콘텐츠 마케팅 사례 연구: Rocketlane이 콘텐츠를 활용하여 리드 생성을 촉진한 방법

콘텐츠는 오늘날 마케팅의 전면이자 중심이며 일부 회사는 브랜드 구축 및 비즈니스 성장에서 콘텐츠의 잠재력을 진정으로 이해하고 있습니다. Rocketlane은 유익하고 신선한 콘텐츠로 업계에서 선구자로 자리매김한 회사 중 하나입니다. 이 SaaS 플랫폼은 고유한 제품 제공뿐만 아니라 청중에게 가치를 유지하면서 제품과 콘텐츠를 함께 짜는 방식 때문에 엄청난 인기를 얻기 위해 성장했습니다. Rocketlane 콘텐츠 마케팅 전략에 대한 콘텐츠 마케팅 사례 연구는 최전선에서 콘텐츠를 사용하여 즉시 사용 가능한 성장 마케팅 전술의 모든 측면을 다룰 것입니다.

– 로켓레인 소개

– Rocketlane 콘텐츠 마케팅 전략

• 로켓레인 블로그
• Rocketlane의 리소스
• 고객 온보딩 가이드
• Rocketlane 구현 사례
• 비행 전 대화
• 로켓레인으로 추진
• Rocketlane의 소셜 미디어 콘텐츠
• Rocketlane의 발사대

– Rocketlane 콘텐츠 마케팅 사례 연구에서 배운 것

로켓레인 소개

Rocketlane은 클라이언트 대면 프로젝트를 10배 더 효율적이고 원활하게 관리할 수 있는 플랫폼을 제공하는 B2B SaaS 스타트업입니다. 이 플랫폼은 고객 여정의 이 단계를 가속화하여 가치 창출 시간을 최소화하는 일관되고 즐거운 고객 온보딩 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.

Rocketlane은 목표 시장에서 칭찬할 만한 성장을 보였고 그들이 만든 콘텐츠에 많은 공로를 돌렸습니다. Rocketlane 팀은 제품과 함께 콘텐츠 부문을 성장시켜 왔습니다. 그들은 제품을 성장시키고, 브랜드를 구축하고, 리드를 생성하는 데 있어서 좋은 콘텐츠의 중요성을 매우 일찍 이해했습니다.

Rocketlane의 콘텐츠는 고객 온보딩, 구현, 고객 성공 운영, PS 등을 포함한 판매 후 프로세스의 전문가 및 업계 전문가들 사이에서 인기를 끌었습니다. 이 콘텐츠 마케팅 사례 연구에서는 Rocketlane의 블로그가 제품 중심 콘텐츠를 활용하는 동시에 청중에게 귀중한 지침과 정보를 제공하는 방법을 살펴보겠습니다. 또한 팟캐스트, 웨비나, 소셜 미디어 콘텐츠 등 그들이 투자하는 다른 콘텐츠 형식을 살펴보고 이러한 채널을 통해 리드 생성을 유도하는 방법을 알아봅니다.

이제 긴 고민 없이 Rocketlane 콘텐츠 마케팅 전략에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

Rocketlane 콘텐츠 마케팅 전략

Rocketlane의 콘텐츠 마케팅 전략에는 다음과 같은 핵심 요소가 포함됩니다.

• 블로그 – 사고 리더십, 제품 및 SEO 콘텐츠
• 웨비나 및 워크숍 – 사고 리더십 및 제품 토론
• 비디오 시리즈 – 사고 리더십 및 제품 비디오
• 뉴스레터 – 회사 뉴스, 발표 및 업데이트
• 커뮤니티 기반 콘텐츠 – 웨비나, 블로그 및 뉴스레터

이 콘텐츠 마케팅 사례 연구에서는 콘텐츠 전략의 모든 기반을 다루고 그들이 무엇을 다르게 하는지 알아볼 것입니다. Rocketlane 블로그부터 시작하겠습니다.

로켓레인 블로그

Rocketlane의 블로그는 이 SaaS 스타트업의 리드 생성 및 고객 확보를 위한 가장 중요한 채널 중 하나입니다. 그리고 이것은 그들이 지금까지 생산한 엄청난 양의 블로그 콘텐츠에서 분명합니다. 우리 모두는 다음을 구축하고 콘텐츠로 브랜드의 틈새 시장을 개척하기 위해 게시 빈도가 매우 중요하다는 것을 알고 있습니다. Rocketlane 블로그에서 가장 먼저 눈에 띄는 것은 블로그 콘텐츠 일정이 꽤 꽉 찼다는 것입니다. 매주 최소 두 개의 블로그 게시물을 게시합니다. 이를 통해 청중의 참여를 유지하고 새로운 잠재 고객의 관심을 끌기에 충분한 콘텐츠를 제공하고 있습니다.

이 블로그는 고객 온보딩에 대한 사고 리더십에서 제품 자습서에 대한 단계별 가이드에 이르기까지 광범위한 주제를 다룹니다.

양질의 콘텐츠에 대한 주요 지표 중 하나는 여기에 있는 블로그 게시물이 매우 상세하고 잘 구성되어 있다는 것입니다. TOC에서 게시물의 다른 섹션으로 이동하는 링크를 사용하면 독자가 시간이 부족한 경우 중요한 섹션으로 빠르게 이동할 수 있습니다. 독자 경험에 좋습니다!

또한 블로그 게시물에서 Rocketlane을 고객 온보딩 솔루션으로 언급할 기회를 절대 놓치지 않습니다. SaaS를 위한 제품 주도 콘텐츠 마케팅은 어떤 모습이어야 하는지 말입니다.

ClickUp 콘텐츠 마케팅 사례 연구 또는 Notion 콘텐츠 마케팅 사례 연구에서도 이러한 사실을 확인하셨을 것입니다. 선도적인 SaaS 브랜드가 제품을 스토리에 접목하는 데 실패하지 않는 방법입니다. Rocketlane은 콘텐츠 여정의 맨 처음부터 이 기술을 마스터했습니다.

Rocketlane의 리소스

독자가 클라이언트 온보딩 프로세스 및 관련 활동에 익숙해지는 데 도움이 되는 심층 블로그 게시물 외에도 Rocketlane은 사이트에서 수많은 리소스를 공유합니다. 이러한 리소스에는 클라이언트 온보딩 템플릿, 체크리스트, 가이드, 전문가 조언 등이 포함됩니다.

이러한 리소스는 Rocketlane이 검색에 나타날 가능성을 높이는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 클라이언트 온보딩 솔루션을 찾는 사람들은 종종 템플릿, 체크리스트, 가이드, 자습서 등을 검색하기 때문입니다. 이러한 키워드를 중심으로 콘텐츠를 만들고 고객 온보딩 프로세스에 사용할 수 있는 유용한 자산을 청중에게 제공하는 것이 확실한 방법입니다. 약간의 가시성과 호의를 얻습니다.

고객 온보딩 가이드

Rocketlane은 또한 고객 온보딩과 관련된 모든 사항에 대한 가이드 호스트를 게시합니다. 클라이언트 온보딩 중 에스컬레이션을 처리하거나 고객 성공 및 서비스 팀을 위한 올바른 고객 온보딩 소프트웨어를 선택하는 등 귀하의 질문이 무엇이든 해당 사이트에 가이드가 있을 것입니다. 이 가이드를 게시하는 빈도는 블로그 게시물만큼 높지는 않지만 여전히 매우 유용하며 컬렉션이 증가하고 있습니다.

가장 좋은 점은 Rocketlane 팀에 고객 온보딩 및 프로젝트 관리 분야에서 일한 경험이 있는 사람들이 있다는 것입니다. 이것은 그들의 조언이 실제 경험과 전문 지식에서 나오기 때문에 사고 리더십 콘텐츠와 가이드를 더욱 가치있게 만듭니다.

예를 들어 효과적인 고객 온보딩 방법론을 만들기 위한 이 가이드는 고객 온보딩 및 수익 성장 운영 전문가인 Rocketlane CEO Srikrishnan Ganesan이 작성했습니다.

Rocketlane 구현 사례

구현 사례는 클라이언트 온보딩을 성공적으로 구현하기 위해 기업이 취하는 다양한 접근 방식을 공유하는 Rocketlane에서 시작한 흥미로운 시리즈입니다. 고객 성공 관리자, 엔터프라이즈 온보딩 관리자 등 성공적인 기업의 유용한 조언이 포함된 훌륭한 리소스입니다.

일반적으로 고객의 온보딩 경험을 개선하는 방법과 사용하는 전략에 대한 자세한 설명을 공유합니다.

대부분의 다른 SaaS 회사는 고객 사례 및 사례 연구를 게시하는 데 에너지를 집중하지만 Rocketlane은 청중에게 이러한 매우 유용한 구현 사례를 제공함으로써 차별화됩니다. 이러한 이야기의 대부분은 Rocketlane을 도구로 홍보하지 않고 순전히 사용자를 돕기 위한 의도로 공유됩니다.

다음은 해당 사이트에 있는 구현 사례 중 하나의 예입니다.

비행 전 대화

Rocketlane의 설립자는 Preflight Community라는 고객 온보딩, 구현 및 가치 전달 분야의 리더 및 실무자 커뮤니티도 설립했습니다. Rocketlane 콘텐츠 마케팅 전략은 또한 커뮤니티 구성원이 만든 일부 통찰력 있는 콘텐츠를 활용합니다. 그들의 사이트에 있는 이 콘텐츠 범주를 Preflight Conversations라고 합니다.

실행 전 대화에는 전문가 조언, 팁, 고객 온보딩 역할에 대한 정보 등이 포함됩니다. 이 커뮤니티 기반 콘텐츠는 Preflight 커뮤니티가 Zendesk, Freshworks, Chargebee 등과 같은 최고의 회사에서 고객 온보딩 전문가를 호스트하기 때문에 더욱 가치가 있습니다. 의심할 여지 없이 여기에서 일어나는 대화는 Rocketlane의 청중에게 매우 통찰력 있고 도움이 됩니다.

다음은 Rocketlane 블로그의 Preflight Conversations가 어떻게 생겼는지에 대한 예입니다. 이것은 "제품 주도 성장과 디지털 고객 성공의 모든 것"이라는 제목입니다.

로켓레인으로 추진

Propel은 Rocketlane이 주최하는 최초의 고객 온보딩 이벤트입니다. 첫 번째 에디션은 2022년 3월에 종료되었습니다. 하지만 가장 중요한 부분은 컨퍼런스의 모든 전문가 강연과 리소스가 Rocketlane 블로그에서도 제공된다는 것입니다.

따라서 이벤트에 참석하지 못하더라도 이벤트가 제공하는 지식의 보물을 놓치지 않을 것입니다.

이것은 Rocketlane이 다른 모든 것보다 청중에게 가치를 제공하는 것을 우선시한다는 것을 다시 한 번 증명합니다. 이것이 Rocketlane이 자신의 사이트에서 Propel의 강연을 액세스할 수 있도록 선택한 이유입니다. 대부분의 다른 회사는 일반적으로 요청 시에만 공유하거나 옵트인 양식 뒤에 숨깁니다.

Rocketlane의 소셜 미디어 콘텐츠

Rocketlane은 웹 사이트/블로그에 있는 광범위한 서면 콘텐츠 및 비디오 콘텐츠 외에도 LinkedIn, Twitter, Facebook 및 YouTube에 소셜 미디어를 보유하고 있습니다. 우리는 그들의 소셜 미디어 피드를 살펴보고 그들이 이러한 채널에서 잠재 고객과 소통하기 위해 어떤 종류의 콘텐츠를 게시하는지 확인했습니다. 그들의 LinkedIn 피드에는 업계 전문가와의 패널 토론 비디오, 새로운 기능 발표 또는 최신 밈이 수반되는 회사 업데이트 등 많은 시각적 콘텐츠가 포함되어 있습니다.

Airtable 콘텐츠 마케팅 사례 연구에서 본 것과 달리 청중을 참여시키기 위해 QnA나 설문 조사를 게시하지 않습니다. HubSpot 콘텐츠 마케팅 전략에서 본 것처럼 너무 많은 맞춤형 그래픽이나 재미있는 밈을 공유하지도 않습니다.

그들의 YouTube 채널도 콘텐츠가 풍부합니다. 여기에서 Rocketlane의 기능 발표, 제품 자습서 및 사례 연구를 많이 볼 수 있습니다. 또한 고객 성공 전문가의 도서 추천 및 청중에게 도움이 되는 고객 온보딩 모범 사례와 같은 정보를 제공하는 비디오도 있습니다.

우리가 본 바로는 Rocktelane이 자체 브랜드를 구축하고 팔로워에게 팟캐스트, 웨비나, 블로그 및 기타 소스의 가치 있는 콘텐츠만 제공하는 데 더 많은 의도를 갖고 있는 것으로 보입니다.

Rocketlane의 발사대

Launch Station은 Rocketlane의 팟캐스트 채널입니다. 이 팀은 매주 고객 성공 및 구현 리더를 초대하여 이러한 리더가 조직의 팀과 함께 가치 전달을 가속화하는 방법에 대해 논의합니다. 이 팟캐스트는 업계의 "후즈후"로부터 모범 사례와 성공 사례를 들을 수 있으므로 고객 성공 및 판매 후 전문가를 위한 귀중한 지식 소스입니다.

팟캐스트는 Cloudera, Citrix 등과 같은 선도 기업의 게스트와 함께 현재 두 시즌 동안 성공적으로 운영되고 있습니다.

Rocketlane 콘텐츠 마케팅 사례 연구에서 배운 것

Rocketlane 콘텐츠 마케팅 전략에 대한 콘텐츠 마케팅 사례 연구에서 주목할만한 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

사고 리더십 – Rocketlane은 고객 온보딩 공간에 직접 참여한 경험이 있고 전문가인 사람들이 구축했습니다. 이를 통해 다른 곳에서는 거의 찾을 수 없는 통찰력과 모범 사례가 포함된 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 이것은 Rocketlane의 콘텐츠를 독특하게 만들고 인기가 높아지는 큰 이유입니다.

품질 – Rocketlane의 콘텐츠 마케팅 팀은 품질을 우선시합니다. 블로그 게시물에는 반복되는 포인트가 없습니다. 그들은 일반적으로 확실한 테이크 아웃을 가지고 있습니다. 물론 언어, 문법, 음성 및 어조와 같은 콘텐츠의 기본 측면은 항상 표준에 따릅니다.

다중 형식 접근 방식 – Rocketlane 콘텐츠 마케팅 전략에는 블로그, 비디오, 팟캐스트, 인포그래픽, 다운로드 가능한 전자책, 웨비나 등이 포함됩니다. 이를 통해 고객 온보딩 및 고객 성공 노하우를 찾는 청중에게 가장 편리하다고 생각하는 형식에서 배울 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. 다양한 형식은 잠재고객의 단조로움을 깨고 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다.

이 콘텐츠 마케팅 사례 연구에서 한 가지 분명한 사실은 좋은 콘텐츠가 반드시 제품 성장을 견인할 수 있다는 것입니다. 콘텐츠를 통해 제공할 수 있는 가치가 높을수록 브랜드의 가시성이 높아지고 더 많은 사람들이 제품을 사용해보고 싶어합니다. Rocketlane은 콘텐츠를 나중에 생각한 적이 없으며 제품과 동시에 콘텐츠 날개를 구축하는 데 집중했습니다. 이것이 콘텐츠 마케팅의 모든 차이를 만드는 것입니다.

Narrato로 콘텐츠 마케팅 게임의 수준을 높이십시오.

Rocketlane은 Narrato Workspace를 사용하여 콘텐츠 마케팅 활동을 관리하기 위한 프레임워크를 구축합니다. 단일 플랫폼에서 모든 콘텐츠 팀 구성원을 관리하는 것부터 콘텐츠 품질 및 구조의 일관성 보장, AI 도구를 사용한 콘텐츠 제작 확장에 이르기까지 Narrato는 Rocketlane이 새로운 산업과 청중으로 더 빠르게 도달 범위를 확장할 수 있도록 도왔습니다. 콘텐츠를 통한 경이로운 성장을 찾고 있다면 오늘 Narrato로 전환하세요!