실험할 때 방문자의 개인 정보를 존중하는 방법. 변환 경험, 최적화, VWO 및 AB Tasty 살펴보기
게시 됨: 2021-06-26
실험 및 개인화 기술을 연습하는 CRO 전문가는 방문자의 개인 정보 를 보호하는 데 주의를 기울여야 합니다.
유럽 연합의 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 및 CCPA(캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법)의 법적 지침과 실리콘 밸리의 거대 기업들의 최근 움직임을 준수하는 것은 법적 이유뿐만 아니라 모든 사람이 그렇지 않기 때문에 중요합니다. 개인화된 마케팅 메시지를 환영합니다.
실제로 CX Trends 보고서에 따르면 소비자의 75%가 대부분의 개인화 형태가 적어도 다소 '오싹'하다고 생각합니다. 그리고 이 소름 끼치는 일은 사업 손실과 평판 손상으로 이어질 수 있습니다.
또 다른 최근 설문조사에서 소비자의 69%는 데이터를 비즈니스와 직접 공유하는 한 개인화를 높이 평가한다고 말했습니다.
개인의 개인 정보를 존중하면서 개인화된 디지털 경험에 대한 개인의 욕구를 충족시키는 것은 모순처럼 보일 수 있습니다. 하지만 이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있습니다.
이 기사에서 우리는 이러한 기술 중 몇 가지를 소개하고 오늘날 시장에 나와 있는 최고의 A/B 테스트 도구를 비교하여 방문자 개인 정보를 존중하는 데 어떤 것이 더 나은지 알아보려고 합니다.
변환 경험 실험: 방문자 개인 정보 보호 기능 강화
Convert Experiences는 A/B 테스트, 분할 테스트, 다변수 테스트, 다중 페이지 및 개인화 실험 도구를 제공하는 실험 및 웹 개인화 소프트웨어입니다. 또한 Convert는 과거 행동, 쿠키 및 JavaScript 이벤트를 기반으로 사용자를 분류할 수 있는 고급 분류 도구를 제공합니다.
또한 Convert Experiences는 변형의 클릭률에서 수익에 이르기까지 다양한 측정항목을 보고하여 모든 테스트의 성능을 측정할 수 있습니다. 이 도구를 다른 도구와 함께 사용하려는 경우 WordPress, Shopify 및 HubSpot과 같은 타사 도구와의 수많은 통합을 제공합니다.
개인 정보 보호와 관련하여 Convert는 리더입니다.
현재와 미래의 개인 정보 보호 전환을 지원하는 도구를 원하십니까? 우리는 당신을 위해 여기 있습니다! 15일 동안 무료로 Convert Experiences를 살펴보세요. 신용카드가 필요하지 않습니다 .
우리가 이미 제공하는 개인 정보 보호 기능 외에도 Convert Experiences를 실행하는 모든 사이트에 추가할 수 있는 JS 스크립트를 준비했습니다. 버튼을 클릭하면 웹사이트 방문자가 어떤 경험과 개인화에 속하는지 보여줍니다 .
이를 활용하고 웹사이트 방문자에게 A/B 개인정보 보호 버킷팅 경험을 달성하는 방법을 알리시겠습니까? 아래 단계를 따르세요. Convert 계정이 없어도 걱정하지 마세요. 필요하지 않습니다!
실행 중인 경험 및 개인화를 보여주는 현장 스크립트
이 새 스크립트를 구현하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 실험 목록을 추가하려는 페이지 섹션에 ID 속성 이 convertExperimentsTable 인 div를 추가합니다.
<div></div>
2. 스크립트를 추가합니다.
그런 다음 위의 스크립트가 있는 페이지(Convert Experiences가 실행 중인 페이지)를 방문하여 "?" 열쇠. 아래 스크린샷과 같은 팝업이 표시됩니다(여기에서는 convert.com에서 스크립트를 시도했습니다).
위의 스크린샷에서 이 웹사이트 방문자는 A/B 경험 + 개인화에 버켓팅되어 있음이 매우 분명합니다. 또한 무작위로 할당된 변형을 볼 수 있습니다.
방문자에 대해 0개의 경험이 실행 중인 경우 팝업이 다음과 같이 표시됩니다.
디버거 Chrome 확장 프로그램 변환
변환 사용자는 실험 능력을 강화하기 위해 변환 디버거 Chrome 확장 프로그램을 다운로드할 수도 있습니다.
확장 프로그램은 다음과 같은 주요 기능을 통해 실험 개발, 테스트 및 디버깅을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 웹사이트 페이지의 실험 활동에 대한 자세한 로깅을 표시합니다.
- CDN 서버에서 실험 업데이트 지연을 제거하는 변환 앱 서버에서 직접 실험 스니펫을 다운로드합니다. 그렇지 않으면 업데이트가 웹 페이지에 반영될 때까지 최대 5분을 기다려야 합니다.
- 시각적 편집기에서 더 많은 사이트를 볼 수 있도록 X-frame-security-header-options가 제거되었습니다.
- 화이트리스트 사이트에 대해 Chrome SameSite 엄격한 쿠키가 수정되어 Visual Editor에서 웹사이트의 iframe 및 기타 부분을 볼 수 있습니다.
로그인이 필요하지 않으며 일반 브라우저 방문자라도 사이트에 변환 추적 스크립트가 추가되어 있다는 사실을 알고 있으면 사용할 수 있습니다.
Chrome 개발자 도구를 통해 JS 개체 변환
실행 중인 실험의 데이터 또는 특정 방문자에 대해 실행된 모든 실험의 데이터에 액세스하는 것이 얼마나 중요한지 알고 있습니다. 그렇기 때문에 쉽고 즉각적인 액세스를 허용하는 두 개의 Javascript 객체를 사용할 수 있습니다!
- convert.currentData: 개체를 읽는 특정 페이지에서 트리거된 모든 항목(실험, 목표)을 보유합니다.
- convert.historicalData: 이 개체에는 모든 과거 방문자 세션에서 수집된 데이터가 포함됩니다.
전환 웹사이트(또는 전환 추적 코드가 있는 다른 페이지)를 방문하고 콘솔 탭 아래의 Chrome 개발자 도구에서 convert.currentData 를 입력하여 버킷에 포함된 활성 실험이 포함된 개체를 가져옵니다.
Optimizely 실험: 방문자 개인 정보를 존중합니까?
Optimizely는 인터넷에 연결된 모든 채널이나 장치에서 실험할 수 있는 실험 플랫폼입니다. Optimizely의 제품에는 실험, 개인화 및 권장 사항이 포함됩니다.
Optimizely의 개인 정보 보호 페이지를 살펴보았지만 브라우저 방문자가 Optimizely Javascript API 명령(아래 참조)을 사용하지 않는 한 자신이 어떤 경험에 속하는지 알 수 있도록 하는 기능을 찾을 수 없습니다.
Optimizely 어시스턴트 크롬 확장 프로그램
Optimizely Assistant Chrome 확장 프로그램은 Optimizely 사용자에게 사이트에서 발생하는 모든 Optimizely 활동의 특성에 대한 더 많은 통찰력을 제공합니다. 또한 사용하기 쉬운 디버깅 도구 모음에 대한 액세스를 제공합니다.
여기에서 Optimizely Assistant를 추가할 수 있습니다.
그러나 Optimizely 추적 코드가 설치된 페이지에서 실행 중인 실험에 대한 자세한 내용을 보려면 Optimizely 계정에 로그인해야 합니다.
따라서 이 어시스턴트는 웹사이트 방문자에게 유용하지 않고 Optimizely 사용자에게만 유용합니다.
Chrome 개발자 도구를 통한 Optimizely API
Optimizely JavaScript API는 브라우저 방문자가 Optimizely 프로젝트에 저장된 데이터에 액세스할 수 있는 유일한 방법입니다. 방문자가 실험 및 캠페인에 있는 내용을 볼 수 있도록 하는 optimizely.push 및 optimizely.get 기능이 포함되어 있습니다.
JavaScript API는 다음을 확인하는 방법입니다.
- 현재 페이지에서 어떤 실험과 캠페인이 활성화되어 있는지,
- 버킷에 포함된 유사 콘텐츠
Optimizely 웹사이트(또는 Optimizely 추적 코드가 있는 다른 페이지)를 방문하고 콘솔 탭 아래의 Chrome 개발자 도구에 optimizely.get('data') 을 입력하여 버킷에 포함된 활성 실험 및 캠페인이 포함된 개체를 가져옵니다. .
다음과 같이 표시됩니다.
이제 Optimizely가 개인 정보를 처리하는 방법을 알았으므로 다른 Optimizely 대안이 방문자 개인 정보를 어떻게 존중하는지 살펴보겠습니다.
그리고 Optimizely의 변경 사항과 Optimizely의 가격 책정에 대한 더 많은 뉴스를 확인하십시오.
VWO 실험: 방문자 개인 정보 보호와 관련하여 어떻게 누적됩니까?
Visual Website Optimizer는 마케터, 제품 관리자 및 분석가가 기술 또는 HTML 지식 없이도 A/B 테스트 및 지역 행동 타겟팅 캠페인을 만들 수 있는 테스트 및 최적화 도구입니다. VWO는 또한 유연한 다변수 테스트 소프트웨어이며 행동 타겟팅, 히트맵, 사용성 테스트 등과 같은 몇 가지 추가 도구가 있습니다.
그러나 VWO를 실행하는 사이트에서 브라우저 방문자의 개인 정보는 어떻습니까?
VWO 크롬 확장 프로그램
VWO Chrome Store Extension을 사용하면 UserTesting.com 비디오를 보거나 Google Analytics를 자세히 살펴볼 때와 같이 작업을 중단할 필요 없이 마음에 떠오르는 모든 아이디어를 쉽게 저장할 수 있습니다.
여기에 VWO 확장을 추가할 수 있습니다.
그러나 VWO 추적 코드가 있는 페이지에서 실행 중인 실험에 대한 자세한 내용을 보려면 VWO 계정에 로그인해야 합니다.
따라서 VWO 확장은 VWO 사용자가 아닌 일반 웹사이트 방문자에게는 유용하지 않습니다.
Chrome 개발자 도구를 통한 VWO API
VWO JavaScript API는 브라우저 방문자가 VWO 프로젝트에 저장된 일부 데이터에 액세스할 수 있는 유일한 방법입니다.
JavaScript API는 다음을 확인하는 확실한 방법입니다.
- 웹사이트 방문자에 대해 실행되는 목표입니다.
VWO 웹사이트(또는 VWO 추적 코드가 있는 다른 페이지)를 방문하고 콘솔 탭 아래의 Chrome 개발자 도구에 vwo_conversion_goals 를 입력하면 실행 중인 활성 목표와 값이 포함된 개체를 얻을 수 있습니다.
그러나 VWO 추적 코드가 설치된 페이지에서 실행 중인 실험에 대한 자세한 내용을 보려면 VWO 계정에 로그인해야 합니다.
AB Tasty 실험: 방문자의 개인정보 보호 의식은 어떻습니까?
AB Tasty는 핵심적으로 고객 경험 최적화 회사입니다. 임베디드 AI 및 자동화를 통해 팀이 고객을 위한 풍부한 디지털 경험을 만들 수 있도록 하는 실험, 개인화 및 기능 관리 플랫폼을 제공합니다.
그러나 웹 사이트 방문자 개인 정보 보호 전선에서 그들이 얼마나 잘하는지 봅시다.
AB Tasty Chrome 확장 프로그램
AB Tasty는 AB Tasty 웹 플랫폼을 시작할 필요 없이 기존 개인화 및 테스트에 대한 간단한 작업을 수행하거나 웹사이트 페이지를 통해 직접 새 테스트를 생성할 수 있는 Chrome 애드온을 개발했습니다.
여기에 AB Tasty 확장을 추가할 수 있습니다.
그러나 AB Tasty 추적 코드가 설치된 페이지에서 실행 중인 실험에 대한 자세한 내용을 기대하고 있다면 먼저 AB Tasty 계정이 필요하기 때문에 실망할 것입니다.
따라서 AB Tasty 확장 프로그램은 일반 웹 사이트 방문자가 아닌 사용자에게만 유용합니다.
Chrome 개발자 도구를 통한 AB Tasty 콘솔
AB Tasty JavaScript API는 브라우저 방문자가 AB Tasty 프로젝트에 저장된 일부 데이터에 액세스할 수 있는 유일한 도구입니다.
JavaScript API는 다음을 확인하는 방법입니다.
- 현재 페이지에서 어떤 실험과 캠페인이 활성화되어 있는지,
- 버킷에 포함된 유사 콘텐츠
AB Tasty 페이지(또는 추적 코드가 있는 다른 페이지)를 방문하고 콘솔 탭 아래의 Chrome 개발자 도구에 ABTasty 를 입력하면 트리거하는 활성 결과가 있는 개체를 얻을 수 있습니다.
다음과 같이 표시됩니다.
개인화된 실험과 개인 정보 보호는 상호 배타적이지 않습니다.
개인 정보 보호와 실험은 상호 배타적이지 않으며 여기 Convert에서 우리는 매일 그것을 증명합니다. 전 세계의 모든 기존 개인 정보 보호 규정을 준수한 후, 우리는 사용자와 웹 사이트 방문자가 참여하고 있는 실험과 원하는 경우 거부할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있는 다양한 방법을 제공하기로 결정했습니다.
귀하의 사이트에 우리가 제시한 스크립트를 구현할 준비가 되셨습니까?
