팟캐스트 다시 생각하기 에피소드 #8 - 2017년 최고의 검색 마케팅 트렌드
게시 됨: 2016-12-08Rethink 팟캐스트의 이번 에피소드에서는 포틀랜드에 기반을 둔 디지털 에이전시인 Upbuild의 CEO인 Mike Arnesen을 인터뷰합니다. Mike는 기술 검색 마케팅 분야에서 인정받는 전문가이며 2017년 검색 마케팅에 대한 그의 생각을 공유해 달라고 요청했습니다.
인터뷰에서는 AMP, 반응형 디자인, 음성 검색 및 링크 구축에 대해 논의합니다. 또한 프로젝트를 사내에서 수행하거나 대행사에 고용해야 하는 시기를 결정하는 방법, 올바른 대행사 파트너를 찾는 방법 및 서로에게 물어봐야 할 한 가지 질문에 대해서도 논의합니다.
대화를 즐기십시오. 귀하의 비즈니스에 가져올 한두 가지 테이크 아웃을 얻을 수 있기를 바랍니다.
이 에피소드(섹션에 대한 URL 링크 포함):
- AMP(가속 모바일 페이지)
- 반응형 대. 앰프
- 음성 검색
- 블로그 게시물 및 검색
- 링크 빌딩
- 프로젝트 우선 순위 지정
- 무엇을 고칠지 결정하기
- T자형 마케터
- 하나의 질문
좋아하는 인용문:
2017년에는 이것이 SEO의 경우가 될 것이라고 생각합니다. 콘텐츠가 게임의 이름이 될 것입니다. 이는 현재 업계에서 가속 모바일 페이지인 AMP에 대해 많이 이야기하고 있기 때문에 흥미롭고 관련성이 높습니다. Google에서 AMP 프로젝트의 수석 개발자인 Malte [Ubl]는 '콘텐츠가 왕이고 UX가 여왕입니다'라고 발표했습니다. 이것이 AMP의 핵심입니다.
귀하의 고객은 웹을 통해 귀하를 찾고 있습니다. 귀하와의 상호 작용의 100%는 아니더라도 90%가 온라인이라고 가정해 봅시다. 그들은 사무실 벽 뒤를 보지 못합니다. 그들은 당신의 팀을 만날 수 없습니다. 그들은 전화로 누군가와 이야기하지 않을 수도 있습니다. 귀하의 웹 사이트는 환상적인 사용자 경험이 될 것입니다. 그게 당신이 가진 전부입니다.
전체 사용자 여정을 통해 가능한 한 많은 마찰을 제거하는 방법을 알아내야 합니다. 페이지 제목과 콘텐츠만 최적화할 수는 없습니다. 사람들이 사이트를 방문하고 전환하지 않는 경우 우리에게 무슨 소용이 있습니까? 전체 프로세스가 최적화되었는지 확인해야 합니다.
어떤 회사도 더 이상 링크 빌딩을 아웃소싱해서는 안 된다고 말하고 싶습니다 .
이 대본은 길이를 위해 편집되었습니다. 전체 측정값을 얻으려면 팟캐스트를 들어보세요.
나단 이삭스 :
마이크, 당신에 대해 말해줄 수 있나요?
마이크 아르네센 :
저는 UpBuild라는 회사의 설립자이자 CEO입니다. 우리는 여기 포틀랜드에 기반을 두고 있지만 전체 팀은 전국에 분산되어 있습니다. 네, 우리는 SEO, 분석 및 전환율 최적화와 관련된 기술 마케팅이라고 부르는 일을 합니다. 괴짜이고 마케팅과 관련된 것이라면 우리가 합니다.
나단:
우리 둘 다 SEMpdx 포틀랜드의 검색 엔진 마케터를 위한 이사회에 있었습니다. 당신과 나는 또한 SEMpdx의 고문인 Ian Lurie를 알고 있습니다. 나는 그가 몇 년 전 한 행사에서 한 말이 기억납니다. 그는 세상에 소위 전문가, 이 "마케팅 전문가" 또는 이 "SEO 전문가"가 있다는 것에 대해 이야기했습니다. 그런 다음 깊이 파고들면 그들은 주제에 대한 표면적 지식 외에는 아무것도 알지 못합니다. 귀하에 대한 내 의견은 SEO에 대한 귀하의 지식이 정말 깊기 때문입니다.
그렇다면 2017년 검색 마케팅의 주요 트렌드는 무엇입니까?
검색 마케팅을 위한 2017년 최고의 트렌드
마이크 :
당신이 표면적인 수준과 심오한 기술적인 잡초에 관한 이야기를 꺼내는 것이 재미있습니다. 당신이 옳기 때문에 저는 SearchFest에서 콘텐츠가 왕이라는 기조연설을 하는 사람이 되지 않을 것입니다. 모두가 지금 콘텐츠를 작성합니다. 우리는 모두 그 말을 몇 번 들었습니다. 하지만 2017년에는 이것이 SEO의 경우가 될 것이라고 생각합니다. 콘텐츠가 게임의 이름이 될 것입니다. 우리가 산업계에서 많이 이야기하고 있는 지금 이것은 흥미롭고 관련이 있습니다. AMP, 가속 모바일 페이지. Google에서 AMP 프로젝트의 수석 개발자인 Malte[Ubl]는 '콘텐츠가 왕이고 UX가 여왕입니다'라고 발표했습니다. 이것이 AMP의 핵심입니다.
AMP는 사용자에게 가능한 한 원활하게 콘텐츠를 제공하고 최상의 사용자 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 그러나 그것은 결코 모바일에만 국한된 것이 아닙니다.
저는 UX(사용자 경험) 부분이 저에게 정말 흥미로운 부분이라고 생각합니다. Google이 정말 구체적인 용어로 말하는 것을 보는 것입니다. 콘텐츠는 항상 중요했지만 이제는 사용자 경험이 중요합니다. 온라인 비즈니스를 할 때 브랜드가 실제로 다루기 시작해야 하는 것은 고객이 웹을 통해 귀하를 찾는 것입니다. 귀하와의 상호 작용의 100%는 아니더라도 90%가 온라인이라고 가정해 보겠습니다. 그들은 사무실 벽 뒤를 보지 못합니다. 그들은 당신의 팀을 만날 수 없습니다. 그들은 전화로 누군가와 이야기하지 않을 수도 있습니다. 귀하의 웹 사이트는 환상적인 사용자 경험이 될 것입니다. 그게 당신이 가진 전부입니다.
AMP 대. 반응형 디자인?
나단 :
불과 몇 년 전만 해도 우리는 모두에게 반응형 웹사이트를 만들라고 말했습니다. 반응형 웹사이트와 AMP는 어떻게 함께 작동합니까? 공존합니까? 하나가 다른 하나를 대체합니까? 많은 사업주들은 대행사가 들어와 웹사이트를 반응형 사이트로 이전하기 위해 많은 돈을 투자했을 것입니다. 이를 수행하고 모든 것을 AMP로 만들기 위해 다시 X 달러를 소비하도록 요청하고 있습니까?
마이크 :
흥미 롭군. 여러 면에서 AMP는 반응형 웹 디자인의 단점에 대한 응답으로 볼 수 있다고 생각합니다. 제 경력 전반에 걸쳐 반응형 웹 디자인에 대한 프리젠테이션을 제공하고 이를 SEO라고 매우 강력하게 주장했기 때문에 재미있습니다. 그리고 몇 년 후 저는 " 이봐, AMP가 지금 갈 길이다"라고 말하고 있습니다.
반응형 웹 디자인은 멋진 아이디어입니다. 그리고 그 발을 먼저 들어본 사람으로서, 그것이 성능에 최고가 아닌 경우가 있다는 것을 깨달았습니다. 서버 측 기술과 다양한 장치 유형에 대한 다양한 조정으로 이를 향상시키지 않는 한 구현하기가 매우 복잡할 수 있습니다. 순수한 반응형 웹 디자인은 이론적으로 원하는 대로 작동하지 않습니다.
AMP의 멋진 점 중 하나는 전체 사이트가 AMP에 있을 수 있다는 것입니다. 이 AMP 환경을 특정 하위 디렉터리 또는 하위 폴더로 위임할 필요가 없습니다. 모든 것이 AMP로 작성될 수 있으므로 전체 사이트는 일종의 모바일 우선 접근 방식입니다. Google이 계속해서 모바일 우선에 초점을 맞추고 있다고 발표하는 것을 보면 흥미로운 점입니다. 모바일 인덱스는 우리의 주요 정보 소스가 될 것입니다. 데스크톱은 우리에게 대안입니다. 특히 전용 모바일 경험이나 반응이 좋은 웹사이트가 없는 브랜드에게는 엄청난 뉴스와도 같습니다.
뒤쳐지고 성장이 정체되고 모바일 경험이 동등하지 않다면 그것은 변하지 않을 것입니다. 아마 더 나빠질 것입니다.
나단 :
비즈니스 소유자 가 "글쎄요, 내 분석을 보면 모든 트래픽이 내 데스크톱에 있고 내 모바일에는 아무것도 없습니다 . 그러나 모바일 경험이 좋지 않기 때문에 그들이 데스크탑으로 오는 것입니까? 아니면 그들이 소비하는 방식일까요? Act-On의 청중은 B2B 사람들이 많기 때문에 직장에서 당신을 고용할 준비를 할 때 또는 그것이 무엇이든지 간에 당신의 웹사이트를 볼 것입니다. 그것에 대해 어떤 생각?
마이크 :
전적으로. 귀하가 누구인지, 어떤 업계에 속해 있는지, 온라인에서 사용자의 행동이 어떤지, 모바일과 데스크탑에서 어떤 경향을 볼 수 있는지에 따라 달라질 수 있다고 생각합니다. 그리고 당신이 말했듯이, 사람들이 모바일에서 첫 터치를 하고 잠재적으로 전환점에 도달하면 항상 데스크톱으로 이동하고 직장에서 하는 것을 선호할 것입니다. 자격을 갖춘 리드가 되기 위해 긴 양식 등을 작성합니다. 매우 다르게 보일 수 있습니다.
전자 상거래는 모든 것에 적용되는 단일한 추세를 볼 수 없는 흥미로운 분야입니다. 우리는 많은 사람들이 실제로 모바일로 결제하는 경향이 있는 특정 산업을 봅니다. 그러나 일부 사용자는 모바일에서 구매하지 않습니다. 때로는 특정 가격대가 될 수도 있고, 때로는 사람들이 데스크탑으로 이동할지 여부를 결정하는 체크아웃 프로세스의 길이입니다. 사용 중인 장치 유형에 관계없이 전환 지점을 최대한 원활하게 통과하는 것이 핵심 요소입니다.
저와 같은 SEO 전문가에게는 흥미로운 사실입니다. 더 이상 검색 엔진이 사이트 순위를 매기는 방식을 알고 있습니다 . 전체 사용자 여정을 통해 가능한 한 많은 마찰을 제거하는 방법을 알아내야 합니다. 페이지 제목과 콘텐츠만 최적화할 수는 없습니다. 사람들이 사이트를 방문하고 전환하지 않는 경우 우리에게 무슨 소용이 있습니까? 전체 프로세스가 최적화되었는지 확인해야 합니다.
귀하의 웹사이트에서 무엇을 수정해야 하는지 어떻게 알 수 있습니까?
나단 :
사내 마케터, CMO 또는 사업주로서 그들은 어떻게 평가하고 문제를 해결해야 하는지 여부를 어떻게 알 수 있습니까?
마이크:
저에게 가장 좋은 것은 물건을 만드는 사람들을 관찰하는 것입니다. 내부 팀에 물어보는 것도 중요하고 제3자 에이전시에 추천을 요청하는 것조차 각자의 편견이 있기 때문에 제한적일 수 있습니다. 우리는 모두 기술에 정통한 편향되어 있습니다.
나단:
그들은 자신의 사이트를 사용하는 누군가를 관찰했습니다. 그들은 몇 가지 잠재적인 문제를 봅니다. 사내에서 처리해야 하는지 또는 해당 문제를 해결하기 위해 대행사를 고용해야 하는지를 결정하는 데 사용할 수 있는 근거나 방법 또는 프로세스가 있습니까?
마이크 :
클라이언트가 있습니다. 우리에 대한 그녀의 캐치프레이즈는 I'm optimize for time 입니다. 나는 그것이 그것에 대해 생각하는 좋은 방법이라고 생각합니다. 마케터로서 우리 모두는 특히 사내 마케터들 앞에 놓인 목표를 가지고 있습니다. 우리는 일반적으로 매우 공격적인 판매 목표 또는 리드 목표를 가지고 있습니다. 우리는 어떻게 시간을 최적화할 수 있는지에 대해 생각해야 합니다.
합리적인 시간 내에 사내에서 어떤 종류의 추천이나 개선을 할 수 있는 리소스가 있다면 그렇게 해야 합니다. 여유가 없다면 빠르게 움직이고 여유를 찾아줄 수 있는 좋은 파트너를 찾는 것이 좋을 것입니다. 그리고 반드시 여유를 가져갈 필요는 없지만 파트너가 될 에이전시를 가짐으로써 분할하고 정복할 수 있습니다.
T자형 마케터
나단 :
그들이 그 파트너를 선택하는 방법에 대한 제안이 있습니까?
마이크 :
SEO 전문 지식에 대한 요구를 충족시킬 사람을 고용할 때 찾아야 할 것은 마케팅의 모든 측면에 어느 정도 정통하지만 전문 기술을 보유한 사람입니다. [Moz 설립자] Rand Fishkin은 높은 수준에서 모든 것을 알고 특정 영역에 정말 깊이 들어가는 T자형 마케터의 개념에 대해 이야기합니다. SEO에 심혈을 기울이는 T자형 마케터를 찾아 그 에이전시나 그 사람, 프리랜서를 섞어서 활용하세요.
그들은 귀하의 마케팅 목표와 귀하의 CMO가 관심을 갖는 것을 이해해야 합니다. 그리고 그 키워드가 실제로 자격을 갖춘 방문자를 사이트로 유도할 것입니까? 그리고 우리는 그것을 어떻게 측정할 것입니까? 순위만 보고 있습니까, 아니면 분석에서 전체 전환 유입경로가 제대로 추적되고 있는지 확인하고, 사람이 사이트에 처음 방문했을 때부터 해당 전환 경로를 최적화할 수 있는 데이터를 수집하고 있습니까? 그 모든 것들이 작용합니다. SEO가 무엇인지에 대해 훨씬 더 총체적인 규율이 되고 있다고 생각합니다. 그리고 그것이 SEO 대행사가 갈 길이라고 생각합니다.
나단 :
그들은 나가서 어느 정도 업데이트가 필요하다는 것을 인식하고 그것이 무엇이든 T자형 마케터를 찾았고 그들과 대화를 시작했습니다. 고객이 묻지 않은 프로세스에 대해 물어보고 싶은 질문이 있습니까?
대행사에게 물어볼 한 가지 질문? (또는 고객에게 무엇을 물어봐야 합니까?)
마이크 :
테이블의 양쪽이 서로 물어볼 수 있는 가장 좋은 것 중 하나 는 이 계약의 성공은 어떤 모습이고, 무엇을 보고 싶습니까?라고 생각합니다. 한 쪽이 이번 분기에 내 판매 적격 리드를 두 배로 늘리고 싶다고 생각하고 다른 쪽은 모호한 키워드로 Google에서 1위를 차지하게 하고 싶기 때문입니다. 시작하기 전에 같은 페이지에 있는지 확인합시다.
나단 :
우리는 콘텐츠가 왕이고 UX가 여왕이라고 이야기했습니다. 회사로서 생각해야 할 다른 SEO 주제가 있습니까? 그리고 특히 음성 검색에 어떻게 대응해야 하는지 궁금합니다.
음성 검색
마이크 :
음성 검색은 흥미롭고 Google Home과 Alexa를 통해 많은 관심을 받고 있으며, 우리의 삶을 훨씬 더 쉽게 만들어 줄 멋진 기능을 모두 갖추고 있습니다.
음성 검색에서 성공하는 비결은 Google에서 추천 스니펫이나 답변 상자를 얻는 것과 매우 유사합니다. 귀하의 웹페이지에서 어떤 직접적 또는 묵시적 질문에 답하고 있는지에 대해 정말 명확하고 간결합니다. 물론, 대중 연설의 오래된 만트라는 당신이 그들에게 말할 것을 그들에게 말하고, 그들에게 말하고, 당신이 그들에게 말한 것을 그들에게 말하는 것입니다. 페이지 소개에서 암시적인 질문에 상당히 빠르게 대답해야 합니다. 그렇게 하면 많은 음성 검색 결과 또는 추천 스니펫 결과를 얻을 수 있습니다. 여기서 Google은 이 페이지가 좋은 콘텐츠가 있는 페이지인지 판단하고 질문에 즉시 답변합니다.
나단 :
블로그 게시물에서 말하는 것과 다르게 페이지에서 재생되나요? 블로그 게시물에서 TL;DR(너무 깁니다. 읽지 않음) 섹션을 질문하고 답변하는 일종의 지름길로 제안하고 있습니까? 맞습니까?
블로그 게시물 및 검색
마이크:
대체로 블로그 게시물은 콘텐츠를 전달하고 형식을 지정하는 방법에 있어 더 높은 수준의 유연성을 제공한다고 생각합니다. 여기서 TL;DR 섹션을 맨 위에 놓거나 편집자의 메모를 가져와서 가질 수 있습니다. 기사에서 다룰 내용의 미리보기. 또한 블로그 게시물은 추천 스니펫의 필수 조건 중 하나인 일반적으로 롱테일 용어를 타겟팅하는 데 적합하며 음성 검색에서도 마찬가지라고 생각합니다. 추천 스니펫에 적합합니다.
블로그 게시물은 초기 기반을 확보할 수 있는 원재료를 제공할 수 있는 더 큰 기회를 갖게 될 것입니다. 그런 다음 해당 게시물을 최적화하고 약간 조정하면 한 단계 더 나아가서 시작할 수 있습니다. 최고의 자리.
링크 빌딩
나단 :
오늘날 링크 빌딩은 어떤 모습입니까?
마이크 :
링크 빌딩은 여전히 매우 중요합니다. 그리고 나는 이것에 대해 많은 비난을 받는 것을 볼 수 있습니다. 그러나 저는 어떤 회사도 더 이상 링크 빌딩을 아웃소싱해서는 안 된다고 말하고 싶습니다. 내부 작업이어야 합니다. 검색 엔진은 인위적으로 구성된 링크 또는 순전히 노력을 통해 얻은 링크를 표시하고 할인할 수 있는 기능이 훨씬 더 향상되고 있습니다. 그들이 찾고 있는 것은 정당한 관심을 받고 주목할만한 일을 하고 있는 브랜드입니다.
가치 있는 것으로 인정받을 수 있도록 자신의 권위, 자연스럽게 발생하는 관심의 기반을 구축해야 합니다. 외부인이 귀하의 비즈니스를 충분히 이해하고, 시간을 할애하고, 올바른 링크를 구축할 수 있을 만큼 충분히 신경을 쓰는 것만으로는 충분하지 않다고 생각합니다.
Act-On이 하는 일을 보십시오. 여러분은 자신만의 콘텐츠를 만들고 있고 자신만의 팟캐스트를 만들고 있습니다. 당신은 일을 하고 있습니다. 당신은 훌륭한 회사가 되고 주목할만한 가치가 있는 일을 함으로써 주목을 받고 있습니다.
나단 :
우리는 많은 것을 다루었습니다. 그리고 우리는 2017년에도 사람들에게 AMP를 면밀히 살펴보고 AMP를 도입함으로써 오늘날에도 할 수 있는 많은 일을 제공하고 있습니다. 응답하지 않은 경우 응답, 음성 검색, 링크 구축, 사용자 경험에 대해 일반적으로 생각하고 에코 챔버 외부의 리소스를 실제로 활용하여 웹 사이트가 무엇인지 경험하십시오. 할머니에게 웹 사이트의 장바구니 프로세스를 성공적으로 통과하거나 백서를 다운로드할 수 있는지 알아보도록 요청하십시오.
어떻게 우선 순위를 정하고 모든 작업을 수행하는 데 걸리는 시간을 어떻게 이해합니까?
프로젝트 우선 순위 지정
마이크 :
우선 순위를 정하는 것은 매우 흥미로운 질문이라고 생각합니다. 그리고 대체로 2017년에 우리 모두가 인식할 수 있는 것은 우리 웹사이트에 가능한 한 포괄적이라는 것입니다. 장치 유형이나 연령 그룹에 관계없이 모든 사람이 사이트를 사용할 수 있도록 합니다. 여기에는 모바일 친화적이고 데스크톱 친화적이어서 70세의 조부모님이 결제 과정을 통과할 수 있도록 하는 것이 포함됩니다. 밀레니얼 세대 친구가 그 과정을 통과하고 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 합니다. 이러한 포함은 중요하며 많은 우선 순위를 안내할 수 있습니다.
또한 자원 내에서, 수단 내에서 무엇을 할 수 있는지 파악하고 시간이 지남에 따라 점진적으로 그 일을 조금씩 줄여 나가고 있는지 확인하는 것입니다.
나단 :
오늘 시간을 내주셔서 정말 감사합니다. 사람들이 UpBuild에 대해 더 알고 싶다면 어떻게 해야 합니까?
마이크 :
UpBuild.io로 이동하여 우리에 대해 조금 확인하고 우리가 하는 일을 배울 수 있습니다.
나단 :
좋아, 마이크. 매우 감사합니다.
마이크 :
감사합니다.