Revel POS Review 2021: 모든 규모의 판매자를 위한 고급 POS 시스템

게시 됨: 2021-12-24

우리 모두 알다시피 요식업과 소매업은 경쟁이 치열합니다. 예를 들어, 소비자는 빠른 서비스, 빠른 주문 및 똑같이 빠른 배송을 요구합니다. 결과적으로 레스토랑, 바 또는 상점은 고객을 만족시키려면 주문을 완료하고 정시에 배달해야 하며 고객이 선택한 재고를 보유해야 합니다. 메뉴에 있는 무언가가 품절되면 고객이 매우 짜증을 낼 것이라고 상상해 보십시오. 뿐만 아니라 매장이 동일한 소비자를 더 행복하게 유지하려면 고객의 로열티 프로그램과 할인도 필요합니다.

처리해야 할 일이 너무 많고, 혼자서는 할 수 없는 것 같습니다. 이것이 바로 Revel Systems POS가 완전한 보고 제품군, 고급 재고 관리, 내장 신용 카드 프로세서 또는 생각할 수 있는 거의 모든 통합과 함께 시장에 나와 있는 수많은 고급 기능 세트를 제공하도록 만들어진 이유입니다. 당신을 위한 핵심 솔루션인 것 같죠?

그러나 이 철저한 Revel POS Review 2021: 모든 규모의 판매자를 위한 고급 POS 시스템 을 통해 Revel이 누구인지, 무엇을 하는지, 얼마를 지불해야 하는지를 포함하여 Revel에 대해 글을 쓰도록 하겠습니다.

아래로 스크롤하여 시작하겠습니다!

Revel POS: 그들은 누구입니까?

Revel Systems POS는 클라우드 기반 iOS POS 플랫폼으로 알려져 있습니다. 더 많은 채널에서 판매하고 비즈니스를 보다 효율적으로 관리하기 위해 Revel 시스템을 통합하도록 설계되었습니다. Revel POS 웹사이트는 "직원을 위한 직관적인 판매 시점. 비즈니스를 위한 강력한 기술"이라고 설명합니다.

또한 Revel은 더 많은 수익 창출에서 효율성 향상, 고객 만족에 이르기까지 비즈니스에 가치를 가져올 수 있다고 말합니다. 이 소프트웨어를 사용하면 데이터 분석 및 통찰력을 활용하여 비즈니스 의사 결정을 촉진함으로써 재고, 고객 및 소셜 미디어를 관리할 수 있습니다. Revel은 또한 주문 내역, 고객 목록, 지불 요약, 시간별 판매 수치, 판매 요약 및 제품 수준을 추적합니다. 그런 다음 모든 데이터가 읽기 쉬운 그래프와 보고서로 게시됩니다.

Revel POS를 Shopify와 통합하는 방법은 무엇입니까?

판매, 재고 및 고객 데이터를 단일 위치에서 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 Revel Systems와 Shopify를 통합하는 것이 좋습니다. 하지만 어떻게 해야 할까요?

가장 간단한 방법은 Revel Systems by Kosmos eSync 앱을 활용하는 것입니다. 이 앱은 Shopify에서 Revel Systems의 제품을 자동으로 나열하도록 설계되었으며 재고 수준을 자동으로 동기화하고 Revel Systems와 Shopify 간에 판매 및 고객 데이터를 전송합니다. 또한 모든 채널에서 판매 및 재고를 추적할 수 있도록 Revel Systems의 온라인 상점에서 제품 목록, 가격, 재고, 판매 및 고객 데이터를 관리할 수 있도록 지원합니다.

따라서 먼저 평소처럼 Kosmos eSync의 Revel Systems를 설치한 다음 Shopify 스토어를 Revel POS에 연결하기 위한 이 자세한 자습서를 시청해 보세요. 모든 문제가 해결되었습니다!

Revel POS 기능 검토

기능 측면에서 Revel은 다음과 같은 많은 기능을 제공할 수 있습니다.

완전한 기능의 POS : Revel POS는 단축키 방식으로 완전한 기능을 하도록 만들어졌습니다. 계산원은 드롭다운 항목과 선택할 수 있는 수정자가 있는 메뉴 범주를 탭할 수 있습니다. 또한 원하는 경우 항목 스캔을 위해 시스템에 바코드 번호를 입력할 수 있습니다. 또한 많은 세율, 할인, 서비스 요금 및 할증료가 있으며 판매 시점에 자동 또는 수동으로 추가하도록 설정할 수 있습니다.
Revel에는 출납원이 직접 주문하고, 배송을 위해, 품목을 반복하고, 품목을 제거하고, 할인을 입력하고, 특별 요청을 입력하고, 수량을 입력할 수 있는 "항목 편집" 화면이 있습니다. 또한 POS를 통해 사용자는 지불 무효화, 팁 허용, 청구서 분할, 이메일 영수증, 게스트 영수증 인쇄 또는 재인쇄, 보상 카드 번호 입력이 가능합니다. 이미 발송된 상품은 수정 및 삭제가 불가능하지만 반복, 할인, 수량 증량, 청구서 무효화는 가능합니다.
실시간 재고 : 아이템과 가격만 추가하면 되는 Revel을 사용하면 재고를 추가하고 관리하는 것이 매우 쉬워집니다. 유사하지만 색상, 크기 또는 스타일이 다른 인벤토리 항목의 대량 입력에 사용할 수 있는 스타일 매트릭스가 있습니다. 그 외에도 지원 페이지에 나열된 것과 같은 템플릿을 사용하여 인벤토리를 가져올 수 있습니다. Revel은 또한 재료별 재고를 추적하고 재료 수준에 대한 식품 비용 보고서를 제공합니다. 일부 재고가 부족한 품목의 경우 멋진 재주문 버튼과 함께 인벤토리 페이지에 빨간색으로 나열됩니다. Revel은 습식 재고 관리를 통해 소매 연료 판매도 처리할 수 있습니다.

구매 주문 관리 : Revel은 POS를 생성하고 재고를 공급업체와 연결하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 재고 항목이 도착하고 재고에 추가될 때 이를 관리하는 데 도움이 됩니다. 공급업체에서 재고의 일부만 보낼 때 부분 주문을 기록하고 주문이 완료되면 주문을 완료할 수도 있습니다.
경운 관리 : 경운 관리 기능을 사용하면 일괄 처리, 초과/미달 경운, 인쇄 가능한 빠른 보기 보고서 및 기타 여러 총 현금/신용/수표/선물을 포함하여 현금을 관리할 수 있는 설정 탭의 관리자 선택이 있습니다. 예를 들어 야간 증명서, 판매 품목 및 시간 관리.
고객 관리 : Revel은 고객 구매를 추적하는 데 도움이 되며 이름, 주소, 전화번호 및 이메일과 같은 필요한 고객 정보도 추적할 수 있습니다. 정보를 내보내고 이를 활용하여 매스 마케팅 캠페인을 만들거나 다른 항목을 교차 판매할 수 있습니다. 고객 선호도를 삽입하고 고객의 테이블이 준비되면 문자 알림을 보낼 때 테이블 예약을 사용자 정의할 수도 있습니다.
직원 관리 : 이 기능에서 각 직원은 고유하고 안전한 PIN 활성화 로그인 또는 카드를 사용하여 시간, 직원 성과 및 시스템의 직원 활동을 추적할 수 있습니다. 그런 다음 공석 수, 할인, 판매량 및 생산성을 기반으로 직원 보고서가 생성됩니다. 각 직원의 책임에 대해 서로 다른 액세스 매개변수로 사용자 지정할 수 있으며 시스템은 직원 시간 일정을 처리합니다.

유연한 주문 : Revel 시스템은 주문을 더 쉽게 할 수 있도록 독창적인 방법으로 만들어졌습니다. 자세히 알아보려면 테이블 옆 주문, 온라인 주문이 가능한 모바일 및 사용할 수 있는 고객 대면 디스플레이가 있습니다. 또한 Revel은 유휴 상태일 때마다 고객용 디스플레이에서 비디오를 재생할 수도 있습니다.
안전하고 안전한 서버 : Revel의 하드웨어, 소프트웨어 및 네트워크는 모두 PCI-DSS를 준수합니다. 결과적으로 이러한 도구는 민감한 신용 카드 정보를 암호화하여 보호하고 절대 저장하지 않도록 도와줍니다. 동시에 Revel의 데이터 센터는 PCI를 준수하고 SAS 70 Type II 인증을 받았기 때문에 데이터가 모두 암호화되고 정기적으로 백업되기 때문에 데이터에 대해 걱정할 필요가 없으며 단일 위치에서 비즈니스가 데이터베이스에서 운영됩니다.
제품 관리 및 메뉴 구축 : Revel을 사용하면 선택할 수 있는 많은 범주와 하위 범주로 메뉴를 사용자 지정할 수 있습니다. 수동 방식으로 추가할 필요 없이 변경 사항을 시스템에 자동으로 푸시할 수 있으면 여기에서 수정자를 탐색하는 것이 매우 쉽습니다.

배송관리 : POS에서 실시간으로 배송, 주문을 모두 추적할 수 있어 편리합니다. 시스템에 고객 정보와 주문 내역이 저장됩니다. 그러면 배송 경로도 자동으로 최적화됩니다. 이 배달 관리 기능은 Revel에 이미 통합되어 있으므로 Google 지도를 통해 운전자를 추적할 수 있기 때문에 피자 배달 서비스에 특히 유용합니다.
기타 : Revel POS에는 Intelligent Reporting Suite, Kitchen Display System, Loyalty & Gift Cards 등과 같이 웹사이트에서 더 많은 정보를 읽고 활용할 수 있는 다른 놀라운 기능이 여전히 많이 있습니다. 위의 모든 기능이 정확히 원하는 것이라면 지금 Revel의 첫 번째 단계를 시작할 수 있습니다.

Revel POS CRM 기능 검토

고객 관계 관리라고도 하는 CRM은 기업이 고객과 고객 선호도를 추적할 수 있도록 하는 도구입니다. 이 방법을 사용하면 이윤을 높이는 동시에 고객 관계를 구축할 수 있습니다. 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 CRM에는 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 기술 지원과 함께 고객 정보를 구성하고 동기화할 수 있는 기술이 있습니다.

CRM이 Revel의 POS(Point-of-Sale)에 있을 때 비즈니스 소유자는 다음을 추적하는 일부 Revel의 CRM 기능을 제공하여 고객 데이터를 최대한 활용할 수 있습니다.

고객 이름.
다른 청구 및 배송 주소와 함께 고객 주소.
고객 이메일.
포인트 적립을 포함한 기프트 카드 및 로열티 프로그램 정보.
개인화된 통화 이름(픽업 주문의 경우)인 통화 이름.
포괄적인 주문 내역.
알레르기 또는 혐오와 같은 고객 세부 정보를 추가하기 위한 참고 섹션입니다.

모든 CRM 정보는 기업이 선택한 보고 플랫폼으로 데이터를 내보낼 수 있도록 Revel의 백엔드 관리 제품군에 표시되며 여기에는 Salesforce, Magento 및 Sugar CRM과 같은 인기 있는 CRM 솔루션도 있습니다.

Revel POS 가격 검토

Revel POS에는 세 가지 가격 구조가 있습니다.

1. 소프트웨어

각 터미널에 대해 Revel은 연간 청구되는 월별 최저 $99의 비용을 지불합니다. 그러나 더 적은 비용을 지불하고 싶다면 3년 계약 옵션을 선택할 수도 있습니다. 이 계획의 경우 다음을 얻을 수 있습니다.

고객 관계 관리 도구
직원 관리 도구
직관적인 POS
재고 관리 도구
보고 및 분석

이러한 기능을 사용하면 고객 데이터베이스를 훨씬 쉽게 확장할 수 있습니다. 관리 콘솔 내에서 신규 고객을 입력하거나 고객이 귀하로부터 구매할 때 POS에 직접 입력할 수 있습니다. 또한 생일, 로열티 프로그램 또는 기타 포함하고 싶은 항목에 대한 세부 정보가 있는 등 이러한 고객 프로필을 즉석에서 업데이트할 수 있습니다.

또한 원하는 경우 고객 프로필을 설정할 수 있습니다. 그 후 Revel은 구매 및 소비자 행동을 추적하여 소비자의 구매 습관에 대한 보다 정확한 통찰력을 제공합니다. 특정 할인 및 기타 마케팅 자료를 사용자 지정하여 충성도가 높은 쇼핑객과 더 잘 소통하는 데 큰 도움이 되는 것은 무엇입니까?

2. 처리

이 "처리" 계획은 지불을 처리할 때 정액 요금을 지불하는 것에 관한 것입니다. 다음에서 지원을 받게 됩니다.

모든 카드 유형 처리
애플 페이 준비
EMV 친화성
Revel의 사내 지원 팀에 액세스
온라인 보고 및 진술

가격이나 이 요금제에 대한 자세한 내용은 직접 문의하는 것이 좋습니다.

3. 설치

이 "설치" 계획에는 649달러가 소요되며 Revel 전문가의 판매 포인트는 전체 시스템을 시작하고 실행하기 위해 귀하와 나란히 협력할 것입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

하드웨어 설치 도움말
관리 콘솔 교육
메뉴 상담
결제 설정에 대한 도움말
시스템 온보딩
세 가지 계획에는 모두 다음이 포함됩니다.
실시간 웹 채팅 또는 전화를 통한 연중무휴 지원.
'항상 켜짐' 모드
자동 제품 업데이트(무료)
맞춤형 온보딩
안전한 클라우드 백업

Revel POS 고객 지원 검토

Revel은 고객에게 연중무휴 지원을 제공하기 위해 다양한 방법을 활용합니다. 전화를 걸고 판매 및 청구와 관련된 문제를 포함하여 질문과 질문을 할 수 있는 전화 액세스 권한을 얻을 수 있습니다. 또한 고객 관리 팀에 직접 이메일을 보내거나 티켓팅 시스템을 통해 도움 요청을 제출할 수 있습니다.

Revel 기술 팀 구성원 중 한 명이 기술적인 문제가 있는 경우 문제 해결을 위해 원격으로 장치에 액세스할 때도 원격이 있습니다. 또한 다양한 기사와 함께 블로그 형식으로 존재합니다. 예를 들어 "연말연시 동안 POS(Point of Sale) 극대화", "디지털 고객 여정 이해" 등이 될 수 있습니다. 리소스 센터로 이동하여 사용자와 잠재 고객 모두에게 최신 정보를 제공할 수 있습니다.

또한 실시간 채팅 및 FAQ 섹션에서 질문을 입력하여 희망적인 솔루션을 찾을 수 있습니다. FAQ는 다음 영역으로 유용하게 나뉩니다.

제품 FAQ
계정 FAQ
아이패드 POS FAQ
추가 기능 FAQ
하드웨어 FAQ
보고서 FAQ
결제 FAQ

마지막으로 Revel은 LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram을 포함한 소셜 미디어를 소유하고 있습니다. 여기에는 사용자가 팔로우하고 모든 최신 회사 업데이트에 대한 정보를 받을 수 있습니다.

Revel POS 사용 용이성

호환 하드웨어

Revel은 iPad Air, Air 2, Mini 3, 4, iPad Pro를 포함한 Apple 기기에서만 작동합니다. Revel을 통해 원하는 모든 하드웨어를 구입하거나 기존 장비를 사용할 수 있습니다. iPad, 지불 장치, POS 스탠드, 라우터, 프린터 및 금전함이 함께 제공되는 사이트의 패키지일 수도 있습니다. 개별적으로 아이템을 구매할 수 있습니다. 발신자 ID 상자와 저울과 같은 틈새 품목도 많이 있습니다. 그렇게 하기 전에 시스템 호환 주변기기에 투자하고 있는지 확인할 수 있도록 Revel의 사전 구성된 하드웨어 목록을 다시 확인해야 합니다.

완성

Revel은 개방형 API와 많은 타사 통합 파트너를 소유하고 있습니다. 통합 파트너를 마케팅, 지불 게이트웨이, CRM 서비스, 전자 상거래, 회계 및 데이터 집계의 13개 범주로 분류합니다. 기능을 기반으로 비즈니스에 가장 적합한 것을 선택할 수 있습니다. 다음은 제공해야 하는 더 인기 있는 통합 중 일부입니다.

지불: Zapier, Apple Pay, Bitcoin, PayPal, Braintree
회계: QuickBooks, Xero
추가 기능: 고객 대면 디스플레이, 디지털 메뉴 보드 및 주방 디스플레이 시스템
직원 관리: 홈베이스, DTT, 대리,
전자상거래/모바일 주문: Shopify, Chowly, Zuppler, Open DIning

호환되는 신용 카드 프로세서

Revel은 자체 처리 시스템을 도입했습니다. 소프트웨어와 직접 통합되며 거래에 대해 0.15달러에 2.49%의 비율을 제공합니다. 특정 기존 프로세서를 원하거나 더 나은 속도를 찾을 수 있는 경우 Revel을 사용하면 여전히 많은 다른 회사와 통합할 수 있습니다. 회사 웹 사이트는 마켓플레이스 섹션에 게이트웨이 지불 프로세서 및 지불 프로세서에 대한 타사 통합을 나열합니다. 호환되는 결제 프로세서 목록은 Moneris, Adyen 및 Tyro입니다. 게이트웨이의 경우 Revel은 USAePay 및 FreedomPay도 지원합니다.

Revel POS의 최종 검토

장점과 단점

Revel은 일부 경쟁 제품과 비교하면 첫눈에 비싸게 보일 수 있습니다. 이것은 사람에 따라 다를 수 있으므로 최종 검토를 결정하려면 주요 장단점을 저울질해야 합니다.

장점 :
- 키오스크에 대한 액세스 권한 부여
- 따라하기 쉬운 가이드 제공
- 훌륭한 고객 지원
- 강력한 통합 제공
- 유용한 분석 및 보고 도구
- 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 폴란드어, 스페인어, 태국어 등 여러 언어 사용 가능
- '항상 켜짐' 모드에 대한 액세스
- 실시간 재고 관리 활성화
단점 :
- 플러그 앤 플레이 솔루션보다 설정이 더 어렵습니다.
- 높은 가격
- 사용 가능한 무료 옵션 없음
- 사용자가 사용해 볼 수 있는 무료 평가판 없음

Revel POS는 누구를 위한 것입니까?

내가 언급한 첫 번째 예를 보면 Revel은 레스토랑, 바, 피자 가게 및 소매점을 모두 대상으로 하도록 설계되었습니다. Cake Supplies, Cinnabon, CurryUp Now, Fired Pie, Smoothie King, Ginger Elizabeth, Proposition Chicken과 같은 유명 고객을 알고 있을 것입니다.

제안은 4가지 영역으로 나뉩니다.

Quick Service 는 예를 들어 커피숍, 패스트푸드점, 냉동 요구르트 바, 베이커리 및 델리와 같이 빠른 서비스가 중요한 케이터링 비즈니스에 최고 수준의 고객 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
레스토랑 & 바 , 특히 재고가 많고 고객 회전율이 높은 바쁜 사람들.
와이너리, 제과점 및 이벤트 및 양조장에서 제품을 판매하는 기타 비즈니스와 같은 일부 관련 소매점 과 같은 소매. Revel은 스트레스를 완화하고 비즈니스 운영을 간소화하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
피자 , Revel에는 전체 POS 시스템과 이러한 시설의 빠른 추적 특성이 있으며 재고를 관리하고 재료가 떨어지는 것을 방지하고 고객을 추적할 수 있는 기능이 있기 때문에 이것은 일치합니다.

결론

전반적으로 Revel은 제공되는 가장 저렴한 의상은 아니지만 다양한 타사 통합 기능을 갖추고 있으며 모두 그만한 가치가 있습니다. 그럼에도 불구하고 여전히 이익을 늘리기 위해 노력하고 있는 소규모 기업에게는 여전히 비용이 많이 들 수 있습니다. 그러나 Ravel은 다양한 규모의 관리 및 소매 시설을 위한 인상적인 도구 모음을 제공하는 고급 소프트웨어임이 분명합니다.

이제 이 Revel POS Review 2021 리뷰를 읽은 후 Revel이 귀하의 비즈니스에 적합한 POS 솔루션인지 여부를 결정하는 데 필요한 모든 세부 정보를 얻으셨기를 바랍니다. 그래도 이해가 안가는 부분이 있으면 알려주시면 친절히 설명해드리겠습니다.

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