이사 작업에 대한 견적을 작성하고 수익성을 유지하는 방법

이사 작업에 대한 견적을 작성하는 방법에 대한 이 기사는 Kate Hart가 작성했습니다. Kate는 Fantastic Services의 철거 및 재배치 관리자입니다.

케이트 하트

서비스 기반 비즈니스를 운영하는 경우 가격 견적을 올바르게 작성하면 성공할 수도 있고 실패할 수도 있습니다. 정확한 작업 견적 뒤에 있는 프로세스와 공식은 비즈니스 수익성과 브랜드 평판의 핵심입니다.

따라서 고객에게 견적을 제공할 때 고려해야 할 측면과 함정이 무엇인지 계속 읽고 배우십시오.

모든 작업 계획 단계를 안내하고 실수로 만들 수 있는 잠재적인 계산 오류에 대해 이야기합니다.

견적이란 무엇입니까?

가격 견적은 고객을 위해 완료하려는 작업/서비스 비용에 대한 공식적이고 종종 최종적인 서면 분석입니다. 문서에는 회사의 일반 조건과 해당 특정 작업과 관련된 조건도 포함될 수 있습니다.

일반적으로 다음과 같은 세부 정보로 구성됩니다.

• 마감일
• 지불 조건 및 방법
• 조건부 할인
• 견적 유효 기간
• 별도의 세금 항목
• 취소 조건
• 예측할 수 없는 사건의 경우 조치
• 양 당사자에 대한 권리와 의무 등.

공식 문서에는 비즈니스 연락처 정보, 생성 날짜 및 서명 공간도 포함되어야 합니다. 고객이 수락하고 서명하면 견적은 법적 구속력이 있는 계약이 됩니다. 다른 형태의 서면 계약과 유사합니다. 이는 귀하의 가격 견적 계약이 법원에서 집행 가능함을 의미하며 귀하와 귀하의 고객 모두에게 추가적인 마음의 평화를 제공합니다.

견적 대 견적

일부는 두 가지를 혼용하여 사용할 수 있지만 견적과 견적에는 큰 차이가 있습니다. 구매에 관심이 있는 제품의 고정 가격과 다른 제품의 협상 대상 가격표의 차이와 거의 같습니다. 후자는 토론과 수정이 가능합니다.

따라서 고객이 예약할 수 있는 작업에 대한 견적을 고객에게 제공할 때도 마찬가지입니다. 클라이언트는 예산을 어떻게 책정해야 하는지 대략적인 아이디어만 얻습니다.

그는 또한 서비스 중이나 작업 완료 시 발생하는 가격 인상에 대비할 것입니다. 그런 의미에서 비용 추정은 처음에 추정된 것의 변화가 예상되기 때문에 법적 지위가 낮습니다. 대조적으로, 이미 언급했듯이 견적은 최종적이며 올바르게 수행된 경우 고정된 최종 가격의 예상치 못한 변경 사항을 고려해야 합니다.

또한 새 작업 견적은 실행 가능하고 종종 고객이 귀하와 비즈니스를 계속하도록 최종 초대합니다. 이사업체에 전문 소프트웨어를 사용하면 비용을 절감하고 최종 가격을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

완료 방법은 다음과 같습니다.

견적이 전문적으로 보이는지 확인하는 방법

아직 이사 회사를 시작하지 않은 경우 요구 사항에 대해 클라이언트와 간단한 논의 후 전화로 견적을 내고 싶을 수 있습니다. 그러나 구두 인용은 다음 중 하나로 인해 오해의 여지를 남길 수 있습니다. 의도하지 않은 의사 소통 오류, 의도적인 잘못된 의사 소통 또는 인용 조건의 모호성.

따라서 새로운 비즈니스를 성사시키려면 잠재 구매자에게 명확하고 서면 가격 견적을 제공하는 것이 항상 가장 좋습니다. 업무용 견적서를 작성하는 방법의 요점을 확인하십시오.

• 견적서에 회사 브랜딩이 표시되도록 하세요.
• 제안 내용을 요점에 맞게 유지하고 보기 쉽고 오타가 없도록 합니다.
• 인용문이 논리적 구조를 따르는지 확인하십시오.
• 정중하게 대하십시오 – 고객에게 인사하고 가격 제안에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
• 견적의 모든 측면이 명확하고 투명한지 확인하십시오.

견적을 내기 전에 이사 작업 계획하기

인용문을 작성하기 전에 해당 작업과 관련된 모든 사실을 파악해야 합니다. 그래야만 비용에 대한 정확한 분석을 구성할 수 있습니다.

따라서 고객의 특정 요구 사항에 대해 자세히 설명하는 데 시간을 할애하지 않으면 작업 계획 프로세스가 불완전할 수 있습니다. 이로 인해 견적이 정확하지 않아 불만족, 비즈니스의 금전적 손실, 소송까지 이어질 수 있습니다.

일반적으로 작업을 계획할 때 작업 범위, 관련된 작업 시간, 필요한 자재(그리고 당신이 그것을 제공할 것인지 여부), 이사 직업의 유형(국제, 단기)을 고려해야 합니다. & 로컬 또는 장거리; 포장, 이사 용품 및 보관 등이 포함되는 경우.

로컬 또는 장거리

지역 이동의 경우 가격 책정 모델은 견적 가격 책정 모델을 사용하는 반면 장거리 및 국제 이동의 경우 견적이 더 유연합니다. 미국 전역에서 임대료가 변하는 것과 마찬가지로 현재 위치와 목적지에 따라 재배치 비용도 변합니다.

또한 시간 관련(지연), 노동력 관련 문제(한 명 이상의 직원이 병에 걸리거나 주요 상인이 퇴사해야 함)와 같이 서비스 자체 중에 발생할 수 있는 가능한 변경 사항이 예상되는 경우 좋은 생각입니다. 급한 개인 메모).

견적 형성의 주요 측면

이제 작업 견적을 떠올리는 데 핵심적인 역할을 하는 요소를 살펴보겠습니다. 이 모든 것이 귀하에게 해당되는 것은 아니지만 인용문을 작성할 때 주의해야 할 사항을 보다 명확하게 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

재료

재료비가 최종 가격에 포함된다면 정확한 재료 비용 계산은 필수입니다. 고객이 자신의 재료를 구하더라도 여전히 자신의 소모품(산업용 패스너, 인쇄 잉크, 브러시, 보호 시트 등)을 사용해야 할 수 있습니다.

노동

여기서 주요 고려 사항은 작업을 완료하는 데 필요한 사람의 수(마감일까지)와 전문 지식 및 경험 수준을 고려하는 것입니다(초보자보다 품질 관리자에게 더 많은 비용을 지불해야 함).

시간

평가하기 가장 어려운 측면 중 하나는 시간 비용입니다. 예를 들어, 서비스가 시간당이 아니라 작업당 요금이 부과된다고 해도 프로젝트를 완료하는 데 전 세계에서 시간을 들여야 한다는 의미는 아닙니다. 왜요? 이것은 매우 성가신 고객을 처리하고 장기적으로 회사에 가능한 재정적 손실을 초래할 가능성이 큽니다.

프로젝트 복잡성

같은 직종이라도 모든 직업은 다릅니다. 따라서 새 고객의 프로젝트가 얼마나 복잡한지 고려하고 일치하는 가격표와 함께 견적에 이를 반영하십시오. 이렇게 하면 직원의 기술과 자격에 공정한 가치를 부여할 뿐만 아니라 적시에 작업을 수행할 수 있습니다(어려운 프로젝트는 더 오래 걸리므로 비용이 더 많이 들 수 있음).

제3자

고객을 대신하여 여러 기관에 승인을 위해 서류를 제출하고 계십니까? 관련 당국에 고속도로 통행료 또는 수입세를 납부해야 합니까? 물론 견적에 비용을 포함시키는 것을 잊지 마십시오!

여행 경비

연료는 무료가 아니며 자동차, 밴 또는 트럭을 유지 관리하는 것도 무료가 아닙니다. 따라서 해당되는 경우 견적에 관련 여행 수단 비용을 반영하십시오. 또한 연료를 절약하기 위해 무엇을 할 수 있는지 생각해 보십시오.

속성에 대한 액세스

다시 말하지만, 이것은 모든 서비스 제공자에게 적용되지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 작업은 현장이 아니라 사무실에서 이루어집니다. 그러나 그 반대가 사실이라면 고객의 집에 접근하기 어렵거나 편리한 주차 공간이 부족하여 특히 프로젝트 전체 기간 동안 이 문제를 며칠 동안 처리해야 하는 경우 상당한 지연이 발생할 수 있습니다.

작업 수정

이것은 당연합니다. 작업 중간에 수정하면 원래 견적이 수정된다는 점을 명확하게 명시합니다.

이사 회사 – 견적에서 놓치지 말아야 할 사항

이사업체가 위에서 언급한 몇 가지 요소 외에 가격 견적에 포함시켜야 하는 사항에 대해 간략히 살펴보겠습니다. 대부분의 제거 서비스 제공업체는 포장 지원 및 포장 자재 배송 옵션을 제공합니다.

따라서 잠재 고객으로부터 새로운 비즈니스를 확보할 수 있도록 견적에 선택 사항을 제공하고 일부 유형의 가격 대비 가치를 제공합니다.

가격 제안은 포장 용품, 상자 및 상자의 품질, 내구성 및 다양성의 차이를 고려해야 합니다. 고려해야 할 또 다른 중요한 측면은 추가 보험 문제와 관련이 있습니다. 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 이사업체가 고객을 위해 포장을 하고 있거나 고객의 소지품 중 일부가 골동품 가치가 있는 경우입니다.

마지막으로 중요한 것은 국제 제거 서비스에는 종종 제3자(예: 관세 당국)가 참여하게 됩니다. 따라서 그러한 처리와 관련된 모든 비용을 포함하는 것을 기억하십시오.

다른 특정 직업에는 판매, 구매 및 새 집으로 동시에 이전하는 사람들이 포함됩니다. 전문가에 따르면 그러한 경우는 매우 복잡하고 많은 위험을 내포하고 있으며 이사 회사가 업무를 수행하는 경우 국가 간 또는 국가 간 수수료와 같은 예상치 못한 장애물을 예상해야 합니다.

당신의 수치를 바로 잡아

또한 때때로 너무 쉽게 무시할 수 있는 간과할 수 있는 비용에 관해서는 신중해야 합니다.

• 가격 : 정확한 가격을 인용했습니까, 아니면 새로운 공급업체와 파트너 관계를 맺은 지금 이전 견적을 믿고 있습니까? 귀하의 비즈니스는 환율 변동의 영향을 받습니까?
• 초과 : 비용 초과를 고려했습니까? 귀하가 운영하는 비즈니스 유형에 따라 이러한 일이 정기적으로 발생하거나 발생하지 않을 수 있습니다. 따라서 비즈니스를 건전한 재정 상태로 유지하기 위해 처음부터 비용을 증가시킬 수 있는 예기치 않은 지연 또는 기타 이벤트에 대한 예산을 책정하는 방법을 배우십시오.
• 이익 마진 : 각 견적에 공정 이익 마진을 포함하는 것을 (물론 눈에 띄지 않게) 잊지 마십시오. 주의하지 않으면 다른 비용을 잘못 계산하여 이익이 몇 초 안에 허공에 사라질 수 있습니다.
• 예비 비용 : 서비스를 제공하기 위해 지출한 모든 비용에 적용됩니다. 예를 들어, 포장 서비스 또는 재료는 예비 비용으로 간주될 수 있습니다.
• 간접비 : 이것은 실제 견적에 포함되지 않습니다. 그러나 그렇다고 해서 가격 형성에 고려해서는 안 된다는 의미는 아닙니다. 사무실을 운영하기 위해 가끔 새 장비를 구입하거나 유틸리티 비용을 지불하지 않습니까?
• 시간 : 서비스가 진행되는 동안 긴 축제 기간을 보내고 있습니까? 고용주는 야간 근무 또는 공휴일 근무를 합니까? 견적에 작업 프로세스의 이러한 특정 측면을 반영하는 것을 잊지 마십시오!

사람들은 할인을 좋아합니다 – 거래를 하세요

힘들게 번 돈으로 거래를 원하지 않는 사람이 어디 있겠습니까? 소중한 고객을 위한 특별 할인, 프로모션 코드 또는 기타 개인화된 사은품을 포함하십시오.

물론 이것은 귀하의 이익이나 직원의 시간과 노력을 희생해서 해서는 안 됩니다. 반대로 노련한 비즈니스맨이라면 프로모션 제안이 교차 판매 기술로 작용할 수 있습니다. 그것은 당신에게 더 많은 비즈니스 또는 새로운 고객을 가져올 수 있습니다.

사실, 그것은 재방문 고객의 함대를 구축하는 좋은 방법입니다. 요즘 유튜버들이 구독자를 어떻게 구하는지 아세요? 왜 고객에게 묻지 않습니까? 그들이 당신이 제공하는 서비스를 사랑하고 정기적으로 그것을 필요로 한다면, 그들과 유대감을 형성하기에 완벽한 시기입니다.

견적 이메일에서 바로 이러한 옵션을 홍보할 수 있습니다. 그것은 당신의 클라이언트가 가격의 일부를 깎아내리고 당신이 평생 가치(LTV)를 가진 고객으로 알려진 재방문 고객으로 그들을 확보하는 방법으로 작용합니다.

고객의 피드백에 힘입어

고객이 피드백을 공유하도록 격려하면 브랜드의 신뢰도가 천정부지로 치솟을 것입니다. 그래서, 당신이 어떻게했는지 말하도록 초대하십시오. 시간을 내어 의견을 제시한 것에 대해 어떤 식으로든 보상할 수도 있습니다.

고객 피드백이 중요한 이유에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.

평판이 좋고 고객 지향적인 비즈니스는 고객에게 여러 연락 수단을 제공해야 합니다. 그렇게 하면 구매자는 자신감을 느끼고 빠른 응답을 받기 위해 귀하에게 연락하는 데 문제가 없습니다.

고객의 피드백에 정기적으로 쉽게 액세스할 수 있는 경우에만 이사 비즈니스, 마케팅 및 견적 형성 전략을 개선할 수 있다는 것은 말할 나위도 없습니다.

이제 올바른 방법으로 가격 견적을 작성하는 것의 중요성을 알게 되었습니다. 귀하의 비즈니스를 위해 대기열에 있는 고객을 확보하는 데 성공하기를 바랍니다.

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