RCS 메시징에 비해 SMS 문자 메시지의 장점은 무엇입니까?

문자 메시지는 다양한 형태와 형태를 취합니다. SMS는 의심할 여지 없이 가장 널리 사용되지만 RCS 메시징에 대한 관심은 폭발적으로 증가하고 있습니다.

통계에 따르면 이동통신사가 아닌 사용자는 하루에 수백만 건의 RCS 메시지를 보냅니다. 그러나 2020년에 사용자는 2조 1000억 개의 SMS 메시지를 보냈으며, 이는 수학적으로 말하면 SMS에 우위를 제공합니다.

그러나 기업이 SMS 표준보다 RCS 메시지를 사용하기로 결정한 이유는 무엇입니까? 장기적으로 가장 잘 작동하는 것은 무엇입니까? 주요 차이점과 그러한 논쟁이 존재하는 이유를 살펴보겠습니다.

그렇다면 RCS 메시징이란 무엇입니까?

궁극적으로 RCS(Rich Communication Services)는 문자 메시지의 '현대적' 표준으로 간주됩니다. 프로토콜은 비디오 공유, 오디오 메시지, 그룹 채팅 등과 같은 다양한 메시징 기술을 하나의 우산 아래에 통합하기 위해 RCS 내에 존재합니다.

결정적으로, RCS는 메시징을 다음 진화 단계로 가져오는 것을 목표로 합니다. SMS의 매개변수를 넘어 추가 미디어를 호스팅하고 문자 제한을 늘립니다. 사용자는 지리적 위치 데이터를 공유할 수도 있으며 메시지 암호화를 더욱 발전시킬 수 있습니다.

이 기술은 2007년부터 시행되었습니다. 그러나 최근에야 프로토콜이 실행 가능한 것으로 나타났습니다. 그렇긴 하지만 SMS와 MMS는 어떤 면에서는 제한적이지만 여전히 장점이 있습니다. 조금 더 자세히 살펴보겠습니다.

누가 RCS를 채택하고 있습니까?

모바일 산업과 그 외의 기업들은 RCS의 잠재력 때문에 RCS를 지원합니다. 궁극적으로 RCS가 인기를 얻고 있는 주된 이유는 대화형 진화 때문입니다. RCS를 채택하고 지원하는 기업은 '추가 기능' 목록을 보고 '추가 기능'이 나타내는 모든 마케팅 가능성을 상상합니다. 결정적으로 RCS는 시장에 나와 있는 광범위한 IM 앱을 간소화한다고 주장합니다.

즉, RCS에 대한 반대는 비즈니스 및 개인 용도로 지속됩니다. SMS 문자 메시지는 '고전적인' 표준이며 SMS는 신뢰할 수 있으므로 새로운 전략을 구현하기 위해 시간, 돈, 노력을 들이는 것은 많은 비즈니스 사용자에게 의욕을 떨어뜨립니다. 결국, 피드백을 위해 고객과 고객에게 SMS 문자를 보내는 것은 쉽습니다.

아직 RCS를 채택하지 않은 통신 사업자도 개발 요구 사항을 인식할 가능성이 있습니다. RCS 메시징에는 집중적인 개발 프로세스가 필요합니다. 사용자가 휴대폰으로 직접 문자 메시지를 보내는 것은 간단한 문제가 아닙니다. 기업은 RCS가 작동하도록 하려면 추가 시간, 돈 및 리소스를 사용해야 합니다.

RCS는 iOS 핸드셋에서 아직 지원되지 않습니다. 이는 상당한 시장 점유율을 차단하기 때문에 많은 비즈니스 사용자에게 중요한 전환점입니다. 스마트폰 사용자 5명 중 2명은 iOS 기반이며 이는 상당한 손실 비율입니다.

전화기에서 RCS를 사용하는 방법

언급했듯이 RCS는 특정 Android 핸드셋에서만 사용할 수 있습니다. 운이 좋은 사용자는 시작하려면 Android 메시지 또는 Google 메시지 설정을 조정해야 합니다. 무엇을 들었든 iOS RCS 메시징 앱과 같은 것은 없습니다.

삼성 사용자의 경우 다음과 같은 간단한 절차를 따르세요.

1. Android 메시지 앱을 엽니다.
2. 설정을 열려면 '점 3개' 기호를 탭하세요.
3. '채팅 기능'을 탭하세요.
4. '채팅 기능 사용' 버튼을 '켜기'로 밉니다.

그런 다음 기본적으로 서비스 사용을 시작해야 합니다. 물론 이것은 스마트폰이 RCS를 지원하는지 여부에 달려 있습니다. Google 메시지 앱을 사용할 때도 동일한 절차를 따라야 합니다.

불행히도 모든 Android 휴대전화가 RCS를 지원하는 것은 아니므로 사용자는 실망하지 않으려면 이동통신사 및 제조업체에 확인해야 합니다. 분명히 Android에서 RCS 메시징을 활성화하는 방법을 아는 것은 전투의 절반에 불과합니다!

RCS와 그 응용

RCS의 몇 가지 기능은 수백만 명의 사람들에게 어필할 수 있습니다. 언급한 바와 같이 이질적인 IM 서비스를 하나의 간단한 표준으로 합리화하기 위해 노력합니다. 예를 들어 RCS를 통해 WhatsApp 및 Facebook Messenger의 미디어 기능을 기본적으로 기대할 수 있습니다.

RCS를 사용하면 더 긴 텍스트를 보내고 받을 수 있습니다. 메시지당 데이터 한도는 약 105MB입니다. 이것은 능력만으로 MMS가 자연스럽게 진화한 것입니다. RCS를 사용하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

RCS의 추가 개선 사항 및 기능에는 그룹 채팅, 이모티콘 반응 및 수신 확인이 포함됩니다. 사용자는 또한 스티커, GIF, 오디오 및 기타 콘텐츠를 보내고 받을 수 있습니다.

기본 메시징 서비스를 넘어선 RCS 앱은 특별히 설계된 앱이 필요하지 않을 수도 있지만 아직 완전한 기능으로 나타나지는 않습니다. 결정적으로 이 프로토콜은 사용자를 하나의 IM에서 다른 IM으로 이동하지 않고 단일의 진화된 메시징 표준으로 되돌리기 위해 노력합니다. 이것은 일부 개인 사용자에게 의미가 있을 수 있습니다.

그러나 비즈니스 관점에서 볼 때 몇 가지 합법적인 문제가 있습니다. 일부 회사는 RCS에 열성적으로 뛰어들고 있지만 적어도 아직은 아닌 것처럼 보이는 지속 가능한 옵션이 아닐 수 있습니다.

RCS 메시징 문제

• 현재 모든 전화기에서 RCS에 액세스할 수 있는 것은 아닙니다 . 보고서에 따르면 모든 스마트폰의 40%가 iPhone이며 iOS 장치는 프로토콜을 사용할 수 없습니다.

  이 글을 쓰는 시점에서 실제로 서비스를 사용할 수 있는 시장의 60%에 불과합니다. RCS를 사용할 수 있는 Android 기기의 비율도 불분명합니다.

• 모든 Android 기기가 RCS 메시지를 보내거나 받을 수 있는 것은 아닙니다 . 사용자는 장치 제조업체 및 이동통신사와 RCS 호환성을 확인해야 합니다!

• 기업이 RCS에 적응하려면 비용과 시간이 많이 듭니다 . 추가 비용과 개발 노력으로 인해 많은 바쁜 마케터가 프로토콜에서 멀어지게 될 것입니다. 상대적으로 제한된 시장 침투와 함께 이러한 번거로움은 노력할 가치가 거의 없어 보입니다.

• RCS는 4G 및 5G 호환성을 위해 추가 개발이 필요합니다 . SMS는 모든 핸드셋이 수락하고 사용하는 검증된 텍스트 프로토콜입니다. 4G 또는 5G를 사용할 수 없는 경우 휴대전화는 기본적으로 SMS로 설정되며 항상 사용할 수 있습니다.

• 시장 침투율이 낮 습니다. 비즈니스 관점에서 이것은 항상 거의 100% 시장 침투를 보고 있음을 의미합니다. 삼성, 애플, 소니, 화웨이 스마트폰 고객은 마케팅 SMS 메시지를 받을 수 있으며, SMS 비용은 RCS보다 현저히 저렴합니다.

메시징 표준을 향상시키기 위해 RCS는 무시하기 어렵습니다. 그러나 SMS는 신뢰할 수 있고 어디에나 있습니다. 비즈니스 마케터의 고충을 해결하고 인구 통계학적 잠재력을 100%에 가깝게 유지합니다.

결론

RCS의 매력은 무시하기 어렵습니다. 그러나 개인 사용자에게는 훨씬 더 매력적이며 잠재 사용자의 비율이 제한되어 있기 때문에 채택할 가치가 없습니다…

RCS는 최고의 IM을 함께 제공하기 때문에 사람들을 열광하게 합니다. 그러나 비즈니스 마케터가 이미 알고 있듯이 SMS 메시징은 저렴하고 직접적이며 결과를 제공합니다. 앞으로 세계가 RCS로 이동하더라도 SMS는 여전히 자리를 차지할 것입니다.

너무 빨리 RCS 메시징에 뛰어들지 마십시오. 이것은 실제로 일종의 '특이한 장치'이며 현재 상황에서 비즈니스 사용자는 RCS를 채택하여 얻을 수 있는 것보다 잃을 것이 더 많습니다.