2021년 레스토랑 Instagram 마케팅 팁(영감을 위한 5가지 훌륭한 예 포함)

최근 기사 레스토랑 마케팅 아이디어: 2021년 레스토랑 성장을 위한 상위 31개 아이디어에서 우리는 레스토랑을 홍보하기 위한 다양한 디지털 마케팅 전략을 다뤘습니다. 이 기사는 레스토랑 Instagram 마케팅의 세부 사항에 대해 자세히 설명합니다.

Instagram은 레스토랑이 노출될 수 있는 완벽한 플랫폼입니다. 음식 사진과 영상을 공유하는 곳으로 유명하며, 다음 맛집을 찾는 사람들이 자주 이용하는 곳이다.

레스토랑 인스타그램 마케팅은 코로나19 팬데믹 기간 동안 업계의 생명줄이기도 했습니다. 많은 사람들이 소셜 미디어를 스크롤하는 데 더 많은 시간을 보냈습니다. 이로 인해 레스토랑은 폐쇄 기간 동안 비즈니스를 활성화하기 위해 Instagram에 존재하는 것이 중요했습니다.

성공의 열쇠는 잠재 고객을 구축한 다음 레스토랑을 방문하도록 권장하는 마케팅 전략을 개발하는 것입니다.

이 기사에서는 강력한 레스토랑 Instagram 마케팅 계획을 수립하고 비즈니스 최고의 계정을 강조하는 데 도움이 되는 몇 가지 최고의 팁을 모았습니다.

멋진 사진을 찍고, 이야기를 사용하고, 자주 게시하십시오.

레스토랑 Instagram 마케팅 전략의 가장 중요한 부분은 프로필과 스토리 모두에 훌륭한 콘텐츠를 자주 게시하는 것입니다. 프로필에 매일 게시하고 하루 종일 여러 번 이야기를 업데이트하는 것을 고려하십시오.

이것이 벅차게 들리지만 대량 준비 콘텐츠를 사용하면 짧은 시간에 전체 주 분량의 게시물을 완료할 수 있습니다. 그러면 다음 주까지 걱정할 필요가 없습니다.

콘텐츠를 대량으로 효과적으로 준비하려면 먼저 방대한 양의 사진을 수집해야 합니다. 직원과 음식의 비하인드 사진을 찍고 사용자 생성 콘텐츠를 포함하는 것을 잊지 마십시오.

레스토랑 Instagram 마케팅을 처음 접하는 사용자의 경우 사용자 생성 콘텐츠에는 사용자가 온라인 또는 소셜 미디어 플랫폼에 게시한 모든 사진, 비디오, 텍스트 또는 오디오가 포함됩니다.

그런 다음 Later 또는 Autogrammer와 같은 타사 일정 도구를 사용하여 게시물을 예약하고 자동으로 게시할 수 있습니다. 이러한 도구는 게시물을 수동으로 업로드하기 위해 하루에 여러 번 온라인에 접속할 필요가 없기 때문에 레스토랑 마케팅 캠페인을 실행하는 방식을 단순화합니다.

또는 간단한 콘텐츠 캘린더 스프레드시트를 사용하여 매일 게시할 내용을 저장한 다음 수동으로 Instagram에 추가할 수 있습니다.

즉흥성을 유지하려면 시간에 민감한 게시물이 발생하는 즉시 추가하고 이전에 예약한 콘텐츠를 다시 푸시할 수 있습니다.

팔로워와 상호 작용

소셜 미디어는 사람들과 소통하는 것입니다. 효과적인 전략을 가진 레스토랑은 종종 청중과 적극적으로 참여하는 레스토랑입니다. 이는 더 많은 수익으로 이어질 수 있는 관계를 구축하고 플랫폼에서 도달 범위를 늘리는 데 도움이 됩니다.

사진에 달린 댓글에 답글을 달아 팔로워와 소통할 수 있습니다. Instagram 사용자의 질문을 주시하고 답변할 준비를 하세요. 적절한 경우 일반 의견에 응답할 수도 있습니다.

Instagram을 사용하면 다이렉트 메시징 기능을 통해 사용자와 소통할 수도 있습니다. 받은 편지함을 모니터링하고 메시지에 신속하고 유용한 방식으로 응답해야 합니다. 연구에 따르면 고객의 71%는 메시지에 빠르게 응답하면 레스토랑을 방문할 가능성이 더 높습니다.

Instagram의 라이브 기능을 사용하는 것도 레스토랑 마케팅의 중요한 부분이 되었습니다. 이름에서 알 수 있듯이 '라이브 시작'을 사용하면 Instagram 팔로워에게 실시간으로 스토리를 방송할 수 있습니다.

이것은 팔로워들에게 뒤에서 당신의 레스토랑을 들여다보게 할 수 있다는 것을 의미합니다. 또한 직원을 참여시켜 고객이 직원을 알고 레스토랑을 이용하도록 권장할 수 있습니다.

이미지: Hans Vivek/Unsplash

상호 작용을 늘리는 또 다른 방법은 고객의 Instagram 스토리를 공유하는 것입니다. 사용자가 Instagram 스토리에서 나를 태그할 때마다 다시 공유할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 그렇게 하면 게시물을 만든 사람과 관계를 구축하고 청중에게 더 많은 콘텐츠를 제공하는 등 여러 가지 이점이 있습니다.

기본 Instagram 프로필에서 사용자 생성 콘텐츠를 사용할 수도 있습니다.

우리는 사람들이 외식하면서 사진을 찍는 것을 좋아한다는 것을 알고 있습니다. 이러한 이미지를 사용할 수 있는 권한을 얻으면 공유할 수 있는 수많은 무료 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠를 찾는 것은 쉽습니다. 귀하의 Instagram 프로필에는 귀하가 태그된 모든 게시물을 보여주는 섹션이 있습니다. 또한 #[yourrestaurantname]을 검색하여 사람들이 귀하를 태그하지 않고 게시했는지 확인하십시오.

훌륭한 사용자 제작 콘텐츠를 찾으면 각 사용자에게 DM을 보내 해당 게시물에 감사하고 콘텐츠를 공유할 수 있다면 좋아할 것이라고 말하세요. 태그를 통해 크레딧을 제공할 수 있음을 알리십시오. 대부분의 Instagram 사용자는 자신의 게시물을 공유하는 것을 매우 기쁘게 생각합니다.

해시태그 전략 개발

Instagram 잠재고객을 확장하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 해시태그를 사용하는 것입니다. 이는 사람들이 귀하의 레스토랑과 관련된 키워드를 검색할 때 귀하의 레스토랑이 표시되는 데 도움이 됩니다.

Instagram에서는 하나의 게시물에 최대 30개의 해시태그를 사용할 수 있습니다. 식당과 가장 관련이 있는 목록을 만들고 적절할 때 재사용하는 것을 고려하십시오.

레스토랑에 대한 가장 효과적인 해시태그는 아마도 해당 지역과 관련된 해시태그일 것입니다. 이러한 태그를 사용하면 레스토랑을 검색하는 사람들이 귀하의 Instagram 게시물을 볼 가능성이 높아집니다.

제공하는 음식 유형, 출판물 또는 블로거 해시태그 또는 관련 트렌드 해시태그와 관련된 것을 사용할 수도 있습니다.

해시태그를 찾는 방법은 두 가지가 있습니다. 가장 쉬운 방법은 해당 지역의 레스토랑 및 음식 블로거의 계정을 보고 그들이 사용하는 계정을 확인하는 것입니다.

또는 Instagram에서 해시태그를 검색하면 관련 해시태그 목록이 강조 표시됩니다.

적합한 인플루언서 및 음식 블로거 활용

Instagram 인플루언서는 플랫폼에서 도달 범위를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 많은 팔로워를 가진 사람이 레스토랑에 대해 게시하도록 설득할 수 있다면 필연적으로 잠재고객이 늘어날 것입니다.

인플루언서가 많습니다. 핵심은 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것을 찾는 것입니다.

팔로워 수만 보지 마세요. 청중 규모를 고려해야 하지만 적절한 청중이 가장 중요한 요소입니다.

이미지: Maddi Bazzocco/Unsplash

예를 들어, 수십만 명의 팔로어가 있는 전국 계정을 우선 순위로 지정하는 대신 지역 블로거의 총 팔로어 수가 훨씬 적더라도 지역 블로거와 파트너 관계를 맺는 것이 더 나을 수 있습니다.

예를 들어, 아래 스크린샷의 Brooklyn Foodie 계정은 뉴욕 전체를 대상으로 하는 대규모 계정보다 Brooklyn의 레스토랑에 더 나은 선택일 것입니다.

소액 계정을 사용하면 노출 비용이 훨씬 저렴하다는 또 다른 이점이 있습니다. 중간 규모의 팔로어를 가진 취미 블로거를 찾을 수 있다면 레스토랑에서 무료 식사를 하고 게시물 중 하나에 태그를 붙이는 것만으로도 관심을 끌기에 충분하다는 것을 알게 될 것입니다.

해당 지역의 여러 블로거에게 연락하여 무엇을 찾을 수 있는지 확인하십시오. 팔로어 크기 외에도 다음과 같은 사항을 찾아볼 수 있습니다.

• 게시물의 품질. 블로거가 귀하의 레스토랑을 가능한 한 가장 잘 보여줄 수 있습니까?
• 관객 상호작용은 어떤가요? 팔로워는 많지만 상호 작용이 거의 없는 경우 관심이 없는 청중이나 가짜 팔로워를 가리킬 수 있습니다.
• 이전 콘텐츠입니다. 그들이 공유하는 다른 게시물이 귀하의 레스토랑과 연관되어 기쁘게 생각하는 게시물인지 고려하십시오.

• 유용한 정보가 있는 핀 스토리

Instagram에서는 프로필에 스토리를 고정할 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 식당과 관련된 중요한 업데이트에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어 메뉴에 대한 정보나 사람들이 테이크아웃을 주문하는 방법을 제공할 수 있습니다.

사람들이 Instagram 스토리를 위로 쓸어올리면 선택한 링크로 이동할 수 있다는 점을 기억하세요. 이 기능을 사용하여 사람들을 관련 웹페이지로 안내합니다.

이 기능의 좋은 예는 아래 Five Guys의 Instagram 피드에서 볼 수 있습니다. 그들은 Spotify 재생 목록에 대한 이야기를 고정하고 음식 주문에 대한 정보를 표시하고 눈길을 사로잡는 햄버거 이미지를 추가했습니다.

관련 기업과의 파트너

비경쟁 비즈니스와 파트너십을 맺는 것은 레스토랑의 Instagram 잠재고객을 늘리는 또 다른 방법입니다. 다른 레스토랑과 합류하여 공동 요리를 만들 수 있습니다. 또는 양조장, 커피숍, 빵집 또는 지역 축제와 같은 관련 회사와 파트너 관계를 맺을 수 있습니다.

이러한 게시물을 만든 후에는 한 브랜드의 기존 팔로워가 계속해서 공동 작업자의 계정을 팔로우하기를 희망하여 해당 Instagram 계정에서 공유합니다. 이것은 새로운 고객에게 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다.

매력적인 경쟁 을 실행

많은 레스토랑에서 경쟁을 통해 청중을 늘립니다. 효과적일 수 있지만 단점은 청중이 일생 동안 수백 개의 Instagram 콘테스트를 보았을 수 있다는 것입니다. 이것은 당신의 눈에 띄는 것이 어려울 수 있음을 의미합니다.

가능한 한 관대한 보상을 제공하는 것을 고려하십시오. 최소한 두 사람이 충분히 먹을 수 있는 양이어야 합니다. 이보다 적으면 우승자에게 재정적 부담이 가중되어 상이 훨씬 덜 매력적입니다.

경쟁을 실행하는 것은 쉽습니다. Instagram에 음식 이미지와 함께 게시물을 만든 다음 설명에 지침을 포함합니다. 이것은 당신의 상품이 무엇인지, 어떻게 사람들이 입장할 수 있는지, 그리고 마감일을 분명히 해야 합니다.

사람들이 참여하는 가장 일반적인 방법은 사진에 좋아요를 누른 다음 댓글에 친구를 언급하는 것입니다. 세 단계를 모두 포함하면 기존 팔로워에게 광고하는 것뿐만 아니라 레스토랑의 노출을 높일 수 있습니다.

레스토랑 처럼 생각하십시오 Instagram 마케터

훌륭한 콘텐츠와 팔로워가 많은 Instagram 계정을 갖는 것은 한 가지입니다. 하지만 이것을 충성도 높은 고객으로 전환하려면 어떻게 해야 합니까?

일반적으로 소셜 미디어를 통해 전환을 유도하는 방법은 링크를 통한 것입니다. 예를 들어 메뉴에 대한 링크는 사람들이 귀하의 레스토랑에 대해 더 많이 알아보고 그곳에서 식사를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또는 예약 플랫폼에 대한 링크를 통해 사람들이 테이블을 쉽게 예약할 수 있습니다.

Instagram은 콘텐츠에 링크를 추가하기 어렵게 만듭니다. 프로필에는 하나만 추가할 수 있으며 게시물에 대한 링크는 추가할 수 없습니다.

URL을 텍스트 형식으로 추가하더라도 Instagram에는 복사하여 붙여넣기 기능이 없으므로 방문자는 브라우저에 주소를 입력해야 합니다. 이는 대부분의 사람들이 하기 힘든 일입니다.

좋은 소식은 해결 방법이 있다는 것입니다. 링크 트리 또는 링크 인과 같은 제품을 사용하면 게시물에 언급된 모든 콘텐츠에 연결되는 웹페이지로 사람들을 안내하는 단일 링크를 프로필에 추가할 수 있습니다.

아래는 Shake Shack의 Link In 프로필입니다. 이미지는 방문자가 프로필 링크를 클릭할 때 전송되는 페이지를 보여줍니다. 그런 다음 사용자는 보고 싶은 콘텐츠가 있는 게시물에 해당하는 이미지를 클릭할 수 있습니다.

유료 광고 사용 고려

가장 효과적인 Instagram 마케팅 도구 중 하나는 유료 광고입니다. 간단히 말해 인스타그램에 콘텐츠를 게시하기 위해 비용을 지불하여 더 광범위하고 타겟이 명확한 잠재고객에게 도달하는 과정을 의미합니다.

기업은 일반적으로 브랜드 인지도를 높이고 웹사이트로 트래픽을 유도하기 위해 Instagram 마케팅을 사용합니다. Instagram은 시각적인 소셜 미디어 플랫폼이라는 것을 기억하십시오. 즉, 잠재적인 고객에게 다가가려면 눈에 띄는 사진과 함께 텍스트를 사용해야 합니다.

Instagram 광고의 가장 큰 장점 중 하나는 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 일관된 광고를 생성할 수 있는 올인원 도구도 함께 제공된다는 것입니다. 더 나아가 Instagram의 미리 만들어진 형식을 사용하여 레스토랑 마케팅 목표를 달성하기 위한 매력적인 광고를 만들 수 있습니다.

다음 레스토랑 Instagram 마케팅 캠페인을 위한 유료 광고에 대해 아직 확신이 서지 않은 경우를 대비하여 새로운 고객에게 도달하는 매우 비용 효율적인 방법이기도 합니다. 2021년에 Instagram의 CPC(Cost Per Click) 범위는 $0.40에서 $0.70입니다. 클릭수뿐 아니라 좋아요, 댓글, 공유도 고려됩니다.

이미지: 조지아 드 로츠/Unsplash

좋아하는 레스토랑에서 영감을 빌리다

마지막 팁은 좋아하는 소셜 미디어 전략으로 레스토랑을 팔로우하는 것입니다. 그들이 공유하는 사진과 이야기의 유형, Instagram 약력의 어조, 해시태그 및 포함된 링크 유형을 살펴보십시오.

다른 비즈니스를 모방하고 싶지는 않지만 성공적인 레스토랑을 계속 주시하면 새로운 Instagram 마케팅 트렌드와 기술을 조기에 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 레스토랑 중 일부를 Instagram 피드에 추가하기만 하면 끊임없는 영감을 얻을 수 있습니다.

다음은 아이디어를 얻기 위해 팔로우할 수 있는 Instagram 마케팅에서 훌륭한 일을 하고 있다고 생각되는 5개의 레스토랑입니다.

쉐이크쉑

Shake Shack은 이 목록에 언급된 많은 작업을 수행하므로 레스토랑 Instagram 마케팅 영감을 위한 탁월한 선택입니다. 그것은 가지고 있습니다 :

• 음식, 사용자 제작 콘텐츠, 레스토랑 업데이트를 포함한 다양한 콘텐츠의 일일 이미지.
• 링크 인을 사용하여 관련 콘텐츠에 대한 링크 목록을 추가합니다. 사용자를 이미지 설명의 이러한 링크로 안내합니다.
• Coachella 및 자선단체 No Kid Hungry와 같은 조직과 파트너 관계를 맺고 있습니다.

루야 런던

Ruya London은 고급 레스토랑도 잘 계획된 Instagram 마케팅 전략의 이점을 누릴 수 있음을 증명합니다. 여기 그들이 잘하는 것이 있습니다.

• 이 계정은 음식 이미지와 직원 프로필을 혼합하여 레스토랑에 대한 이야기를 전달하는 데 도움이 됩니다.
• 위치별 키워드, 요리별 키워드, 트렌드 키워드, 인플루언서 키워드를 타겟팅하는 관련 해시태그를 많이 사용합니다. 해시태그는 각 게시물과 관련이 있습니다.
• 지역 인플루언서와 음식 블로거의 콘텐츠가 많이 있습니다.

리발타 피자

리발타 피자는 뉴욕에 기반을 둔 피자 레스토랑입니다. 다음은 그들이 사용하는 몇 가지 효과적인 전술입니다.

• 설명은 사람들에게 "우리를 추천 대상으로 태그 지정"하도록 요청합니다. 이것은 그들이 공유할 수 있는 콘텐츠를 생성하는 훌륭한 방법입니다. 또한 사람들이 레스토랑에 대한 게시물을 공유하도록 장려할 수도 있습니다.
• 계정의 고정 스토리 섹션에는 레스토랑에 대한 수많은 정보가 있습니다.
• 많은 게시물에는 팔로워가 테이크아웃 피자를 주문하는 데 사용할 수 있는 전화번호가 포함되어 있습니다.

버로우 마켓

버로우 마켓(Borough Market)은 런던의 음식과 음료 시장입니다. 기술적으로 레스토랑은 아니지만 Instagram 계정에는 잠재 고객을 유인할 수 있는 훌륭한 음식 관련 콘텐츠가 많이 있습니다.

• Borough Market 계정의 설명은 종종 길고 팔로워가 상호 작용할 수 있는 유용한 정보를 포함합니다. 예를 들어 위 이미지의 게시물에는 레시피가 포함되어 있습니다.
• 많은 게시물에는 다른 Instagram 계정을 팔로우하거나, 링크를 클릭하거나, 스토리를 보거나, Facebook 그룹에 가입하는 것과 같은 클릭 유도문안이 있습니다.
• 계정은 이야기와 이미지를 공유하고 다시 게시하여 커뮤니티와 많은 상호 작용을 합니다.

누스르에트

Nusr-et은 인터넷 센세이션 Salt Bae가 소유하고 운영하는 레스토랑입니다. 예상대로 훌륭한 Instagram 계정이 있으며 팔로워가 많지 않아도 배울 수 있는 것이 많습니다.

• 레스토랑은 Instagram 스토리를 지속적으로 업데이트하고 있습니다. 위의 스크린샷에서 이전 24시간 동안 한 시간에 한 번 이상 게시되었음을 알 수 있습니다. 대부분의 콘텐츠는 별다른 편집 없이 직접 녹화해 업로드한 듯한 단순한 영상들이다.
• 주인은 유명한 손님과 자주 교류하며 레스토랑에 대한 게시물을 올리도록 독려하는 데 탁월합니다. 이것은 손님을 위해 더 많은 노력을 기울일 때의 이점을 보여줍니다.
• 인스타그램 계정은 음식을 준비하는 식당의 모습, 주인이 일상을 보내는 모습, 식당에 온 손님들의 사진 등 다양한 콘텐츠를 생산하고 있다.

인스타그램 마케팅 팁 마무리하기

Instagram은 레스토랑을 홍보하는 좋은 방법이지만 사용해야 하는 유일한 전략은 아닙니다. 검색엔진에 최적화된 멋진 웹사이트를 만들고, 모바일 앱을 사용하고, 효과적인 오프라인 전략을 세우는 것도 매출 증대에 도움이 됩니다. 이러한 마케팅 아이디어에 대해 자세히 알아보려면 2021년에 비즈니스를 성장시키는 데 사용할 수 있는 31가지 레스토랑 마케팅 아이디어 목록을 확인하세요.