푸시 알림: 모범 사례 및 예

푸시 알림은 효과적으로 사용할 경우 마케팅 전략에 유용한 도구입니다. 이를 통해 사용자와 명확하고 직접적인 커뮤니케이션이 가능합니다. 그러나 푸시 알림이 정확히 무엇이며 훌륭한 결과를 위해 어떻게 최적화할 수 있습니까?

푸시 알림이란 무엇입니까?

푸시 알림은 사용자의 화면에 자동으로 나타나는 경고 메시지입니다. 일반적으로 이러한 알림은 웹 페이지에 액세스하거나 애플리케이션을 활성화할 때 나타납니다. 사용자와 관련이 있을 수 있는 정보를 제공하여 참여 및 클릭 가능성을 높입니다.

푸시 알림을 올바르게 사용하는 방법

푸시 알림의 주요 목표 는 참여 및 클릭률을 높이는 것 입니다. 사용자에게 관련 정보를 전달하면서 경고를 시각적으로 매력적이고 주의를 끌도록 만드는 것이 중요합니다.

푸시 알림은 다음과 같이 입증되었습니다.

• 웹 트래픽 증가
• 전환수 증가
• 브랜드와 고객의 관계를 강화
• 브랜드 평판 향상 및 향상

그러나 푸시 알림을 잘못 사용하면 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다. 사용자는 빈번하고 침입적이거나 성가신 경고로 인해 이를 비활성화하거나 웹 사이트를 떠나거나 앱을 닫을 수 있습니다. 신제품 출시 또는 기간 한정 혜택과 같은 중요하고 관련성 높은 정보를 제공하는 것이 필수적입니다. 또한 메시지 요소를 신중하게 선택하여 마케팅 목표에 맞게 알림 표시를 맞춤화하십시오.

사용자의 프라이버시를 존중하는 것이 가장 중요합니다. 푸시 알림의 타이밍, 크기 및 배치를 고려하여 푸시 알림이 눈에 거슬리지 않게 느껴지도록 합니다.

10 푸시 알림 예

푸시 알림을 잘 활용하고 좋은 결과를 얻기 위한 몇 가지 성공적인 사례는 다음과 같습니다.

1. 할인 및 기간 한정 혜택

가장 자주 사용되는 알림 중 일부는 사람들에게 시간에 민감한 할인 또는 제안을 알리는 알림입니다. 이러한 유형의 알림은 주의해서 사용해야 하지만 할인 및 제안과 같은 단어는 스팸으로 인식될 수 있으므로 적절하게 사용하면 매우 효과적일 수 있고 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 동일한 유형의 할인 또는 프로모션에 대한 알림이 웹 페이지 또는 애플리케이션 내에 항상 표시되면 사용자는 해당 메시지에 대한 관심을 잃게 된다는 점을 기억하는 것도 중요합니다.

모바일 앱을 검색한 사용자에게 기존 할인을 알리는 경고 메시지 또는 푸시 알림을 보내는 예약이 이에 대한 좋은 예입니다. 예를 들어 사용자가 파리에 있는 호텔을 검색했지만 예약하지 않은 것을 감지하면 "지금 예약하시면 10% 할인해 드립니다" 유형의 알림을 보냅니다.

Groupon 은 또 다른 예로 사용자에게 푸시 알림을 보내 사용자가 이용할 수 있는 막바지 거래를 알려줍니다.

2. 애플리케이션 사용 알림

일종의 일별, 주별 또는 월별 추적을 수행하는 애플리케이션에서 알림이나 경고를 받는 것도 일반적입니다. 이 경우 주요 목적은 추적이 수행될 수 있도록 특정 정보를 추가하도록 사용자에게 상기시키는 것입니다. 이것은 비용이나 스포츠 성과를 추적하도록 설계된 앱에서 매우 일반적입니다.

일반적으로 이러한 유형의 앱에서는 " 정보를 추가하시겠습니까?

3. 추천 콘텐츠

자주 사용되는 또 다른 유형의 알림은 이전 작업 및 검색을 기반으로 사용자가 관심을 가질 수 있는 콘텐츠가 포함된 기사 또는 출판물을 제공하는 알림입니다. 또한 관심 있는 주제와 관련된 최근 간행물을 사람들에게 알리는 경고일 수도 있습니다.

이러한 유형의 푸시 알림은 웹 트래픽 및 방문을 생성하는 것을 목표로 합니다.

예: "최근 검색과 관련된 이 기사를 확인하세요!"

4. 유익한 알림

사람들은 또한 특정 작업을 요구하지 않고 정보를 제공하는 알림을 받는 것을 좋아합니다. 스포츠 시계와 같은 특정 장치는 특정 작업이나 이정표가 달성되면 사용자에게 알립니다. 예를 들어 이러한 알림은 특정 걸음 수에 도달했을 때, 심박수가 특정 임계값을 초과했을 때 또는 특정 기간의 지속적인 신체 활동이 완료되었을 때를 나타낼 수 있습니다.

브랜드가 이러한 푸시 알림으로부터 직접적인 혜택을 받지 못할 수도 있지만, 푸시 알림은 사용자의 신체 건강과 관련된 관련 정보를 제공하여 사용자 충성도를 높이는 수단으로 사용됩니다. 이러한 알림은 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하고 사용자의 웰빙에 대한 브랜드의 약속을 강화합니다.

예: "가장 긴 행진!"

5. 레크리에이션 활동 수행에 대한 통지

비디오 게임이나 레크리에이션 응용 프로그램에서 알림을 보내는 것도 매우 일반적입니다. 이 경우 앱은 엔터테인먼트 전용으로 설계되었기 때문에 다른 애플리케이션보다 빈도가 낮아야 하므로 사용자가 하던 작업을 중단해야 한다는 의무감이나 압박감을 느껴서는 안 됩니다.

예: "에너지가 완전히 회복되었습니다. 다시 플레이할 준비가 되셨습니까?"

6. 사용자 경험 개선을 위한 업데이트

애플리케이션, 소프트웨어 및 장치는 사용자에게 푸시 알림을 보내 사용자의 상태와 경험을 개선할 수 있는 업데이트가 있는지 여부를 알려줍니다. 이 경우 일반적으로 다이렉트 메시지로 업데이트된 버전이 있음, 앱 또는 소프트웨어 프로그램에 새 버전 또는 새 기능 등이 있음을 알려줍니다.

아무도 장치, 소프트웨어 또는 응용 프로그램을 지속적으로 업데이트하는 것을 좋아하지 않기 때문에 이러한 유형의 경고가 반복되지 않는 것이 매우 중요합니다. 이는 수정 사이에 간격이 있어야 함을 의미합니다.

예: "최신 앱 업데이트에서 새로운 기능을 발견하세요!"

7. 정보 요청

많은 회사에서 푸시 알림을 사용하여 사용자에게 만족도 조사 또는 개인 데이터 양식 작성과 같은 특정 정보를 요청합니다 . 때때로 사용자는 할인, 기사 또는 간행물에 대한 액세스 또는 기타 혜택과 같은 대가로 무언가를 제공받습니다.

이러한 유형의 경고의 성공 또는 실패는 사용자가 대가로 무엇을 제공하고 어떻게 표시되는지에 따라 크게 달라집니다. 이것은 당신의 메시지에서 매우 설득력이 있다는 것을 의미합니다.

예: "설문조사를 완료하면 20% 할인을 받을 수 있습니다!"

8. 개인화 된 관심

브랜드로서 사람들이 웹 페이지나 애플리케이션 뒤에 문제나 질문이 있는 경우 도와주고 조언할 준비가 된 사람들로 구성된 팀이 있다는 것을 알게 하는 것이 매우 중요합니다. 푸시 알림을 사용하여 전화번호에서 도움말 센터 링크에 이르는 모든 정보를 포함하여 이 정보를 제공할 수 있습니다.

예: “도움이 필요하세요? 지원팀에 문의하세요.”

9. 약속 알림

트랜잭션 메시지는 종종 푸시 알림을 사용하는 좋은 이유이기도 합니다. 그들이 그것을 읽고 자동으로 닫히지 않도록 하려면 메시지가 그들에게 확실히 중요한 약속을 알리기 때문에 간단하고 명확하며 간결해야 합니다.

이러한 유형의 알림은 은행이나 의료 센터에서 일반적으로 메시지 에 문제가 있는 사람의 이름과 성을 포함하여 더 눈길을 끌도록 하는 데 사용되는 것이 매우 일반적입니다.

예: "내일 오후 3시 약속을 잊지 마세요."

10. 주문 또는 절차에 대한 정보

마지막으로 푸시 알림을 사용하여 누군가에게 주문 또는 절차의 상태를 알릴 수도 있습니다. 이러한 유형의 정보는 브랜드가 자신에게 관심을 갖고 있다고 느끼기 때문에 고객이 높이 평가합니다.

예: "귀하의 주문은 배송되었으며 7월 28일에 도착할 예정입니다."

신중하고 전략적으로 사용하면 푸시 알림은 마케팅 활동의 게임 체인저가 될 수 있습니다. 이러한 예와 지침에 따라 푸시 알림을 최적화하여 사용자 참여, 브랜드 충성도 및 전반적인 성공을 높일 수 있습니다. 사용자 경험에 대한 관련성과 존중이 이 도구를 최대한 활용하는 데 핵심이라는 점을 기억하십시오.