다양한 플랫폼에서 전자상거래 고객에게 다가가기

무역의 미래는 전자 상거래에 있습니다. 현재 30억 명 이상의 인터넷 사용자와 10억 개 이상의 웹사이트가 있는 웹에서 무궁무진한 거래 기회가 있습니다.

그런 사실들로 인해 e-스토어만 열면 돈이 쏟아지기 시작할 것이라고 생각할 수도 있습니다. 진실은 많이 다릅니다. 수익 창출을 시작할 수 있는 사용자 친화적인 전자 상거래 웹 사이트를 구축하려면 수백 시간의 노력이 필요합니다. 이 전체 프로세스에서 가장 중요한 부분은 매장 자체가 아닙니다. 핵심은 리드를 생성하고 충성 고객으로 전환하는 것 입니다.

이 기사는 그 목표를 달성하는 방법을 보여줍니다.

웹 사이트 콘텐츠 강화

귀하의 전자 상거래 웹 사이트가 품목 판매만을 위한 인터넷 상점일 뿐이라면 귀하의 온라인 비즈니스는 성공하지 못할 것입니다. 무엇보다도 모든 전자 상점 소유자는 디지털 마케팅이 많은 엔터테인먼트 기능이 필요한 분야라는 것을 이해해야 합니다. 귀하의 웹 사이트는 온라인 상점일 수 있지만 몇 가지 흥미로운 콘텐츠 기능으로 주요 기능을 장식하는 것이 중요합니다 .

• 유익한 블로그: 교묘하게 구성된 블로그 게시물을 작성, 주문 및 게시합니다. 고객이 웹사이트에서 관련성이 있고 잘 작성된 내용을 읽는다면 더 많은 시간을 할애할 것입니다. 이는 방문자를 리드로 전환하기 위한 첫 번째 전제 조건입니다. 또한 게시물에 비즈니스와 관련된 키워드가 포함되어 있는지 확인하여 SEO 기능을 개선하세요.
• 재치 있는 제품 설명 : 모든 야심 찬 전자 상거래 웹사이트의 핵심 콘텐츠 기능인 제품 설명은 잠재 고객에게 고유한 마케팅 메시지를 전달해야 합니다. 또한 귀하의 비즈니스를 유사한 온라인 벤처와 차별화할 수 있습니다. 경제적이라면 전문 카피라이터를 고용하여 이러한 설명에 창의성을 더하십시오. 그렇지 않은 경우 소매를 걷어붙이고 다음 팁을 따라 매력적인 설명을 직접 작성하십시오.
• 매력적인 비주얼: 원본 비디오 및 이미지를 전자 상점에 추가하십시오. 또한 다른 사람이나 기업이 만든 스톡 이미지와 동영상을 게시하지 마세요. 필요한 것은 일반적인 콘텐츠가 아닌 독창성과 고유성입니다.

웹사이트에 이러한 모든 기능이 포함되어 있는지 확인하면 다양한 고객 그룹을 유지할 수 있습니다.

브랜드 스토리를 주장하십시오.

전자 상거래 소유자가 고객에게 다가가려고 할 때 동시에 브랜딩 작업을 해야 합니다. 따라서 고객이 다른 온라인 사이트가 아닌 웹사이트에서 구매하는 이유를 스스로에게 물어봐야 합니다. 남들과 다르기 때문에? 어떤 방법으로? 비즈니스 비전의 필수 요소를 기록하십시오.

이 브레인스토밍 세션은 귀하의 장점을 정의하고 이를 사용하여 고객을 유치하는 데 도움이 될 것입니다. 따라서 마음에 떠오르는 비즈니스의 모든 원래 기능을 기록해야 합니다. 완료되면 이러한 세부 정보를 분석하고 고유한 브랜드 스토리에 프로모션 캠페인을 집중하십시오.

매장과 SNS를 연결하다

미래의 고객을 위해 콘텐츠를 준비하고 브랜드 스토리를 정의했습니다. 이제 전자 상거래 노력의 중요한 단계 중 하나 인 소셜 미디어 영역에 브랜드를 출시할 때 입니다. 이 영역에 첫발을 내딛기 위한 가장 실용적인 플랫폼은 Facebook입니다. 우선 Facebook 비즈니스 페이지를 설정할 수 있습니다. 몇 분 안에 시작할 수 있습니다. 또한 다양한 광고 도구를 사용하여 해당 네트워크에서 인지도를 높일 수 있습니다.

다음에 해야 할 일은 전자 상점과 해당 비즈니스 페이지 간에 적절한 통신을 설정하는 것 입니다. Facebook 사용자를 귀하의 웹사이트로 유인하려면 특별한 콘텐츠 기능을 공유하는 것이 필수적입니다. 제품 및 특별 제안을 공유하는 것은 필수이지만 너무 과도하게 사용하지 말고 웹사이트에서 했던 것처럼 잘 구성된 콘텐츠로 반짝이는 포장에 프로모션을 넣으세요.

마지막으로 다른 소셜 미디어에서 동일한 작업을 수행하고 새로운 고객에게 다가가기 위한 광범위한 소셜 캠페인을 시작합니다.

카트 닦기

전자 상거래 웹사이트에서 물건을 거의 구매하고 구매를 마치기 전에 두고 간 적이 몇 번이나 되십니까? 사람들이 온라인 쇼핑을 할 때 즉시 구매할 필요가 없다는 것을 알고 있습니다. 그 풍부한 자유는 오프라인 쇼핑을 할 때 일반적으로 갖지 못하는 편안함을 제공합니다. 그 편안함의 결과로 그들은 원할 때 언제든지 반품하고 구매를 완료할 수 있다는 것을 알고 장바구니를 버립니다 . 이것은 현명한 전자 상거래 소유자가 고객이 구매를 완료하도록 유도하기 위해 특별한 카트 작업을 시작하는 곳입니다.

• 다양한 결제 옵션 추가: 잠재 구매자를 한두 가지 결제 방법으로 제한하는 대신 몇 가지 편리한 옵션을 제공하세요. 신용카드를 받지 않으면 많은 사람들이 웹사이트를 떠날 것입니다. 따라서 PayPal 및 Stripe 및 모든 주류 신용 카드(Visa, MasterCard, American Express 등)로 결제하도록 하십시오.
• 절차 속도 향상: 때때로 고객이 전자 상점에서 더 많은 품목을 구매하기를 원할 수 있습니다. 그렇기 때문에 빠른 인보이스 템플릿 또는 자동화된 이메일 마케팅 자동화 도구와 같은 이러한 목적을 위한 기성 솔루션이 필요합니다. 그들은 쇼핑 속도를 높이고 전자 상점의 기능을 향상시킬 것입니다.
• 디자인 단순화: 카트가 화려하면 안 됩니다. 이 구매 페이지에서 고객은 방해 요소에 노출되어서는 안 됩니다. 따라서 트레이드마크인 비즈니스 색상이 체크아웃 페이지를 지배해야 하며 이 페이지의 디자인 기능에 관해서는 그게 전부입니다.

장바구니를 변경할 때 포기율을 추적하십시오. 상황이 동일하면 이 비율이 감소할 때까지 이러한 팁을 다른 변형으로 적용하십시오.

새로운 시장으로 확산

전자 상점 소유자는 현대 전자 무역 시장이 빠르게 변화하고 있음을 명심해야 합니다. 이것은 대부분 모바일 기술의 엄청난 급증 때문입니다. Google 검색의 60% 이상이 모바일 사용자로부터 발생하므로 이 시장에서 순간을 파악하고 새로운 고객을 찾는 것이 중요합니다.

해야 할 중요한 일은 전자 상거래 웹 사이트를 모바일 사용자에게 맞게 조정하는 것입니다. 반응형 디자인은 일반 웹 사이트에서 작동하지만 전자 상점에는 몇 가지 특별한 요구 사항이 있으므로 상업용 웹 사이트의 모바일 버전을 만드는 것을 고려할 수 있습니다. 또 다른 옵션은 잠재 구매자와 고객이 웹사이트에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 앱을 만드는 것입니다.

현대 인터넷 시장의 가장 큰 장점은 온라인 상거래에 엄청난 잠재력이 있다는 것 입니다. 소셜 미디어의 편재성과 모바일 사용자 수의 큰 증가는 몇 가지 새로운 경향을 나타냅니다. 따라서 이러한 혁신을 따르고 전자 상거래 웹 사이트를 지속적인 변화에 맞게 조정하십시오. 번화한 온라인 거래 시장에서 귀하의 추가 성장과 더 높은 수익을 보장할 것입니다.

AuthorBio: Mark는 청구서를 더 빨리 지불할 수 있는 간단한 청구 서비스인 Invoicebus의 비즈니스 개발 영웅입니다. 그는 소규모 비즈니스 소유자가 비즈니스에서 성공하는 데 도움이 되는 주제에 대해 열정적으로 블로그를 작성합니다. 무엇보다 마음챙김 수련과 자연 속에서의 긴 산책을 즐기는 평생학습자이기도 하다.