Rebel Instinct Podcast, 에피소드 9: Marc Liu

Rebel Instinct 의 모든 에피소드에서 우리 팀은 마케팅 환경 전반의 반항아들과 함께 앉아 그들이 마케터로서 취한 대담한 움직임에 대한 이야기를 공유합니다. 더 많은 것을 위해 구독하십시오.

갈렌 에틀린:
당신은 상자 밖에서 살고 있는 모든 마케팅 혁신가들을 위해 Acton Software의 Rebel Instinct Podcast를 듣고 있습니다. 모두 흔들어 봅시다. 저는 Act-On 소프트웨어를 사용하는 게이 Atland입니다. 오늘 저의 공동 진행자는 여기 Act-On의 제품 마케팅 책임자인 Bob Garcia입니다. 여기 오셔서 반가워요, 밥. 당신이 소프트웨어 분야에서 30년의 경험을 가지고 있다는 것을 알고 있으므로 당신의 경험이 이 대화에 확실히 도움이 될 것입니다.

밥 가르시아:
여러분, 여기 오게 되어 기쁩니다. 오늘 Marc와 Galen과의 대화를 기대합니다.

갈렌 에틀린:
훌륭한. 그리고 물론 그가 방금 언급한 것처럼 오늘 게스트는 날렵한 전기자전거 회사인 Civilized Cycles의 최고 수익 책임자인 Marc Liu입니다. Marc는 또한 Pizza Hut, Bud Light, Southeast Asia Tourism 등과 같은 주요 브랜드의 마케팅을 지원하면서 전 세계에 걸친 광범위한 에이전시 경험을 보유하고 있습니다. 그래서 우리는 할 이야기가 많을 것이고, 아마도 당신의 여권에 당신의 반항적 본능 스탬프를 찍을 것입니다. 마크, 우리와 함께 해주셔서 정말 감사합니다.

마크 리우:
초대해주셔서 감사합니다. 그것은 꽤 소개입니다.

밥 가르시아:
그래서 Marc, 당신은 최근에 매각한 대행사 Elemental을 공동 설립했고 이제 정말 흥미진진하고 떠오르는 전기 자전거 브랜드를 위해 일하기 시작했습니다. 여러 업종에 걸쳐 여러 브랜드와 협력하는 것에서 이제 신흥 시장에서 하나의 정말 멋진 제품으로 하나의 업종에 전념하는 것으로의 전환을 어떻게 관리하고 있습니까?

마크 리우:
예, 예, 그것은 저에게 상당한 변화입니다. 저는 Elemental을 설립하고 13년 동안 운영했기 때문에 무엇이든 하기에는 오랜 시간이 걸렸습니다. 에이전시 세계에서 서로 다른 브랜드 사이를 오가는 것은 한 브랜드에 헌신하고 집중하는 것과는 매우 다른 경험입니다. 무엇보다도 내 모든 에너지를 하나의 브랜드에 쏟을 수 있고 앞뒤로 튀어 오르는 것과는 달리 세부 사항을 깊이 파고들 수 있다는 것은 매우 상쾌합니다. 그래서 나는 그 기회에 대해 매우 감사하고 일의 속도에 대한 반가운 변화입니다. 그리고 지금은 분명히 더 많은 일에 책임이 있기 때문에 거기에서 내뱉은 말에 부응해야 합니다. 그 전환 과정에서 저에게 많은 도움이 된 것은 제가 무엇보다 마음 속 기업가라는 사실이었습니다. 그래서 제 전문 분야는 영업과 마케팅이고, 대행사 쪽에서 아주 오랫동안 해왔습니다. 하지만 제가 정말 좋아하는 것은 문제를 해결하고 이야기를 하는 것입니다. 그리고 많은 브랜드에 대해 그렇게 하든 하나의 브랜드에 대해 그렇게 하든 근본적으로 접근 방식은 동일합니다. 브랜드 내부에있을 때 조금 더 할 수 있습니다. 그래서 나는 내가 있는 곳이 매우 행복하고 그것은 나에게 좋은 새로운 도전입니다.

밥 가르시아:
카테고리로 따지면 너무 다이내믹한 것 같다. 매우 다양한 유형의 제품이 시장에 출시되고 있으며 매우 우아하고 고급스러운 분위기를 조성하는 데 앞장서고 있으며 이에 접근하는 방식에 반항하고 있습니다. 이렇게 붐비는 초기 시장에서 차별화를 시작하는 방법에 대해 조금 말씀해 주시겠습니까?

마크 리우:
네, 그리고 바이크와 우리가 하는 일에 대한 친절한 말에 감사드립니다. 우리는 특히 현재 미국에서 매우 흥미로운 시장인 전기 자전거 시장을 위해 매우 다른 일을 시도하고 있습니다. 나는 모든 사람들이 대유행 동안 보았고 사람들이 자전거를 구입하기 시작했으며 전자 자전거는 확실히 그 중 큰 부분을 차지했다고 생각합니다. 그리고 자전거 판매가 다소 정체되었지만 사람들이 E-자전거가 삶에 얼마나 큰 변화를 가져올 수 있는지 깨달았기 때문에 E-자전거 판매는 계속 강세를 유지하고 있습니다. 우리가 제공하는 접근 방식의 차이점은 다른 많은 훌륭한 자전거 브랜드가 있지만 대체로 우리가 접근하는 방식은 가능한 최고의 자전거를 만든 다음 모터를 장착하고 이 모든 전기 기능을 기본 자전거에 추가하는 것입니다. 검증된 모델인 플랫폼입니다.

우리는 사람들이 현재 실제로 자동차에서만 얻고 있는 이륜차 경험에서 얻고자 하는 것이 무엇인지, 그리고 우리가 어떻게 구축하는지 알아내려고 노력하고 있습니다. 우리가 여전히 전기 자전거라고 부를 수 있지만 놀라운 승차감, 사람, 성인 승객 및 많은 양의 화물을 운송할 수 있는 능력과 같은 자동차와 같은 기능을 제공하는 두 바퀴 경험으로 말입니다. 그리고 이러한 문제를 해결함으로써 자전거 타기에 관심이 있지만 시장에 아무것도 없었기 때문에 아직 방아쇠를 당기지 않은 사람들을 이쪽으로 와서 실제로 경험하게 하는 모든 것을 얻을 수 있습니다. 전자 자전거를 제공할 수 있습니다. 그래서 우리는 디자인과 우아함으로 앞서가려고 노력하고 있습니다. 우리의 핵심에는 지속 가능성 사명이 있기 때문입니다. 우리는 사람들이 자동차에서 자전거에 오르기를 원하지만 동시에 사람들이 자전거를 탈 때 보기에도 좋고 기분도 좋아지기를 원합니다. 그것은 그것의 큰 부분입니다. 우리는 이것이 Tesla가 Model S와 스포츠카를 선도하여 확립한 일종의 모델이며, 그러한 라이프 스타일을 먼저 바람직하게 만든 다음 추가 종류의 대중 시장 제품을 소비자에게 제공하는 것을 보았습니다.

갈렌 에틀린:
귀하는 수익과 돈을 관리하는 사람입니다. 측정 중인 KPI와 창의성의 균형을 어떻게 유지하고 있습니까?

마크 리우:
네, 네. 내 말은 수익을 의미하며 이를 창의성이라고 부릅시다. 특히 우리가 스타트업이기 때문에 비즈니스의 창의적인 측면은 분리할 수 없습니다. 따라서 모든 스타트업에서 우리의 큰 과제는 시장에 새로 진입한 기업에 비해 리소스가 부족하다는 것입니다. 그래서 우리는 나가서 우리의 이야기를 즉각 영향을 미치고 우리를 무리와 차별화하는 방식으로 말해야 합니다. 그래서 우리는 살아남고 번성하고 투자자를 유치하기 위해 달성해야 한다는 것을 알고 있는 어려운 KPI부터 시작합니다. 그런 종류의 것이 우리에게 껍질이나 내부 상자를 제공합니다. 그런 다음 전달해야 합니다. 그리고 그것이 바로 창의성이 나오는 곳입니다. 우리에게는 X만큼의 돈이나 X만큼의 인력만 있고 우리는 이 이야기를 가능한 한 많은 사람들에게 전해야 한다는 것을 아는 제약에서 비롯됩니다. 그래서 나는 그들이 함께 가고 하나는 다른 하나를 정말로 돕는다고 생각합니다.

갈렌 에틀린:
그것도 흥미로운 점이다. 우리는 최근 여기 Linux의 Jascha Kaykas-Wolff를 만났고 그는 다음과 같은 매우 유사한 말을 했습니다. 제약 조건은 최고의 창의성으로 이어집니다. 어떤 구조가 있다면 창의적인 과정에서 실제로 더 나은 결과로 이어집니다. 그래서 당신이 그것에 대해서도 언급했다는 것이 흥미 롭습니다.

밥 가르시아:
제가 궁금한 것 중 하나는 코로나19가 어떻게 발전했거나 새로운 브랜드와 역동적인 시장으로 시장에 진출하는 접근 방식에 영향을 미쳤을 가능성이 있는지입니다.

마크 리우:
COVID는 확실히 우리 사업에 긍정적으로나 부정적으로 엄청난 영향을 미쳤습니다. 그래서 긍정적인 측면에서, 제가 이전에 언급했듯이 사람들이 집에 머물면서 이제 더 자주 집에서 일하면서 이륜차에 대한 수요를 실제로 촉진했습니다. 그런 종류의 라이프스타일이 훨씬 더 접근하기 쉽고 매력적이게 되었습니다. 그러나 거대한 공급망 문제의 부정적인 영향도 있었습니다. 우리는 실제로 2020년 1월에 시장에 출시할 준비가 되어 있었고, 우리가 제조하는 대만에서 미국으로 제품을 물리적으로 가져올 수 없었기 때문에 몇 달 전에야 이행할 수 있었던 자전거의 사전 주문을 받았습니다. . 그로 인해 우리는 시간을 들여 시장에 진출할 수 있는 토대를 마련해야 했습니다. 예를 들어 수요가 닥쳤을 때 신속하게 이행할 수 있도록 모든 소싱과 모든 구성 요소가 준비되었는지 확인하는 것과 같은 것입니다. 그것은 우리가 시장에 신속하게 진출할 수 있게 해 줄 전략적 파트너십과 제휴를 구축하는 데 시간을 할애하도록 강요했고, 이는 많은 결실을 맺었습니다. 그래서 우리는 옴니채널 브랜드이고 소비자에게 직접 판매하지만 전국의 선별된 소매업체를 통해서도 판매하고 있으며 코로나19로 휴업 기간에 구축한 관계를 통해 모든 소매업체에 접근할 수 있었습니다. 이것이 우리가 시간을 최대한 활용한 방법이며 순조롭게 진행하는 데 도움이 되었습니다.

갈렌 에틀린:
괜찮은. Marc, Rebel Instinct Podcast의 모든 게스트에게 물어보고 싶은 몇 가지 질문이 있습니다. 당신이 한 것 중 가장 반항적이거나 독창적인 것은 무엇이며 그것이 어떻게 수행되었다고 말하겠습니까?

마크 리우:
오, 아주 좋은 질문입니다. 내 경력에서 축복이 된 것 중 하나는 성장 초기에 시장에 진입했다는 것입니다. 예를 들어 대행사인 Elemental을 시작한 때는 2009년으로 거슬러 올라갑니다. 소셜 미디어와 디지털 마케팅 전체가 브랜드 마케팅의 주요 채널로 부상하기 시작했습니다. 우리는 기존 기관과 동일한 학습 곡선을 가졌습니다. 그들은 우리보다 더 많은 것을 알지 못했고 우리는 고객을 위해 그들과 경쟁하기 위해 조금 더 빨리 배워야 했습니다. 말 그대로 에이전시를 시작했을 때 초기 고객은 레스토랑이었습니다. 나는 약 7년 동안 뉴욕에 살았고 우리는 브로드웨이를 오르락내리락하며 레스토랑의 문을 두드리고 빈 자리가 가장 많은 레스토랑을 찾아 고객이 필요한 것 같다고 말함으로써 고객을 확보했습니다.

우리는 웹사이트 디자인, 소셜 미디어, 어쩌면 일부 Google 광고, 일부 Facebook 광고를 통해 귀하를 도울 수 있다고 생각합니다. 우리가 당신을 위해 이것을 무료로 하는 것은 어떻습니까? 당신이 돈을 벌면 우리를 고용하고 우리를 당신의 대행사로 만드십시오. 그리고 다음 질문은 보통 대행사가 무엇입니까?였습니다. 그리고 그들은 좋아, 우리는 당신이 돈을 벌고 당신을 위해 이 자리를 채우는 것을 도울 것입니다. 그리고 우리는 단지 문을 두드리는 첫해에 그렇게했습니다. 그리고 금융 위기의 진통과 비슷한 시기에 사람들은 재정적으로 정말 힘든 시간을 보냈지만, 그때까지 하던 일이 효과가 없었기 때문에 새로운 일을 시도하는 데 더 개방적이었습니다. 그래서 당신이 그것을 반항적이라고 특징지을지는 모르겠지만 확실히 그것은 에이전시를 그룹으로 구축하는 새로운 접근 방식이었고 다행스럽게도 우리에게는 효과가 있었습니다.

갈렌 에틀린:
나는 그것이 문을 두드리는 것에 반항적이라고 말하고 싶습니다. 그것은 무섭다. 위험합니다. 누군가가 당신의 면전에서 소리를 지르거나 여기 와줘서 정말 고맙다고 말할지 절대 알 수 없습니다.

마크 리우:
오, 분명히 사람들이 우리에게 소리를 지르고 떠나라고 말했을 것입니다. 그것은 두 번 이상 일어났습니다.

밥 가르시아:
그렇다면 비즈니스를 추진하는 데 사용하는 창의성에서 나오는 작업에서 더 반항적이거나 창의적이 되도록 마케터에게 어떤 조언을 하시겠습니까?

마크 리우:
창의성은 매우 흥미로운 것입니다. 왜냐하면 우리 모두는 틀에 얽매이지 않는 생각을 하는 경향이 있는 것처럼 보이는 사람들을 알고 있기 때문입니다. 그래서 확실히 우리와 함께 타고난 것처럼 보이는 부분이 있습니다. 하지만... 저는 그것이 가르칠 수 없거나 적어도 양육될 수 없는 것이라고 믿지 않습니다. 나는 인생의 모든 노력에는 어느 정도의 창의성이 필요하다고 굳게 믿습니다. 특히 경쟁에서 앞서고 싶고 훈련하고 단련할 수 있는 근육이 있다면 더욱 그렇습니다. 제 아내는 신경과학자이며 자폐아에 대한 연구를 합니다. 그래서 우리 집에서는 신경가소성과 그와 같은 개념에 대해 많은 이야기를 나눕니다. 그 개념은 정말 제 머리 위로 날아가지만 그녀는 그것에 대해 많이 알고 있습니다. 하지만 그 때문에 발산적 사고와 수렴적 사고를 포함하여 이러한 다양한 개념에 대해 많이 배우게 됩니다.

나에게 많은 도움이 되었던 것들. 그러나 마케터를 위한 반항적이고 보다 창의적인 사고에 대한 간단한 접근 방식은 귀하 또는 귀하의 고객이 아닌 산업에서 수행되고 있는 일을 살펴보는 것이라고 말하고 싶습니다. 예를 들어 레스토랑 고객을 위한 창의성 해킹의 일종으로 우리가 자주 하는 것 중 하나는 사람들이 소비자, 패션, 주류 등에서 무엇을 하는지 보는 것입니다. 사람들이 그러한 제품을 마케팅하는 특정 반복 패턴이나 방식이 있는 것 같으며 이러한 아이디어를 업계에 적용할 수 있습니까? 도매로 가져갈 수 있습니까 아니면 약간 수정할 수 있습니까? 그리고 우리 모두는 익숙한 패턴에 갇히게 되고 그것이 우리를 진부하게 만들고 창의성의 적입니다. 그래서 그 발걸음을 내딛고 완전히 다른 분야에서 사람들이 무엇을 하고 있는지 보고 스스로에게 물어보세요. 내가 내 업계에서 이 일을 할 수 있을까? 그것은 우리를 위한 몇 가지 창의적인 아이디어를 생성하는 아주 좋은 지름길이었으며 거의 ​​모든 사람이 선택하고 실행할 수 있는 것이라고 생각합니다.

밥 가르시아:
매우 도움이 됩니다. 내 말은, 우리가 시장을 차별화하기 위해 회사로서 일할 때 우리 상자에 갇히지 않고 실제로 외부에서 영감을 찾고 그러한 생각을 끌어내어 관습에 도전하는 것이 매우 중요하기 때문에 고무적입니다.

마크 리우:
그것은 정말로 전문성의 함정입니다. 무언가에 더 잘 맞을수록 효과가 있는 관행이나 패턴을 더 많이 반복할수록 과거에 성공했던 방식으로 되돌아가고 싶은 유혹이 더 커집니다. . 따라서 일상적인 관행이나 회사의 일상적인 관행 내에 메커니즘을 구축하여 그런 종류의 친숙한 지식에서 벗어나도록 하는 것이 필수적이라고 생각합니다.

밥 가르시아:
나는 당신에게 더 동의 할 수 없습니다.

갈렌 에틀린:
우리는 다른 손님에게 이것을 물었을 때 이것에 대해 흥미로운 답변을 많이 얻었습니다. 그래서 Marc, 당신은 어떻게 비일상 생활에서 반항적입니까?

마크 리우:
나는 나 자신이 아주 평범하고 단조롭고 바닐라 타입의 사람이라고 생각하기 때문에 너무 재밌습니다. 한 살 반 된 딸이 있습니다. 직장 밖에서 대부분의 시간을 그녀와 함께 보내고 집에서 요리하는 개도 있습니다. 아주 길들여진 삶입니다. 나는 운동할 시간이 있는지 확인한다. 저는 평생 무술가이고 주짓수를 연습합니다. 나는 블랙 벨트가 있고 다른 무술도 연습합니다. 나는 또한 나 자신이 매우 야심적이라고 생각합니다. 재정적으로나 직업적으로 뿐만 아니라 직업적으로, 개인적으로, 건강하고, 영적으로 제 삶의 모든 다양한 측면에서 행복을 갖기 위해 노력한다고 생각합니다. 나에게는 그것이 매우 어렵다는 것을 알기 때문에 그것은 매우 야심찬 일입니다. 서로 다른 모든 영역 사이에서 균형을 찾으려고 노력하는 것이 어렵다는 것을 알았습니다. 균형은 까다로운 단어 중 하나입니다. 완벽한 균형은 결코 존재하지 않으며, 그래서 당신은 끊임없이 이런 것들을 저글링하고 당신의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 삶의 다른 부분들 사이에서 협상하고 있습니다. 그래서 저에게는 저에게 진정으로 중요한 것들을 놓치고 있지 않다는 것에 만족할 수 있는 방식으로 모든 것을 실제로 가지려는 야망의 절정입니다.

갈렌 에틀린:
저는 항상 그 질문을 좋아합니다. 왜냐하면 사람들은 종종 '오, 나는 그렇게 반항적이지 않아'라고 말하고는 '오, 나는 사실 검은띠야'라고 말할 것이기 때문에 훌륭한 대답이라고 생각합니다. 수고해주셔서 감사합니다.

밥 가르시아:
그것은 정말 훌륭한 대답입니다. 균형은 인생에서 매우 중요합니다. 왜냐하면 어느 한 방향으로 빨려들어가 한방에 빠지기 쉽기 때문입니다. 우리 문화의 문화와 반항의 관점에서 볼 때, 우리 문화의 현재 제약에서 반항하기 위해 어떤 특성, 어떤 유형의 페르소나 또는 속성이 더 필요합니까?

마크 리우:
반역자에 대한 생각은 저에게 상당히 흥미로운 것입니다. 저는 미국에서 자라지 않았기 때문입니다. 미국에서 그것은 다른 많은 나라에서와는 확실히 다른 의미를 가지고 있습니다. 그 역사. Rebel은 세상이 매우 유동적이기 때문에 가져야 할 중요한 특성입니다. 우리 중 누구도 모든 것에 대한 모든 답을 알지 못합니다. 현상 유지 또는 우리가 듣고 있는 것에 대해 건전한 질문을 갖는 것은 우리가 집단적으로 이러한 문제를 해결하는 방식이거나 적어도 이러한 문제를 해결할 수 있는 장소에 도달하기 위해 올바른 질문을 하기 시작하는 방식입니다. 까다로운 부분은 언제 질문을 해야 하는지, 언제 모든 답을 가지고 있지 않다는 것을 알고 밀어붙여야 하는지를 어떻게 알 수 있는가 하는 것입니다. 그리고 저는 사물에 대해 질문할 수 있는 자신감이 비판적 사고로 귀결된다고 생각합니다.

내가 보고 있는 문제나 문제를 정직하게 분해하고 내 지식의 한계를 알고 조언을 구하고 내가 아는 사람들에게 이전에 가봤거나 해본 적이 있는지, 비즈니스 또는 정치 또는 다른 것, 나와는 다른 관점과 약간 더 많은 지식을 가진 사람들과 교류하는 것입니다. 그것에 대해 매우 솔직하고 사물에 대한 나 자신의 초기 아이디어에 만족하지 않음으로써 나는 그것이 그때 질문에 대한 자신감을 얻는 곳이라고 생각합니다. 좋아, 내가 내 앞에서 보고 있는 것이 옳지 않은 것 같아. 모두가 이것이 일을 해야 하는 방식이라고 말하지만 일이 합산되지 않는 것 같으므로 조금 더 깊이 살펴봐야 할 것입니다.

밥 가르시아:
따라서 겸손과 호기심, 관습에 의지하고 도전하려는 의지는 우리 모두가 하루를 보낼 때 더 많이 생각해야 할 훌륭한 조언처럼 들립니다.

마크 리우:
네, 양쪽 모두가 정말 필요하다는 뜻입니다. 모르는 것을 이해하고 조언을 구하려면 겸손이 필요하지만 밀어야 할 때 밀어붙이는 자신감이 필요합니다. 그리고 다시 그 균형을 찾는 것이 게임의 이름입니다.

갈렌 에틀린:
그런 맥락에서 마크, 궁금합니다. 여기 이 문화나 다른 곳에서 존경하거나 축하할 만한 사람이라고 생각하는 반항적인 인물이 있습니까?

마크 리우:
저는 Andrew Yang의 열렬한 팬이 되었고 그의 대통령 후보 시절 그를 발견한 이후로 그의 접근 방식에 동의하든 그렇지 않든 상관없이 그가 이 나라에 필요한 것에 대해 다른 관점을 홍보하고 있다는 것을 부인할 수 없습니다. 사람들을 위해 발전하고 앞으로 나아가고 개선하기 위해 하는 것입니다. 그는 처음에 민주당 후보로 출마했고 당으로부터 많은 지지를 받지 못했으며 이제 자신의 정당인 포워드 정당을 창당했습니다. 다시 말하지만, 많은 장점이 있다고 생각되는 정책이 있습니다. 조금 더 파고들 필요가 있는 다른 접근 방식이 있지만 대체로 미국 정치 상태 내에서 반란군을 찾고 있다면 멀리 볼 필요가 없습니다. 꽤 반항적입니다.

갈렌 에틀린:
말이된다. 상자 밖에서, 결에 반대하여, 원하는대로 배치하지만 기존 방식은 아닙니다.

마크 리우:
정확히.

갈렌 에틀린:
좋아요. 마크, 마침내 여기 있습니다. 마케팅 또는 마텍스 공간에서 멈춰야 하는 최근 짜증나는 일에 대해 이야기하는 '여보, 나는 그렇게 생각하지 않습니다' 세그먼트를 위한 시간입니다. 60초 안에 귀하의 입장을 밝힐 수 있습니다.

마크 리우:
한동안 이런 일을 겪었던 내 마음에 드는 불만은 마케팅 대행사든 마케팅 기술 회사든 마케팅 담당자가 모든 것을 추적하고 측정할 수 있다는 아이디어를 홍보하는 경향입니다. 기술이 향상되고 많은 데이터와 분석에 액세스할 수 있게 되었기 때문에 발을 딛었습니다. 그래서 우리는 나가서 브랜드 고객들에게 모든 것이 당신이 하는 일과 ROI 사이에 일직선이 있으며 그것은 사실이 아니라고 말했습니다. 데이터에는 여전히 큰 격차가 있지만 그 이상으로 근본적으로 우리가 마케팅 및 영업 사원으로서 수행하는 작업이 있습니다. 수익이 10배 또는 20배가 되기 때문이 아니라 옳은 일이기 때문입니다. 그리고 저는 레스토랑의 예를 사용합니다. 바닥 청소의 ROI가 무엇인지 모르지만 어쨌든 옳은 일이기 때문에하는 것입니다. 그래서 특히 브랜딩과 스토리텔링에 관해서는 브랜드가 측정할 수는 없지만 매우 중요하다는 것을 브랜드가 알 수 있도록 해야 합니다.

갈렌 에틀린:
정시에. 1초 정도 더 시간이 걸릴 수도 있지만 알려드리겠습니다.

마크 리우:
좋아 감사합니다. 알겠습니다.

밥 가르시아:
나는 오늘 아침에 얻은 지혜를 사랑합니다. 공유해 주셔서 감사합니다, 마크.

마크 리우:
네, 초대해주셔서 감사합니다. 정말 재미있는 촬영이었습니다.

갈렌 에틀린:
좋아요, 마크, 우리와 함께 해주셔서 정말 감사합니다. 감사합니다. 여기 팟캐스트 에피소드에 대한 설명에서 모든 소셜에 링크할 것입니다. 다시 한 번 감사드립니다.

마크 리우:
감사합니다.

갈렌 에틀린:
Rebel Instinct Podcast를 들어주신 모든 분들께 감사드립니다. 업데이트 및 향후 에피소드에 대해 Act-On Software를 팔로우하고 항상 반항적 본능에 따라 행동해야 한다는 것을 기억하십시오. 다음 시간까지.