수익성 있는 전자상거래 콘텐츠 마케팅의 비밀

인터넷에서 "콘텐츠가 왕이다" 라는 말을 본 적이 있을 것입니다. 아마도 그것이 사실이기 때문일 것입니다. 콘텐츠 마케팅은 트래픽을 유도하고, 브랜드 인지도를 높이고, 고객 충성도를 확보하고, 경쟁 우위를 확보하는 것으로 입증되었습니다.

하지만 콘텐츠 마케팅을 잘 하기가 쉽지 않은 것이 현실입니다. 많은 전자 상거래 사이트가 블로그를 올리고 때때로 업데이트를 작성하고 이를 하루라고 부릅니다.

그러나 전자 상거래 콘텐츠 마케팅에는 할 수 있는 것이 훨씬 더 많습니다. 그리고 제대로만 한다면 꾸준히 성장하는 비즈니스를 위한 디딤돌이 될 수 있습니다. 이를 염두에 두고 온라인 비즈니스의 왕인 전자상거래를 위한 콘텐츠 마케팅을 소개합니다.

콘텐츠 마케팅이란?

정의에 따르면 콘텐츠 마케팅은 브랜드, 제품 또는 서비스를 직간접적으로 홍보하기 위해 디지털 자료를 만들고 배포 하는 프로세스입니다. 전자 상거래 상점에서 콘텐츠 마케팅은 전문 지식이 고객의 관심을 충족시키는 "스위트 스팟" 입니다.

콘텐츠 마케팅은 제품이나 서비스를 홍보하는 대신 청중을 즐겁게 하거나 정보를 제공하는 정보를 제공합니다. 기업이 어떤 대가도 요구하지 않고 지속적으로 가치 있는 콘텐츠를 제공하면 독자는 충성도 높은 고객이 되어 응답할 것이라는 아이디어가 깔려 있습니다.

스팸 이메일과 파괴적인 광고의 세계에서 콘텐츠 마케팅은 소비자에게 가치 있는 콘텐츠, 즉 멈추고 생각하고 행동하게 하는 콘텐츠를 제공하려고 합니다.

그렇다면 콘텐츠 마케팅이 전자 상거래에 왜 그렇게 중요한가요?

콘텐츠 마케팅이 전자 상거래 비즈니스를 돕는 방법

현재 Shopify에서 500,000개 이상의 활성 매장이 운영되고 있으며, 총 400억 개 이상의 매출을 달성했습니다. 그리고 그것은 바로 Shopify입니다. 모두가 자신을 위해 고객을 원하는 경쟁자의 정글에서 어떻게 눈에 띌 수 있습니까? 바로, 콘텐츠 마케팅입니다.

일반적으로 콘텐츠 마케팅은 시장에서 비즈니스의 위치를 ​​확립 하는 데 효과적입니다. 고객 유치, 참여 및 유지에 도움이 될 수 있습니다. 소비자가 충성스럽고 반복적인 구매자가 될 수 있도록 상호주의를 구축합니다. 복잡한 구매자의 여정을 따라 쇼핑객을 이동시킵니다. 그것은 훨씬 더 나은 검색 엔진 순위로 이어질 수 있습니다.

고객은 더 이상 고객만을 원하지 않습니다. 그들은 제품 구매에 대한 연결, 자부심, 만족을 원합니다. 그리고 콘텐츠 마케팅은 바로 그것을 제공합니다. 훌륭한 콘텐츠는 앞으로 몇 년 동안 새로운 방문자를 제공할 수 있습니다.

무엇보다도 원하는 대로 전환을 유도합니다 . 그것이 전자상거래 숍으로 살아남기 위한 열쇠다.

콘텐츠 마케팅 전략이 필요한 이유

이러한 모든 값을 사용하여 바로 뛰어들어 블로그에 대한 많은 기사를 작성하기 시작할 수 있습니다. 하지만 잠깐, 먼저 콘텐츠 마케팅 전략이라는 것이 필요합니다.

왜요? 모든 비즈니스가 다르고 블로깅이 콘텐츠 마케팅의 전부가 아니기 때문입니다(더 이상 2005년이 아닙니다). 한 비즈니스에 효과가 있는 것이 다른 비즈니스에도 반드시 효과가 있는 것은 아닙니다. 콘텐츠 마케팅 캠페인도 산업에 따라 다릅니다.

콘텐츠 마케팅 전략은 청중에게 가치 있는 정보를 조사, 생성, 게시 및 홍보하기 위해 취하는 일련의 단계입니다. 종종 콘텐츠 마케터는 블로그 게시물 및 웹 사이트 기사를 처리하는 Essay Writer Pro와 같은 전문 서비스나 프리랜서에게 블로그를 위임합니다. 그것은 당신 이 많은 경쟁자보다 더 잘하는 데 도움이 될뿐만 아니라 콘텐츠의 품질을 높이고 귀하의 비즈니스에 적합한 최고의 콘텐츠를 필터링합니다 .

Content Marketing Institute의 Julia McCoy는 견고한 콘텐츠 마케팅 전략이 유료 광고보다 3배 더 많은 리드를 생성할 수 있다고 말합니다.

따라서 전략에 대해 생각하는 데 며칠을 보내십시오. 그리고 우리의 조언은 나중에 변경할 수 있으므로 너무 자세히 설명하지 말고 50페이지 분량의 계획 문서보다 훨씬 빠르게 시작할 수 있도록 하는 행동 지향적인 계획을 세우는 데 집중하라는 것입니다.

그리고 걱정하지 마십시오. 다음 섹션에서 계획 및 전략 수립의 전체 프로세스를 안내할 것입니다.

단계별 전자상거래 콘텐츠 마케팅

전자 상거래 비즈니스의 궁극적인 목표는 전환을 유도하는 것입니다. 그리고 그것이 콘텐츠 마케팅과 관련된 계획을 시작할 때 당신의 거룩한 "이유"입니다.

Linkedin에 얼마나 많은 사용자가 있고 몇 년 동안 플랫폼이 얼마나 성장했는지에 대한 정보를 온라인에서 봤다고 가정해 보겠습니다. 그래서 광고에 모든 노력을 기울이고 싶습니다. 좋은 전략인가? 아마 그렇지 않을 것입니다.

특히 전자 상거래 비즈니스를 운영하고 대부분의 고객이 Linkedin에서 귀하에 대해 알지 못하는 경우에 그렇습니다. 그리고 거기에는 "왜"가 없습니다.

그렇기 때문에 우리는 당신이 따라하고 첫 번째 좋은 마케팅 전략을 세울 수 있는 쉬운 3단계 프로세스를 만들었습니다.

1단계: 타겟 고객 식별

이것이 간단하게 들릴 수 있다는 것을 압니다. 그러나 얼마나 많은 사람들이 이 질문에 대한 답을 모르는지 알면 놀랄 것입니다. 당신이 당신의 목표 청중을 정말로 알고 있는지 잠시 시간을 내어 확인하십시오.

여기 문제가 있습니다. 모든 콘텐츠 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 타겟 고객이 명확해야 합니다. 그렇지 않으면 성공률이 높지 않고 전환으로 이어지지 않습니다.

타겟 청중을 모르면 그들에게 도달하는 방법을 알 수 없습니다.

• 나이
• 성별
• 위치
• 좋아요
• 싫어요
• 버릇

이것들은 최소한 알아야 할 기본 사항일 뿐입니다. 스타트업의 목표 시장을 식별하는 것은 필수 입니다. 그러나 개별 캠페인 및 전략에 대해 전체 잠재고객이 항상 동일한 것은 아닙니다.

예를 들어 회사에서 스포츠 장비를 온라인으로 판매한다고 가정해 보겠습니다. 청중은 단순히 "스포츠를 하는 사람들"이 아닙니다.

너무 광범위하기 때문에 이를 중심으로 콘텐츠를 조정할 수 없습니다. 고등학교 소프트볼 선수는 중년 남성 골퍼와 다릅니다.

2단계: 온라인 습관 알아보기

콘텐츠 마케팅은 모든 디지털 접점을 온라인으로 배포하는 것임을 기억하십시오. 그렇기 때문에 청중이 누구인지 파악하는 것이 중요합니다. 이 사람들이 온라인에서 어디에 살고 있는지 알아야 합니다. 그렇지 않으면 올바른 콘텐츠를 배포하는 방법과 위치를 알 수 없습니다.

Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 콘텐츠를 배포하는 좋은 방법입니다. 다음은 Convince & Convert의 2019년 연령 기준 소셜 미디어 사용에 대한 기본 분석입니다.

온라인 고객에 대해 자세히 알아볼 수 있는 이와 같은 온라인 정보가 많이 있지만 핵심은 비즈니스에 가장 중요한 핵심 요소를 파악하는 것입니다.

이 그래프를 기반으로 하여 Snapchat 사용자의 76%가 12세에서 34세 사이임을 알 수 있습니다. 따라서 밀레니얼 또는 Z세대와 같은 젊은 소비자를 대상으로 하는 경우 여기가 적절한 장소처럼 보일 수 있습니다. 오른쪽?

실제로 Z세대 여성의 49%는 자신의 동영상을 보내는 데 Snapchat을 사용하는 것을 선호한다고 말합니다. 같은 그룹의 43%는 셀카 게시에 Snapchat을 사용하는 것을 선호한다고 말합니다. 그들은 브랜드와 상호 작용하기 위해 이 플랫폼을 사용하지 않습니다.

그러나 Z세대 여성의 48%는 Instagram이 다음 브랜드에서 선호하는 소셜 미디어 네트워크라고 말합니다. Snapchat이 대상 고객의 마케팅 침투율이 더 높더라도 온라인에서 비즈니스와 상호 작용하기 위해 해당 플랫폼을 사용하지 않는 것은 중요하지 않습니다.

따라서 숙제를 하고 고객의 실제 습관을 확인하십시오. 당신이 그들의 페르소나나 여정을 제시할 수 있다면 많은 도움이 될 것입니다(이에 대해서는 나중에 이야기할 것입니다).

콘텐츠 제작 및 배포

식별된 대상 고객을 위해 콘텐츠를 배포하기에 가장 좋은 플랫폼이 무엇인지 파악했다면 이제 콘텐츠 제작을 시작할 수 있습니다.

처음 두 단계를 거치기 전에 콘텐츠 구축을 시작하면 사람들이 보거나 사용하지 않을 콘텐츠를 만드는 데 시간을 낭비할 수 있습니다.

또한 생성하는 콘텐츠 유형은 마케팅 유입경로의 단계에 따라 사람들을 타겟팅하는 대상에 따라 달라집니다 . Lucid Chart의 아래 그래픽은 콘텐츠 아이디어에 대한 영감을 주는 훌륭한 리소스입니다.

귀하의 브랜드나 전자 상거래 사이트에 대해 들어본 적이 없는 소비자는 자신이 무엇을 찾고 있는지 알고 구매할 준비가 된 고객과 다르게 타겟팅됩니다.

이 전체 프로세스를 단계로 나누면 전자 상거래 브랜드의 콘텐츠 마케팅이 간소화됩니다. 각 단계는 해당 단계에서 고객에게 제공되는 콘텐츠와 마찬가지로 고객 여정의 특정 목적을 제공합니다.

체크포인트:

많은 정보가 제공되었으며 상황이 약간 혼란스러울 수 있습니다. 도움을 드리기 위해 전자상거래 마케팅 전략에 필요한 체크리스트(최소)를 모았습니다.

콘텐츠 목표

끝을 염두에 두고 시작하십시오. 참여 목표는 무엇입니까(예: 제품 구매, 이메일 목록 등록, 메시지 연락…?) 진행 상황을 측정할 수 있도록 콘텐츠 목표를 미리 정의하십시오.

인플루언서 목록

홍보, 공유 및 백링크를 도와줄 인플루언서를 식별해야 합니다.

구매자 페르소나

구매자 페르소나는 귀하가 만들고 제품 또는 서비스의 잠재적 구매자를 캡슐화하는 가상의 인물입니다. 여기에는 연령, 성별, 급여, 직업 등과 같은 특성과 정서적 유발 요인이 포함됩니다. 이는 잠재 구매자를 이해하는 데 도움이 되어 그들의 요구에 직접적으로 응답하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 한 사람에게만 제한하지 마십시오. 귀하의 제품에 더 많은 사람이 있을 수 있습니다.

구매자 여정

구매자 여정은 구매자가 제품이나 서비스를 구매하기 전에 거쳐야 하는 일련의 단계입니다. 일반적으로 인지 - 평가 - 전환 - 행동의 4단계로 구성되며 각 단계에서 귀하의 비즈니스와 고객이 어떤 유형의 콘텐츠를 좋아할 것인지 만나는 접점입니다.

콘텐츠 캘린더

결과를 보기 전에 한동안 콘텐츠 마케팅에 전념해야 합니다. 일정을 계속 유지하십시오.

콘텐츠 배포 계획

링크와 공유가 콘텐츠 목표의 일부를 구성하는 경우(그리고 일부 콘텐츠에 대해서도 그러해야 함) 소유, 획득 또는 유료 콘텐츠 배포 계획이 있어야 합니다.

콘텐츠 용도 변경 계획

콘텐츠 용도 변경은 항상 새롭고 독창적인 콘텐츠를 만드는 것에 대해 걱정할 필요가 없음을 의미합니다. 최고의 콘텐츠에 새로운 생명을 불어넣을 수 있는 좋은 방법이며 방문자의 탐색 습관을 고려한 다음 슬라이드, 비디오 또는 인포그래픽 등과 같이 방문자가 선호하는 형식과 플랫폼에서 방문자에게 제공합니다.

콘텐츠 최적화 계획

백링크, 공유 또는 권한에 대한 콘텐츠를 생성하는지 여부에 관계없이 생성하는 모든 콘텐츠는 최적화되어야 합니다.

전자상거래 콘텐츠 마케팅의 종류

지금까지 잘 읽었습니다! 당신은 많은 것을 배웠고 고객이 정말로 좋아할 양질의 전자 상거래 콘텐츠를 만들 준비가 되어 있어야 합니다. 나도 열망하고 있으므로 바로 뛰어들어 당신이 만들어야 하는 좀 더 구체적인 유형의 콘텐츠를 살펴보겠습니다.

실행하는 모든 캠페인에 이 모든 사항이 적용되는 것은 아닙니다. 콘텐츠는 항상 달라지며 대상과 계획 중인 플랫폼에 따라 달라집니다.

블로깅

콘텐츠 배포를 시작하는 가장 쉬운 방법인 블로깅은 시작하는 데 예산이 거의 또는 전혀 필요하지 않으며 SEO 측면에서 매우 유용합니다.

전자 상거래 상점은 웹에서 수십, 수백 또는 수천 개의 다른 브랜드와 경쟁하고 있습니다. 모든 고객이 구매하기 위해 귀하의 사이트를 직접 방문한다고 믿을 수는 없습니다.

블로깅은 정보를 제공하는 방법이며 자신의 전문 지식을 제공하므로 잠재 고객이 문제를 해결하는 사람이라고 느낄 수 있습니다 . 그리고 그 친구는 매출로 이어지는 관계입니다.

또한 독자가 제품을 더 쉽게 찾고 편의성에 대해 이야기할 수 있도록 블로그 게시물에 링크나 CTA를 넣을 수도 있습니다.

관련 기사:

• 전자상거래를 위한 카피라이팅
• 콘텐츠 마케팅의 5가지 W와 H

동영상 콘텐츠

10,000단어의 Definitive Guide를 작성했든 2,000단어의 블로그를 작성했든 비디오는 특히 이 디지털 시대에 정보를 전달하는 훌륭한 방법입니다.

동영상을 통해 고객은 귀하의 제품에 대해 더 많이 알 수 있으며 텍스트보다 더 매력적 입니다. 틈새 제품을 판매하는 경우 비디오는 제품 사용 방법을 보여주고 다양한 기능과 이점을 설명하는 좋은 방법입니다.

웹캠을 사용하여 말하는 모습을 촬영하는 것처럼 빠르고 쉬울 수 있으며 Slideshare 프레젠테이션의 화면을 녹화할 수도 있습니다.

이제 YouTube, Facebook과 같이 배포할 수 있는 추가 채널과 블로그 게시물에 추가할 가치 있는 추가 콘텐츠가 있습니다.

인터랙티브 콘텐츠

온라인 경험에 비해 매장 내 쇼핑의 장점 중 하나는 대부분의 경우 상호 작용입니다. 직접 쇼핑하는 것이 더 매력적인 경험이 될 수 있으며 많은 사람들이 여전히 상대적으로 재미있다고 생각합니다.

전자 상거래 소매업체는 대화형 콘텐츠에 투자하여 이러한 역동성을 변화시킬 수 있으며 온라인 경쟁업체와 차별화 할 수 있습니다. 그래, 미래!

앱 Sephora Virtual Artist를 사용하여 마케팅하는 화장품 브랜드 Sephora를 예로 들어 보겠습니다. 사용자는 메이크업을 "적용"하여 자신에게 잘 어울리는 것이 무엇인지 알 수 있습니다. 앱이 완벽한 대안은 아니지만 사용자가 색상이 자신에게 잘 맞는지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

인터랙티브 콘텐츠는 패션 브랜드에만 국한되지 않습니다. 성격 퀴즈에 대한 끝없는 사랑, 웹 앱과 계산기의 유용성, 3D 비디오와의 멋진 참여는 적절하게 창의적인 마케팅 접근 방식 을 갖춘 거의 모든 전자 상거래 브랜드의 옵션입니다. 이것이 당신이 눈에 띄는 방법입니다!

원본 사진

소셜 미디어의 63%가 이미지로 구성되어 있기 때문에 비주얼은 이제 콘텐츠 마케팅의 필수 요소입니다 . 따라서 더 이상 콘텐츠에 시각적 요소를 추가해야 하는지 여부는 더 이상 문제가 되지 않습니다. 그리고 원본 사진은 진정한 감정을 의미합니다.

상상할 수 있는 거의 모든 각도에서 수많은 제품 사진을 확보하는 것은 귀하에게 달려 있습니다. 이는 제품 페이지에 필요하지만 다른 채널에서도 해당 이미지의 용도를 변경할 수 있습니다.

예를 들어 판매 중인 옷을 입은 모델의 원본 사진을 찍어 Instagram 쇼핑 가능한 게시물로 만들 수 있습니다.

블로그에 사진을 포함합니다. 이메일 캠페인에 추가하십시오. 다른 소셜 미디어 채널에서 공유하십시오. 항상 원본 사진 의 용도를 찾을 수 있으므로 원본 사진을 계속 촬영하세요.

하지만 시간이 많지 않다면 스톡 사진도 나쁘지 않은 선택입니다.

제품 구매 가이드

블로그와 같은 이유로 상품 구매 가이드는 필수입니다. 사람들이 특정 제품에 대한 추가 정보를 찾고 있을 때 전자 상거래 사이트로 유기적 트래픽을 유도하는 데 사용할 수 있습니다.

제품 구매 가이드와 블로깅의 가장 큰 차이점은 각각 다른 유형의 사람들을 대상으로 한다는 것입니다.

블로그 게시물은 일반적으로 소비자가 아직 제품 및 브랜드 인지도 단계에 있기 때문에 인지도를 높이는 콘텐츠입니다. 반면, 상품 구매 가이드는 소비자가 구매 과정의 평가 단계에 도달함에 따라 보다 자세한 정보를 제공하는 콘텐츠입니다 .

또한 모든 구매 가이드에 전환을 유도하는 CTA가 있는지 확인하세요.

이메일 마케팅

다른 비즈니스와 마찬가지로 전자 상거래 상점에서 이메일을 활용할 수 있는 방법이 분명히 있습니다. 이메일 마케팅이라고 합니다. 누군가 귀하의 웹사이트에서 구매할 때마다 해당 주문과 관련된 드립 캠페인을 보낼 수 있습니다.

• 주문 확인
• 배송 알림
• 패키지 배달됨
• 후속 조치

이러한 메시지는 버려진 장바구니를 알리고, 할인 코드를 제공하고, 제품 권장 사항을 표시하거나, 고객이 놓쳤을 수 있는 블로그 게시물을 요약할 수 있습니다.

이메일 마케팅은 큰 잠재력을 지닌 저예산 도구로 우뚝 솟아 있으며 , 당신은 이 모든 것을 사용할 수 있습니다.

고객 사례

고객 스토리를 전달하는 데 사용할 수 있는 다양한 형식이 있습니다.

• 리뷰
• 사용후기
• 사례 연구

텍스트 형식, 이미지 형식, 비디오 또는 블로그 게시물이 될 수 있습니다. 홈페이지에 표시하십시오. 고객 스토리를 위한 별도의 랜딩 페이지를 만듭니다. 소셜 미디어에서 공유하세요.

이전 고객 만족도를 확인할 때 소비자는 정말 전환에 가깝습니다. 고객 스토리는 구매 프로세스를 완료하는 요인이 될 수 있습니다.

세계 최고 수준의 콘텐츠 마케팅 사례

모든 이론이 전달되었지만 콘텐츠 마케팅을 제대로 하는 것은 여전히 ​​길고 힘든 과정입니다. 실제로 소수의 전자 상거래 사이트만이 전환율을 크게 높이는 데 효과적입니다.

나이키

2018년 Nike는 킬러 전자 상거래 콘텐츠로 헤드라인을 장식한 회사입니다. 그들의 콘텐츠에는 목표가 있으며, 그것은 바로 그들의 슬로건인 Just Do It처럼 사람들이 위대한 일을 하도록 동기를 부여하는 것입니다.

귀하의 상점은 또한 푸시하는 메시지에 대해 알려야 합니다. 이 매우 혼잡하고 시끄러운 온라인 세상에서 귀하의 상점에 목소리를 내기 위해 어떤 콘텐츠를 내놓고 있습니까?

그리고 2018년 여름, Just Do It 30주년 기념 캠페인을 발표했습니다. 그들은 경기장에서 정치적 발언을 하는 것으로 유명한 미식 축구 선수 Colin Kaepernick을 캠페인의 얼굴로 사용했습니다. 그것은 미국을 뒤흔들었습니다.

Nike 판매는 올해(2018) 노동절 기간 동안 일요일부터 화요일까지 31% 증가하여 2017년의 비교 17% 증가를 능가했습니다 — Edison Trends의 조사에 따르면. 그리고 이러한 증가는 비디오 공개와 직접적인 관련이 있습니다.

그들은 논쟁의 여지가 있고 대담하고 위험하지만 미국의 분열 시기에 적합한 콘텐츠를 위해 올인했습니다. 그들은 타겟 청중을 끌어들이기 위한 올바른 전략을 가지고 있었습니다. 그것은 청중이 열정을 갖고 있는 콘텐츠를 만드는 것입니다. 이 경우에는 정치적인 문제입니다.

교훈: 고객이 관심을 갖고 있는 콘텐츠와 주제를 통해 고객의 관심을 끌 수 있습니다 . 그리고 아니요, 성공을 만드는 것은 큰 예산이 아니라 전략입니다.

자포스

세계에서 가장 성공적인 회사 중 하나인 Zappos는 이미 광범위한 범위를 가지고 있습니다. 그러나 콘텐츠 마케팅 부서에서는 무리가 없으며 블로그를 사용하여 엄청난 청중을 끌어들입니다.

Zappos는 완벽한 신발을 선택하는 방법에 대한 기사를 작성하지 않습니다. 대신, 회사는 대상 고객에게 어필하기 위해 광범위한 주제를 다룹니다.

현지 색상부터 여행 팁까지 Zappos 블로그에서 수많은 정보를 찾을 수 있습니다. 전자 상거래 브랜드는 신발과 옷을 더 오래 지속시키는 방법에 대해 쓰기까지 하는데, 이는 직관적이지 않은 것처럼 보이지만 정보는 사랑스럽고 고객의 신뢰를 높입니다.

교훈: 블로그는 단순한 제품이 아니라 사람들이 실생활에서 더 많은 문제를 해결할 수 있는 장소가 될 수 있습니다.

프로플라워

콘텐츠 마케팅의 최고 예를 원한다면 바로 이것입니다.

Proflowers는 이미지, 계절, 구역 등이 포함된 151가지 유형의 꽃 목록을 만들었습니다 . 그것은 꽤 멍청하지만 비슷한 콘텐츠 위에 머리와 어깨를 나란히 하고 있습니다.

결과?

유기적 트래픽에서 한 달에 17,000회 이상의 방문을 생성할 뿐만 아니라 루트 도메인을 연결하는 49개를 끌어들입니다.

전반적으로 Proflowers는 블로그 및 콘텐츠 게시물에 대한 유기적 트래픽의 무려 42%를 가져옵니다. 이것은 거대하고 이미 Proflowers의 크기를 감안할 때 매우 놀랍습니다.

깔때기 상단 콘텐츠 마케팅은 거의 모든 사람이 내년의 어느 시점에서 특별한 사람을 위해 꽃을 사야 하기 때문에 Proflowers에 매우 적합합니다.

B2C 대중 시장에서 잘 작동하는 콘텐츠 마케팅과 브랜딩의 결합 형태입니다.

교훈: 때로는 전문가처럼 더 멀리 가서 매우 상세한 정보를 고객에게 전달하는 것이 좋습니다.

아소스

영국에 기반을 둔 ASOS는 밀레니얼 시장을 겨냥한 온라인 독점 판매를 하는 글로벌 패션 소매업체입니다.

ASOS가 실제로 눈에 띄는 곳은 인플루언서 마케팅 전략과 사용자 생성 콘텐츠를 사용하는 것입니다. 진행 중인 "ASOS Insiders" 캠페인은 전 세계적으로 영향력 있는 사람들이 ASOS 제품을 홍보하고 자체 플랫폼을 살펴보는 것을 보여줍니다. 그런 다음 콘텐츠는 제품에 대한 직접 구매 링크와 함께 ASOS 사이트에서 교차 프로모션됩니다.

ASOS는 또한 인플루언서가 아닌 사람들이 1백만 개 이상의 공유를 보유한 Instagram 해시태그 #ASSEENONME를 사용하여 ASOS 구매를 공유할 것을 권장합니다.

그들의 인플루언서 및 사용자 생성(UGC) 콘텐츠는 기존 소셜 미디어 플랫폼을 넘어 YouTube까지 확장됩니다. ASOS 비디오 콘텐츠는 스타일 인플루언서 및 ASOS 팬이 있는 "수송" 비디오에서 젊은 활동가와 함께하는 영감을 주는 다큐멘터리에 이르기까지 다양합니다. 이를 통해 브랜드는 밀레니얼 세대의 윤리 중심의 소비주의를 활용하면서도 여전히 영향력 있는 사람들을 참여시킬 수 있습니다.

또한 Think with Google에 따르면 YouTube 방문자의 40%가 제품을 구매하기 전에 제품에 대해 자세히 알아보기 위해 플랫폼을 사용하므로 패션 브랜드의 수익 친화적 채널이 됩니다.

인플루언서와 UGC는 모두 ASOS의 콘텐츠 마케팅을 위한 네트워크 효과를 만들어 브랜드에 대해 상대적으로 저렴한 비용으로 타겟 쇼핑 인구 통계에 도달 범위와 브랜드 인지도를 확장합니다.

교훈: 젊은 세대는 소셜 미디어에서 자신의 색깔을 보여줄 필요가 있습니다. 따라서 비즈니스가 그들을 올바르게 장려하면 수백만 명의 잠재 고객을 유치할 수 있습니다.

마무리 조언

전자 상거래 비즈니스는 콘텐츠가 매력적이고 상호 작용하여 권한을 확립하고 전환율을 높이며 지속적으로 트래픽을 유도할 수 있도록 더 많은 노력을 기울여야 합니다.

그러나 만능 전자상거래 콘텐츠 마케팅 전략은 없습니다. 타겟 고객을 이해하고 그 지식을 기반으로 콘텐츠 계획을 개발해야 합니다. 위의 자세한 가이드를 통해 나만의 콘텐츠 전략을 세우고 청중과의 신뢰를 구축할 수 있습니다.

앞으로의 전자 상거래 콘텐츠 마케팅의 성공을 기원하며 질문이 있는 경우 댓글 섹션에 알려주십시오.