제3자 쿠키의 종말과 리타겟팅의 의미
게시 됨: 2022-10-18Google이 2020년 개인정보 보호 샌드박스를 발표했을 때 타사 쿠키에 대한 글이 벽에 붙어 있었습니다. 사용자 개인 정보를 보호하면서 타겟 광고를 전달하는 새로운 방법을 개발하는 것을 목표로 하는 이 이니셔티브는 내년까지 제3자 쿠키를 단계적으로 제거할 예정입니다.
구글의 발표 이후 많은 마케터들이 플레이북을 찢었지만 당황할 필요는 없다. 타겟 광고를 전달하는 데 필요한 데이터를 수집하는 방법은 여전히 많이 있습니다. 사실, 지금이 자사 데이터 마케팅 전략에 투자하기에 완벽한 시기입니다.
퍼스트 파티 데이터와 이를 사용하여 사용자의 개인 정보 기본 설정에 맞는 타겟 광고를 제공하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.
건너뛰기 >>
- 어떤 쿠키 유형이 있습니까?
- 리타겟팅 마케팅이란?
- 타사 쿠키가 사라지면 또 어떤 문제가 발생합니까?
- 제로 및 자사 데이터
- 데이터 웨어하우스에 자사 데이터를 저장하는 것이 최고의 솔루션인 이유
어떤 쿠키 유형이 있습니까?
장치에 저장되는 작은 텍스트 파일인 쿠키는 자사 및 타사의 두 가지 주요 유형이 있습니다. 이는 최신 웹 브라우징에 필수적이지만 마케터는 이를 사용하여 온라인 활동에 대한 데이터를 수집할 수도 있습니다.
타사 쿠키란 무엇입니까?
타사 쿠키는 현재 방문 중인 도메인이 아닌 다른 도메인에서 생성됩니다. 리타게팅과 같은 광고 목적으로 자주 사용됩니다. 예를 들어, 의류 웹사이트를 방문하여 드레스를 장바구니에 추가했지만 구매를 완료하지 않은 경우 방문하는 다른 웹사이트에 동일한 드레스에 대한 광고가 표시되기 시작할 수 있습니다.
타사 쿠키는 사용자 모르게 또는 동의 없이 웹에서 사용자를 추적하는 데 사용될 수 있기 때문에 최근 몇 년 동안 비난을 받아왔습니다. 이로 인해 사용자 개인 정보 및 데이터 보안에 대한 우려가 제기되었습니다. "쿠키 허용"에 대한 권한을 요청하는 웹사이트를 볼 때 이는 일반적으로 타사 쿠키를 나타냅니다.
이러한 우려에 대응하여 Safari, Firefox 및 Brave와 같은 주요 브라우저는 기본적으로 타사 쿠키를 차단했습니다. 구글은 또한 지금까지 가장 인기 있는 브라우저인 크롬 브라우저에서 제3자 쿠키를 단계적으로 제거할 계획을 발표했습니다.
제3자 쿠키가 없는 마케팅
5단계로 성공하는 방법
자사 쿠키란 무엇입니까?
자사 쿠키는 현재 방문 중인 도메인에서 생성됩니다. 다른 도메인과 데이터를 공유하지 않기 때문에 일반적으로 더 개인 정보 보호 친화적으로 간주됩니다.
로그인 세부 정보를 기억하거나 장바구니에 항목을 보관하는 것과 같은 웹 사이트 기능에 필수적입니다. 웹사이트에서의 경험을 개인화하거나 타겟 광고를 전달하는 것과 같은 마케팅 목적으로도 사용할 수 있습니다.
결과적으로 브라우저 설정에서 타사 쿠키를 비활성화한 경우에도 일반적으로 캡처됩니다. 많은 기업들이 이제 개인 정보를 침해하지 않고 고객에 대한 데이터를 수집하는 방법으로 자사 데이터 전략에 투자하고 있습니다.
데이터 윤리
마케팅에서 중요한 이유와 해결 방법
타사 쿠키 단계적 제거
그렇다면 Google이 타사 쿠키를 단계적으로 중단하는 이유는 무엇입니까?
답은 두 가지입니다. 첫째, 사용자 데이터가 수집되고 사용되는 방식에 대한 더 큰 투명성과 제어에 대한 요구가 커지고 있습니다. 이러한 움직임은 데이터의 가치를 더 많이 인식하고 있는 소비자 자신에게서 비롯됩니다. 많은 사람들은 2015년 Cambridge Analytica 스캔들이 밝혀질 때까지 자신의 데이터가 타사 마케팅 담당자에게 판매되었다는 사실조차 몰랐습니다.
궁극적으로 이는 제3자 쿠키가 핵심 구성요소인 데이터 기반 광고에 대한 조사를 증가시켰습니다.
둘째, Google은 규제 기관으로부터 개인 정보 보호 문제를 해결하라는 압력을 받고 있습니다. 유럽 연합의 GDPR(일반 데이터 보호 규정)은 2016년에 발효되었으며 미국 및 캐나다와 같은 다른 국가에서도 유사한 규정이 제안되고 있습니다. 이러한 규정은 회사가 개인 데이터를 수집하고 사용하는 방법을 제한하여 Google이 타사 쿠키를 계속 사용하기 어렵게 만듭니다.
결과적으로 Google은 Chrome 브라우저에서 타사 쿠키를 단계적으로 제거할 계획을 발표했습니다. 이는 마케터가 더 이상 타겟 광고에 제3자 데이터를 사용할 수 없음을 의미합니다.
이 측정값의 중요성을 이해하려면 리타게팅 마케팅이 무엇이며 어떻게 작동하는지 아는 것이 중요합니다.
리타겟팅 마케팅이란?
리타게팅 마케팅은 회사가 이미 제품이나 서비스에 관심을 보인 사용자에게 광고를 타겟팅할 수 있는 광고 유형입니다.
자사 및 타사 데이터를 모두 사용하여 수행할 수 있습니다. 그러나 이러한 데이터를 대규모로 수집하는 것이 더 쉽기 때문에 타사 데이터를 사용한 리타게팅이 훨씬 더 일반적입니다.
리타게팅이 효과적인 이유는 무엇입니까?
리타게팅이 효과적인 마케팅 도구인 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 첫째, 기업이 제공해야 하는 서비스에 이미 관심을 보인 사용자에게 다가갈 수 있습니다. 따라서 리타겟팅된 광고는 관련성이 높고 사용자의 관심을 끌 가능성이 높습니다. 또한 리타게팅은 광고 참여를 400% 이상 증가시키는 것으로 나타났습니다.
둘째, 리타겟팅을 통해 기업은 사용자가 웹사이트를 떠난 후에도 브랜드를 계속 노출할 수 있습니다. 사용자가 구매할 준비가 되었을 때 회사가 가장 먼저 떠오를 수 있도록 합니다.
마지막으로 리타겟팅을 통해 기업은 광고 캠페인의 효과를 추적하고 그에 따라 변경할 수 있습니다. 통찰력 기반 접근 방식은 마케팅 예산이 가능한 가장 효과적인 방식으로 지출되도록 하는 데 도움이 됩니다.
통찰력 기반 마케팅
데이터 기반 마케팅 vs. 통찰력 기반 마케팅: 차이점은 무엇입니까?
리타게팅이 위험한 이유
제3자 쿠키가 타겟팅을 위한 완전한 사용자 페르소나를 제공한다는 점은 부인할 수 없습니다. 누군가가 온라인에서 무엇을 보고 있는지 안다면, 귀하의 사이트에서 발생한 활동만을 기준으로 타겟팅하는 경우보다 그 사람의 관심 분야를 훨씬 더 명확하게 파악할 수 있습니다.
즉, 타사 쿠키의 종료는 자사 데이터가 빛날 수 있는 기회를 제공합니다. 리타게팅을 위해 타사 데이터에 의존하는 마케터는 타겟 고객에게 다가갈 수 있는 새로운 방법을 찾아야 합니다.
쿠키 없는 광고
개인 정보 보호 중심의 세계에서 성과 마케팅, 보고 및 전환에 탁월하는 방법
타사 쿠키가 사라지면 또 어떤 문제가 발생합니까?
재타겟팅 외에도 전환 추적, 잠재고객 구축 및 활성화 전략과 같은 몇 가지 다른 영역이 제3자 쿠키의 단계적 폐지에 영향을 받습니다.
전환 보고
방문자나 사용자가 구매를 향한 발걸음을 내딛을 때 전환이 발생합니다. 이것은 평가판, 가입 또는 실제로 무언가를 구매할 수 있습니다. 전환 보고는 마케터가 캠페인의 효과를 추적하고 미리 계획할 수 있는 방법입니다. 신뢰할 수 있는 전환 추적이 없으면 고객의 구매 경로를 이해하기 어려울 수 있습니다.
타사 쿠키는 다른 웹사이트에서 사용자의 활동을 함께 연결하여 전환을 추적하는 데 사용됩니다. 타사 쿠키가 없으면 전환을 정확하게 추적하기가 훨씬 더 어렵습니다.
타사 쿠키가 없으면 이러한 전환이 Facebook 또는 Google Ads와 같은 광고 플랫폼에 더 이상 표시되지 않습니다. 대신 총 전환수를 가장 잘 추측할 수 있는 멋진 용어인 '머신 러닝 생성 추정치'로 대체됩니다.
행동 청중 구축
다음으로 행동 청중 구축이 있습니다. 이 프로세스는 타사 쿠키의 데이터를 사용하여 유사한 관심사와 행동을 가진 사용자 모델을 생성합니다. 그런 다음 이러한 모델을 타겟 광고에 사용할 수 있습니다.
Facebook의 Lookalike Audiences가 이에 대한 좋은 예입니다. 유사 오디언스를 통해 광고주는 이미 자신의 브랜드와 상호작용한 사용자와 유사한 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 그들은 이러한 청중을 현재 고객의 행동과 관심사를 기반으로 합니다.
타사 잠재고객 활성화
마지막으로 타사 잠재고객 활성화가 있습니다. 이 전략에는 제3자 데이터를 사용하여 최근에 이사했거나 부모가 된 사용자와 같은 특정 사용자 그룹에 광고를 타겟팅하는 것이 포함됩니다.
광고주는 자사 데이터만으로는 이러한 사용자 그룹에 도달하기 어렵기 때문에 이 접근 방식을 사용합니다. 그러나 타사 쿠키가 없으면 광고주는 이러한 잠재고객에게 도달할 수 있는 새로운 방법을 찾아야 합니다.
마케팅의 데이터 윤리
책임 있는 기업이 마케팅 데이터를 사용하는 방법
제로 및 퍼스트 파티 데이터: 앞으로의 길
걱정하지 마십시오. 모든 것이 손실된 것은 아닙니다. 제3자 쿠키의 단계적 폐지는 몇 가지 문제를 제시하지만 잠재고객을 효과적으로 타겟팅할 수 있는 방법은 여전히 많이 있습니다. 핵심은 자사 데이터 마케팅 전략에 투자하는 것입니다.
제로파티 데이터란?
제로 파티 데이터는 퀴즈, 설문 조사 및 설문 조사를 통해 청중으로부터 직접 수집됩니다. 이러한 종류의 정성적 데이터를 사용하여 좋아하는 것, 싫어하는 것 및 의견에 대해 알 수 있습니다. 여기서 단점은 수집할 수 있는 통찰력의 양이 제한되고 시간이 걸릴 수 있으므로 결과가 더 빨리 부실해질 수 있다는 것입니다.
공개 데이터는 무엇입니까?
공개 데이터는 출처와 위치에 관계없이 누구나 사용하고 배포할 수 있는 정보입니다. 여기에는 보도 자료, 인구 조사 결과, 독립적인 연구뿐만 아니라 Google 트렌드, Instagram, Facebook, Pinterest, Reddit, Twitter 및 일부 데이터가 대중에게 공개되는 기타 플랫폼의 데이터가 포함될 수 있습니다.
자사 데이터란 무엇입니까?
자사 데이터는 방문자가 이 데이터를 귀하에게 직접 제공하는 것처럼 귀하의 웹사이트 또는 앱에서 직접 수집되는 데이터입니다. 이 데이터는 여러 소스에서 집계되는 대신 각 회사에 고유합니다.
웹사이트 쿠키, 가입 양식 등 다양한 방법으로 수집할 수 있습니다. 또한 자사 데이터는 소스에서 직접 가져오기 때문에 타사 데이터보다 정확합니다.
쿠키 이후 세계에서 자사 데이터가 대안이 되는 이유는 무엇입니까?
Google이 제3자 쿠키를 단계적으로 폐지할 계획을 발표한 가장 최근의 회사이기 때문에 이 기술이 사라지고 있음이 분명합니다. 결과적으로 마케터는 청중을 대상으로 하는 다른 방법을 찾아야 합니다.
자사 데이터는 쿠키 이후의 세계에서 자연스러운 대안입니다. 특정 대상을 타겟팅하고 전환을 추적하는 등 타사 데이터와 동일한 이점을 많이 제공합니다. 그러나 프라이버시 친화적이라는 추가 이점이 있습니다.
자사 데이터는 그 어느 때보다 가치가 있습니다. 온라인 개인 정보 보호에 대한 사용자의 관심이 높아지면 데이터를 타사와 공유할 가능성이 줄어듭니다. 그들은 당신이 제3자 쿠키를 사용하고 있다는 것을 알고 있다면 당신의 웹사이트를 완전히 피할 수도 있습니다.
한편, 제1자 데이터는 사용자의 동의 하에 수집됩니다. 웹사이트에서의 경험을 개선하기 위해서만 데이터를 사용하는 경우 데이터를 신뢰할 가능성이 더 큽니다.
데이터 웨어하우스에 자사 데이터를 저장하는 것이 최고의 솔루션인 이유
제3자 쿠키의 단계적 폐지가 완료되더라도 상황이 반드시 더 복잡해지는 것은 아닙니다.
핵심은 데이터 웨어하우스에서 자사 데이터를 수집하고 저장하는 것입니다. 데이터 웨어하우스는 정형 데이터와 비정형 데이터를 모두 포함하는 모든 데이터의 리포지토리입니다. 데이터 분석 요구 사항을 지원하도록 설계되었습니다.
제3자 쿠키에 의해 배후에서 수행되었던 작업을 이제 제1자 데이터를 사용하여 공개적으로 수행할 수 있습니다. 데이터 웨어하우스에 자사 데이터를 저장할 때 원하는 대로 잠재고객을 분류할 수 있습니다. 타사 소스에서 사용할 수 있는 데이터의 제한을 받지 않습니다.
또한 데이터가 정확한지 확인할 수 있습니다. 자사 데이터는 타사 데이터보다 손상될 가능성이 적습니다. 데이터 웨어하우스를 사용하는 경우 이 모든 중요한 정보를 한 곳에서 추적할 수 있습니다.
마케팅 데이터 웨어하우징
데이터 웨어하우스가 무엇이며 시작하는 방법에 대한 궁극적인 가이드
저자 소개
Evan은 Supermetrics의 수석 영업 엔지니어입니다. 마케팅 및 데이터 엔지니어링에 대한 광범위한 배경 지식을 바탕으로 고객이 가치 창출을 위해 조정된 마케팅 데이터 스택을 식별하고 구현하도록 돕습니다.