모든 제품 마케팅 관리자가 2022년에 채택해야 하는 22가지 믿을 수 없는 제품 마케팅 도구(분류)

제품 마케팅은 까다로운 작업이며 때로는 제품 마케팅 관리자가 끊임없이 변화하는 기술과 도구를 따라잡기가 어렵다는 것을 알게 됩니다.

제품 마케팅 관리자이고 이것으로 어려움을 겪고 있다면 걱정하지 마십시오!

모든 제품 마케팅 관리자가 2022년에 채택해야 하는 22가지 믿을 수 없는 제품 마케팅 도구 목록을 만들었습니다!

우리는 각각을 살펴보고 이것이 오늘날 마케터에게 왜 그토록 좋은지 설명할 것입니다.

나는 당신이 얼마나 바빠야 하고 당신의 접시에 얼마나 많은 것이 있는지 알고 있고, 내가 마지막으로 원하는 것은 당신의 시간을 낭비하는 것입니다. 그러니 바로 뛰어들자.

제품 마케팅 관리자는 어떤 종류의 도구를 사용합니까?

PMM은 당면한 작업에 따라 다양한 도구를 사용하지만 모든 PMM이 참여하는 몇 가지 핵심 활동이 있습니다.

그 중 일부는 다음과 같습니다.

• 새로운 아이디어와 트렌드의 발견
• 콘텐츠 큐레이팅: 기사, 블로그 게시물, 전자책 등
• 메일, 게시물 및 실시간 채팅 응답 자동화
• 팀과 관련 콘텐츠 공유
• 성과 측정 및 추적(캠페인 등)

내가 선택한 도구는 이러한 모든 활동을 훨씬 더 쉽게 만들고 작업에서 더 생산적이고 성공하는 데 도움이 될 것입니다.

나는 또한 당신이 필요로 하는 거의 모든 것에 대한 도구를 찾을 수 있도록 목록을 상당히 광범위하게 유지하려고 노력했습니다.

이제 목록을 살펴보겠습니다.

1- HubSpot – 모든 마케팅 및 영업 요구 사항

HubSpot은 마케팅 및 영업 활동을 위한 올인원 플랫폼으로, 하나의 단일 플랫폼에서 워크플로를 통합할 수 있는 다양한 도구를 제공합니다.

내장된 CRM 을 사용하여 영업, 마케팅 또는 고객 서비스를 위한 리드 생성 및 고객 커뮤니케이션을 관리할 수 있습니다.

Marketing Hub의 기능을 사용하면 랜딩 페이지를 쉽게 생성하고, 양식, 팝업, CTA 등을 임베드하여 리드를 획득하고 전환할 수 있습니다.

Sales Hub의 기능을 사용하여 고객을 분석 및 상호 작용하고 고객의 수명 주기를 관리할 수 있습니다.

Service Hub의 기능을 통해 고객의 니즈와 문제점을 파악하고 소중한 피드백을 얻을 수 있습니다.

그리고 내장된 대시보드 기능을 사용하면 수많은 귀중한 통찰력을 한 눈에 볼 수 있습니다.

또한 배우기 쉽기 때문에 바로 시작할 수 있습니다.

따라서 HubSpot은 모든 것을 한 곳에서 관리하고 다른 팀과 협업하기를 원하는 제품 마케팅 관리자에게 탁월한 선택입니다.

2- Monday.com – 차세대 프로젝트 관리 솔루션

제품 마케팅 관리자의 경우 팀의 일상을 관리하고 다른 부서와 협력하는 것이 마케팅 캠페인을 성공적으로 수행하는 열쇠입니다.

이것이 그들이 노력을 통합하기 위해 최고의 프로젝트 관리 도구가 필요한 이유입니다.

Monday는 100,000개 이상의 기업이 ROI를 최대 250%까지 개선하는 데 도움이 된 최고의 올인원 프로젝트 관리 플랫폼입니다.

놀랍게도 월요일이 되면 조잡한 스프레드시트를 당신이 좋아할 수정처럼 맑은 워크플로로 변환하여 가시성을 높일 수 있습니다.

프로젝트 관리 도구 시장에 있다면 월요일이 가장 먼저 시도해야 합니다.

제품 마케팅 관리자를 위한 사용자 행동 및 피드백 도구

3- 세그먼트

세그먼트는 고객 데이터를 수집하고 전송하는 강력한 도구입니다.

500개 이상의 앱과 빠르게 통합하여 제품의 성능을 높일 수 있습니다.

이를 사용하여 고객으로부터 데이터를 수집하고 Google Analytics 또는 Salesforce와 같은 다른 도구로 쉽게 보낼 수 있습니다.

이것은 다양한 소스에서 데이터를 수집하고 한 곳에서 분석할 수 있는 좋은 방법입니다.

전체적으로 Segment는 여러 도구에 데이터를 쉽게 보내려는 제품 마케팅 관리자에게 완벽한 도구입니다.

4- 핫자르

히트맵, 설문조사, 설문조사 및 양식 분석을 위한 도구를 찾고 있다면 Hotjar가 적합합니다.

Hotjar를 사용하면 방문자가 사이트를 어떻게 사용하는지 문자 그대로 볼 수 있습니다.

세션 비디오, 화면 녹화를 녹화할 수 있으며 투표 및 설문 조사도 할 수 있습니다. 또한 방문자가 클릭한 위치, 가장 많이 누르는 버튼, 아래로 스크롤한 거리 및 사이트를 방문할 때 수행하는 작업을 확인하는 데 사용할 수도 있습니다.

귀하의 웹사이트가 얼마나 효과적인지, 웹사이트를 개선할 수 있는 방법을 알고 싶을 때 유용한 도구입니다.

요컨대, Hotjar는 웹사이트 방문자에 대한 통찰력을 얻을 수 있는 훌륭한 도구입니다.

5- 사용자 테스트

고객이 생각하고 경험하는 것을 생생하고 직접 확인하려면 UserTesting이 필요한 도구입니다.

사용자와 그들의 행동에 대해 자세히 알아볼 수 있는 좋은 방법입니다. 이를 통해 사용자를 위한 간단한 작업을 만들고 완료하는 방법을 볼 수 있습니다.

단 몇 시간 만에 UserTesting은 테스터를 찾고, 세션을 예약하고, 테스트 분석을 제공합니다.

이를 통해 사용자의 사고 과정과 행동에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이 정보를 사용하여 웹사이트나 제품을 구체적으로 변경하여 고객 경험을 개선하고 수익을 높일 수 있습니다.

요약하자면, UserTesting은 고객 피드백을 빠르게 수집하여 시간을 절약하려는 제품 마케팅 관리자에게 훌륭한 도구입니다.

6- 사용자 안내

사용자 온보딩은 모든 고객 여정에서 가장 중요한 단계 중 하나입니다.

제품 마케팅의 주요 관심사 중 하나인 제품이나 서비스를 사용하는 방법을 배울 수 있는 리소스가 충분하지 않은 것보다 더 실망스러운 것은 없습니다.

UserGuiding 과 같은 코드 없는 사용자 온보딩 소프트웨어는 완벽한 사용자 온보딩에 필요한 모든 것을 제공합니다.

기업이 대화형 사용자 온보딩 흐름을 설계하여 제품 채택을 늘리는 데 도움이 됩니다. 비기술자도 코딩 없이 단계별 제품 설명을 작성할 수 있습니다.

UserGuiding은 또한 투어의 성과를 추적하기 위한 분석, 보다 개인화된 경험을 생성하기 위한 세분화, 피드백을 수집하기 위한 NPS, 건전한 온보딩 경험을 위한 온보딩 체크리스트를 제공합니다.

이 도구는 개발자에게 의존하지 않고도 훌륭한 사용자 온보딩 경험을 만들고자 하는 제품 마케터에게 적합합니다.

7- 힙 분석

많은 조직에서 제품 마케팅 관리자가 고객 여정을 추적할 수 있는 것이 중요합니다.

힙 분석은 이러한 목적을 위한 훌륭한 도구입니다.

고객이 웹사이트를 처음 방문할 때부터 구매를 완료할 때까지의 여정을 한눈에 볼 수 있습니다.

이를 통해 고객이 웹사이트 또는 모바일 앱과 수행하는 모든 상호작용을 문자 그대로 볼 수 있습니다.

어떤 페이지에서 이탈했는지, 웹사이트나 앱을 통해 이동하는 경로, 플랫폼을 사용하는 동안의 모든 작업을 볼 수 있습니다.

일반적으로 Heap Analytics는 고객 여정을 쉽게 추적하고 데이터 기반 결정을 내리려는 제품 마케팅 관리자에게 훌륭한 도구입니다.

8- 진폭

데이터 분석은 제품 마케팅 관리자가 정기적으로 수행해야 하는 시간 소모적인 프로세스입니다.

다행히 고객 데이터를 수집하고 분석하는 데 도움이 되는 Amplitude와 같은 제품이 있습니다.

Amplitude는 제품 마케팅 관리자가 원시 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환하여 제품 성장을 주도할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

고객을 더 잘 이해하고 고객 경험을 개선하며 결과를 최적화하고 혁신을 가속화하는 데 도움이 됩니다.

제품 마케팅에 있어 데이터는 매우 중요합니다.

이러한 종류의 소프트웨어를 사용하면 제품에 대한 올바른 결정을 내리는 데 필요한 모든 데이터를 수집하는 데 도움이 됩니다. 또한 팀이 제품을 더 잘 이해하는 데 도움이 되며 이는 프로세스에 관련된 모든 사람에게 이익이 됩니다.

이것이 바로 제품 마케터가 데이터를 수집하고, 분석하고, 얻은 통찰력을 기반으로 조치를 취하는 데 도움이 되는 도구를 찾는 이유입니다.

Amplitude는 그러한 도구의 한 예이며 귀하의 mar-tech 스택에 대해 확실히 고려할 가치가 있습니다.

9- 최적화

Optimizely는 제품 마케터를 위한 훌륭한 A/B 테스트 도구입니다.

페이지, 앱, 이메일에 대한 테스트를 빠르고 쉽게 실행할 수 있습니다.

Optimizely에는 다양한 통합 기능이 있으므로 웹사이트 플랫폼이나 이메일 마케팅 서비스와 함께 쉽게 실행할 수 있습니다. 이렇게 하면 페이지 레이아웃에서 색상, CTA 등에 이르기까지 모든 것을 테스트할 수 있습니다.

콘텐츠 관리 시스템 또는 웹사이트 빌더와 함께 사용하여 방문 페이지 및 사이트의 다른 부분에서 테스트를 실행할 수도 있습니다.

Optimizely는 전환율을 높이고 더 많은 판매를 유도하려는 제품 마케터를 위한 훌륭한 도구입니다.

제품 마케팅 관리자를 위한 협업 및 프로젝트 관리 도구

10- 슬랙

Slack은 제품 마케팅 관리자가 팀 구성원 및 공동 작업자와 상호 작용하는 데 사용할 수 있는 메시징 앱입니다.

훌륭한 파일 공유 기능을 제공하므로 팀이 업무를 잘 수행하는 데 도움이 되는 관련 파일을 쉽게 공유할 수 있습니다.

실시간 메시징에 사용할 수도 있고 알림을 설정하여 팀원이 도움이 필요할 때 알릴 수도 있습니다.

Slack은 제품 마케팅 관리자가 팀과 보다 효율적으로 의사 소통할 수 있도록 도와주기 때문에 마테크 업계에서 가장 인기 있는 협업 도구 중 하나입니다.

이는 커뮤니케이션을 간소화하고 시간을 절약하는 데 도움이 되기 때문에 다양한 프로젝트에서 한 번에 여러 사람과 작업해야 할 때 특히 유용합니다.

11- 인비전

InVision은 디자인 세계에서 잘 알려진 이름입니다.

그러나 이는 제품 마케팅 관리자에게도 필수적인 도구가 되었습니다.

InVision은 제품 관리자와 제품 마케터가 팀 및 이해 관계자와 소통하는 데 도움이 됩니다.

이를 통해 제품의 스크린샷과 모형 및 빌드를 공유할 수 있습니다. 이를 통해 출시 전에 제품에 대한 피드백을 쉽게 수집하고 변경하고 반복할 수 있습니다.

InVision은 또한 제품 마케팅 담당자가 대상 고객으로부터 피드백을 수집할 수 있도록 하며, 이는 성공적인 제품 출시에 매우 중요합니다.

이 도구는 가장 중요한 사람들로부터 의견을 얻고 출시를 위해 더 나은 제품을 만드는 데 도움이 됩니다.

12- 공동 일정

제품 마케팅 관리자는 항상 작업을 보다 빠르고 효율적으로 수행할 수 있는 방법을 찾고 있습니다.

그러나 하루에 시간이 충분하지 않기 때문에 시간을 어떻게 사용하는지 현명하게 사용해야 합니다.

CoSchedule은 시간을 절약하고 제정신을 유지하려는 제품 마케터를 위한 훌륭한 도구입니다.

이 놀라운 제품은 콘텐츠 및 소셜 미디어 게시물을 예약하고 팀을 관리하며 한 곳에서 다른 제품 마케터와 협업할 수 있도록 워크플로를 간소화합니다.

또한 웹 사이트 빌더, 이메일 마케팅 서비스 등과 쉽게 작업할 수 있는 수많은 통합 기능이 있습니다.

CoSchedule은 더 열심히 일하지 않고 더 똑똑하게 일하기를 원하는 제품 마케터를 위한 훌륭한 도구입니다.

13- 트렐로

Trello는 제품 마케팅 관리자가 가능한 가장 쉬운 방법으로 작업을 구성하는 데 도움이 되는 유연하고 시각적인 협업 도구입니다.

워크플로를 구성하고, 마감일을 설정하고, 팀원들과 협업할 수 있기 때문에 제품 마케팅에 특히 유용합니다.

Trello를 사용하여 제품 마케팅 계획을 실행하는 데 필요한 모든 단계를 포함하는 캠페인을 만들 수 있습니다.

또한 진행 상황을 추적하고 다음에 해야 할 일을 항상 알 수 있습니다. 이는 한 번에 많은 작업을 후속 조치해야 할 때 특히 유용합니다.

Trello는 제품 마케팅 관리자가 통찰력을 수집하고 작업의 우선 순위를 지정하며 프로젝트를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이해하기 쉬운 방식으로 워크플로를 구성할 수 있다는 것은 제품 마케팅 관리자에게 확실히 이점입니다.

이는 프로젝트를 관리하는 비용 효율적인 방법이며 제품 마케팅 관리자뿐만 아니라 회사 전체에 가치를 제공합니다.

14- 프로세스 스트리트

Process Street는 모든 것을 문서화하는 데 도움이 되도록 설계된 체크리스트 및 워크플로 플랫폼입니다.

제품 마케팅 관리자는 제품 마케팅 활동을 실행하는 데 도움이 되는 워크플로와 체크리스트를 쉽게 만들 수 있습니다.

여기에는 블로그 게시물 체크리스트를 만드는 것부터 게시 프로세스 중 한 단계를 놓치지 않고 제품 조사를 수행하고 워크플로에 추가하는 것까지 모든 것이 포함될 수 있습니다.

Process Street를 사용하면 필요할 때마다 액세스할 수 있도록 워크플로 및 체크리스트 라이브러리를 생성할 수 있습니다.

제품 마케팅 관리자가 사용하기 쉬운 도구이며 시간을 절약하고 제품 마케팅 노력을 개선하는 데 도움이 됩니다.

제품 마케팅 관리자를 위한 창의성 도구

15- 위스티아

제품 마케팅 관리자는 제품 마케팅에서 비디오 콘텐츠의 중요성을 이해해야 합니다.

비디오는 스토리텔링을 위한 훌륭한 도구이며 청중을 정서적 수준으로 끌어들이는 힘이 있습니다.

그러나 동영상 콘텐츠를 만드는 것은 특히 혼자서 하는 경우 쉽지 않습니다.

여기에서 Wistia가 등장합니다.

Wistia는 제품 마케팅 캠페인을 위한 훌륭하고 최적화된 동영상을 쉽고 저렴하게 만들 수 있도록 도와줍니다. 이를 사용하여 제품 페이지에 비디오를 삽입하고 마케팅 캠페인을 위한 설명 비디오를 만드는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

Wistia의 또 다른 장점은 사람들이 동영상과 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 도움이 되는 심층 분석 도구 가 있다는 것입니다.

Wistia는 훌륭한 제품이며 제품 마케터에게 탁월한 선택입니다.

16- 서체

온라인이든 오프라인이든 양식은 고객에게 실망스러운 경험이 될 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 이는 모든 조직에 필수적이며 제품 마케팅 담당자는 콘텐츠 생성, 시장 조사 및 고객 피드백과 같은 활동을 위해 정기적으로 이를 구축하고 배포해야 합니다.

그것이 Typeform이 등장하는 곳입니다.

코딩 지식이 없어도 온라인 양식을 쉽게 만들 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

몇 분 만에 양식을 만드는 데 사용할 수 있으며 사용하기가 매우 쉽습니다.

Typeform은 또한 방문자를 참여시키고 피드백을 수집하는 데 도움이 되는 훌륭한 디자인을 가지고 있습니다.

양식 작성 시간을 절약하고 동시에 더 매력적으로 만들고자 하는 제품 마케팅 관리자를 위한 완벽한 도구입니다.

대체로 Typeform은 고객 경험을 개선하고 더 나은 피드백을 수집하고자 하는 제품 마케팅 관리자를 위한 훌륭한 도구입니다.

제품 마케팅 관리자를 위한 콘텐츠 큐레이션 도구

17- 아레프

Ahrefs는 경쟁자를 감시하고 무엇이 그들에게 효과적인지 알아낼 수 있는 훌륭한 도구입니다.

백링크, 키워드, 트래픽 통계 등에 대한 심층 분석을 제공합니다.

이를 사용하여 가장 인기 있는 콘텐츠, 순위를 매기는 키워드, 일반적으로 얼마나 잘하는지 식별할 수 있습니다.

그런 다음 이 정보를 사용하여 자신만의 승리 전략을 세울 수 있습니다.

요약하자면, Ahrefs는 더 많은 트래픽을 확보하고 경쟁에서 앞서기를 원하는 제품 마케팅 관리자를 위한 훌륭한 도구입니다.

18- 버즈스모

모든 제품 마케터는 제품 마케팅에 있어 콘텐츠가 왕이라는 것을 알고 있습니다.

그러나 매력적인 콘텐츠를 만드는 것은 생각보다 어렵습니다.

BuzzSumo는 제품 마케팅 담당자에게 인터넷에서 가장 인기 있는 콘텐츠에 대한 통찰력을 제공하여 제품 마케팅 캠페인을 위한 더 나은 콘텐츠를 만들 수 있도록 돕습니다.

영감을 주는 훌륭한 도구이며 공유할 가치가 있는 콘텐츠를 생각보다 빨리 만들 수 있습니다.

BuzzSumo에는 또한 많은 통합이 있습니다. 즉, 스택의 다른 도구와 함께 사용하여 최대한 활용할 수 있습니다.

BuzzSumo는 타겟 고객의 참여를 유도하는 더 나은 콘텐츠를 만들고자 하는 제품 마케터를 위한 훌륭한 도구입니다.

제품 마케팅 관리자를 위한 자동화 도구

19- 드리프트

Drift는 방문자를 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 도구입니다.

웹사이트 방문자와 채팅하거나 데모를 예약하도록 하거나 전화를 걸 수 있는 올인원 솔루션입니다.

Drift는 또한 더 많은 사용자 데이터를 수집하고 방문자를 위해 웹사이트 경험을 개인화하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, Drift로 이메일 자동화 규칙을 설정하여 웹사이트 방문자의 행동을 기반으로 후속 이메일을 보낼 수 있습니다.

또한 Drift를 웹사이트에서 실시간 채팅 앱으로 사용하여 질문에 답하고 방문자를 쉽게 도울 수 있습니다.

전반적으로 Drift는 수익을 높이고 판매 주기를 단축하며 브랜드를 강화하려는 모든 제품 마케팅 관리자에게 훌륭한 도구입니다.

20- 인터콤

Intercom은 웹사이트 방문자와 채팅하고 고객으로 전환하려는 제품 마케팅 관리자를 위한 또 다른 훌륭한 도구입니다.

웹사이트에 채팅을 추가할 수 있는 훌륭한 도구이지만 그 이상을 수행합니다.

이메일, 메시지, 고객과의 관계 구축에 도움이 되는 헬프 센터와 같은 봇, 앱, 제품 둘러보기 등이 있습니다.

채팅 기능도 매우 직관적이며 데스크톱, 태블릿 및 모바일에서 잘 작동합니다.

인터콤을 사용하여 리드에게 챗봇을 배포하여 리드가 귀하의 제품에 대해 더 많이 배울 수 있을 뿐만 아니라 사람들이 귀하에게 쉽게 연락할 수 있는 지원 채널을 구축할 수 있습니다.

사용자가 인터콤을 통해 귀하에게 연락한 후 해당 사용자에 대한 데이터를 개선하여 그 사람의 상호 작용 및 조직에 대한 완전한 그림을 제공할 수 있습니다. 즉, 맞춤형 마케팅 캠페인을 고객에게 보내는 데 사용할 수 있는 고객 피드백 및 활동 데이터베이스를 생성할 수 있습니다.

간단히 말해서 Intercom은 고객 경험을 개선하고 판매를 늘리려는 제품 마케팅 관리자를 위한 훌륭한 도구입니다.

21- 응답 받기

GetResponse는 이메일을 보내고, 페이지를 만들고, 마케팅을 자동화하는 강력하고 간소화된 도구입니다.

자동화된 캠페인을 보내고 방문 페이지와 판매 유입경로를 만들어 웹사이트 방문자와 더 잘 소통할 수 있습니다.

GetResponse에는 웹사이트 방문자의 행동에 따라 맞춤형 이메일을 보낼 수 있는 내장형 자동 응답 기능도 있습니다.

예를 들어 고객이 구독하는 즉시 이메일이 전송되도록 설정할 수 있습니다.

또는 한 달 넘게 이메일을 열지 않은 경우 이메일을 보내 여전히 관심이 있는지 물어볼 수 있습니다.

전체적으로 GetResponse는 고객 경험을 개선하여 수익을 늘리기 위해 노력하는 제품 마케팅 관리자를 위한 완벽한 도구입니다.

22- 버퍼

Buffer는 제품 마케팅 관리자가 여러 채널에 걸쳐 콘텐츠를 예약하고 게시할 수 있는 소셜 미디어 관리 도구입니다.

모든 제품 마케팅 관리자에게 유용하지만 소셜 미디어 콘텐츠 게시를 자동화하려는 사람들에게 특히 유용합니다.

버퍼는 제품 마케팅 관리자에게 많은 유연성을 제공하기 때문에 훌륭한 도구입니다.

이를 사용하여 다양한 소셜 미디어 채널에서 게시물을 예약하고, 콘텐츠에 대해 공동 작업을 수행하고, 한 곳에서 모든 노력을 추적할 수 있습니다.

제품 마케팅 관리자가 소셜 미디어 콘텐츠 생성 및 소셜 미디어 관리와 같은 작업에 소요되는 시간을 절약하는 데 도움이 되는 간단하면서도 효과적인 솔루션입니다.

결론

마케팅 산업은 너무 빠르게 발전하여 따라잡기가 어렵습니다.

오늘날 제품 마케팅 담당자가 어디서부터 시작해야 할지 모를 경우 겁이 날 수 있는 경쟁 환경에서 성공을 찾는 데 사용할 수 있는 수십 가지 도구와 기술이 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 모든 제품 마케팅 관리자가 2022년에 채택해야 할 21가지 믿을 수 없는 제품 마케팅 도구를 모았습니다!

이 기사가 도움이 되었고 사용할 도구를 선택할 때 올바른 결정을 내리는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

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