채용 대행사의 기술 스택을 구축할 때입니다.

게시 됨: 2022-11-08

채용 회사를 확장하는 다음 단계를 수행하려면 조직을 지원하는 기술을 탐색해야 합니다.

물론 귀사의 성장 전략은 귀사의 제안과 목표에 따라 달라집니다.

예를 들어 기술 스택에 LMS(학습 관리 소프트웨어)를 추가하는 데 관심이 있을 수 있습니다.

그러나 최소한 ATS와 CRM 시스템이 필요합니다. 그리고 요즘에는 채용 기관을 위한 CRM 솔루션이 상당히 정교해질 수 있습니다.

채용 대행사 기술 스택에 포함할 핵심 소프트웨어: ATS 및 CRM

ATS(지원자 추적 소프트웨어)란 무엇입니까?

ATS 또는 지원자 추적 시스템은 채용 프로세스 관리를 돕기 위해 채용 회사에서 사용하는 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어에는 채용 공고 게시, 지원서 수집, 인터뷰 프로세스를 통한 후보자 추적을 위한 도구가 포함되어 있습니다. ATS 소프트웨어는 성과 평가 및 급여 정보를 포함한 직원 데이터를 저장하고 추적하는 데에도 사용할 수 있습니다.

ATS는 고용과 관련된 많은 작업을 자동화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 채용 담당자가 소싱 및 네트워킹과 같은 보다 전략적인 작업에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다. 또한 ATS는 모든 후보자가 채용 과정 전반에 걸쳐 공정하고 일관되게 대우되도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

ATS를 채택한 채용 회사는 간소화된 채용 프로세스를 만들고 더 나은 정보에 입각한 채용 결정을 내립니다.

CRM(고객 관계 관리 소프트웨어)이란 무엇입니까?

CRM 또는 고객 관계 관리 시스템은 채용 대행사가 운영을 간소화하는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다. CRM을 사용하면 채용 조직에서 고객, 후보자 및 채용 공고를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

CRM은 균열을 통해 떨어지는 것이 없도록 합니다... 진짜 핵심은 조직 전체가 실제로 즐겨 사용하는 직관적인 CRM을 찾는 것입니다... 하지만 자세한 내용은 나중에 설명합니다.

CRM은 이메일 알림 발송 및 보고서 생성과 같은 다양한 작업을 자동화하는 데 도움이 될 수 있습니다. CRM을 사용하면 채용 대행사가 보다 효율적이고 효과적으로 작업할 수 있습니다. 결과적으로 이는 배치율을 높이고 클라이언트와 후보자 모두의 만족도를 높일 수 있습니다.

CRM과 ATS의 차이점은 무엇입니까?

CRM 대 ATS - 왜 둘 다 필요합니까?

ATS가 지원 프로세스를 지원하는 동안 CRM 시스템은 고객 및 후보자 모두와의 관계를 관리하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

ATS를 사용하면 구인 광고를 게시하고 지원을 추적하며 인터뷰를 예약할 수 있습니다. 기본적으로 채용 프로세스를 관리하기 위한 도구입니다.

반면에 CRM 시스템은 고객 및 후보자 모두와의 관계에 대한 360도 뷰를 제공합니다. 더 많은 후보자를 배치하고 고객으로부터 더 많은 비즈니스를 얻을 수 있도록 이러한 관계를 관리하는 데 도움이 됩니다. 그리고 채용 전략을 위한 인바운드 마케팅을 만드는 데 도움이 됩니다. 요컨대, 지속 가능한 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

ATS 및 CRM 시스템이 필요하십니까?

배치율을 높이고 더 많은 비즈니스를 성공시키려면 그렇습니다! 단순히 파이프라인을 관리하는 것 이상을 수행하는 CRM을 선택합니다.

HubSpot을 사랑하는 이유:

HubSpot은 채용 프로세스를 관리하기 위한 포괄적인 도구 모음을 제공할 뿐만 아니라 영업 및 마케팅을 위한 강력한 기능도 제공합니다. 즉, 하나의 중앙 위치에서 전체 비즈니스를 관리할 수 있습니다.

HubSpot의 올인원 CRM은 다음을 관리할 수 있는 허브를 제공합니다.

  • 당신의 CRM,
  • 소셜 미디어,
  • 웹사이트,
  • 채용 공고,
  • 이메일,
  • 전화,
  • 대화
  • 그리고 더!

수십 가지의 다른 유용한 비즈니스 도구와 통합된다는 것은 말할 것도 없습니다. 사실, 우리는 HubSpot을 ATS인 Mercury와 원활하게 통합하기 위해 Phaidon International과 함께 맞춤형 CRM 구현을 작업했습니다.

여기에서 사례 연구를 살펴보십시오.

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기술 스택이 달성하는 데 도움이 되기를 원하는 것을 정의하십시오.

ATS와 페어링할 올바른 CRM 솔루션을 선택하려면 기술 분야에서 원하는 기능을 탐색하기 시작해야 합니다. 다음은 귀하의 성장 전략에 도움이 되고 고객 및 고객 관계를 개선하는 데 도움이 될 것으로 생각되는 몇 가지입니다.

  1. 챗봇 및 라이브 채팅 - 웹사이트에서 고객 및 후보자와 대화하고 자동화를 활용하여 유용한 기사로 안내합니다.
  2. 이메일 자동화 - 이메일 워크플로에서 후보자와 클라이언트를 자동으로 등록하도록 속성 값을 설정합니다.
  3. 소셜 미디어 플래너 - HubSpot 내에서 직접 소셜 미디어 콘텐츠 예약
  4. 웹사이트 관리자(CMS) - 웹사이트용 템플릿 생성 및 콘텐츠 관리
  5. 채용 공고 게시판 - HubDB를 사용하여 채용 정보 페이지에 쉽게 원격 채용 공고를 추가할 수 있습니다.
  6. 페르소나 - 잠재 고객을 위한 페르소나 생성
  7. 광고 생성 및 동기화 - Facebook 또는 LinkedIn 계정을 연결하여 HubSpot에서 직접 광고를 생성하거나 동기화합니다.
  8. 분석 및 통찰력 - 리드 생성의 성공을 측정합니다.

유용한 팁들:

  • LinkedIn 잠재 고객 데이터를 HubSpot으로 가져오는 방법 알아보기
  • 이 무료 통합 문서를 사용하여 페르소나 만들기
  • 인터콤 또는 드리프트? 귀하의 목표에 더 적합한 대화형 플랫폼
  • API 개발을 사용하여 서로 다른 시스템 연결


Phaidon International과 같은 채용 회사가 HubSpot을 좋아하는 이유

Phaidon International이 HubSpot을 사랑하는 이유는 다음과 같습니다.

  1. 구현된 전술로 연간 75,000파운드의 비용 절감
  2. 영업 및 마케팅 팀 조정
  3. 보다 성공적인 비즈니스 결정을 가능하게 하는 정확하고 실행 가능한 데이터를 쉽게 발견
  4. CRM 내에서 단일 정보 소스 생성
  5. HubSpot 내에서 직접 ICP 및 페르소나 생성
  6. 클라이언트와 후보자 구별 제공
  7. 마케팅 활동의 영향 측정
  8. 인바운드 마케팅 노력 개선
  9. 이메일, 티켓, 파이프라인, 워크플로 및 운영 자동화
  10. 세분화된 메일링 리스트 구축

Phaidon International 사례 연구 읽기

CRM은 채용을 위해 무엇을 할 수 있습니까?

CRM은 단일 정보 소스 제공에서 워크플로 및 작업 자동화에 이르기까지 채용 회사에 많은 도움이 될 수 있습니다. 올바른 CRM을 사용하면 시간과 비용을 절약하는 동시에 채용 프로세스를 개선할 수 있습니다.

자세히 알아볼 준비가 되셨나요? Phaidon International의 사례 연구를 확인하십시오.

아직 질문이 있으신가요? 오늘 저희에게 연락하시면 HubSpot이 귀하의 채용 회사를 어떻게 도울 수 있는지 기꺼이 이야기해 드리겠습니다.