공유 인사이트, 컬렉션 자산 다운로드 등

공유 통찰력을 요청하고 데이터에 직접 액세스

인플루언서 또는 파트너 브랜드를 선택하고 심사하는 데는 고유한 과제가 있습니다. 가장 적합한 것을 식별하는 방법은 무엇입니까? 연결하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 성능을 측정하는 방법은 무엇입니까? 이번 릴리스에서는 긴 이메일 스레드, 읽기 어려운 스크린샷 및 구두 동의가 끝났습니다. Shared Insights는 플랫폼에서 직접적이고 투명한 데이터 공유 기능입니다.

분석, 대시보드, 콘텐츠 허브 및 인플루언서를 포함한 모든 Socialbakers 통합 플랫폼에서 인사이트를 사용할 수 있으므로 협업 프로세스를 단순화하고 브랜드에 데이터에 대한 전체적인 보기를 제공합니다. 그리고 데이터 소유자에게는 보고에 많은 시간과 에너지를 들이지 않고도 통찰력을 공유할 수 있는 편리한 방법입니다.

액세스 조건에 동의하면 양 당사자가 항상 제어할 수 있으며 공유할 데이터를 함께 결정합니다. 비공개 측정항목, 잠재고객 데이터, 특정 시간 범위 및 선택한 콘텐츠 부분도 모두 사용할 수 있습니다.

Shared Insights를 연결하는 것은 모든 면에서 투명성을 보장하면서 협업을 위한 체계적이고 안전한 방법입니다. 브랜드는 전체 스토리를 기반으로 더 나은 결정을 내릴 수 있고 공동 작업자는 원활한 보고 및 분석의 이점을 누릴 수 있습니다.

인플루언서 또는 브랜드 협업을 보다 원활하게 만들고 파트너십에 투명성을 추가하고 싶으십니까? 지금 공유 인사이트를 설정하고 첫 번째 요청을 하십시오!

콘텐츠 컬렉션의 자산을 다운로드하고 사용자를 언급하여 팀워크 향상

콘텐츠 컬렉션은 모든 이해 관계자를 한 페이지로 모으는 조직적이고 통합된 캠페인 계획을 위한 장소입니다. 콘텐츠 제작을 그 어느 때보다 협업적으로 만드는 컬렉션을 통해 팀은 콘텐츠를 한 곳에서 저장, 공유 및 토론할 수 있습니다.

최신 릴리스는 콘텐츠 생성에 또 다른 수준의 편의성을 추가합니다. 나중에 사용할 수 있도록 컬렉션에서 로컬 저장소로 자산을 다운로드합니다. 귀하 또는 귀하의 팀 구성원이 이전에 컬렉션에 업로드한 이미지/비디오를 현지화하기만 하면 됩니다.

그런 다음 비디오 또는 사진을 로컬 드라이브에 자동으로 저장하고 텍스트를 클립보드에 복사하는 다운로드 버튼을 클릭합니다. 로컬에 저장하면 이동 중이거나 인터넷 연결 없이도 언제든지 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

자산을 업로드 및 다운로드할 수 있는 기능을 통해 콘텐츠를 가져갈 수 있는 지역 지사 또는 기타 이해 관계자와 콘텐츠를 더 쉽게 공유하거나 배포할 수 있습니다. 비즈니스 요구 사항에 맞는 방식으로 편리하게 콘텐츠를 최신 상태로 유지하십시오!

또한 채팅에서 직접 사용자를 태그하여 실시간 협업을 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다. 사용자에게 태그를 지정하여 질문을 하거나 아이디어에 기여하거나 관심을 끌 수 있습니다.

사용자를 태그하는 방법은 무엇입니까? @ 다음에 이름을 입력하거나 유형 필드 아래에 있는 @ 기호를 클릭하고 검색 표시줄에서 수동으로 사용자를 선택합니다. 기본 설정에 따라 사용자는 이메일 또는 제품 내 알림을 받고 바로 대화에 참여할 수 있습니다. 협업 콘텐츠 제작이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다!

응답 시간을 최적화하기 위해 커뮤니티 피드를 이전 항목에서 새 항목으로 정렬

커뮤니티 관리의 진정한 힘은 브랜드를 고객과 직접 연결한다는 것입니다. 고객이 30분 이내에 응답을 기대하는 세상에서 이는 댓글과 DM의 우선 순위를 효과적으로 지정하고 대화를 놓치지 않고 신속하게 응답해야 하는 커뮤니티 관리자에게 큰 부담이 될 수 있습니다.

좋은 소식: 이번 릴리스에서는 커뮤니티 피드를 이전 항목에서 새 항목으로 정렬하여 이전 댓글의 우선 순위를 더 쉽게 지정할 수 있습니다. 기본 신규에서 기존 정렬을 변경하는 방법은 무엇입니까? 필터 피드를 클릭하고 정렬 기준: 날짜를 선택합니다. 화살표 기호를 클릭하면 선택한 시간 범위의 모든 댓글이 이전 댓글부터 새 댓글까지 정렬됩니다. 다시 클릭하면 기본값으로 다시 변경됩니다. 지루한 스크롤이 필요하지 않습니다! 몇 번의 버튼 클릭만으로 작업 대기열을 줄이고 응답 시간을 최소화할 수 있습니다.

팔로워 수를 기준으로 대화를 정렬할 수 있는 이전 릴리스와 함께 점점 더 복잡해지는 소셜 미디어 환경을 처리하고 고객 관리를 간소화할 수 있는 완벽한 준비가 되었습니다!

Instagram 댓글 삭제 및 숨기기

소셜 미디어를 통해 고객으로부터 피드백을 받을 수 있지만 이는 축복이기도 하고 저주이기도 합니다. 온라인 대화의 주요 목표는 교양 있고 정중하게 유지하는 것입니다. 그렇기 때문에 정책에 위배되거나 스팸일 뿐인 댓글을 숨기거나 제거해야 하는 경우가 있습니다.

이미 Facebook 댓글을 숨기고 삭제할 수 있지만 이번 릴리스에서는 Instagram 대화를 그 어느 때보다 쉽게 ​​규제할 수 있습니다. 숨기거나 제거해야 하는 댓글을 식별했습니까? 세부 정보를 클릭하고 숨기기를 선택합니다. 이제 댓글은 페이지 관리자와 댓글을 작성한 사람만 볼 수 있습니다.

그들은 게시물이 숨겨져 있다는 사실을 알지 못하며 나중에 언제든지 숨기기 해제를 클릭할 수 있습니다. 댓글을 즉시 삭제하려면 제거를 클릭합니다. 귀하의 온라인 존재를 전문적이고 정중하게 유지하십시오.

스토리 라벨 생성 및 Facebook 미공개 게시물 제외

소셜 미디어 분석 및 보고는 특히 콘텐츠를 손으로 분석하는 경우 지루한 작업이 될 수 있습니다. 하지만 고통스러운 수작업일 필요는 없습니다! 자동화된 콘텐츠 레이블 지정을 통해 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 소셜 채널의 모든 콘텐츠를 구성하고 레이블을 지정하고 재미있는 부분에 집중하여 놀라운 콘텐츠를 만들 수 있습니다!

커스터마이징은 데이터 분석에서 중요한 역할을 합니다. 그렇기 때문에 이제 자동 레이블의 콘텐츠 소스를 훨씬 더 정확하게 선택하고 게시되지 않은 게시물을 제외하거나 Instagram Stories에만 적용되는 규칙을 만들 수 있습니다.

Facebook 미공개 게시물을 제외하는 방법

유기적 분석을 위해 Facebook 미공개 게시물을 제거하여 데이터 분석을 개선하고 더 의미 있는 결과를 얻으십시오. 이러한 게시물을 식별하기 위해 수동으로 콘텐츠를 검색할 필요가 없습니다. 새 레이블을 만들 때 게시된 콘텐츠를 선택하고 게시되지 않음을 선택 취소한 다음 자동화가 작업을 수행하도록 하십시오!

Instagram 스토리에 규칙을 적용하는 방법

Instagram Stories에만 적용되는 규칙을 만들려면 Instagram Stories 상자를 선택하기만 하면 됩니다. 스토리를 보다 효율적으로 분석하고 플랫폼 전반에 걸친 소셜 미디어 성과를 보다 빠르고 효율적인 방식으로 보다 종합적으로 이해하십시오. 번거로움 없이 더 나은 통찰력!

자동 라벨을 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.