5가지 맛있는 레스토랑 이메일 마케팅 사례

이메일 마케팅은 고객 관계를 강화하고 주문 또는 예약을 늘리는 비용 효율적인 방법입니다.

레스토랑의 마케팅 툴킷에 반드시 있어야 합니다.

많은 사람들이 이 채널의 몰락을 예측하고 있음에도 불구하고 2022년 벤치마크는 오픈율과 클릭률이 최근 몇 년 동안 꾸준히 유지되고 있음을 증명합니다. 잘 배치된 이메일 마케팅 캠페인에는 여전히 큰 가치가 있습니다.

그러나 레스토랑 이메일 마케팅은 최근에 적응했습니다. 일반적으로 전체 데이터베이스에 보내는 이미지 희소 이메일은 더 이상 잘리지 않습니다. 사람들은 시각적으로 풍부하고 음식을 좋아하는 감각을 활용하는 개인화된 콘텐츠에 참여합니다.

레스토랑용 이메일의 장점은 데이터베이스를 비교적 쉽게 확장할 수 있다는 것입니다. 누군가가 주문을 하거나 예약을 하면 당신은 그들의 이메일 주소를 수집합니다. 그러면 귀하의 비즈니스에 직접적인 관심을 보인 사람들을 위한 저비용 마케팅 채널이 됩니다.

아시다시피, (바라건대) 행복한 고객을 다시 데려오는 것이 새로운 고객을 찾는 것보다 훨씬 쉽습니다.

하지만 2022년에는 어떤 종류의 이메일이 레스토랑에서 작동할까요? 나는 당신이 영감을 얻을 수 있도록 5가지 세계적 수준의 예를 모았습니다.

여기에서 ShortStack이 레스토랑이 고객과 연결되는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.

1. 치폴레

Chipotle는 모든 마케팅 채널에서 시각적으로 아름다운 방식으로 음식을 제공하며 이메일도 다르지 않습니다. 이메일은 전문적으로 디자인되었으며 홍보하는 식품 품목의 고품질 이미지와 대상 제안을 유도하는 크고 굵은 텍스트를 포함합니다. 치폴레 이메일을 놓칠 수 없습니다!

Chipotle이 이메일 마케팅을 통해 홍보하는 되풀이되는 거래는 "Free Delivery Monday"입니다. 매주 고객과 다시 연결하고 반복 주문을 장려하는 핑계입니다.

다음은 이 이메일 제안의 실제 사례입니다.

Chipotle의 이메일 마케팅 전략은 소비자 주문에서 그치지 않습니다. 또한 이메일을 사용하여 관련된 소셜 캠페인에 대한 인지도를 높이고 케이터링 서비스에 대한 관심을 유도합니다.

Chipotle의 이메일 마케팅 노력에서 얻은 교훈은 무엇입니까? 이메일을 아름답고, 브랜드에 맞게, 정기적이고 다양하게 만드십시오.

2. 조에스 키친

Zoe Kitchen은 텍사스에서 인기 있는 지중해식 레스토랑 체인입니다. 고객 충성도에 중점을 둔 이메일 마케팅 전략이 마음에 듭니다. 그들은 보상 회원을 위해 정기적으로 무료 상품과 달콤한(말장난 의도) 거래를 제공합니다.

이 이메일 상단에 있는 크고 약간 잘린 음식 비주얼은 이 레스토랑이 사용하는 일반적인 전술입니다. 큰 이미지는 미세한 디테일을 보여주고 감각을 강화합니다. 이메일을 열면 가장 먼저 보게 되는 것이기도 합니다. 글만 써도 침이 고이네요!

Zoes는 음식의 멋진 이미지뿐만 아니라 쉽게 읽을 수 있는 큰 텍스트, 타겟 제안 및 브랜드 색상과 같은 Chipotle과 유사한 다른 전술을 사용합니다. 이기는 콤보.

3. 던킨

다음은 미국에서 가장 좋아하는 도넛 및 커피 전문점 중 하나인 Dunkin'입니다.

Dunkin'은 이메일 마케팅과 관련하여 많은 훌륭한 일을 하지만 특별 이벤트에 중점을 두고 있음을 강조하고 싶습니다. 어머니의 날, 아버지의 날, 할로윈, 크리스마스 등과 같은 이벤트는 고객과 연결하고 거래를 제안할 수 있는 훌륭한 핑계입니다.

예를 들어, Dunkin' 보상 회원을 위한 이 어머니날 캠페인을 확인하여 어머니에게 전자 상품권을 보낼 수 있는 기회를 제공합니다. 물론 일부 Dunkin' 상품도 받을 수 있습니다!

여기 또 다른 뛰어난 예가 있습니다. 이번에 Dunkin'은 회원에게 구매 시 3배 포인트를 제공하여 할로윈 분위기에 빠져들고 있습니다. "클릭 또는 치료"라는 문구를 사용하는 것은 단어에 대한 재미있는 놀이이며 세 가지 대안 제안을 제시함으로써 고객을 위한 경험을 게임화합니다.

이벤트 및 대화형 경험과 관련된 관련 제안뿐만 아니라 모든 Dunkin의 이메일에는 모든 고객이 알아볼 수 있는 상징적인 주황색 및 분홍색 테마가 있습니다.

4. 슬라이스

레스토랑 이메일 마케팅에 대한 블로그는 적어도 하나의 피자 브랜드 없이는 완성되지 않을 것입니다. 그렇죠? 내 말은, 누가 피자를 좋아하지 않습니까!?

그러나 나는 평범한 피자 프랜차이즈를 선택하지 않았습니다. Slice는 미국 전역의 최고의 독립 피자 가게에서 주문하는 데 사용할 수 있는 앱입니다. 그것은 작은 사람들을 돕고 이메일 마케팅에 관해서도 그것을 부수고 있습니다.

애국적인 색채와 미국 테마의 피자 제안으로 가득 찬 이 생생한 이메일을 보십시오.

이메일이 눈길을 끌고 매력적일 뿐만 아니라 제안을 절대 놓쳐서는 안 됩니다. 제목도 이모티콘을 사용하여 사람들이 이메일을 열도록 유도합니다.

제목은 다음과 같습니다.

️ 미국에서 가장 좋아하는 음식 $5 할인

이모티콘을 좋아하든 받은 편지함에서 관심을 끌 것입니다. 그리고 그들의 사용은 크고 대담한 색상과 이미지에 관한 모든 것인 Slice의 브랜드입니다.

아래는 언급할 가치가 있는 Slice의 또 다른 이메일입니다. 그들은 이 마케팅 채널을 사용하여 선주문을 받아 할로윈 피자 판매를 늘렸습니다. 할로윈 피자의 밤을 계획하는 사람들에게 도움이 되는 알림일 뿐만 아니라 레스토랑이 특별 이벤트를 위해 판매를 늘릴 수 있는 완벽한 방법이기도 합니다.

레스토랑 브랜드에 활기가 있다면 색상과 이모티콘 사용을 부끄러워하지 마십시오. 그들은 받은 편지함의 싸움에서 승리하고 고객의 관심을 끄는 데 도움이 될 것입니다. 또한, 특별한 이벤트에 대한 사전 주문을 고려하여 큰 날에 모두 처리하지 않고 주문을 최대화하십시오.

5. 병아리 필라

Chick-fil-A는 치킨 샌드위치를 ​​전문으로 하는 미국 대형 레스토랑 프랜차이즈입니다. 이메일 마케팅 전략은 이 목록에 있는 다른 레스토랑과 큰 차이가 없지만 내 눈을 사로잡은 이메일이 하나 있었습니다.

이 하나:

이메일에 대화형 단어 검색 게임을 포함하여 고객과의 참여를 높였습니다. 레스토랑과 함께 Instagram에서 많은 관심을 끌고 있는 전술입니다. 사람들은 게임을 완료해야 한다고 느낍니다!

앞서 언급한 Dunkin' Halloween 이메일과 마찬가지로 이것은 대화형 콘텐츠가 사람들이 이메일을 더 오래 볼 수 있도록 하는 방법의 한 예입니다. 그들이 더 오래 보고 더 많이 클릭할수록 당신의 브랜드는 그들의 마음속에 더 강해집니다.

경험을 게임화하는 몇 가지 이메일 아이디어를 브레인스토밍하고 싶을 수 있습니다. 모든 캠페인에 이 전술을 사용하지 마십시오. 하지만 가끔은 노력할 가치가 있습니다.

결론

레스토랑의 이메일 마케팅에 대한 5가지 주요 사례가 있습니다.

핵심 학습은? 제목을 최대한 활용하고, 아름다운 음식 사진을 사용하고, 큰 글꼴로 타겟 제안을 전달하고, 브랜드 색상을 고수하고, 대화형 콘텐츠를 가지고 놀고, 인기 있는 이벤트의 물결을 타는 것을 잊지 마십시오.

다음 이메일 캠페인은 어떤 모습인가요?