검색 광고용 리마케팅 목록을 사용하여 전환율을 높이는 방법
게시 됨: 2018-01-08디지털 마케팅 세계에서 PPC 광고는 B2B 및 B2C 비즈니스 모두에게 일관된 수익을 창출하는 귀중한 자원임이 입증되었습니다. 채용 여부는 일반적으로 회사의 단계, 예산 및 단기 또는 장기 목표에 따라 다릅니다. PPC의 투명성, 측정 가능성(Google Ads 및 Bing Ads와 같은 플랫폼을 통한), 실시간에 가까운 영향 및 입증된 ROI를 고려할 때 점점 더 많은 기업이 PPC를 활용하고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
성공적인 PPC 캠페인은 여러 요인에 따라 다르지만 각 캠페인의 성공은 궁극적으로 ROAS에 의해 정의됩니다. 검색 엔진은 광고가 지능적으로 타겟팅된 경우 광고 클릭당 비용을 적게 청구하여 광고주에게 보상합니다. PPC 전략의 핵심 측면은 귀사와 같은 제품/서비스를 검색하는 동안 대상 고객이 사용할 것이라고 추론한 키워드의 연구, 선택 및 적용으로 귀결됩니다. 그런 다음 사용 가능한 네 가지 검색 유형(정확 일치, 구문 검색, 확장 검색 및 변형 확장 검색)과 페어링하는 방법입니다.
그러나 검색되는 키워드뿐만 아니라 해당 키워드의 의도 도 일치시킬 수 있는 방법이 있다면 어떨까요? 검색 광고용 리마케팅 목록(RLSA)을 입력합니다.
RSA란 무엇입니까?
일반적으로 RLSA로 알려진 검색 광고용 리마케팅 목록은 광고주가 "이전에 자신의 웹사이트를 방문한 적이 있는 사람들을 위해 검색 광고 캠페인을 맞춤화"할 수 있는 고급 타겟팅 기능입니다. RSA는 다음 용도로 사용됩니다.
- 사용자가 광고주의 리마케팅 목록에 있고 광고주가 입찰한 키워드를 사용하여 검색을 수행하는 경우에만 광고를 게재하도록 설정된 검색 광고그룹을 만듭니다.
- 광고주의 리마케팅 목록에 있는 사용자에게만 맞춤화된 광고그룹에 대해 독립적인 입찰가 조정을 합니다.
RSA는 기존 리마케팅 캠페인과 어떻게 다른가요?
"어떻게" 다른지 알아보기 전에 기존 리마케팅 캠페인이 정확히 무엇인지 살펴보겠습니다. 리마케팅 캠페인을 통해 광고주는 이미 자신의 사이트를 방문한 사용자에게 타겟 광고를 게재할 수 있으므로 잠재 고객이 온라인에 있는 동안 지속적으로 상기시켜 줍니다. 웹사이트를 한 번 방문한 사람들이 처음에 사이트를 방문한 것에 대한 관심을 고려할 때 전환(예: 구매, 가입 등)할 가능성이 더 높다는 것을 확인하는 충분한 증거가 있습니다.
그들이 얼마나 비슷한가
기존 리마케팅 및 RLSA 광고는 쿠키를 사용하여 이전에 광고주의 웹사이트를 방문한 사용자를 추적하고 해당 방문자를 리마케팅 목록에 추가합니다.
그들이 어떻게 다른지
차이점은 텍스트 광고가 광고주의 리마케팅 목록에 있다는 단순한 이유로 사용자에게 텍스트 광고를 자동으로 표시하지 않는다는 것입니다. 오히려 RLSA는 사용자가 Google 또는 Bing에서 적극적으로 검색하고 광고주가 입찰하는 키워드를 사용할 때만 광고를 제공합니다.
이는 광고주가 특정 사용자의 의도(검색 쿼리 기반)를 더 잘 추측하고 해당 의도를 구체적으로 타겟팅하는 광고를 만들 수 있다는 점에서 광고주가 더 많은 통제권을 갖기 때문에 주요 차이점입니다. 이는 광고가 의도를 타겟팅할 수 없고 대신 Google 디스플레이 및 Bing 네트워크를 검색하는 동안 사용자에게 단순히 표시되는 기존 리마케팅과 대조됩니다.
예를 들어 누군가가 "최고의 와인 클럽 구독"을 검색하면 다음과 같이 회사 퍼널의 상단으로 끌어들이도록 설계된 광고가 제공됩니다.
사용자가 해당 광고를 클릭하여 회사 웹사이트로 이동했다고 가정해 보겠습니다. 웹사이트에서 정보 섹션을 읽고 이제 원하는 것을 정확히 찾았다는 사실에 편안해하지만 현명한 쇼핑객이기 때문에 제품을 먼저 확인하지 않고는 구매하지 않겠다고 결정합니다. 경쟁.
사용자가 사이트를 종료하고 검색 엔진으로 돌아온 다음 "와인 클럽 할인"을 쿼리하고 이 사용자가 현재 광고주의 리마케팅 목록에 있고 광고주가 입찰한 키워드를 사용한 경우 다음과 같은 서비스가 제공됩니다. 기원 후:
할인을 통해 잠재 고객이 해당 광고를 클릭하고 20% 할인 페이지로 이동하여 가입하게 되기를 바랍니다.
Google Ads 사용자가 사용해야 하는 이유는 무엇인가요?
회사의 Google Ads 예산을 담당하고 있다면 예산을 최대한 활용할 본질적인 책임이 있습니다. 특히 다음을 고려할 때 광고 클릭을 생성하는 것만으로는 충분하지 않습니다.
69%는 기록된 평균 온라인 쇼핑 카트 이탈률입니다.
– 전자상거래 결제 사용성 연구, Baymard Institute, 2017년 1월
장바구니 포기 문제는 "마찰"을 줄이고 구매 프로세스가 가능한 한 원활하게 이루어지도록 하여 해결해야 합니다. 이 주제는 별도의 문서에 남겨 두는 것이 가장 좋지만 그럼에도 불구하고 언급할 가치가 있습니다. 우리 모두가 장바구니 포기를 최소화하기 위해 노력한다고 가정할 때, 69%는 마케터가 쇼핑객을 자신의 사이트와 클릭 후 랜딩 페이지로 다시 데려오기 위해 마음대로 사용할 수 있는 모든 도구를 사용하는 것이 얼마나 중요한지를 보여주는 놀라운 수치입니다.
이것이 바로 RLSA의 장점입니다. 잠재 고객이 귀하의 웹사이트를 종료하고 검색 엔진 자체 또는 Google의 광범위한 검색 네트워크의 다른 곳에서 동일/유사한 제품을 계속 검색하더라도 귀하의 제품을 최우선으로 생각하고 있습니다. 한편, 신뢰, 친숙함, 그리고 궁극적으로 브랜드 인지도를 키우고 있습니다.
광고 캠페인에 어떻게 그리고 왜 유익한가요?
RLSA는 광고주가 자신의 브랜드와 웹사이트에 이미 익숙한 특정 사용자를 타겟팅하기 위해 검색 캠페인을 더 잘 분류할 수 있도록 합니다. 유료 검색 캠페인에 미칠 수 있는 영향은 주요 지표를 통해 쉽게 측정할 수 있습니다. 또한 기존 광고와 비교할 때 이러한 광고 유형은 클릭률이 향상되고 대상 고객이 이미 귀하의 브랜드에 대해 잘 알고 있기 때문에 취득당 비용이 낮아 더 나은 ROI를 제공합니다.
또한 평균 CPC는 더 높은 품질 점수로 인해 감소합니다(더 높은 클릭률의 직접적인 결과). 그러나 슬프게도 그 모든 큰 잠재력에도 불구하고 제가 Growth Pilots에서 감사한 계정의 약 80%에서 RLSA가 충분히 활용되지 않는 경우가 많습니다.
즉, 기본적인 기능적 RLSA 전략을 개략적으로 설명하는 것이 중요합니다.
키워드 분석
이로 인해 사용자는 자신의 의도를 측정하기 위해 웹사이트를 방문하게 되었습니다. 예를 들어 잠재 고객이 귀사의 브랜드 용어를 검색한 경우 귀사의 제품/서비스와 브랜드 모두에 익숙할 가능성이 높으며 일반적으로 전환율이 높습니다. 반면에 잠재 고객이 무료 제품 용어를 검색한 경우(예: "신발"을 검색하고 회사에서 신발 끈을 판매하는 경우) 신발 끈의 멋진 기능과 색상을 강조하는 광고로 다가가는 것이 도움이 될 수 있습니다. 자세한 내용은 Kissmetrics의 유용한 모델을 확인하십시오(열고 확대하려면 클릭).
세그먼트 잠재고객
특정 깔때기 위치를 기반으로 합니다. 예를 들어 내림차순: "모든 사이트 방문자", "제품 페이지 방문자", "장바구니 이탈자" 및 "과거 전환자" 세그먼트. 적절하다고 생각되는 잠재고객을 자유롭게 추가/제거하되 목표 및 전환 유입경로 구조를 일관되게 유지해야 합니다.
광고 맞춤설정
사용된 키워드뿐만 아니라 웹사이트를 이탈한 위치(예: 제품 페이지)에 따라 개별 고객을 연결합니다. 예를 들어 웹사이트에서 구매를 완료한 고객의 잠재고객을 생성하고 해당 고객을 대상으로 하는 광고를 사용자 지정하여 다음 구매 시 10% 할인을 확대할 수 있습니다. 반대로 장바구니에 항목을 채웠지만 구매하지 않은 사용자의 잠재 고객을 생성하여 5% 할인을 받을 수 있습니다. 마지막으로 광고 문구와 클릭 후 랜딩 페이지를 테스트하는 것이 항상 중요하다는 점을 명심하십시오.
광범위한 키워드에 대해 높은 가격으로 입찰할 의향이 있습니다.
귀하의 연구에서 유래하지만 가장 적합한 방문자만을 대상으로 합니다. 대부분의 광고주가 일반적인 키워드에 대해 높은 입찰가를 제시하는 것을 정당하게 피하고 있기 때문에 이는 직관에 반하는 것처럼 들립니다. 그러나 RLSA를 사용하면 자격을 갖춘 잠재 고객이 검색하는 일반 키워드에 입찰합니다. 이 경우 별도의 캠페인을 만들고 사용하려는 각 일반 키워드에 대해 개별 광고그룹을 만드는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 각각의 광고 지출을 완전히 제어하고 다른 캠페인에 미칠 영향을 완화할 수 있습니다.
RLSA를 사용하는 것은 대기업과 중소기업 모두에게 훌륭한 옵션입니다. 대기업은 이 도구가 상대적으로 더 큰 사이트 트래픽 볼륨을 가정하여 바늘을 움직이고 최고 수익을 올리는 데 얼마나 도움이 되는지를 고려할 때 이러한 기회를 간과할 여유가 없습니다. SMB는 제한된 마케팅 예산을 늘려야 할 수도 있지만 해당 투자의 이점을 거둘 것입니다.
몇 가지 주의 사항이 있지만
이 타겟팅 기술은 정말 강력하지만 디지털 광고주나 온라인 광고 캠페인에만 적용할 수는 없습니다.
- 광고주가 검색 네트워크에서 자격을 갖추려면 리마케팅 목록에 최소 1,000명의 회원이 있어야 합니다. 즉, 광고주의 웹사이트는 리마케팅 목록의 기간 내에 최소한 그만큼의 고유 방문자(세션 아님)를 받아야 합니다.
- RLSA의 특성상 RLSA는 이전에 귀하의 사이트를 방문한 적이 있는 사용자에게만 초점을 맞추고 모든 잠재 신규 방문자를 완전히 무시하므로 "파이를 키우지" 않습니다. 즉, RLSA는 귀하의 다른 마케팅 활동으로 귀하의 웹사이트에 생성된 사람들의 수에 의해 제한됩니다. 따라서 전환 깔때기의 상단으로 잠재 고객을 유치하고 유도하는 데 일부 노력을 집중하여 지속적으로 새로운 트래픽을 유도해야 합니다.
RSA는 어떻게 설정합니까?
설정 프로세스는 선호하는 플랫폼에 따라 다르지만 Google이 검색량의 64%를 처리하므로 Google Ads로 시작하는 것이 좋습니다. 그러나 Bing Ads용 RLSA를 설정하는 데 관심이 있는 경우 UET 설정부터 시작하고 Bing Ads에서 리마케팅을 설정하는 단계별 가이드를 따라야 합니다.
RLSA로 잃어버린 방문자를 다시 데려오세요
이 게시물이 도움이 되었기를 바라며 이 멋진 기능과 동적 응용 프로그램으로 성공하기를 바랍니다. 여기에서 RLSA에 대한 Google의 짧은 동영상 시리즈를 통해 YouTube에서 빠른 동영상 요약과 함께 이 게시물을 따라가는 것이 좋습니다.
항상 모든 리마케팅 광고를 클릭 후 전용 페이지와 연결해야 합니다. 리마케팅 광고 클릭을 전환으로 전환하고 모든 제안에 대해 빠르게 로드되는 전용 클릭 후 페이지를 생성합니다. 모든 고객에게 고유한 클릭 후 랜딩 페이지를 제공하는 방법을 알아보세요. 지금 Instapage Enterprise 데모에 등록하세요.
저자 소개
Alex Del Salto는 사용자 획득, CRO 분석, 고객 육성 및 행동 타겟팅을 전문으로 하는 스타트업의 성장 전략을 정의하고 전술을 실행하는 마케팅 전문가입니다. Growth Pilots의 SEM 분석가로서 그는 소셜 미디어 광고 팀과 협력하여 B2C 및 B2B 고객 계정을 위한 여러 마케팅 채널에서 ROAS를 극대화합니다. 그에게 직접 연락하려면 LinkedIn이나 Twitter를 통해 언제든지 연락하세요.