫 주에 3일 쉬는 반면, 2번 팀은 첫 주를 3일 교대로 시작하고 1일 쉬고 3일 야간 근무로 한 주를 마감합니다.

이러한 유형의 일정에는 주야간 교대 전환과 교대 시간이 12시간이라는 사실이 포함되지만 일부 직원은 각 주기가 끝날 때 긴 휴식(7일 연속 휴가)을 누릴 수 있기 때문에 이를 선호합니다.

유형 #2: Pitman 교대 일정

Pitman 일정에는 다음이 포함됩니다.

• 4개 팀,
• 12시간 교대근무, 그리고
• 2주 주기입니다.

이 일정에는 두 가지 버전이 있습니다.

• Pitman 고정 일정 및
• 회전하는 Pitman 일정.

Pitman 고정 일정

Pitman 고정 일정을 사용하면 2개 팀은 주간 교대 근무만 하고 나머지 2개 팀은 야간 근무를 합니다.

예를 들어, 1팀과 3팀은 항상 주간 근무를 하고, 2팀과 4팀은 야간 근무를 합니다.

Pitman 고정 일정이 어떻게 작동하는지 보려면 아래 그림을 살펴보십시오.

위 그림에서 볼 수 있듯이 팀 #1(주간 교대)의 교대 패턴은 다음과 같습니다.

• 2일 일하고,
• 2일 쉬고,
• 3일 일하고,
• 2일 쉬고,
• 2일 일하고,
• 3일의 휴가가 있습니다.

2팀은 동일한 교대 패턴을 따르지만 주간 교대 대신 밤에 근무합니다.

한편, 팀 #3(주간 교대)의 교대 패턴은 다음과 같습니다.

• 2일 쉬고,
• 2일 일하고,
• 3일 쉬고,
• 2일 일하고,
• 2일 쉬고,
• 3일 동안 일합니다.

팀 #4는 야간에 근무한다는 점을 제외하면 팀 #3과 동일한 교대 패턴을 따릅니다.

순환하는 Pitman 일정

반면에 순환 Pitman 일정에는 주간 교대와 야간 교대를 순환하는 4개 팀이 포함됩니다. 한 주기(처음 2주)에는 한 팀이 낮에 일하고, 다음 주기(셋째, 넷째 주)에는 같은 팀이 밤에 일합니다. 그리고, 첫 번째 주기에 야간에 근무했던 팀은 다음 주기에는 주간근무를 하게 됩니다.

이것을 좀 더 설명해보자.

2주 주기 중 첫 번째 주에는 첫 번째 팀이 2교대 근무하고, 2일 쉬고, 3교대를 하게 됩니다. 같은 팀이 2주 주기의 두 번째 주에 2일 휴무로 시작하고, 그 후 2일 교대근무하고 3일 휴무를 합니다.

다음 2주 주기에는 동일한 팀이 동일한 2-2 3-2 2-3 패턴을 따르지만 주간 교대 대신 야간에 근무합니다.

따라서 1번팀 의 교대근무 일정은 다음과 같습니다.

1주차 및 2주차(주간 교대):

• 2일 일하고,
• 2일 쉬고,
• 3일 일하고,
• 2일 쉬고,
• 2일 일하고,
• 3일 쉬세요.

3주차 및 4주차(야간 근무):

• 2일 일하고,
• 2일 쉬고,
• 3일 일하고,
• 2일 쉬고,
• 2일 일하고,
• 3일 쉬세요.

다음 그림은 첫 번째 팀 의 일정을 보여줍니다.

1팀과 2팀의 일정 차이는 주간근무 대신 2팀이 야간근무를 시작한다는 점이다.

세 번째 팀 의 일정은 다음과 같습니다.

세 번째와 네 번째 팀은 첫 번째와 두 번째 팀의 휴일에 근무합니다.

Pitman 일정은 격주로 연장된 주말을 허용하므로 직원 동기 부여에 영향을 미칠 수 있습니다.

유형 #3: 남부 스윙 일정

서던 스윙 일정은 다음을 포함하는 일종의 순환 교대 일정입니다.

• 4개 팀,
• 8시간 3교대(주간, 스윙교대, 야간교대)이며,
• 4주 주기입니다.

구체적으로는 4개 팀이 7-2-7-2-7-3 근무 패턴에 따라 4주 주기로 교대근무를 한다.

7-2-7-2-7-3 작업 패턴에 따라 4개 팀은 각각 다음과 같이 작업합니다.

• 7일 교대,
• 2일 쉬고,
• 7교대(주야간) 근무하며,
• 2일 쉬고,
• 야간 7교대 근무하고,
• 3일의 휴가가 있습니다.

Southern Swing 일정을 더 잘 이해하려면 아래 그림을 참조하십시오.

모든 팀이 동일한 교대 패턴으로 첫 주를 시작하는 것은 아니라는 점을 명심하세요.

예를 들어, 1번 팀은 첫 주에 7교대 근무를 하는 반면, 2번 팀은 첫 주에 2일 쉬고 그 후 5번의 교대로 일주일을 마감합니다.

위 목록에서 언급한 스윙 교대근무는 예를 들어 직원이 오후 늦게(예: 오후 4시) 일을 시작하여 저녁까지 일하고 밤늦게 교대를 마치는 교대근무 유형입니다. 자정).

Southern Swing 제도를 통해 직원들은 8시간씩 더 짧은 교대근무를 할 수 있지만, 일부 직원들은 7일을 연속으로 일해야 하기 때문에 여전히 Southern Swing 제도를 어렵게 생각하고 있습니다.

교대 근무를 위해 직원을 예약하는 가장 좋은 방법

기능적인 순환 근무 일정을 만드는 것은 어려울 수 있으므로 직원의 순환 근무 일정을 문제 없이 계획하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 모았습니다.

팁 #1: 먼저 직원들과 대화하세요

교대근무 일정을 만들기 전에 직원들에게 어떤 교대근무를 선호하는지 이야기하는 것이 좋습니다.

이 주제에 대한 몇 가지 유용한 팁을 찾기 위해 CAKE.com의 고객 경험 부사장인 Jovana Kandic에게 작업 일정을 짤 때 배려가 중요하다고 생각하는 이유를 물었습니다. 그녀는 직원들과 선호도에 대해 이야기하는 것이 모두에게 적합한 일정을 만드는 데 큰 도움이 된다고 말했습니다.

“결국 이들은 교대근무를 하는 사람들이기 때문에 그들의 일하는 방식과 선호도를 잘 아는 것이 좋습니다. 물론, 서로 다른 것을 원하는 사람은 항상 다를 수 있으므로 여기서 중요한 점은 모든 사람의 희망을 충족시키는 것이 아니라 팀이 어떻게 기능하는지, 주간 또는 월 단위로 교대 근무를 변경하는 것이 더 쉬운지 알아보는 것입니다. , 3교대 근무에 어떻게 대처하는지 등등.”

직원들에게 자신의 선호도를 묻는 것은 전체 팀이 수용할 수 있는 일정을 만드는 데 도움이 될 수 있으며 일정 자체 작성에 참여할 수 있는 기회도 제공할 수 있습니다.

팁 #2: 교대 근무 기간과 횟수를 명확하게 결정하세요.

순환 근무 일정을 만드는 또 다른 주요 단계는 포함할 근무 시간과 횟수를 결정하는 것입니다.

근무 시간에 대한 몇 가지 일반적인 옵션은 다음과 같습니다.

• 8시간 교대근무,
• 10시간 교대근무, 그리고
• 12시간 교대.

일정에 포함하려는 교대 횟수는 필요한 시간을 충당하기 위해 필요한 교대 횟수에 따라 다릅니다. 귀하의 사업체가 하루 24시간 운영되기를 원하는 경우, 예를 들어 3개의 8시간 교대 또는 2개의 12시간 교대를 포함할 수 있습니다.

Jovana도 덧붙인 것처럼 일정을 세울 때 비즈니스 요구 사항에 따라 교대 근무를 결정하는 것이 중요합니다.

"예를 들어, 연중무휴 24시간 보장이 필요한 경우 먼저 하루를 교대로 나누고, 각 교대가 시작되고 끝나는 시기를 결정하고, 중간 교대 또는 특정 '중복' 교대가 있는지 여부를 결정해야 합니다."

근무 시간을 결정할 때 고용주는 직원의 탈진 위험을 줄이려면 직원의 일과 삶의 균형도 고려해야 합니다.

팁 #3: 회전 규칙 정의

적절하게 구성된 순환 근무 일정을 가지려면 직원들이 정해진 패턴을 따르고 근무 시간이 직원들 사이에 어떻게 분배되는지 확인할 수 있는 일정을 만들어야 합니다.

이와 관련하여 우리 동료 Jovana는 특정 교대근무 규칙을 정의하는 것이 직원들을 위한 명확한 일정을 만드는 데 도움이 된다고 말합니다.

“교대 교대 순서, 동료와 언제 교대 근무를 변경할 수 있는지, 한 달 또는 특정 기간에 세 번째 교대 근무 횟수, 같은 교대 근무가 몇 번 반복될 수 있는지 등을 정의하는 것이 중요합니다. 행 등등.”

또한 일부 교대근무에는 특정 직원만이 보유하고 있는 특정 기술이 필요할 수 있으므로 이에 대해서도 생각해 볼 필요가 있습니다.

예를 들어, 두 명의 마취과 의사가 진료소에 근무하지만 같은 주에 전문 지식이 필요한 여러 시술이 있는 경우 고용주는 두 명의 마취과 의사가 필요한 시간에 근무할 수 있도록 교대 근무 일정을 계획할 수 있습니다.

팁 #4: 일정을 미리 공유하세요

직원들에게 교대근무와 관련된 개인 문제를 계획할 수 있는 충분한 시간을 제공하려면 교대근무 일정을 가능한 한 빨리 직원과 공유해야 합니다.

Jovana의 경험에 따르면 정확한 날짜를 일정 게시 마감일로 결정하는 것이 가장 좋습니다.

"예를 들어, 우리는 사람들이 교대조에 따라 계획을 세울 수 있도록 다음 달 일정을 매월 15일까지 공개하는 등 훨씬 일찍 제공합니다."

팁 #5: 일정 관리 소프트웨어 사용

교대근무를 더욱 쉽게 예약하려면 예약 도구를 사용할 수 있습니다.

예를 들어, Clockify와 같은 직원 일정 관리 소프트웨어는 일정 관리 프로세스를 간소화하고 직원의 가용성을 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Clockify에서는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 교대조를 만들고,
• 직원 일정을 계획하고
• 직원의 역량을 확인하고, 누가 너무 많은 시간을 배정받았는지, 누가 더 많은 일을 맡을 수 있는지 확인하세요.

Clockify의 일정 관리 소프트웨어는 팀의 가용성을 모니터링하고 최적화된 일정을 만드는 데 도움이 됩니다. 누가 무엇을 하고 있는지, 누가 언제 휴가를 냈는지 확인하고 모든 것을 타임라인에 시각화할 수 있습니다.

직원의 프로젝트를 추적하는 것 외에도 Clockify에서는 직원별 근무일과 휴무일을 맞춤 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 이번 주에 누가 1교대, 2교대, 3교대 근무를 하고 있는지 정확히 알 수 있습니다.

또한 Clockify를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 작업/교대 근무 시간을 정의하고,
• 교대근무/작업의 시작 시간을 선택하거나
• 직원들에게 반복 일정을 설정하려면 "X주마다 일정 반복" 옵션을 사용하세요.

팁 #6: 최소한 1년에 한 번 교대근무를 수정하세요.

특정 일정을 한동안 사용해 본 후에는 모든 장점을 볼 수 있을 뿐만 아니라 직원이 겪었던 잠재적인 문제나 어려움도 확인할 수 있습니다.

모든 것이 잘 작동하고 있을 수도 있고, 뭔가 변경이 필요할 수도 있습니다. 이를 확인하는 가장 좋은 방법은 직원들과 직접 대화하는 것입니다.

또한, 직원들이 먼저 문제를 보고할 때까지 기다리기보다는 적어도 1년에 한 번은 주도적으로 날짜를 정하여 그룹 토론을 하는 것이 훨씬 좋습니다.

Jovana는 또한 수정 시간을 설정하는 것이 좋은 전략이라는 데 동의합니다.

“일정을 논의할 때 정해진 시간이 있다는 것을 팀이 알고 있다면, 교대근무와 관련하여 바꾸고 싶은 점이 있다고 해도 불평으로 스트레스를 받을 필요가 없습니다. 이렇게 하면 우리가 언제 수정하는지 알 수 있고, 그때 자신의 의견을 표현할 기회를 갖게 됩니다.”

교대 근무의 이점

어떤 면에서는 교대 근무가 고용주와 직원 모두에게 유익할 수 있습니다. 아래 텍스트에서 이러한 이점 중 일부를 언급하겠습니다.

이점 #1: 교대근무를 통해 더 나은 고객 경험 보장

고용주의 관점에서 교대 근무의 가장 큰 이점 중 하나는 직원이 24시간 내내 일하고 항상 고객 요구를 충족할 수 있다는 것입니다.

이 주제에 대한 더 많은 통찰력을 얻기 위해 우리는 Ascendley Marketing의 사장이자 창립자인 Marshall Davis에게 연락했습니다. 중소기업 및 24시간 지원팀 관리 경험이 있는 그는 훌륭한 고객 경험을 위해서는 교대근무가 필요하다고 생각합니다.

“그들은 디지털 시대의 귀중한 자산인 연중무휴 고객 서비스를 제공합니다. 이 설정은 다양한 시간대를 수용하여 전 세계적으로 접근을 용이하게 하여 시장 점유율을 높입니다. 또한 생산성을 극대화하는 지속적인 워크플로가 가능합니다.”

연중무휴 고객 지원을 제공함으로써 기업은 고객의 요구 사항에 최우선 순위를 둡니다.

이점 #2: 순환 근무는 향상된 유연성을 제공합니다.

교대근무를 변경할 수 있으므로 직원은 업무 일정에 더 많은 유연성을 가질 수 있습니다.

예를 들어, 부모인 직원은 자녀의 학교 시간에 맞춰 일정을 조정할 수 있기 때문에 더 많은 주간 교대 근무를 원할 수 있습니다. 이를 통해 자녀와 함께 보낼 수 있는 시간이 더 늘어납니다.

교대근무를 통해 직원들은 시간을 더 잘 정리하고 이에 따라 개인 문제를 계획할 수 있습니다.

이점 #3: 순환 교대를 통해 고용주는 인건비를 절감할 수 있습니다.

교대근무는 기업이 더 적은 수의 직원으로 더 많은 시간을 처리할 수 있도록 도와줍니다.

직원에게 초과근무를 시켜 특정 교대근무를 처리하는 대신 고용주는 직원들에게 작업량을 할당하여 초과근무 비용을 줄일 수 있습니다.

교대근무의 단점

교대근무는 특정 이점을 제공하지만 이러한 유형의 근무 일정에는 단점도 있습니다.

단점 #1: 교대 근무는 직원 건강에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

교대근무가 직원의 삶에 미치는 영향에 관한 기사에 따르면 순환교대근무는 일주기 리듬을 교란시킬 수 있기 때문에 건강 관련 문제는 교대근무의 주요 단점 중 하나입니다.

24시간 주기 리듬은 " 24시간 주기를 따르는 신체적, 정신적, 행동적 변화 "를 기반으로 하기 때문에 낮과 밤의 교대 근무가 끊임없이 전환되면 깨어나거나 졸리거나 배고픈 느낌을 갖게 하는 호르몬 분비와 같은 자연적인 과정이 방해를 받을 수 있습니다. 결과적으로, 변화하는 교대조는 신체가 유전적으로 프로그램되어 있지 않거나 환경적으로 조절되지 않은 때에 이러한 과정이 발생하도록 강제할 수 있습니다.

예를 들어, 야간 근무를 할 때 직원들은 잠들어야 할 밤 시간에 깨어 있어야 하는데, 이는 적응하기 어려울 수 있습니다.

Marshal Davis는 교대근무가 직원 복지에 부담을 줄 수 있다는 점에 동의합니다.

“일관되지 않은 일정은 신체 시계를 방해하여 장기적인 건강 문제로 이어질 수 있습니다.

게다가 교대근무는 직원의 신체 건강뿐만 아니라 일과 삶의 균형에도 영향을 미칩니다.”

단점 #2: 교대 근무는 직원의 생활에 지장을 줄 수 있습니다.

순환 근무는 직원이 주 단위 또는 월 단위로 교대 근무를 변경한다는 것을 의미하므로 이러한 유형의 불일치는 일상적인 측면에서 직원의 개인 생활을 방해할 수 있습니다.

예를 들어, 어떤 사람은 특별한 다이어트를 하고 있어서 특정 시간에 특정 음식을 먹어야 할 수 있습니다. 이러한 유형의 루틴은 교대근무를 할 때 따르기가 어려울 수 있습니다.

더욱이 일부 직원은 예를 들어 고정 교대 근무에서 일정한 안정성을 발견하고 다른 교대로 전환하면 안정성이 저하된다고 생각합니다.

단점 #3: 교대근무로 인해 직원 소득 변동이 발생할 수 있습니다.

대부분의 직원에게 있어 예측 가능한 소득을 갖는 것은 매우 중요하며 교대근무의 경우 항상 그런 것은 아닙니다.

교대 근무를 하는 직원은 항상 같은 시간 동안 일하지 않을 수 있으므로 특히 시간제 직원의 경우 소득 변동이 발생할 수 있습니다.

또한, 모든 교대근무에 항상 동일한 급여가 지급되는 것은 아닙니다. 예를 들어 야간 근무는 주간 근무보다 더 많은 급여를 받는 경우도 있습니다. 또한 직원의 소득은 특정 기간 동안 근무하는 교대 근무 횟수와 유형에 따라 변동될 수 있습니다.

교대 근무에 대해 자주 묻는 질문

우리가 관심을 불러일으켰고 이제 교대근무에 대해 더 자세히 알고 싶다면 우리가 모아둔 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인하세요.

교대 근무는 건강에 해롭습니까?

간단하게 말하면 — 그렇습니다. 교대근무는 건강에 해로울 수 있습니다 .

예를 들어, 의료 종사자들은 종종 교대로 근무하므로 수면의 질 저하부터 스트레스 증가까지 다양한 결과를 경험합니다.

순환교대가 간호사의 생활방식과 인지된 스트레스에 미치는 영향에 대한 연구에 따르면 순환교대는 고정교대에 비해 스트레스 증가와 관련이 있었습니다. 또한 고정교대 간호사는 순환교대 간호사에 비해 수면 시간이 더 길었다.

순환 교대근무와 간호사의 복지 사이의 상관관계에 대한 또 다른 연구에 따르면 순환교대근무는 정서적 고통과 피로 증가로 이어질 수도 있습니다.

그러나 야간 근무 중에 건강에 좋은 간식을 챙기거나 효과적으로 낮잠을 자는 등의 특정 요령을 사용하면 순환 교대 근무의 부정적인 결과를 최소화할 수 있습니다.

2-2-3 근무 일정은 어떻게 되나요?

2-2-3 근무제는 직원 1인당 28일 순환주기로 하루 12시간씩 교대근무하는 순환교대제다.

이 일정에는 일반적으로 다음과 같은 4개 팀이 포함됩니다.

• 2일 일하고 그다음
• 2일 휴가를 받고 그 후
• 3일 근무.

이것이 2-2-3 근무 일정이라고 불리는 이유입니다.

2-2-3 일정이 어떻게 작동하는지 더 잘 이해하려면 다음 예를 참조하세요.

위 그림에서 볼 수 있듯이 1팀은 월요일과 화요일(1주차) 오전 7시부터 오후 7시까지 근무하고, 2팀은 오후 7시부터 오전 7시까지 근무합니다.

그러면 1팀과 2팀이 이틀간 쉬고, 3팀과 4팀이 교대근무를 맡는다.

그 후, 1팀과 2팀은 3일 동안 직장에 복귀합니다. 1팀은 주간 교대 근무를 하고, 2팀은 연속 3일 동안 야간 근무를 합니다. 동시에 3팀과 4팀은 3일의 휴가를 갖는다.

2-2-3 교대 근무 제도를 통해 직원들은 격주로 이틀 동안 근무할 수 있습니다. 이를 통해 일주일의 나머지 시간을 원하는 대로 보낼 수 있으며, 이는 일부 직원이 2-2-3 근무 일정을 선호하는 이유 중 하나입니다.

8시간 교대근무제란 무엇인가요?

8시간 교대 근무 일정에는 직원이 특정 기간 동안 교대 근무를 하며 각 교대는 8시간 동안 지속됩니다 .

이 블로그 게시물에서 우리는 이미 8시간 교대 근무 일정 중 하나인 Southern Swing 일정에 대해 언급하고 설명했습니다.

그러나 Southern Swing 일정 외에도 Continental 순환 교대 일정과 같은 다른 유형의 8시간 교대 근무 일정이 있습니다.

Continental 순환 교대 일정을 사용하면 4개 팀이 4주 주기로 8시간씩 3교대(주간, 교대, 야간 교대)를 거칩니다.

Continental 순환 교대 일정의 예를 보려면 아래 그림을 참조하십시오.

위 그림에서 볼 수 있듯이, 예를 들어 1번 팀의 4주 일정은 다음과 같습니다.

첫 번째 주:

• 직원들은 2일 교대근무를 하고,
• 2교대 근무, 그리고
• 3번의 야간 근무로 한 주를 마무리하세요.

2주차:

• 직원들은 2일의 휴가를 갖고 그 다음에는
• 2일 교대로 근무하고,
• 3번의 스윙교대로 한 주를 마무리하세요.

3주차:

• 직원들은 2교대로 야간근무를 하고,
• 2일 쉬고,
• 3일 교대 근무로 한 주를 마무리하세요.

4주차:

• 직원들은 2교대 근무를 하고,
• 2교대 야간근무하고,
• 3일 쉬면서 한주를 마무리해보세요.

4개 팀이 모두 동시에 작업을 시작하는 것은 아니라는 점을 명심하세요.

예를 들어, 1번 팀은 주간 교대근무를 하고 2번 팀은 쉬는 날을 가집니다. 동시에 3팀은 야간근무를 하고, 4팀은 교대근무를 합니다.

Continental 교대근무 일정에 따라 28일 동안 직원이 7일 연속으로 일해야 하는 일주일이 있는데, 일부 직원에게는 이것이 힘들 수 있습니다.

10시간 교대근무제란 무엇인가요?

10시간 교대 근무 일정에는 직원이 특정 기간 동안 10시간 동안 일련의 교대 근무를 순환하는 방식이 포함됩니다.

이러한 유형의 작업 일정에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

• 6개 팀,
• 10시간 교대 3교대(매주 1교대),
• 3주 주기이며,
• 직원들에게 매주 3일의 휴가가 제공됩니다.

10시간 교대 근무 일정의 예는 다음과 같습니다.

위 그림에서 볼 수 있듯이 각 팀이 작업하는 것을 볼 수 있습니다.

• 4회 연속 10시간 1교대,
• 3일 쉬고,
• 4번 연속 10시간 3교대 근무,
• 3일 쉬고,
• 4회 연속 10시간 2교대 근무,
• 3일의 휴가가 있습니다.

10시간 교대 근무 일정으로 인해 6개 팀 모두가 일주일 중 어느 날 같은 날 근무해야 하므로 그 날 교대 근무가 겹칩니다. 예를 들어 첫 주의 다섯 번째 날에는 6개 팀이 모두 작업을 진행합니다. 1팀과 2팀은 모두 1교대 근무를 하고, 3팀과 4팀은 2교대 근무를 하고, 5팀과 6팀은 모두 3교대 근무를 합니다.

이는 이중 보장을 제공하므로 바쁜 시간에 추가 노동력이 필요한 기업에 유용합니다.

12시간 교대근무제란 무엇인가요?

12시간 순환 교대 일정에는 직원들이 특정 기간 동안 교대 근무를 하며 각 교대는 12시간 동안 지속됩니다 .

이 블로그 게시물에서 이미 설명한 DuPont 및 Pitman 교대 근무 일정을 기억하십니까?

음, 이러한 일정은 가장 인기 있는 12시간 교대 근무 일정 중 하나입니다. 그러나 그 외에도 4-on-4-off 일정과 같은 다른 유형의 12시간 교대 일정이 있습니다.

4 대 4 교대 근무 일정에는 직원이 16일 동안 주야 교대 근무를 하는 4개 팀이 포함됩니다.

4-4-off 교대 일정을 더 잘 이해하려면 아래 그림을 살펴보십시오.

위의 그림에서 볼 수 있듯이 1번 팀은 4일(주간 교대) 동안 일하고 그 후 4일을 쉰다. 동시에 2번팀은 4일(야간) 근무하고 4일 휴무를 가집니다.

3번 팀과 4번 팀도 마찬가지입니다. 단, 주 4일을 쉬고 근무를 시작합니다.

결론: 순환교대근무는 까다롭지만 기업에게는 귀중한 자산이기도 합니다.

아직 교대근무 일정을 시행하고 있지 않다면 직장 생활 중 적어도 한 번은 이런 일을 경험하게 될 가능성이 높습니다.

그러나 교대근무를 해야 할 때가 왔다고 해서 낙심하지 마십시오.

다음과 같이 다양한 유형의 교대근무 일정이 있습니다.

• 듀폰 교대 일정,
• Pitman 교대 일정,
• 서던스윙 일정,
• 2-2-3 근무 일정 등 적어도 어느 정도는 귀하에게 도움이 되는 것들이 있을 것입니다.

한편, 직원들의 순환 근무 일정을 수립해야 하는 경우 명확한 일정 수립, 순환 규칙 정의 등의 전략이 어려움을 극복하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

그리고 일정을 더욱 쉽게 만들고 싶다면 유용한 일정 도구를 사용해 보는 것을 잊지 마세요.

️ 이전에 직원들의 교대근무를 예약한 적이 있나요? 아마도 당신은 순환 근무를 비즈니스에 통합하는 데 도움이 되는 올바른 방법을 이미 찾았을 것입니다. 다음에 귀하의 기술을 시험해 볼 수 있도록 [email protected]로 알려주십시오. 그리고 이 블로그 게시물이 마음에 들었다면 이 게시물을 읽고 싶어할 것이라고 생각되는 사람과 공유하세요.