전자 상거래 산업이 빠른 속도로 성장하는 것은 소비자가 모든 것을 가능한 한 쉽고 빠르게 얻을 수 있기를 바라는 우리의 기대 덕분에 놀라운 일이 아닙니다.

그러나 이 시장에서 많은 성장 기회가 있음에도 불구하고 모든 전자 상거래 상점이 성공하는 것은 아닙니다. 그렇다면 성공을 찾는 데 있어 새로운 전자 상거래 상점은 어디에서 잘못됩니까?

이 가이드에서는 전자 상거래 시장이 어떻게 성장했는지와 전자 상거래 상점이 비즈니스 성장의 첫 번째 장애물에 빠지게 만드는 몇 가지 일반적인 이유를 살펴보겠습니다.

전자상거래의 성장

전자 상거래는 인터넷을 통해 제품이나 서비스를 사고 파는 것을 말합니다. 인터넷이 인기를 얻고 전 세계의 더 많은 사용자가 디지털 발자국을 만들었기 때문에 더 많은 상점이 금융 파이의 한 조각을 얻기 위해 시작했습니다.

특히 많은 기업이 이미 성공을 거두고 있는 상황에서 이러한 비즈니스는 성공할 수 있습니다. 또한 전자 상거래에는 비즈니스 운영 비용을 추가할 수 있는 벽돌과 박격포가 부족하다는 것과 같은 많은 이점이 있습니다. 전자 상거래 상점이 제공하는 글로벌 잠재력은 번화가에 있는 상점이 달성할 수 있는 그 어떤 것 이상입니다.

2019년에 중국은 7,400억 달러, 미국은 5,600억 달러 이상의 매출을 기록하면서 전 세계적으로 전자 상거래를 수용하고 있습니다. 미국의 경우 이 수치는 2023년까지 7,350억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

유럽, 아프리카 및 중동도 마찬가지이며, 이들 중 많은 국가가 쇼핑의 미래로 전자 상거래를 수용하고 있습니다.

새로운 전자 상거래 상점이 실패하는 7가지 일반적인 이유

그렇다면 왜 새로운 전자 상거래 상점이 첫해에 수백만 달러를 버는 일부 비즈니스와 동일한 성공을 거두지 못하는 것입니까? 사업을 시작하고 운영하는 것이 더 간편함에도 불구하고 정보에 입각한 의사 결정과 관련하여 동일한 문제가 발생합니다. 모든 사람이 올바르게 이해하는 것은 아니므로 일이 쉽게 잘못될 수 있습니다.

전자 상거래 상점이 실패하는 일반적인 이유 중 7가지를 정리하여 미래의 비즈니스가 이 시장에서 성공할 수 있기를 바랍니다.

1. 가게 전면은 눈길을 끄는 디자인이 부족합니다.

사용자는 사이트를 처음 클릭하는 경험을 좋아하며 잘 디자인된 사이트라면 매번 동일한 즐거움을 얻게 될 것입니다. 많은 전자 상거래 상점은 사이트의 가장 중요한 측면 중 하나인 시각적 요소에 주의를 기울이지 않았기 때문에 실패할 것입니다!

이미지 소스

인간으로서 우리는 자연스럽게 큰 텍스트 블록보다 시각적 요소에 더 끌립니다. 상점에 눈길을 끌지 않는 양질의 디자인이나 시각적 요소가 없다면 사용자가 클릭할 가능성이 높습니다.

웹 디자인에 관해서는 최고에 투자하고 고객의 시선을 끌 수 있는 부분을 고려하십시오. 또한 고객들은 그 어느 때보다 데이터에 대해 더 신중해졌습니다. 특히 쇼핑객의 74%가 자신의 정보 보안에 대해 가장 우려하고 있다고 말했습니다.

따라서 상점 정면의 디자인은 사이트에서 구매를 신뢰하는지 여부에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 잘못된 제품을 판매하고 있습니다.

판매하는 제품이 타겟 고객에게 가장 적합하다고 확신할 수 있습니다. 그렇기 때문에 실제로 잘못된 제품을 가지고 있고 고객이 완전히 다른 제품을 찾고 있다는 사실을 깨달았을 때 삼키기 힘든 알약이 될 수 있습니다.

아무도 이 결과를 원하지 않으므로 일부 기업은 방의 큰 코끼리를 무시하고 잘못된 제품을 계속 판매하려고 할 수 있습니다. 결국에는 실패하고 실제 제품을 판매하는 경우 주머니에서 빠져나와 재고를 낭비하게 됩니다.

시장 조사를 수행하고 제품과 관련하여 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 이해하십시오. 이는 지속적인 학습 곡선이며 소비자 요구 사항이 변경될 때 적응해야 하는 것입니다.

시장이 특정 제품이나 서비스로 가득 차 있다고 해도 그 분야에 빈틈이 없다는 의미는 아닙니다. 올바르게 마케팅하고 가치 제안이 있는 한 성공할 수 있는 모든 기회가 있습니다.

3. 제품과 서비스가 엄청나게 비싸거나 저렴합니다.

제품이나 서비스의 가격을 책정할 때 순진한 전자 상거래 비즈니스가 종종 있습니다. 일부는 제품/서비스에 얼마나 많은 노력이 들어가는가에 따라 금액을 평가하고 가격을 책정하는 반면, 일부는 제품 생성 비용을 합산하고 RRP에 적합하다고 생각하는 것을 추가합니다.

그러나 이것은 동일한 제품이나 서비스를 훨씬 저렴한 가격에 판매할 수 있는 다른 사이트와 비교할 때 매우 부정확할 수 있습니다. 많은 기업이 아주 적은 비용으로 제품이나 서비스를 제공함으로써 성공할 것이며 그것이 반드시 비즈니스에 가장 유익한 것은 아니지만 돈을 벌고 있습니다.

물론, 동일한 접근 방식을 따를 필요는 없지만 제품 가격을 책정할 때 정확하게 수행할 수 있도록 경쟁업체와 비교하는 것이 중요합니다.

결국, 당신은 창 쇼핑객에서 실제 고객으로 전환하도록 고객을 끌어들이려고 합니다. 너무 많은 가격을 책정하여 사실이라고 하기에는 너무 좋은 것처럼 보이게 하는 것처럼 너무 많이 가격을 책정하면 이러한 문제를 억누를 수 있습니다.

4. 마케팅 전략이나 마케팅 분석 도구가 없습니다.

전자 상거래 상점에는 종종 상점 자체를 넘어서지 않는 문제가 있을 수 있습니다. 비즈니스로 온라인에 존재하는 경우 마케팅 및 광고에 돈을 기꺼이 지출해야 합니다.

마케팅 전략은 제품이나 서비스 페이지를 홍보하고 마케팅 시 새로운 트렌드나 접근 방식에 적응할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 온라인 세계는 끊임없이 변화하고 있습니다. 즉, 마케팅 전략을 지속적으로 검토하고 개선해야 합니다.

이미지 소스

또한 시장 분석 도구를 사용하여 어떤 마케팅 이니셔티브를 사용하고 어떤 마케팅 이니셔티브를 가장 잘 수행했는지 이해하는 것도 가치가 있습니다. 그렇게 하면 필요한 견인력을 제공하지 못하는 전략과 캠페인에 투자하여 마케팅에 예산을 낭비하지 않게 됩니다.

5. 제품 사진이나 영상 촬영이 부족합니다.

제품 사진과 매장에 배치하는 모든 비디오 사진은 중요합니다. 비주얼에 대해 앞서 언급했듯이 이러한 비주얼의 품질은 매우 중요합니다. 단순히 몇 장의 스톡 사진을 내려놓는 것보다 사이트에 표시할 자신의 제품을 사진이나 비디오로 촬영할 수 있는 방법을 생각해 보십시오.

사진은 천 마디 말을 할 수 있고 고객이 제품이나 서비스를 장바구니에 담도록 설득할 수 있기 때문에 이러한 시각 자료에 대한 예산을 고려하십시오.

품질이 좋지 않은 이미지는 고객의 상상력에 많은 도움이 되지 않습니다. 대신 모든 각도에서 본 제품의 고품질 사진과 제품 사용 방법이 훨씬 더 효과적일 수 있습니다. 예를 들어 ASOS와 같은 회사는 모델의 옷을 입고 멋진 사진을 여러 장 찍고 모델이 옷을 입고 있는 모습을 비디오로 찍어 실제로 보여주기도 합니다. 이러한 추가 판매를 생성하는 데 매우 효과적입니다!

6. 더 많은 프로모션 및 뉴스레터 영감

전자 상거래 상점을 홍보할 때 제품 광고에 추가 노력을 기울여야 합니다. 기존 고객이 매장을 다시 방문하도록 설득하는 데 도움이 되는 뉴스레터 형태의 정기 이메일 마케팅에 대한 신규 고객 할인인지 여부.

이미지 소스

여기를 클릭하면 고객의 수익률을 향상시킬 수 있는 훌륭한 뉴스레터 영감을 얻을 수 있습니다. 그 고객의 단일 거래에 관한 것이 아니라 비즈니스와 함께 일반 고객 기반을 만드는 것이 더 중요합니다.

Flodesk와 같은 플랫폼을 사용하면 고객에게 신제품 출시를 소개하고 판매 및 마지막 기회를 알릴 수 있는 고품질 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객이 매일 매장을 방문할 가능성은 낮으므로 가능한 경우 정기적으로 업데이트해야 합니다.

7. 웹 사이트 또는 웹 페이지의 순위를 매길 SEO가 부족합니다.

마지막으로 SEO는 일부 전자 상거래 상점에서 실패로 이어질 수 있는 놓친 기회입니다. 일반적으로 웹 페이지나 웹 사이트의 순위가 좋지 않으면 비즈니스로 성공할 가능성이 낮아질 수 있습니다.

2022년 현재 검색 엔진 최적화를 개선하는 데 도움이 될 수 있는 많은 팁과 리소스가 온라인에 있습니다. 검색 엔진에서 웹사이트의 순위를 높이는 데 집중하기 위해 마케팅 전략의 일부로 만드십시오. 순위가 높을수록 더 많은 트래픽이 발생할 수 있습니다.

올해 새로운 전자 상거래가 실패하지 않도록하십시오

이제 유용한 조언을 얻었으므로 전자 상거래 상점을 열 계획이거나 상점이 활성화된 지 1~2년이 지났다면 이 팁을 잘 활용하십시오. 전자 상거래 산업은 새로운 비즈니스와 온라인 도메인으로 전환하려는 기존 비즈니스를 위한 장소입니다.

최신 전자 상거래 및 Amazon 뉴스를 최신 상태로 유지하려면 www.cruxfinder.com에서 뉴스레터를 구독하십시오.