Scotiabank의 실제 SEO: Covid에 대한 구호 조치에 대한 커뮤니케이션이 교육 허브를 만드는 방법
게시 됨: 2021-06-02우리는 프로젝트의 일환으로 Scotiabank의 SEO 관리자인 Alex Villamizar와 이야기를 나누며 Oncrawl 사용자가 일상 업무에서 SEO에서 수행하는 작업을 공유했습니다.
"SEO에 대해 배우기 시작한 이후로 꽤 긴 여정이었습니다. 지금은 SEO의 이점에 대해 메시지를 전달하기 위해 교육과 복음화에 힘쓰고 있습니다."
Alex Villamizar: 웹 엔지니어링에서 기술 SEO 및 콘텐츠까지
Alex는 콜롬비아의 에이전시에서 일하기 시작했고 그곳에서 SEO 서비스를 제공하기 시작했습니다. 그는 엔지니어링 배경 때문에 처음에 기술적인 관점에서 SEO에 접근했습니다. 더 많이 배울수록 콘텐츠에서 전략에 이르기까지 이 주제에 대한 모든 것이 더 관심을 갖게 되었고 그는 SEO로 풀타임으로 일하기 시작했습니다.
현재 Alex는 토론토에 거주하며 Scotiabank의 SEO를 관리합니다. 캐나다의 다국적 은행 및 금융 서비스 회사로 전 세계 2,500만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.
금융 부문에서 SEO의 모습
Alex는 SEO 관련 교육과 복음화에 많은 시간을 할애한다고 말했습니다. Scotiabank는 디지털 측면과 기존 사이트 모두에서 매우 큰 조직을 보유하고 있습니다. Alex는 새 프로젝트나 방문 페이지가 표시될 때 SEO 관점이 있는지 확인합니다. 개발자, 프로젝트 관리자를 알고 그들과 대화하고 회의에 참석하는 것은 그의 일상 업무에서 큰 부분을 차지합니다.
다른 한편으로는 리더십 팀 전반에 걸쳐 결과와 SEO 영향을 보여주는 보고 기능도 제공합니다.
복음화와 기초
"제 직업은 실제로 많은 교육과 SEO 복음화, SEO의 이점에 대한 메시지 전달로 구성되어 있습니다."
Oncrawl: SEO의 이점을 사내에 전파하는 것이 올해 주요 과제였습니까?
Alex: 우리는 가시성을 향상시키기 위한 기본적인 조치를 취하고 있습니다. 그리고 그 중 많은 부분이 회의에 참석하고, 프로젝트 관리자와 이야기하고, 개발자와 이야기하고 있습니다. 이 시점에서 프로그램과 채널로서의 SEO의 이점을 알아가는 것이 중요하다고 생각합니다.
우리는 실제로 우리의 리더십으로부터 더 많은 동의를 얻고 있으며 더 많은 리소스, 콘텐츠 작가 확보 등의 형태로 제공되고 있습니다. 우리에게 이러한 작은 성과를 얻는 것은 엄청났으며 미래에 많은 도움이 될 것입니다.
보고 및 전시
Alex: 제 업무의 다른 부분은 보고하고 실제로 경영진의 동의를 얻기 위해 우리가 하는 일을 보여주는 것입니다.
이것은 적어도 올해 내가 한 일에서 큰 부분을 차지했습니다. 어렵지만 새로운 단계를 시작하고 계획하고 있다고 생각합니다.
금융 부문의 법적 영향 및 프로젝트 감독
Oncrawl: 함께 일했던 다른 산업과 비교할 때 금융 부문에서 일하는 것이 다른 점은 무엇입니까?
Alex: 금융 부문의 특성상 SEO 콘텐츠 제작에 참여하는 사람들이 더 많습니다. 예를 들어, 저는 여행 업계에서 일했습니다. 실제로 콘텐츠를 게시하거나 수정하는 데 필요한 전략적 요구 사항도 훨씬 적었습니다.
금융에서 웹에 올라올 수 있는 모든 것을 업데이트하려면 모든 내용을 준수하는지 확인해야 합니다. 이것은 우리가 더 높은 개정판과 더 많은 사람들이 관련되어 있음을 의미합니다.
이는 SEO에 프로젝트 관리가 필요하고 조직 내 적절한 사람들과 연결되어야 함을 의미합니다. 우리가 게시하는 모든 것이 법률 및 은행이 나타내는 내용을 준수하는지 확인하기 위해 더 많은 조사가 필요합니다.
[사례 연구] 비즈니스 지향 SEO가 트래픽과 전환을 증가시키는 방법
사례 연구 읽기프로젝트 스포트라이트: 코로나19 구호부터 상생 금융 자문까지
"전반적으로 2020년 Covid 구호 프로젝트는 SEO뿐만 아니라 은행에도 정말 좋은 경험이었다고 생각합니다."
Alex는 2020년을 Covid 구호를 위한 재정 조치에 대한 정보를 제공하기 위한 이니셔티브에서 성장한 프로젝트 작업에 많은 시간을 보냈습니다. SEO 측면에서 신속하고 유망한 결과를 제공했으며, 뒤에서 다른 팀이 정보 콘텐츠 허브가 은행의 가시성을 도울 수 있는 방법을 구상하도록 영감을 주었습니다.
필요성: 코로나19 구호 조치에 대한 빠르고 정확한 정보
Alex: 2020년에 진행한 가장 큰 프로젝트는 Covid에 대한 구호 조치에 대해 소통하는 것이었습니다.
첫 번째 단계는 의사소통이었습니다. 은행은 개인 비즈니스와 사람들을 위한 구호 측면에서 무엇을 제공합니까?
우리는 이 주제에 대한 정보가 있는 마이크로사이트를 시작했고 많은 사람들이 거기에 유기적으로 접근하고 있다는 것을 알게 되었습니다.
마이크로사이트 성공의 열쇠로서의 정보
Oncrawl: 마이크로사이트의 초기 성공에 기여한 것이 무엇이라고 생각하십니까?
Alex: 내부 여정은 정말 좋았고 사용자에게도 영향을 미쳤습니다.
우리는 사용자에게 올바른 정보를 제공하고 있는지 확인했습니다. 우리는 초기 구호 조치에 대한 질문에 답하고 싶었습니다.
그 당시에는 많은 불확실성이 있었습니다. 그리고 실제로 우리가 그들에게 올바른 정보를 가지고 있는지 확인하는 것은 우리에게 정말 중요했습니다.
실행 중인 SEO: 복음화의 기회
Oncrawl: 이 프로젝트의 결과를 아직 보았습니까?
Alex: 예, 어떻게 마이크로사이트가 즉각적인 유기적 관심을 받는지 보고 더 많은 SEO 바이인을 얻을 수 있다고 생각합니다. 사람들은 그것이 자연스러운 필요라는 것을 깨달았습니다. "자연스럽게 사람들은 Google에서 정보를 검색한 다음 우리 사이트를 방문할 것입니다!"
교육 허브로의 변신
Alex: 우리는 마이크로사이트를 더 많은 교육 허브로 변화시키고 있습니다. 모든 구호 조치 외에도 사람들은 여전히 많은 일반 금융 교육을 찾고 있습니다. "이거 어떡하지?" "그거에 투자하는게 좋을까요?" 사람들은 조언을 구하고 질문이 많습니다.
우리는 이러한 질문에 답하기 위해 해당 콘텐츠와 리소스를 개발하고 있습니다.
콘텐츠는 우리가 지금 진행하고 있는 가장 큰 프로젝트입니다. 우리는 사용자를 위해 정보를 먼저 얻으려고 노력하지만 사람들이 이러한 질문을 검색하고 있다는 것을 이미 알고 있기 때문에 SEO에 매우 효과적일 것입니다.
나는 그것이 SEO 프로젝트에 대한 정말 흥미로운 관점이라고 생각합니다.
촉박한 마감일을 맞추기 위한 팀워크 강화
Oncrawl: COVID 구호 조치에 대한 질문에 대한 답변을 위한 마이크로사이트를 만들 때 어려웠던 점은 무엇입니까?
Alex: 이 프로젝트에서 우리는 빡빡한 일정으로 작업하고 있었고 많은 리뷰가 있었습니다. 우리가 웹사이트에 올리는 모든 것은 법률 또는 비즈니스 라인에서 검토해야 합니다.
더 큰 팀에서 이 작업을 하고 있으며 그 팀의 일원이 된 것이 좋습니다. 더 자세한 설명을 위해 글로벌 콘텐츠 경험 담당 이사가 이 기사에서 콘텐츠 및 UX 관점에서 교육 허브를 개발하는 과정을 공유합니다.
SEO 프로젝트가 전반적으로 가치를 가져오는 방법
사람들이 검색하는 방식에 대한 이해를 통해 제품 디자인 알리기
Oncrawl: SEO 전략뿐만 아니라 은행에도 더 광범위한 영향을 미치는 프로젝트인 것 같습니다.
Alex: 사람들이 특정 정보를 검색하는 방법을 보는 것은 항상 흥미롭습니다. 그리고 때때로 흥미로운 것은 제품 팀이 기대한 것과 항상 일치하지 않는다는 것입니다.
SEO에서는 "사람들이 이 특정 주제를 이런 식으로 검색하고 있습니다."와 같은 통찰력을 제공합니다. 그러자 제품 팀의 사람들은 그것에 대해 전혀 생각하지 않았기 때문에 놀랐습니다.
SEO에서 흥미로운 점은 실제 사람들이 검색하는 방법에 대한 실제 통찰력을 실제로 제공한다는 것입니다. 그런 다음 사이트에서 실제 콘텐츠로 변환되는 것을 봅니다.
우리는 Google Search Console을 비롯한 다양한 도구를 사용하여 사람들이 온라인에서 교육적인 것에 대해 검색하는 방식을 확인하고 있으며 이를 사용하여 더 나은 콘텐츠를 찾고 실제로 사람들을 위해 이러한 질문에 답하고 있습니다.
[사례 연구] 비즈니스 지향 SEO가 트래픽과 전환을 증가시키는 방법
사례 연구 읽기SEO 콘텐츠를 비디지털 사전 판매 및 상향 판매 단계에 통합
Alex: 제공할 수 있는 정보가 많습니다. [이것이 내년에 어떻게 성장할지]를 보고 있다면 조언 요소가 디지털뿐만 아니라 은행 전반에 중요할 것이라고 생각합니다. 목표는 사람들에게 그 조언을 제공하는 것입니다. SEO뿐만 아니라 은행의 다른 이해 관계자도 이것을 사용하고 싶습니다. 우리는 재정 고문을 찾기 위해 디지털 허브를 적극적으로 사용하는 사람들과 연결하기 위해 해당 마이크로사이트에 의존할 수 있는 재정 고문을 많이 보유하고 있습니다.
목표는 콘텐츠 허브가 은행 전체를 위한 도구로도 사용되는 것입니다. 나는 그것이 그 프로젝트의 장기 목표가 될 것이라고 생각합니다. 회사의 나머지 사람들이 그것을 어떻게 사용할 수 있는지 보는 것입니다.
콘텐츠를 사용하여 회사 내에서 SEO 가치에 대한 더 큰 가시성을 제공
"SEO의 기본을 올바르게 함으로써 리더십으로부터 더 많은 동의를 얻었습니다."
Alex: 콘텐츠 구호 허브는 실제로 리더십 수준에서 더 많은 가시성을 확보하고 있습니다. 경영진도 사용자이기 때문입니다. 그래서 그들은 "알았어, 뭔가 알고 싶어"라고 말하면 구글에 검색할 것입니다. 그것은 모든 사람에게 일종의 연결입니다.
Alex Villamizar와의 채팅 내용
Alex와의 이 대화는 트렌드 및 뉴스와 연결된 SEO의 콘텐츠 측면이 모든 조직에 강력한 도구가 될 수 있음을 보여줍니다. 우리 모두는 지난 몇 달 동안 변화하는 맥락을 경험했으며 유용한 콘텐츠를 공유하고 가시성을 확보할 수 있는 것은 이를 사용하는 좋은 방법입니다.
첫째, 사용자에게 초점을 맞추는 것이 중요합니다. 사용자가 찾고 있는 것은 무엇입니까? 그들은 어떤 질문을 하고 있습니까? 이것을 결정할 수 있다면 그들의 질문에 답하기 위해 특별히 고안된 의미 있는 콘텐츠를 만들 수 있을 것입니다.
다음으로, 다른 부서와 리더십을 참여시키고 모든 SEO 관련 프로젝트에 대해 인식하도록 하면 큰 개선으로 이어질 수 있습니다. 그들은 SEO 결과가 자신의 작업을 개선하는 데 어떻게 도움이 되는지 볼 수 있을 뿐만 아니라 협업을 통해 SEO 프로젝트가 전사적 도구가 되도록 도울 수 있습니다.
마지막으로, 일부 위기가 기회가 될 수도 있다는 점을 잊지 마십시오. 코로나는 재정적 구제 조치에 대해 소통하는 기회였지만, 더 나아가 일반적인 재정 지식을 공유하고 질문을 하는 사람들과 답변을 제공할 수 있는 고문을 연결하는 것도 필요합니다. .
시간을 내어 우리와 이야기하고 모든 곳에서 SEO가 직면한 일상적인 문제에 대한 그의 견해를 공유해 주신 Alex Villamizar에게 다시 한 번 감사드립니다.