조용한 금연이란 무엇입니까: 정의, 유래 및 팁

조용히 그만두는 추세가 전 세계를 휩쓸고 있습니다. 근로자들이 반격하고 있습니다!

부실한 관리로 인해 어려움을 겪고 직업 기회가 턱없이 부족하여 고통을 겪는 침묵하는 직원들의 시대는 끝났습니다. 노동자들은 더 이상 그것을 받아들이지 않습니다.

우리는 그것이 터무니없는 것처럼 들리지만 우리를 참아주십시오.

이 기사에서는 다음을 살펴보겠습니다.

• 2023년 이후에는 조용히 그만두는 것이 무엇일까요?
• 조용한 금연의 징후를 인식하는 방법,
• 조용히 그만두는 것이 건강하다면 그 이상입니다.

조용한 금연자들의 흥미진진한 내면 생활에 대해 자세히 알아보세요.

조용히 그만 두는 것이 무엇입니까?

월스트리트저널(Wall Street Journal)의 정의에 따르면, 조용히 그만 두는 것( 소프트 종료 및 조용한 종료 라고도 함) 은 "일을 너무 심각하게 생각하지 않는 것"과 같습니다.

어쨌든 조용히 그만두라는 말은 직원들이 직장에서 최소한의 일을 하는 방법과 이유를 설명하는 새로운 용어입니다. 가장 간단한 형태로, 조용히 그만둔 근로자는 자신의 업무에 필요 이상의 노력과 시간을 투자하지 않습니다.

그러나 조용히 담배를 끊는 사람들은 의견이 다릅니다.

예를 들어, 그들은 단지 건강한 일과 삶의 균형을 이루고 있다고 주장할 수 있습니다. 실제로, 조용히 그만두는 많은 사람들은 확고한 경계를 설정하고 개인적으로 활동을 수행하는 데 시간을 보내는 것이 자신의 직업을 싫어하는 것과 동일하지 않다고 생각합니다. 즉, 조용히 담배를 끊는 사람들은 인생이 일에 관한 것이라는 생각을 종종 거부합니다.

그리고 바로 여기서 혼란이 발생합니다. 지금까지 조용한 금연에 대한 완벽한 정의가 만들어지지 않았습니다. 결과적으로 이는 다양한 해석의 여지를 남겨둔다.

우리가 선호하는 정의가 무엇이든, 이 현상은 아마도 어떤 형태로든 존재할 것입니다. 그런데 그것은 어디서 왔는가? 조용한 금연의 뿌리를 탐구해 봅시다.

조용히 그만두는 게 현실인가요? 그 기원은 무엇입니까?

입소문이 난 주제이기는 하지만 조용한 금연은 아직 또 다른 뉴스 트렌드가 아닙니다. 실제로 전문가들은 이를 우리 시대의 위대한 인력 개편 중 하나로 생각합니다.

아마도 조용히 그만두는 것에 대해 처음으로 대중적으로 언급한 사람은 기업 채용 담당자였던 경력 코치 Bryan Creely였습니다. Creely는 TikTok에 동영상을 게시하여 조용히 그만두는 것은 "직위를 유지하기 위해 필요한 최소한의 금액을 수행하는 것"에 관한 것이라고 주장했습니다.

하지만 그것은 동전의 한 면일 뿐입니다.

HR 전문가들은 조용히 그만두는 이유에 대해 토론합니다. 어떤 사람들은 이것이 2021년에 수천만 명의 직원이 자발적으로 갑작스럽게 직장을 그만둔 대사임에서 비롯되었다고 말합니다. 그러나 다른 전문가들은 대사임이 2009년에 시작되어 최근 팬데믹 중에 최고조에 달했다고 주장합니다.

마지막으로 일부 사람들은 경제학자 Mark Boldger가 2009년에 이 용어를 만들어냈다고 생각합니다.

그러나 흥미롭게도 한 회의 논문에서는 조용히 금연하는 것이 중국에서 전조가 되었다고 말합니다.

2021년, 중국의 열심히 일하고 생산 지향적인 문화는 Tang Ping( Ling flat 으로 번역됨)으로 인해 큰 타격을 받았습니다. 이 용어는 중국판 허슬 문화(휴식과 일과 삶의 균형을 희생하면서 강렬한 야망, 성공, 생산성에 초점을 맞추는 직장 분위기)와의 결별을 의미합니다.

그렇다면 소프트 금연이 널리 퍼진 것에 대해 누가 비난하거나 공로를 인정해야 합니까?

직원들이 조용히 퇴사하는 것은 누구의 잘못인가?

우리는 아주 오래된 문제에 대해 논의하고 싶습니다. 나쁜 관리로 인해 문제가 발생합니까, 아니면 나쁜 직원으로 인해 문제가 발생합니까?

진실은 조용히 그만두는 것에 관해서는 리더들이 직원들보다 훨씬 더 많은 책임을 지고 있다는 것입니다.

Harvard Business Review의 기사는 이 점을 강조합니다. 저자는 자신의 데이터에 따르면 "조용히 그만두는 것은 일반적으로 더 열심히, 더 창의적으로 일하려는 직원의 의지라기보다는 그만둘 때까지의 시간을 계산하지 않고 직원과 관계를 구축하는 관리자의 능력에 관한 것"이라고 말합니다.

즉, 관리자가 업무에 참여하지 않으면 직원에게 부정적인 영향을 미칠 것입니다. HBR의 또 다른 심층 조사에 따르면 "관리자의 약 3분의 2가 자신의 업무와 직장에서 적극적으로 참여하지 않거나 참여하지 않습니다."

반면, Pew Research Center의 데이터에 따르면 직원의 62%가 감독자나 관리자에 대해 매우 만족한다고 답했습니다. 그러나 직원의 34%만이 급여에 만족하고 있으며, 새로운 기술을 개발할 수 있는 기회에 만족한다고 답한 직원은 33%에 불과합니다.

어쨌든 직원들이 유해한 작업 환경에서 시간과 노력을 낭비하고 있다고 느끼기 때문에 조용히 그만두는 경우가 종종 있습니다. 이 용어는 직원, 관리자 및 두 그룹 간에 지속적인 갈등이 지속되는 작업장을 설명합니다.

유해한 환경, 시간 관리 및 생산성 코치인 Alexis Haselberger는 소프트 종료 자체를 나쁜 것으로 보지 않는다고 말합니다.

"조용히 그만두는 것이 완전히 부정적인 것이라고는 생각하지 않습니다. 오히려 해로운 생산성과 자본주의 문화에 대한 합리적인 반발입니다."

그것이 마음에 들지 않았다면 조용한 금연의 닮은꼴을 만날 때까지 기다리십시오. 그 다음입니다.

조용한 종료 vs. 조용한 발사 vs. 조용한 절단

조용히 종료하는 것은 어두운 부분인 조용한 발사 와 조용한 절단 만큼이나 현실적입니다.

간단히 말해서, 조용히 금연하는 것은 다음과 같습니다.

• 필요할 때만 동료 동료들과 교류하고,
• 회의에 완전히 참여하는 것을 피하고,
• 직장에서는 최소한의 일을 합니다.

그러나 조용한 퇴사와는 달리 조용한 해고와 조용한 절단이 직원 뒤를 따릅니다. 즉, 견딜 수 없는 근무 조건을 만들기 위해 적극적으로 노력하는 것은 관리자, 감독자 또는 고용주입니다.

조용한 소성 및 조용한 절단에 대해 더 확장해 보겠습니다.

간단히 말해서, 조용한 해고는 직원에게 최소한의 수당과 임금을 제공하여 자발적으로 퇴사하도록 하는 것입니다. 따라서 관리자나 고용주는 일을 너무 보람 없게 만들어 직원이 회사를 떠나는 것 외에는 다른 선택의 여지가 없게 만듭니다. 덜 분명하게도, 이러한 상황에 처한 직원은 합당한 승진에서 제외될 가능성이 높습니다.

조용한 해고를 통해 고용주는 의도적으로 직원을 쫓아내기 위해 적대적인 작업 환경을 조성합니다.

실제로 일부 회사에서는 최근 조용한 발사 관행으로 헤드라인을 장식했습니다. 안타깝게도 많은 직원들이 이러한 변화를 인식하지 못하고 있습니다. 결과적으로 그들은 그런 일이 발생하면 어려운 상황에 처하게 된다.

반면, 조용한 해고는 회사가 현재 직원을 자신의 기술에 정확히 맞지 않는 역할에 재배치하는 것을 의미합니다. 목표? 고용 비용을 줄이기 위해 직원의 요구 사항을 전혀 고려하지 않고 회사가 수행해야 하는 업무를 직원에게 강요하는 것입니다.

예를 들어, 관리자는 회사에서 직원의 직무를 제거했음을 직원에게 알릴 수 있습니다. 그러나 그들은 계속해서 그 직원이 회사에 머물면서 같은 급여를 받고 똑같이 불리한 몇 가지 직위 중에서 선택할 수 있는 하루나 이틀의 시간이 주어진다고 말합니다.

조용한 절단을 통해 기업은 실제로 직원을 해고하는 것이 아니라 확실히 비용을 절감하고 있습니다. 그 결과 노동자들은 열악한 노동 환경에 내몰리고 있다.

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이제 조용한 금연의 우울한 형제자매에 대해 다루었으므로 이제 주요 주제에 다시 집중하겠습니다. 실제로, 조용히 그만두는 일이 얼마나 널리 퍼져 있습니까?

조용히 그만두는 것은 얼마나 흔한 일입니까?

조용한 금연이 산불처럼 번지고 있습니다.

이러한 주장을 뒷받침하기 위해 미국과 캐나다의 직원 참여 통계에 따르면 전체 인력의 33%만이 직장에서 적극적으로 참여하고 있는 것으로 나타났습니다. 상상할 수 있듯이 나머지 67%는 잠재적으로 조용히 그만두는 사람일 수 있습니다.

마찬가지로 취업 플랫폼 몬스터도 비슷한 충격적인 데이터를 공개했다. 직원의 60%가 조용히 그만두거나 적어도 생각하고 있다고 밝혔습니다. 이유? 저임금 노동!

비슷한 방식으로, SHRM(Society for Human Resource Management)의 2022년 말 데이터는 조용한 금연이 빠르게 증가하고 있음을 명백히 입증했습니다. 실제로 이 연구의 저자들은 HR 전문가 중 무려 51%가 직원들이 조용히 직장을 그만두는 것에 대해 걱정하고 있다고 주장합니다.

너무나 많은 설득력 있는 데이터를 바탕으로 짧고도 감미로운 대답은 '그렇다 '입니다. 조용히 금연을 시작하는 것이 이제 막 시작된 ​​것 같습니다.

그렇다면 관리자는 조용히 그만 두는 징후를 인식하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 문의해 주셔서 정말 기쁩니다. 이제 우리는 그것에만 집중할 것이기 때문입니다!

조용히 그만 두는 것의 징후는 무엇입니까?

Forbes에 기고한 Bryan Robinson 박사는 조용히 회사를 그만두면 매년 1억 5천만 달러의 비용이 든다고 강조합니다. 글쎄요, 버리지 말아야 할 돈인 것 같습니다.

따라서 가능한 한 빨리 조용히 금연의 징후를 알아차리고 해결하는 것이 좋습니다.

주의를 기울이면 조용히 담배를 끊는 사람들의 행동에서 널리 퍼져 있는 몇 가지 위험 신호를 쉽게 발견할 수 있습니다.

조용히 그만두는 징후를 설명하기 위해 우리는 HR 담당자, 생산성 전문가, 경력 코치와 이야기를 나눴습니다.

간단히 말해서, 조용한 금연의 가장 확실한 징후는 다음과 같습니다.

• 격리,
• 업무와 관련된 일을 하는 데 시간이 더 오래 걸리고,
• 직원의 이탈 및
• 비정상적인 병가 일수가 발생합니다.

전문가의 조언을 바탕으로 각 위험 신호를 더 자세히 살펴보겠습니다.

징후 #1: 격리

직원이 다른 팀 구성원으로부터 자신을 고립시키는 것은 팀 차원에서 재난을 초래하는 확실한 경로입니다.

팀이 무너지는 것을 방지하기 위해 관리자는 각 직원의 필수 회의 참석이 소프트 종료의 징후로 보이는지 또는 직원이 진정으로 기여하는 데 관심이 있는지 평가해야 합니다.

팀 해체의 징후를 알아차리는 한 가지 방법은 직원이 추가할 내용이 거의 없거나 회의가 끝나는 것을 눈에 띄게 조바심내는 경우입니다.

다양한 산업 분야의 팀을 위한 협업 플랫폼인 The New Workforce의 창립자 — Kraig Kleeman 직원들이 동료 모임에서 무관심하게 멀어지는 경우를 인식하는 것이 중요함을 나타냅니다.

“직장 내 팀 활동과 사회적 상호작용에서 점차 멀어지는 직원은 조용히 그만둘 수도 있습니다. 점심을 혼자 먹을 수도 있고 팀 행사를 피할 수도 있다”고 말했다.

즉, 단지 모임을 용인하는 것만으로는 소프트 종료의 증거가 되지 않습니다. 예를 들어, 수줍음이 많은 사람들은 동료와의 사교 활동을 피하는 경우가 많지만 이것이 그들이 조용히 그만둔다는 증거는 아닙니다.

그러나 일부 근로자가 반복적으로 공동 활동을 건너뛴다면 이는 조용히 그만둔다는 신호일 수 있습니다.

징후 #2: 업무와 관련된 모든 일을 하는 데 시간이 더 오래 걸립니다.

마감일은 조용히 그만두는 첫 번째 희생자 중 하나입니다. 실제로, 조용히 그만두는 사람들은 업무를 완료하는 데 항상 며칠이 더 필요할 정도로 업무를 소홀히 하는 경우가 있습니다.

마감일은 퍼즐의 한 조각일 뿐입니다. 수석 코치이자 컨설턴트 인 Chris Wong에 따르면 다음은 조용히 금연하는 데 필요한 몇 가지 다른 지표입니다.

"조용히 그만 두는 일반적인 징후는 작업을 완료하는 데 더 오랜 시간이 걸리고, 이메일/음성 메일에 응답하는 데 더 오랜 시간이 걸리고, 결석이 늘어나는 것입니다."

직원들이 작업을 완료하는 데 지속적으로 더 많은 시간이 필요한 경우 관리자는 그 이유에 대해 공개 대화를 시작해야 합니다. 관리자가 납기일을 지키지 못하는 등 동일한 문제를 계속 발견한다면 직원 동기 부여 수준을 설정하기 위한 철저한 분석이 필요합니다.

또한 직원들은 이전에 부지런히 완료했던 일상적인 작업을 완료하는 것을 지속적으로 잊어버릴 수 있습니다.

징후 #3: 직원의 이탈

직원들이 조용히 퇴사하면 업무에만 집중하는 경우가 많습니다. 즉, 조용히 그만두는 사람들은 동료의 프로젝트에 참여하는 것을 피하는 경향이 있습니다. 마찬가지로 자원봉사는 선택 사항이 아닙니다.

간단히 말해서, 조용한 금연의 특징적인 징후는 만성적인 이탈입니다.

Jooble의 채용담당자인 Victoria Potapenko는 직원의 이탈이 다양한 형태로 나타난다고 생각합니다.

“조용히 그만 두는 직원은 더 이상 탁월해지려고 노력하지 않고, 동료를 돕거나 자신이 귀중한 팀 구성원임을 증명하지 않습니다. 게다가 그들은 미래의 직업적 야망에 관해 관리자와 대화하지 않습니다.”

더 구체적으로 말하면, 팀 회의 중에 말하지 않는 것은 조용히 그만둔다는 신호일 수 있습니다.

앞서 언급한 The New Workforce의 창립자인 Kraig Kleeman은 관리자가 직원이 업무에 대한 관심을 잃었는지 여부에 대한 미묘한 단서를 알아차릴 수 있다고 생각합니다.

“질문을 하거나 업무에 대해 명확하게 설명하려는 횟수가 줄어든다는 것은 직원이 업무에 대한 관심을 잃었다는 것을 의미할 수 있습니다. 그들은 더 큰 그림을 이해하려고 노력하지 않고 동작을 진행할 수도 있습니다.”

징후 #4: 비정상적으로 많은 병가 발생

직원이 조용히 그만두면 때로는 무리한 양의 병가가 발생합니다. 결과적으로 이는 직원의 결근, 즉 습관적인 결근으로 이어집니다.

간단히 말해서, 직원은 실제로 회복해야 하는 병가 일수에 대해 계속해서 부정직할 수 있습니다.

CAKE.com에서 근무하는 인사 총괄 Ena Popovic은 직원이 병가를 잘못 사용하고 있는지 관리자가 알 수 있다고 믿습니다.

“한 가지 방법은 직원이 다른 동료들보다 훨씬 더 자주 병가를 갖는다는 것입니다. 사실 그들은 자신의 현재 건강에 대해 말하는 것을 피하고 있을 수도 있습니다. 또한, 병가를 받기 전에 생산성 저하, 적극성 저하 등 생산된 작업의 품질이 계속해서 좋지 않은 것은 확실한 신호일 수 있습니다.”

하지만 일은 여기서 끝나지 않습니다. Ena Popovic은 감정 관리도 똑같이 중요하다고 생각합니다.

“일과의 정서적 거리두기와 새로운 지식과 기술을 습득하려는 동기 부족도 위험 신호가 될 수 있습니다.”

조용히 금연 예시

예는 무엇이든 배울 수 있는 가장 좋은 방법입니다. 가보세요, 그렇죠?!

이 부분에서는 조용한 금연에 대한 몇 가지 실제 시나리오를 살펴보겠습니다.

직원들이 자원 봉사 기회로부터 거리를 두는 방법부터 시작해 보겠습니다.

사례 #1: 직원이 새로운 업무에 대한 자원봉사를 게을리합니다.

모든 현대 직업의 일부는 때때로 여기저기서 작은 일을 자원하여 동료를 돕는 것입니다. 모두가 기대하는 것입니다.

그러나 조용히 그만두면 그러한 동료애가 사라지게 됩니다.

생산성 코치 Alexis Haselberger는 사무실에서 추가 활동에 자원하지 않는 것이 조용히 그만두는 좋은 예일 수 있다고 강조합니다.

"예를 들어 근무 시간 동안 열심히 일하고 모든 결과물을 제 시간에 완료하지만 추가 노동을 위해 자원하지 않는 직원을 들 수 있습니다."

하지만 팀워크는 직장에서 이러한 방식으로 운영되는 것과 상충되는 경우가 많습니다. 실제로 팀 구성원은 때때로 추가 작업에 도움을 줄 동료가 필요할 수 있습니다. 그리고 여기 저기 추가 임무를 수행하여 팀에 기여할 수 없다는 점은 조용히 그만두는 것의 가장 큰 단점 중 하나입니다.

사례 #2: 직원이 업무에 대한 헌신을 보여주지 않습니다.

nexus IT 그룹을 운영하고 있는 채용 전문가 Travis Lindemoen은 조용히 그만두는 추세에 대해 다음과 같이 말합니다.

“몇 년 전 저는 동료와 함께 프로젝트를 진행하고 있었습니다. 그를 Mike라고 부르겠습니다. 처음에 Mike는 열정적이고 아이디어가 넘쳤지만 시간이 지나면서 회의에서 점점 조용해지고 마감일을 놓치고 무관심해 보였습니다. 어느 날 잘 지내냐고 물었더니 자신이 너무 부담스럽고 ​​과소평가된 것 같다고 고백했지만 소란을 피우고 싶지는 않았어요.”

Travis Lindemoen은 이것을 조용히 그만두는 전형적인 사례로 강조합니다. 그리고 그는 혼자가 아닙니다.

수석 코치 Chris Wong은 새로운 아이디어를 떠올리지 못하는 것이 조용히 그만두는 확실한 예가 될 수 있다고 믿습니다.

“조용히 그만두는 간단한 예는 이전에는 프로세스를 개선하려는 새로운 아이디어나 의지를 제시했지만 갑자기 새로운 아이디어를 가져오지 않거나 동일한 긴박감이나 욕구가 없기 때문에 작업을 완료하는 데 시간이 더 오래 걸리는 직원입니다. 일을 끝내려고.”

사례 #3: 직원이 열정을 보이지 않습니다.

일을 잘하기 위해서는 열정이 꼭 필요한 것은 아닙니다. 그러나 이는 직원들이 더 나은 성과를 내도록 동기를 부여하므로 유용한 특성이 될 수 있습니다.

따라서 전문가 Kraig Kleeman은 적극적 직원에서 수동적 직원으로의 전환이 순식간에 일어난다고 믿습니다.

“조용히 그만두는 간단하고 다소 노골적인 예는 새로운 프로젝트와 과제를 찾는 데 적극적이었지만 최근에는 명시적으로 할당된 일만 수행하는 수동적인 직원이 될 수 있습니다. 그들은 더 이상 추가 작업에 자원하지 않거나 프로세스 개선을 위한 혁신적인 아이디어에 기여하지 않으며, 이는 자신의 역할에 대한 열정이 부족함을 보여줍니다.”

조용한 금연의 징후와 사례가 무엇이든, 대부분의 관리자는 조용한 금연이 발생하지 않도록 방지하는 방법을 알고 싶어합니다.

다음에는 이 주제에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

조용히 그만 두는 것을 방지하는 방법

다른 직장 현상과 마찬가지로 몇 가지 결정적인 조치를 취하면 조용히 직장을 그만둘 수 있습니다.

하지만 어떻게?

우리는 그것을 정확히 배우기 위해 몇몇 전문가의 두뇌를 선택했습니다.

그렇습니다. 여기에서는 고용주 와 직원이 도움을 줄 수 있는 방법에 대한 조언을 찾을 수 있습니다.

팁 #1: 불필요한 작업 제거

첫 번째는 상식처럼 들립니다. 왜냐하면 그렇습니다. 마찬가지로, 이 조언은 대부분 고용주를 위한 것입니다. 그러나 고용주가 이 제안을 구현하는 방법은 직원의 성과와 업무량에 직접적인 영향을 미칩니다.

리더십 코치 Ayanna E. Jackson은 불필요한 작업을 언제든지 줄일 수 있다고 믿습니다.

“잠시 시간을 내어 평가해 보세요. 무엇을 멈춰야 할까요? 계속할 필요가 없는 것은 무엇입니까? 우리가 해야 할 일은 무엇입니까? 많은 경우 리더십은 직원들에게 완전한 손해를 끼치는 영구적인 '추가 모드'에 있습니다. 우리는 생각을 멈추지 않습니다. 성공하지 못해서 멈춰야 할 것은 무엇입니까? 우리는 인력이 부족하고 남은 직원이 할 필요도 없는 일을 하고 있는 곳이 어디입니까?”

Ayanna E. Jackson은 계속해서 우리가 우선순위를 현명하게 선택해야 한다고 말합니다.

"모든 것이 중요하거나 우선순위는 아니지만, 특히 원격 근무를 고려할 때 생산성에 너무 중점을 두기 때문에 직원들은 업무 방식의 특성상 최소한의 조치, 즉 조용히 그만 두게 됩니다."

마찬가지로 Chris Wong 수석 코치는 관리 직원이 번거로운 절차를 다시 검토할 시간을 가져야 한다고 생각합니다.

“조용히 그만두는 간단한 예는 이전에는 프로세스를 개선하려는 새로운 아이디어나 의지를 제시했지만 갑자기 새로운 아이디어를 가져오지 않거나 동일한 긴박감이나 욕구가 없기 때문에 작업을 완료하는 데 시간이 더 오래 걸리는 직원입니다. 일을 끝내려고.”

올바르게 수행되면 이러한 고용주의 행동은 직원에게 도움이 될 수 있으며 다른 중요한 업무를 완료하는 데 더 많은 정신적 에너지와 시간을 확보할 수 있습니다. 즉, 고용주가 직원 업무량을 재검토하는 것이 모든 사람의 생산성을 높이는 데 도움이 된다는 점을 이해하면 조직에서 조용히 그만두는 사람의 수가 줄어들 가능성이 높습니다.

팁 #2: 근로자에게 합당한 만큼 급여를 지급하세요.

ADP 연구소의 2023년 분석에 따르면 여성 응답자의 42%, 남성 응답자의 46%가 급여가 부족하다고 답했습니다. 이는 고용주가 근로자 만족도를 높이기 위해 급여 수준을 높여야 함을 시사하는 놀라운 통계입니다.

Marketing Signals의 Gareth Hoyle 전무이사는 고용주는 직원들에게 그들이 감사하고 소중하다는 것을 보여주어야 한다고 말합니다.

“나는 우리가 생활비 위기에 처해 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 근로자가 저임금을 받고 열심히 일한다면 다른 곳에서 더 나은 급여를 찾기 위해 떠나고 싶어할 수도 있습니다. 근로자의 업무량이 감소하는 것을 발견한 경우 근로자가 일을 잘할 때마다 포인트를 받을 수 있도록 보너스 제도를 시행할 수 있습니다. 이는 돈과 동일할 수 있습니다.”

관리자가 최고 성과를 내는 직원을 발견하면 급여 인상을 고려해야 합니다. 그러면 직원의 만족도가 높아지고 팀의 전반적인 생산성도 높아질 것입니다. 하지만 돈이 전부는 아닙니다. 그건 다음 차례입니다.

팁 #3: 직원을 인정하고 칭찬하세요

신뢰를 구축하고 사기를 높이기 위해 관리자는 업무를 잘 수행한 직원을 정기적으로 칭찬하고 보상해야 합니다.

이에 맞춰 Jooble의 일반 채용 담당자인 Victoria Potapenko는 인정이 항상 더 많은 돈을 의미하는 것은 아니라고 믿습니다.

“항상 금전적 인센티브에 관한 것은 아닙니다. 때때로 직원들은 자신의 기여에 대한 인정과 인정, 그리고 관리자로부터 긍정적인 피드백을 받아야 합니다. 직원들과의 간담회에서는 단순히 업무에 관한 논의를 넘어 직원들의 노고에 감사하고 성과를 칭찬하는 시간을 가져보세요.”

칭찬에 관해 채용 전문가인 Travis Lindemoen은 간단한 감사 표시의 힘을 강조합니다.

“팀의 노력을 인정하고 감사드립니다. 때때로 사람들이 과소평가되었다고 느낄 때 조용히 그만두는 일이 일어납니다. 단순한 '감사합니다' 또는 그들의 노고를 인정하는 것이 사기를 북돋우고 조용히 그만두는 것을 방지하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.”

그러나 누가 추가 노력을 했는지 확인하기는 어렵습니다.

그런 측면에서 Clockify와 같은 앱은 누가 작업을 더 효율적으로 완료하는지 살펴봄으로써 각 팀원이 팀에 어떻게 기여하는지 보여줍니다. 결과적으로 이는 경영진이 긍정적인 피드백을 제공하고 문제의 직원을 칭찬하라는 신호일 수 있습니다.

예를 들어, Clockify의 할당 보고서는 예정된 시간과 추적된 시간을 비교하여 시간 기록 추세를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

또한 할당 보고서를 통해 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 한 고객의 여러 프로젝트에 대한 진행 상황을 확인하고
• 다양한 팀과 개별 직원의 진행 속도를 비교해 보세요.

어떤 직원이 다른 직원보다 더 나은 성과를 내는지 주의 깊게 학습함으로써 관리자는 공개적으로 칭찬할 사람을 쉽게 결정할 수 있습니다. 그 외에도 경영진은 최고 성과를 내는 직원에 대한 임금 인상 및 보너스에 대해 상응하는 결정을 내릴 수도 있습니다.

팁 #4: 정기적인 체크인을 실시하세요

감독자와 직원 간의 건전한 의사소통은 항상 큰 도움이 됩니다.

예를 들어, SHRM의 조사에 따르면 정기적인 체크인은 직원들의 불안을 진정시키는 데 도움이 되는 것으로 나타났습니다.

The New Workforce의 Kraig Kleeman은 감독자 또는 HR 직원과의 빈번한 회의가 엄청난 이점을 가져올 수 있다고 확신합니다.

“직원들과의 일대일 회의 일정을 잡아 업무량, 과제, 경력 포부를 논의하세요. 이는 그들이 우려 사항이나 좌절감을 표현할 수 있는 플랫폼을 제공하고 문제를 적극적으로 해결할 수 있도록 해줍니다.”

실제로 이러한 회의는 일주일에 한 번 개최되어야 하며 약 15~30분 동안 지속되어야 합니다. 이러한 정기 체크인은 관리자와 직원이 다음 사항에 대해 논의할 수 있는 출구 역할을 할 수 있습니다.

• 최근 성과와 이슈,
• 경력 개발,
• 아이디어와 계획, 그리고 심지어
• 직원의 개인적인 상황(직원이 적절하다고 생각하는 경우)

팁 #5: 동료들에게 개방적이고 정직하게 대하십시오.

이는 직원과 고용주 모두에게 적용됩니다.

미시간 주립 대학의 보고서에 따르면, “투명한 의사소통은 모든 사람이 그 말 뒤에 숨은 이유를 볼 수 있도록 하는 방식으로 좋은 정보와 나쁜 정보를 위쪽, 아래쪽, 측면으로 공유하는 행위입니다.”

그러나 Gareth Hoyle 전무이사는 모든 사람이 일상적인 의사소통에 솔직하지는 않을 것이라고 생각합니다.

“반향에 대한 두려움 때문에 모든 사람이 당신에게 공개적이고 정직하지는 않습니다. 직원들이 어떤 문제가 있어도 본인이나 다른 관리자에게 기꺼이 찾아와 불만이 생기지 않고 빠르게 해결될 수 있는 문화를 만들어 보세요.”

마무리하자면, 일반 채용 담당자인 Victoria Potapenko는 개방적이고 정직한 의사소통이 문제 해결의 초석이라고 생각합니다.

“직원들과 명확하고 빈번한 의사소통을 하십시오. 그들의 우려 사항을 공개적으로 논의하고 작업 분배를 지원하고 지원하려는 의지를 표현하십시오. 조용한 해고는 종종 소진 문제로 인해 발생합니다.”

즉, 고용주가 직원에게 지원을 제공하지 않고 직원과 명확한 의사소통을 하지 않는 경우에도 조용한 퇴사가 발생합니다. 의사소통을 투명하게 유지하면 이러한 상황을 쉽게 피할 수 있습니다.

팁 #6: 경력 개발을 위한 시간 부여

미국심리학회(American Psychological Association)의 2023년 설문조사에 따르면 미국 직원의 대다수(91%)는 지속적인 성장 기회가 있는 직장에서 일하는 것이 매우 중요하다고 생각하는 것으로 나타났습니다.

놀랄 일이 아닙니다!

그러나 놀라운 점 은 고용주의 47%만이 그러한 기회를 제공한다는 조사 결과입니다.

리더십 코치인 Ayanna E. Jackson은 고용주가 직원들이 스스로 발전할 수 있는 공간을 제공해야 한다고 강조합니다.

“직원들은 경력 개발, 승진, 기술 구축을 끊임없이 요구하고 있습니다. 우리는 스트레칭 과제를 좋아합니다. 우리는 무엇을 사랑하지 않나요? 그것을 할 시간을 주는 것. 리더십은 실제로 직원들에게 배우고 성장할 수 있는 시간과 공간을 제공해야 합니다. 이는 일주일에 1~2시간씩 중단 없이 교육에 참석하는 것을 의미합니다.”

동료의 경력 개발 과정이 어떻게 진행되고 있는지 더 잘 추적하려면 시간 추적 시스템을 사용하는 것이 좋습니다.

예를 들어, Clockify의 일정 기능을 사용하면 이정표를 만들 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 직원의 전문성 개발이 어떻게 진행되고 있는지 추적할 수 있습니다.

그 외에도 근로자가 전문성 개발 목표를 완료하는 데 필요하다고 생각하는 시간을 선택할 수 있습니다. 이를 통해 고용주와 직원은 특정 기술을 배우거나 업무와 관련된 새로운 지식을 채택하는 데 대략 얼마나 많은 시간이 필요한지 알 수 있습니다.

팁 #7: 직원 참여 설문조사 보내기

때때로 관리자는 직속 부하 직원으로부터 어려운 조언을 받아야 합니다.

매달 감독자와 기타 관리 직원은 광범위한 참여 이탈이 직원을 황폐화시키고 있는지 테스트하기 위해 설문 조사를 보낼 수 있습니다. 이러한 설문조사에는 일반적으로 다음에 대한 질문이 포함됩니다.

• 직업 만족도,
• 직원의 헌신과 동기부여,
• 회사핏,
• 직장에서의 목적의식 및 기타.

이러한 질문을 정기적으로 한다는 것은 직원들이 무엇을 하고 있는지에 대해 지식에 근거한 추측을 한다는 것을 의미합니다.

그러나 우리의 말을 그대로 받아들이지 마십시오.

Face2faceHR의 HR 컨설턴트인 Rachel Weaven은 직원 몰입도 설문조사가 인력의 흐름을 확인하는 편리한 도구가 될 수 있다고 생각합니다.

“회사가 제품을 만들고 고객 만족을 유지하느라 바쁠 때 '조용한' 직원은 종종 간과될 수 있는데, 여기서 참여도 설문조사가 중요합니다. 일부 사람들은 이를 채워주지 않지만, 기업으로서 이를 통해 회사의 사기와 문화를 모니터링할 수 있는 기회가 있습니다.”

마찬가지로, 직원 경험과 문화에 중점을 두는 회사인 Kincentric의 이사인 Kamela Lupino는 직원 참여도 설문조사를 통해 혜택을 받는 것은 직원뿐만이 아니라고 믿습니다.

“조직은 직원의 말을 듣고 그에 따라 행동할 때 완전한 이점을 얻습니다. 몰입도 높은 인력을 창출하는 일관된 직원 경험을 제공하는 것은 궁극적으로 경영진의 몫입니다.”

팁 #8: 병가 패턴 이해

미국 노동국에 따르면 2022년 1월에만 거의 800만 명의 직원이 병가를 냈습니다. 그러나 모든 병가가 질병 회복에 소요되는 것은 아닙니다. 일부 직원은 병가를 남용하고 그 시간을 다른 일에 소비합니다.

한 직원이 다른 직원보다 병가를 더 자주 갖는다면 이는 직원에게 동기가 부족하거나 조용히 그만둔다는 신호를 관리자에게 보낼 수 있습니다.

그렇다면 이에 대해 무엇을 할 수 있나요?

우선, 시간 추적 소프트웨어를 사용하여 병가 정책을 만들 수 있습니다. Clockify의 PTO 및 휴가 추적기를 사용하면 직원이 병가(및 기타 유형의 휴가)에 사용할 수 있는 정확한 일수를 설정할 수 있습니다.

그런 다음 직원의 병가 일수를 추적하고 이를 회사의 다른 직원에게 비유하면 됩니다.

마찬가지로 사운드 시간 추적 시스템을 사용하면 누적된 날짜와 사용된 날짜를 비교할 수 있습니다. 이렇게 하면 관리자는 누군가가 휴가를 잘못 사용하고 있는지 알 수 있습니다.

조용한 금연에 대해 자주 묻는 질문

다음으로, 다음 사항을 포함하여 조용한 금연에 관해 자주 묻는 몇 가지 질문을 살펴보겠습니다.

• 조용히 그만두는 계기,
• 조용히 그만 두는 의도,
• 조용한 금연과 관련된 건강 문제 등.

이들 각각에 대해 알아보겠습니다.

조용한 금연을 유발하는 요인은 무엇입니까?

소프트 종료를 유발하는 가장 큰 요인은 직업에 대한 불만 입니다.

그러나 그것은 많은 것을 의미하는 하나의 큰 포괄적 용어일 뿐입니다.

즉, 구체적인 계기는 직원 인식 부족입니다. 실제로 그러한 관리적 행동은 조용히 그만두는 계기가 됩니다. 직원들이 과로하고 과소평가받고 있다고 느낄 때, 그들은 조용히 직장을 그만둘 가능성이 더 높습니다.

마찬가지로, 사람들이 직장에서 유연성이 부족할 때 소위 조용한 종료 기간 으로 천천히 기울어지는 경향이 있습니다(자세한 내용은 나중에 설명).

조용히 그만 두는 또 다른 강력한 요인은 고용주가 직원이 다음 사항에 집중해야 하는 필요성을 무시하는 경우입니다.

• 여행하다,
• 가족,
• 열정 프로젝트와
• 업무 이외의 다른 영역.

반면, 직원들이 자신의 직무에 갇혀 있다고 느끼지 않으면 회사의 수익에 기여할 가능성이 더 높습니다.

조용히 그만 두는 것은 의도적인 것입니까?

조용히 그만두는 것은 유해한 작업 상황과 낮은 인센티브에 대한 직원의 자연스럽고 의도적인 반응입니다.

Plotline Leadership의 전략적 HR 고문이자 CHRO인 Tim Toterhi는 조용히 그만두는 것이 확실히 특정 방식으로 행동하려는 의지적인 결정이라고 생각합니다.

“조용히 그만두는 것은 고용된 일을 약속대로 더도 덜도 말고 정확히 하는 행위입니다. 기회비용의 문제입니다. 직원은 무료로 더 많은 일을 할 수 있으며 최종 보상을 기대할 수 있습니다. 아니면 그 여분의 시간을 가족, 친구, 취미 또는 실제로 돈이 되는 부업에 투자할 수도 있습니다.”

조용히 그만두는 게 게으른 걸까요?

최근 팬데믹으로 인해 35세 이하 밀레니얼 세대와 Z세대가 조용히 직장을 그만뒀을 때 노인 근로자들은 이를 단순한 게으름으로 여겼습니다. 그러나 눈에 보이는 것보다 더 많은 것이 있습니다.

실제로 조용한 종료에 대한 재구상에 관한 2023년 연구 기사에서는 조용한 종료가 "직무 스트레스, 이탈 및 소진을 처리하는 향상된 방법" 이라고 제안했습니다. ”

그러므로 조용히 그만두는 것이 젊은 세대의 게으름에 관한 것이라고 말하는 것은 불공평할 것입니다. 대조적으로, 조용히 그만두는 것은 직원의 필요를 최우선으로 생각하는 새로운 직장 혁명입니다. 물론, 게으른 사람이 일을 게으르게 하지 않는다는 말은 아닙니다. 그러나 그들이 반드시 조용히 그만두는 것은 아닙니다.

조용히 담배를 끊는 것이 건강한가요?

조용히 그만두는 것은 직장에서 최소한의 일만 하는 것을 의미하므로 스트레스와 탈진을 줄여준다고 가정하는 것이 안전합니다. 분주한 문화에 대한 해독제인 조용한 금연은 하루 중 가족 및 친구들과 시간을 보낼 수 있는 공간을 확보할 수 있을 뿐만 아니라 열정적인 프로젝트에도 참여할 수 있습니다.

하지만 조용히 금연하는 것이 건강한지 여부는 실제로 개인에 따라 다릅니다. 예를 들어, 일부 직원은 직장에서의 의미 부족으로 인해 조용히 그만둘 수도 있습니다.

예를 들어, 최소한의 조치를 취하는 것은 직원이 직장에서 의미를 잃었다는 것을 암시할 수 있습니다. 이에 대해 흥미로운 2023년 HBR 기사 에서는 “의미는 급여와 보상을 포함하여 업무의 다른 어떤 측면보다 우리에게 더 중요합니다. 우리가 하는 일이 의미 있다고 느낄 때 우리는 더욱 몰입하고 헌신하며 만족하게 됩니다.”

그러나 의미가 부족하면 사람의 안녕에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, MIT Sloan Management Review의 2022년 기사에서는 의미가 부족하면 "불만족, 공허함, 슬픔의 감정"이 생길 수 있다고 지적합니다.

그렇습니다. 조용히 그만두는 것이 직장에서의 의미 상실을 조장한다면 건강에 해로울 수 있습니다.

조용한 금연 기간은 무엇입니까?

조용히 담배를 끊는 사람은 하룻밤 사이에 조용히 담배를 끊는 사람이 되지 않습니다. 이는 다양한 작업 영역에 대한 불만이 몇 주 또는 몇 달에 걸쳐 쌓이는 동안 발생합니다.

그러나 조용히 금연을 시작하면 끝이 보이지 않는 경우가 많습니다.

앞서 언급한 HR 고문인 Tim Toterhi는 조용한 금연에는 특정 만료 날짜가 없다고 확신합니다.

“정해진 기간은 없어요. 직원들은 많은 기업이 직원을 활용하기 위해 HR 프로세스를 고안했다는 사실을 깨닫자마자 조용히 회사를 그만뒀습니다. 그들은 당신을 어떤 역할로 고용하고 즉시 당신이 지불하는 것보다 더 많은 일을 하기를 기대합니다. 직무 내용을 확인하세요. 의심할 바 없이 책임 섹션에 이전의 '할당된 기타 의무'라는 편리한 문구가 나열되어 있는 것을 볼 수 있을 것입니다.”

마찬가지로 HR 컨설턴트 Rachel Weaven은 조용히 그만두는 기간은 회사 문화에 따라 다르다고 생각합니다.

“조용히 그만두는 데에는 정해진 기간이 없다고 생각합니다. 이는 기업 문화에 따라 다릅니다. 주의해야 할 징후는 직원이 비즈니스 관련 대화에 참여하지 않고, 핵심 시간을 고수하며, 직무 설명에서 벗어난 작업을 수행하기를 꺼리는 것일 수 있습니다.”

요약: 조용히 그만두는 것은 직원들이 인정받지 못하거나 인센티브를 받지 못한다고 느낄 때 발생합니다.

조용한 금연은 로드된 용어입니다. 하지만 그렇다고 해서 조용한 금연자가 예전처럼 조용하다는 의미는 아닙니다. 실제로 우려의 목소리도 높아지고 있다.

그리고 그럴 만한 이유가 있습니다.

조용한 금연에 관한 이 기사에서는 다음과 같은 조용한 금연의 징후와 예를 다루었습니다.

• 격리,
• 최소한의 질문,
• 스트레스와 피로가 덜하고,
• 일반적인 분리 및
• 업무와 관련된 일을 하는 데 시간이 더 오래 걸립니다.

하지만 우리가 인터뷰한 전문가들의 조언 몇 마디도 요약해 보겠습니다. 대부분의 사람들은 관리자가 다음을 수행해야 한다고 생각하는 것 같습니다.

• 근로자에게 공정한 임금을 지급하고,
• 지속적으로 직원을 인정하고,
• 정기점검을 실시하고,
• 경력 개발을 위한 시간을 부여하고,
• 불필요한 작업과 작업량을 제거하세요.

마지막으로 업무 생산성은 양방향이라는 점을 항상 명심하세요. 즉, 직원 과 고용주는 일이 잘 되도록 노력을 투자해야 합니다. 양측 모두 더 나은 결과를 얻을 것입니다. 약속합니다!

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