최고의 마케터가 유료 미디어, 획득 미디어 및 소유 미디어를 시너지 효과로 최대 1000%까지 ROI를 높이는 방법
게시 됨: 2017-11-28
유료, 획득 및 소유 마케팅을 별도로 취급하면 마케터에게 전환, 순위 및 수익이 발생합니다.
궁극적으로 잠재적인 결과의 50-100%를 테이블에 남겨두게 됩니다.
그러나 전략적으로 함께 사용하면 각각이 서로를 증폭시키고 증식시킬 수 있습니다. TUNE에서 우리는 마케터가 어떻게 유료 마케팅에서 전환을 늘리고 소유 미디어에 미치는 영향을 확대하는지 보여주는 대규모 보고서를 완료했습니다. 이것은 더 많은 소유 및 획득 성공, 실적 광고에 대한 더 높은 전환, 브랜드 마케팅을 위한 더 나은 유지 등을 의미합니다.
이론상으로는 다 좋지만 증거가 더 좋습니다.
마케터는 유료, 획득 및 소유 채널을 시너지 효과를 낼 때 어떤 결과를 보고 있습니까? 다음은 우리가 수집한 몇 가지 예입니다.
이것은 Better Together: 유료 및 유기적 마케팅의 요소에 대한 5부작 시리즈 중 1부입니다.
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지불, 획득 및 소유에 대한 전통적인 정의는 단순합니다. 전통적인 이해에서 이것들은 분리되고, 구별되며, 고립되어 있습니다. 실제로, 각각은 나머지 모든 것에 영향을 미치고 모든 유기적 형태의 마케팅(소유 및 획득)은 모든 유료 마케팅과 시너지 효과를 냅니다.
그리고 믿거나 말거나 그 반대도 마찬가지입니다.
유료 앱 설치는 유기적 ASO를 17~148% 높일 수 있습니다.
한 가지 예: 유료 앱 설치 및 유기적 앱 설치.
한 TUNE 고객은 주요 국제 여행 회사입니다. 이 회사는 일반적으로 iOS App Store에서 매일 약 10,000개의 앱 설치를 수신하며 그 중 90%는 유기적입니다. 그리고 여러 파트너와의 앱 설치 광고를 통해 회사는 매일 약 1,000개의 유료 설치를 추가합니다.
이러한 유기적 설치는 시간이 지남에 따라 앱에서 흥미로운 일이 일어나고 있음을 앱 스토어에 알리는 신호 요인입니다. 이 회사의 경우가 그러했으며 특정 기간에 결과는 폭발적이었습니다. 동일한 양의 유료 사용자 획득으로 앱 설치가 두 배로 증가했습니다.
또 다른 TUNE 고객은 iOS App Store에서 일반적으로 하루에 약 10,000개의 설치를 받는 주요 전자 상거래 플레이어입니다.
일반적으로 25-50%는 유료이고 50-75%는 유기농입니다.
최근에 회사는 유료, 적립 및 소유 미디어를 시너지 효과를 낼 때 흥미로운 결과를 보았습니다. 브랜드 마케터는 단 이틀 만에 유료 지출을 늘렸지만 이는 다음 주에 오가닉 설치가 148% 증가한 것과 관련이 있습니다.
최종 결과는?
20% 더 많은 유료 설치를 위해 하루에 2배 조금 넘는 오가닉 설치.
이것이 바로 TUNE Marketing Console에 유료 획득뿐만 아니라 유기적 분석을 위한 분석 및 도구와 유기적 순위를 향상시키는 도구가 포함된 이유입니다.
유료 SEM/PPC는 유기적 SEO를 10-39% 높일 수 있습니다.
그러나 모바일 앱 설치에서 유료, 획득 및 소유 효과만 보는 것은 아닙니다. 다양한 채널에서 유료 및 유기적 마케팅을 함께 사용하는 것이 더 좋습니다. 예를 들어, 내가 조사한 마케팅 담당자는 유료 검색이 유기적 검색 엔진 최적화를 최대 39% 향상시키는 것을 보았습니다.
왜요?
마케팅 대행사 Coalmarch의 Laura Simis는 페이지 트래픽이 SERP 순위의 한 요소이기 때문에 유료 미디어를 통해 특정 페이지로의 트래픽을 늘리면 해당 페이지의 순위를 높일 수 있다고 말합니다. 반대의 경우도 마찬가지입니다. 유료 캠페인 지출을 줄이면 자연 순위에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
샌프란시스코 마케팅 대행사의 대표는 주요 계보 사이트에서 실행한 테스트를 통해 동일한 관계를 확인했습니다.
마케팅 비용을 줄이기 위해 이미 유기적으로 1위를 차지한 키워드에 대해 광고 일시 중지를 테스트하려는 노력이 있었습니다. 하룻밤 사이에 지출은 15% 감소했지만 매출도 22% 감소했습니다. 총 전환율은 20% 감소했습니다. 일시중지된 키워드를 다시 활성화하자마자 전환율은 테스트 전과 동일한 20%로 회복되었습니다.
– Ryder Meehan, Meehan Digital 교장
We Are Boutique의 Michael Bates는 비슷한 효과를 보았습니다.
클라이언트가 출시 기간 이후에 PPC 예산을 줄였을 때 PPC 채널을 통한 세션 수는 62% 감소했습니다. 또한 유기적 순위는 안정적으로 유지되고 사이트 콘텐츠는 거의 동일하게 유지되었음에도 불구하고 다른 채널을 통해 사이트를 다시 방문하는 방문자 수가 33% 감소했습니다. PPC 예산이 재할당되고 캠페인이 초기 단계의 연구 쿼리를 대상으로 최적화됨에 따라 사이트 재방문 사용자가 다시 증가하고 전체 사이트 수익이 증가하는 것을 보았습니다. 유기적 전환율은 전월 대비 74% 증가했으며 사이트 재방문율이 다시 높아짐에 따라 수익은 39% 증가했습니다.
이것은 작은 브랜드와 부티크 에이전시에서만 경험할 수 있는 반응이 아닙니다.
10억 달러 규모의 브랜드도 비슷한 결과를 보이고 있습니다. 우리가 이야기한 마케터에 따르면 막대한 7자리의 검색 엔진 마케팅 예산을 가진 회사도 같은 현상을 보고 있습니다.
결론은 소비자가 검색 결과 페이지의 유기적 영역과 유료 영역 모두에서 유사한 결과를 볼 때 다른 행동을 유발한다는 것입니다. 그리고 이러한 유료, 적립 및 소유 시너지 효과는 더 작은 화면 덕분에 더 적은 결과가 표시되는 모바일에서 훨씬 더 중요합니다.
유기적 SEO와 유료 리타게팅 광고로 매출 22% 증대
SEO 및 SEM, 유기 및 유료 앱 설치가 아닙니다. 유료, 획득 및 소유 미디어는 유기적 SEO 및 유료 리타게팅을 포함한 가상의 모든 채널에서 시너지 효과를 발휘합니다.
이 인기 있는 공간은 마케팅 리더가 이미 작동 중인 항목에서 더 많은 행동을 유도하기 위해 유료로 소유 자산을 향상할 수 있는 방법을 보여줍니다. 다음은 한 가지 예입니다.
5년 전 우리는 콘텐츠 마케팅 덕분에 검색 엔진 포지셔닝을 통해 유기적 마케팅을 시작했습니다. 이 메커니즘을 통해 얻은 트래픽은 신규 고객에 대한 매출의 77.4%를 차지했습니다. 2년 전 우리는 이 트래픽을 활용하여 Google 애드센스와 Facebook 광고를 통해 리마케팅 작업을 시작했습니다. 이를 통해 현재 리마케팅을 통해 유료 광고에서도 달성할 수 있는 유기적 트래픽을 사용하여 탁월한 세분화를 수행할 수 있었습니다.
– Cristian Rennell, elMejorTrato CEO
결과?
Rennell에 따르면 수익이 21.9% 증가했으며 지난 몇 년 동안 그가 한 최고의 마케팅 전략입니다.
오가닉 소셜 플러스 유료 소셜 광고는 소셜 소스 판매를 680% 높일 수 있습니다.
유기적 소셜과 유료 소셜은 시너지 효과가 있는 것으로 잘 알려져 있습니다. 이는 유료, 적립 및 소유 미디어에서 가장 일반적인 것 중 하나입니다.
그러나 소셜 활동에서 발생하는 판매는 어떻습니까?
OrionCKB의 마케팅 부사장인 Sandra Rand는 12년 이상 소셜 마케팅을 실험해 왔습니다. 유기농과 유료 소셜을 적절한 비율로 혼합하여 소셜 커머스를 크게 늘리는 데 도움이 되었습니다.
한 고객은 제품에 중점을 두지 않았거나 구매를 유도하는 강력한 클릭 유도문안이 포함된 브랜딩 비디오가 실제로 Facebook에서 유기적으로 주목을 받는 것을 보았습니다. 그것은 감정적인 수준에서 사람들을 때리고 회사 사명의 중요성에 팔았기 때문에 반향을 일으켰습니다. 일단 우리가 유료 사회 예산을 그 뒤에 넣으면, 그것이 시작되었고 판매가 뒤따랐습니다.
– Sandra Rand, OrionCKB 마케팅 부사장
광고 비용이 감소하고 광고 투자 수익이 증가함에 따라 판매가 이어졌습니다.
“오가닉을 위한 동영상을 광고로 사용하는 이 접근 방식은 액션당 비용을 3.6% 줄이고 광고 투자 수익을 24% 높였습니다. 볼륨 수준이 높아짐에 따라 Facebook이 주도하는 구매 수도 680% 증가할 수 있었습니다!”
인상적이네요.
유기적 소셜은 유료 및 획득 웹 트래픽을 1000% 높일 수 있습니다.
유기적 소셜은 유기적(유료) 웹 트래픽에도 영향을 미칠 수 있습니다.
마케터들은 오가닉 소셜이 유료 서비스의 개선과 직접적인 관련이 있다는 것을 알고 있습니다. 하지만 뉴저지의 디지털 마케팅 회사인 TeliApp이 제조 고객에게 달성한 극적인 효과를 본 사람은 많지 않을 것입니다.
보험 가맹점과 가정용품 제조업체 및 유통업체라는 서로 다른 두 고객의 경우 제품과 관련된 시사 문제를 게시하는 것이 단순히 제품 자체에 대해 게시하는 것보다 더 효과적이라는 사실을 알게 되었습니다. 지원 데이터가 압도적이어서 우리는 각각의 자연 검색 캠페인과 유료 검색 캠페인을 모두 수정했습니다. 한 고객의 경우 같은 3일 동안 Facebook 페이지 팔로어가 거의 1,900% 증가했고 해당 웹사이트 트래픽이 1,000% 이상 증가했습니다.
– 조슈아 와이스, TeliApp CEO
더 많은 예와 더 많은 통찰력
전체 보고서에는 더 많은 예와 유료, 획득 및 소유 마케팅 시너지가 발생하는 이유에 대한 통찰력이 있습니다.
그리고 결정적으로, 마케터가 더 많은 일을 가능하게 하는 방법입니다.
이 보고서에는 SMB 및 대기업의 마케팅 담당자가 수억 건의 유료 클릭 및 탭에서 얻은 데이터가 포함되어 있습니다. Vodaphone, El Corte Ingles(유럽 최대 소매 그룹), 북미 최고의 전자 상거래 사이트, 미국 최대 소셜 및 쇼핑 앱과 같은 회사를 위한 캠페인을 구축한 50명 이상의 마케터로부터 통찰력을 수집했습니다. .
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