제품 마케팅 전략 수립을 위한 #1 가이드: 예, 메트릭, 지침

성공한 기업과 성공하기 위해 고군분투하는 기업을 구분하는 한 가지는 무엇입니까?

사실 두 가지:

1. 마케팅
2. 그리고 제품 .

제품이 좋지 않으면 훌륭하게 판매되더라도 비즈니스는 전혀 이윤을 내지 못합니다.

반면에 세계 최고의 제품을 가지고 있지만 마케팅이 부실하다면 아무도 그 제품에 대해 알지 못할 것입니다.

그러니 당연히 둘 다 필요하겠죠?

그러나 오늘 우리는 성공적인 제품을 만드는 방법에 대해 이야기하지 않을 것입니다. 오늘은 성공적인 제품을 마케팅하는 방법과 제품 마케팅 전략을 위한 최상의 전략에 대해 이야기하겠습니다.

이 가이드를 통해 업계의 다른 모든 회사와 차별화할 수 있는 성공적인 제품 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 드리겠습니다.

다룰 내용은 다음과 같습니다.

• '마케팅'을 줄이고 '제품 마케팅'을 더 많이 해야 하는 이유
• 가장 중요한 5가지 제품 마케팅 지표 및 KPI
• 8단계로 처음부터 제품 마케팅 전략을 수립하는 방법
• 제품 마케팅을 위한 9가지 모범 사례
• 제품 마케팅을 뒤흔든 최고의 사례 5가지

먼저 제품 마케팅 전략이 실제로 무엇인지 살펴보겠습니다.

제품 마케팅 전략이란 무엇입니까?

비즈니스 마케팅 전략과 마찬가지로 제품 마케팅 전략 은 제품의 브랜딩, 이미지, 차별화 요소, 가격 책정 및 기타 판촉 캠페인을 개발하고 관리하는 것을 목표로 합니다. 대부분의 경우 이 접근 방식은 회사의 비전과 일치하며 최고 경영진이 개발합니다.

제품 마케팅 전략은 시장에서 제품 또는 서비스를 제공하는 방법과 경쟁 제품 및 브랜드와 차별화하는 방법에 중점을 둡니다.

가장 간단한 용어로 제품 마케팅 전략은 제품을 마케팅하는 가장 좋은 방법을 나타냅니다.

• 예를 들어:

내가 Microsoft의 제품 관리자라고 가정해 보겠습니다. 제 제품은 Microsoft Office 제품군이며 제품 관리자로서의 제 임무는 기업이 다른 비즈니스 응용 프로그램보다 이 제품군을 더 많이 구매하도록 하는 것입니다.

이 작업을 수행하려면 어떻게 해야 합니까?

간단한 대답: 마케팅 을 통해 .

그러나 어떤 종류의 마케팅입니까?

잡지에 광고가 필요합니까?

지하철에 광고판?

아니요. 마케팅 부서에서 모든 사람이 Microsoft Office를 구매해야 하는 이유를 가장 잘 설명하는 제품 마케팅 전략을 수립해야 합니다.

이것이 바로 제품 마케팅 전략이 조직에 의미하는 바입니다. 제품을 더 많이 판매할 수 있도록 제품을 발표하고 홍보하는 가장 좋은 방법을 말합니다.

간단하죠?

엄청난! 그럼 자세하게 들어가 보겠습니다.

기업이 제품 마케팅 전략을 수립해야 하는 이유는 무엇입니까?

부실한 제품 시장 전략은 잘못 설계된 제품만큼 비즈니스에 피해를 줄 수 있습니다.

효과적인 제품 마케팅 전략을 수립해야 하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.

• 무엇보다도 좋은 마케팅 전략은 제품을 통해 이익을 얻는 방법을 보여줄 것입니다.

성공적인 제품 시장 전략은 제품의 기능이 대상 고객에게 더 중요하거나 덜 중요하다는 것을 알려줍니다. 이는 고객의 실제 문제를 해결하고 판매를 촉진하는 성공적인 제품으로 만드는 데 도움이 되기 때문에 매우 중요합니다.

• 둘째, 좋은 마케팅 전략은 새로운 시장으로 확장하는 데 도움이 됩니다.

현재 시장에서 최고의 제품을 보유하고 있을 수 있지만 내일은 어떻습니까? 귀사는 새로운 시장으로 확장되는 제품을 개발할 수 있습니까?

여기에서 마케팅 부서가 등장 합니다. 곧 있을 확장을 위한 견고한 제품 마케팅 전략을 만들어 새로운 판매를 창출하고 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

• 그런 다음 마케팅 부서에서 회사의 다른 부서와 통신할 수 있습니다.

강력한 제품 마케팅 전략을 수립하면 회사는 비용이 많이 드는 실수와 부서 간의 오해를 피할 수 있습니다. 예를 들어, 일부 회사에서는 마케팅을 회사 내 모든 부서의 통합된 부분으로 취급해야 할 때 마케팅을 독립된 부서로 잘못 취급합니다.

• 다음으로, 타겟 청중을 위한 일관된 메시지를 생성할 수 있습니다.

마지막으로 아마도 가장 중요한 것은 일관성을 보장한다는 것입니다. 마케팅 메시지와 일관성이 높을수록 좋습니다.

메시지를 전 세계에 퍼뜨리는 회사는 일반적으로 고객의 관심을 별로 끌지 못합니다. 때로는 대상 고객에게 혼란을 주기도 합니다.

이해하고 추적할 5가지 제품 마케팅 지표 및 KPI

제품 마케팅 전략을 시작하기 전에 회사의 성공을 측정하는 데 사용할 메트릭과 KPI(핵심 성과 지표)에 대해 자세히 알아보는 것이 중요합니다.

추적하는 항목만 개선할 수 있으므로 다음 측정항목 및 KPI에 주의를 기울이는 것이 중요합니다.

제품 마케팅 지표 #1: 수익

따라야 할 가장 중요한 지표는 수익입니다.

수익은 간단한 지표입니다 . 수익이 증가하면 제품 시장 전략이 좋은 것입니다. 다운되면 약간의 변경이 필요합니다.

그렇기 때문에 수익 수치를 주의 깊게 추적하는 것이 중요합니다.

제품 마케팅 지표 #2: 제품 사용

수익과 밀접하게 관련된 측정항목은 제품 사용입니다.

더 많은 사람들이 귀하의 제품을 사용할수록 귀하의 제품이 고객의 목표 불만 사항을 해결하기 때문에 더 좋습니다. 훌륭한 제품 마케팅 전략이 있다면 시간이 지남에 따라 사용량이 급격히 증가할 것 입니다.

제품 마케팅 지표 #3: 고가치 행동의 빈도

제품 사용과 직접적인 관련이 있는 지표는 고가치 행동의 빈도입니다.

모든 제품에는 사용자에게 높은 가치가 있는 특정 작업이 있습니다. 따라서 이러한 중요한 작업을 정의하고 추적에 집중하여 사용자가 제품에서 이러한 작업을 수행하고 있는지 확인하십시오.

궁극적인 목표는 제품의 필수 부분이 되는 고가치 액션을 만드는 것입니다. 예를 들어 Zendesk의 헬프 데스크 소프트웨어를 생각해 보십시오. 사용자는 검색 기능 없이는 살 수 없었습니다. 즉, 검색 기능은 제품의 필수 불가결한 부분이며 고객이 쉽게 사용할 수 있도록 합니다.

제품 마케팅 지표 #4: 유지율

추적해야 할 또 다른 중요한 지표는 유지율입니다. 특정 기간 동안 얼마나 많은 사람들이 귀하의 제품을 계속 사용합니까? 이는 고객이 제품을 다시 사용하고 사용할 가능성에 대한 데이터를 제공하기 때문에 추적하는 것이 중요합니다.

제품 마케팅 지표 #5: 순 추천 고객 점수

추적하기에 가장 좋은 측정항목 중 하나는 고객이 귀하의 제품을 추천할 가능성에 대한 데이터를 제공하는 NPS(순추천고객지수)입니다.

NPS가 높다는 것은 훌륭한 제품 시장 전략이 수립되어 있거나 제품이 제대로 만들어지지 않았거나 고객이 다른 사람에게 추천하지 않을 고가 제품임을 나타낼 수 있기 때문에 이 메트릭을 추적하는 것이 중요합니다.

제품 마케팅 전략을 처음부터 만드는 방법 – 단계별

이전에 다음과 같은 상황에 처한 적이 있을 것입니다. 회사의 신제품 출시를 위한 제품 마케팅 전략을 작성하라는 요청을 받았지만 어디서부터 시작해야 할지 모릅니다.

또는 스타트업에서 일하고 있으며 이러한 전략이 어떻게 만들어지는지에 대한 광범위한 배경 지식 없이 제품 마케팅 전략을 즉석에서 개발해야 합니다.

어느 쪽이든, 빠르게 무너질 약한 것을 구축하는 것보다 강력한 기반으로 시작하는 것이 좋습니다. 따라서 제품 시장 전략을 처음부터 수립하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 시장 환경 분석

처음부터 제품 마케팅 전략을 수립하는 첫 번째 부분은 현재 시장 환경을 이해하는 것입니다.

회사의 신제품이 고객의 문제를 해결하지 못하거나 이미 동일한 작업을 수행하는 여러 제품이 있는 경우 회사의 신제품이 얼마나 훌륭한지 계속 지적하고 싶지는 않을 것입니다.

대신 고객을 위해 해결하려는 문제를 이해하고 다른 솔루션보다 고유하고 더 나은 제품으로 포지셔닝하는 방법을 찾는 것이 중요합니다.

수행해야 할 조사에는 2가지 유형이 있습니다.

• 시장 조사
• 그리고 경쟁력 있는 연구 .

시장 조사 는 대상 고객이 직면한 문제와 과제를 이해하는 데 중점을 두어야 합니다. 당신은 당신의 제품이 이 그림에 어떻게 들어맞는지 발견할 수 있도록 이 사람들에 대해 가능한 한 많이 배우기를 원합니다(이에 대해서는 나중에 더 이야기하겠습니다).

다른 제품이 시장에서 실패하거나 성공한 이유를 알아내는 것도 좋은 생각입니다. 그러면 회사가 어떤 위치에 있는지 더 잘 알 수 있습니다.

• 마지막으로 하고 싶은 것은 시장에서 실패한 다른 회사의 실수를 반복하는 것입니다.

경쟁력 있는 연구 의 경우 현재 사용 가능한 제품 중 일부를 살펴보고 귀사의 솔루션과 어떻게 비교되는지 확인하는 것이 좋습니다.

시장에 이미 동일한 작업을 수행하는 여러 제품이 있다고 가정합니다. 이 경우 일부 제품이 다른 제품보다 나은 이유를 이해하고 귀사의 제품이 기존 솔루션을 능가할 기회가 있는지 판단해야 합니다.

모든 경쟁자의 목록을 만들고 3가지 범주로 분류하십시오.

• 직접적인 경쟁자. 이러한 회사는 귀하와 동일한 제품 또는 매우 유사한 제품을 제공하며 시장에서 귀하의 주요 경쟁자가 될 것입니다.

• 간접 경쟁자. 그들은 유사한 제품이나 서비스를 제공하지만 주요 경쟁자는 아닙니다.

• 보완적인 경쟁자. 이러한 경쟁자들은 귀하를 보완하는 제품 또는 서비스를 제공합니다. 이는 이러한 보완 제품/서비스를 통해 고객이 귀하의 제품에서 더 쉽게 전환할 수 있도록 하는 경쟁 방식이나 두 제품/서비스 간에 시너지 효과가 있는 추가 방식이 될 수 있습니다.

1단계에서는 귀사가 경쟁업체와 제품을 혁신하고 차별화하기 위해 무엇을 할 수 있는지도 이해해야 합니다. 이를 통해 기존 솔루션과 비교하여 제품을 포지셔닝하는 방법에 대한 명확한 지침과 경쟁업체보다 큰 이점을 얻을 수 있습니다.

2단계: 대상 고객 정의

제품 마케팅 전략의 다음 단계는 제품을 판매하려는 대상 고객을 정의하는 것입니다.

회사 제품에 대한 이상적인 고객을 식별한 다음 드릴다운하여 그 사람에 대해 가능한 한 많이 알아야 합니다.

다음 질문에 답하여 이 대상 고객에 대해 자세히 알아보십시오.

• 타겟 고객은 누구입니까?
• 이 사람은 어떻게 생겼습니까?
• 그들의 행동과 특징은 무엇입니까?
• 일반적인 대상 고객의 프로필은 무엇입니까?
• 해당 시장 부문 내에서 귀사의 제품에 대한 기회는 얼마나 됩니까?

그 사람의 주요 특성을 파악했다면 그 사람의 일상적인 하루가 어떻게 생겼는지 그리고 그 사람이 매일 사용하는 다른 제품이 무엇인지 예상해 보십시오.

또한 현재 문제나 도전에 직면해 있는 고객을 대상으로 삼을 필요가 없다는 점도 중요합니다.

대신, 귀하와 같은 제품을 사용하고 비용을 지불할 의사가 있는 사람들에게 주의를 기울여야 합니다.

• 예시:
  사람들 이 LinkedIn 계정을 구성하고 관리하는 데 도움이 되는 제품을 개발 중이라면 대부분의 플랫폼 사용자가 이와 같은 것에 관심이 거의 없다는 것을 알게 될 것입니다. 그들은 플랫폼에 대해 전략적으로 생각하지 않습니다.

그러나 LinkedIn을 사용하여 작업을 홍보하는 인플루언서 및 콘텐츠 제작자를 살펴보면 개발 중인 제품과 같은 제품을 사용할 인센티브가 있는 대규모 시장 부문을 찾을 수 있습니다.

3단계: 제품 포지셔닝 전략 식별

회사 제품의 목적은 무엇입니까?

어떻게 사용됩니까?

제품을 포지셔닝하고 이전 단계에서 식별한 대상 고객과 관련시키는 스토리를 구축해야 합니다.

제품 포지셔닝의 가장 중요한 측면은 경쟁 제품과 차별화되고 대상 고객의 라이프스타일에 맞도록 제품에 대한 USP (고유 판매 제안) 를 명확하게 정의하는 것입니다.

귀하의 제품이 의미 있는 방식이나 이유가 아니라 이 사람에게 어떤 가치를 제공하는지 생각하십시오.

USP는 대상 고객과 관련이 있고 흥미로워야 합니다. 따라서 제품에 대해 너무 많이 말하거나 너무 자세히 설명하지 않는 것이 중요합니다.

이를 시작하는 가장 좋은 방법은 다음과 같은 질문을 스스로에게 하는 것입니다.

• 내 제품은 어떤 문제를 해결합니까?
• 내 제품이 대상 고객의 라이프스타일과 어떤 관련이 있습니까?
• 나는 이 제품을 통해 어떤 가치를 전달하고 있는가?
• 이 제품이 다른 이유는 무엇입니까?

많은 제품 마케터가 생각하는 것과 달리 USP는 혁신적이거나 파괴적일 필요가 없습니다. 목표 고객을 위해 해결하려는 문제가 있음을 알리고 고객이 문제를 해결하도록 돕겠다는 약속을 이행하기만 하면 됩니다.

사람들은 필요할 때 무언가를 구입합니다 .

고객의 문제를 이해하고 제품이 이러한 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 이해하는 것이 중요합니다. 그러나 그 이상으로 고객이 솔루션을 경험한 후 기분이 나아질 수 있도록 이 문제를 해결해야 합니다.

4단계: 제품 메시지 만들기

제품 포지셔닝을 결정했으면 많은 청중 앞에 서서 제품을 설명하는 자신을 상상해 보십시오.

이것은 청중에게 USP를 전달하는 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

예를 들어, 귀하의 제품은 어떤 요구 사항을 충족합니까?

그들이 현재 처한 상황에서 얼마나 많은 고통을 겪고 있습니까?

사람들은 문제를 해결하고 개선하기를 원하지만 어떻게 시작해야 하는지 항상 알지 못합니다. 이것이 바로 USP를 명확하게 전달하고 약속을 이행하는 것이 제품 마케팅 전략의 중요한 측면인 이유입니다.

사람들은 당신의 회사가 하는 일이나 당신이 당신의 일을 얼마나 잘하는지에 대해 관심을 갖지 않는다는 것을 명심하는 것이 중요합니다.

문제를 설명하고 대상 고객이 각 제품에 대해 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 솔루션을 제공하는 엘리베이터 피치를 만들어야 합니다.

이 프레젠테이션은 설명하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않으며 제품이 어떤 문제를 해결하는지에 대해 매우 구체적이어야 합니다. 이것은 문제를 설명하고 이 제품이 경쟁업체의 솔루션보다 훨씬 더 잘 해결하는 이유에 대한 것입니다.

5단계: 마케팅 전략 목표 정의

마케팅 전략이 달성하고자 하는 목표는 무엇입니까?

더 많은 판매 또는 더 나은 마진이 필요하십니까?

브랜드 인지도 또는 고객 충성도를 높이는 것을 목표로 하고 있습니까?

이러한 목표를 달성하기 위한 마케팅 계획을 실제로 구축하기 전에 가능한 한 자세히 정의하는 것이 중요합니다.

• 예를 들어 목표가 브랜드 인지도를 높이는 것이라면 정확히 무엇을 의미하며 어떻게 측정할까요?
  
  구체적일수록 마케팅 전략이 계획대로 작동하는지 더 잘 평가할 수 있기 때문에 더 좋습니다.

모든 종류의 아이디어는 마케팅 전략 목표를 정의할 때 모든 비즈니스 소유자의 마음을 관통할 것입니다. 그렇기 때문에 시간을 내어 이러한 모든 사항을 살펴보고 마케팅 전략이 달성하고자 하는 명확한 목표를 세우는 것이 중요합니다.

6단계: 제품 마케팅 믹스 만들기

이제 제품이 무엇인지, 제품이 누구를 위한 것이며 사람들이 이 제품을 구매해야 하는지 잘 이해했으므로 마케팅의 4P를 살펴볼 차례입니다.

제품, 가격, 판촉 및 장소 .

이 4가지 P는 제품 마케팅 믹스를 구축할 때 시작하기에 좋은 위치입니다.

• 제품 – 5단계에서 설정한 목표를 달성하는 데 도움이 되는 제품의 기능 또는 이점에 관한 것입니다. 여기에는 포장(실제 제품인 경우), 디자인 및 고객 서비스 지원 등이 포함됩니다. 이들은 모두 소비자가 제품을 처음 경험할 때 느끼고 반응하는 방식에 영향을 미치는 중요한 요소입니다.

• 가격 – 이것은 귀하의 성공에 매우 중요합니다. 제품의 가격을 설정하는 것은 결코 쉬운 일이 아니며 많은 경우 소비자가 제공하는 제품의 품질을 믿는다면 더 많은 비용을 지불할 용의가 있습니다. 그러나 가격은 또한 사업주로서 생각해야 하는 것입니다. 시장은 귀하의 제품에 대해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니까? 아니면 최소한의 비용만 보고 있습니까? 가격을 설정하는 방식에 따라 새로운 시장에 대한 소개가 성사될 수도 있고 중단될 수도 있습니다.

• 프로모션 – 유료에서 무료 옵션에 이르기까지 제품을 홍보하는 다양한 방법이 있습니다. 여기에는 소셜 미디어, 보도 자료 또는 특정 웹사이트의 광고 등이 포함될 수 있습니다. 이 단계는 어떻게 입소문을 낼 계획이며 잠재 고객이 제품에 대해 알도록 하기 위해 무엇을 해야 하는지 결정하는 것입니다. (이 부분에 대해서는 7단계에서 자세히 설명하겠습니다.)

• 장소 – 마지막 P는 장소, 즉 제품의 유통 채널을 나타냅니다. 잠재 고객의 손에 제품을 제공하는 방법을 결정하는 것입니다. 누군가에게는 유통업체와 협력하는 것이 포함될 수 있고, 다른 누군가에게는 웹사이트를 통해 직접 판매하는 것과 관련될 수 있습니다.

효과적인 제품 마케팅 믹스를 만드는 것이 성공적인 마케팅 전략을 개발하는 데 가장 중요한 단계 중 하나인 이유를 이제 알 수 있습니다.

7단계: 프로모션 전략 개발

제품 마케팅 믹스를 정의했으므로 이제 판촉 전략을 개발할 차례입니다.

판촉 전략은 잠재 고객에게 다가가 제품에 대해 알릴 방법을 결정하는 것입니다.

판촉 전략을 개발할 때 가장 먼저 염두에 두어야 할 것은 특정 비즈니스 상황에 맞게 조정하는 것입니다. 당신은 당신이 누구인지, 누구를 목표로 삼고 있으며, 무엇을 판매하고 있는지 확인하기를 원합니다. 또한 예산과 지출할 수 있는 금액에 맞게 사용자 정의해야 합니다.

이러한 목표를 염두에 두고 이 단계에서 취해야 할 단계를 생각할 때 몇 가지 프로모션 전략을 고려해야 합니다.

유료 광고

일반적으로 사람들은 디지털 광고에 대해 생각할 때 일반적으로 Google Adwords 플랫폼을 생각하지만 사용 가능한 것이 전부는 아닙니다.

다양한 유료 광고 옵션이 있습니다.

특정 산업, 비즈니스 모델 및 마케팅 전략으로 달성하려는 목표에 따라 일부는 다른 것보다 더 적합할 수 있습니다.

일부 일반적인 플랫폼에는 Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram 및 YouTube가 있습니다.

다른 옵션도 전략적으로 수행할 때 효과적이기 때문에 유료 광고에 모든 예산을 지출하지 않도록 주의해야 합니다.

무보수 마케팅

여기에는 웹 사이트 만들기, SEO 증가, 보도 ​​자료 또는 소셜 미디어 마케팅 사용이 포함됩니다.

이 전략의 목표는 비즈니스에 대한 인지도와 가시성을 높이는 것입니다 . 이것은 일반적으로 유료 광고보다 비용이 적게 들지만 결과를 확인하고 브랜드를 확립하는 데 시간이 조금 더 걸립니다.

소셜 미디어 마케팅 은 매우 효과적인 프로모션의 또 다른 형태이지만 결과를 확인하는 데 약간의 시간이 걸립니다. Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin 등과 같은 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 귀하의 존재와 브랜드를 구축하는 것입니다.

제품 홍보에 대해 생각할 때 이러한 각 전략이 제품에 어떤 영향을 미치고 전체 마케팅 전략에 어떤 이점이 있는지 고려하는 것이 중요합니다.

판매를 촉진하려는 경우 유료 방법이 좋은 방법이 될 수 있습니다.

그러나 더 장기적인 잠재력이 있는 것을 원한다면 유기/무급 방법이 더 나은 선택이 될 수 있습니다.

판촉 전략을 개발했다면 이제 다음 단계인 성공 측정으로 넘어갈 차례입니다.

8단계: 성공 측정

전략을 실행하기 전에 노력이 실제로 효과가 있고 다음에 취해야 할 조치가 무엇인지 결정할 수 있도록 일종의 측정 시스템을 마련하는 것이 중요합니다.

성공을 측정하는 것은 모든 리드와 판매를 추적 하는 스프레드시트를 만드는 것만큼 간단 할 수도 있고 Google 분석을 사용하여 트래픽, 소셜 미디어 참여 및 전환 등을 주시하는 것과 같이 더 자세한 것일 수도 있습니다.

올바른 메트릭을 선택하는 것은 5단계에서 설정한 비즈니스 목표/목표에 따라 달라집니다.

측정항목을 선택한 후에는 측정항목이 적절하게 측정 및 분석되고 있는지 확인하기 위해 여러 가지 작업을 수행할 수 있습니다.

• 예를 들어, 리드 및/또는 구매가 되는 방문자의 비율을 추적하는 것은 필수적입니다. 이를 통해 프로모션 활동이 트래픽을 판매로 이어지는 리드로 전환하는 데 얼마나 효과적인지 판단할 수 있습니다.

또한 추적 목적으로 특정 작업이나 이벤트를 목표로 선택해야 합니다.

성공을 측정하는 또 다른 방법은 사용할 소프트웨어 플랫폼 또는 관련 앱을 선택하는 것입니다. 이에 대한 몇 가지 예로는 Google Analytics, MailChimp, Aweber(이메일) 등이 있습니다.

개별 마케팅 캠페인의 성공을 추적하는 것 외에도 트래픽이 어디에서 오는지 면밀히 주시해야 합니다. 이것은 특정 영역에서 지출을 늘리거나 줄이는 것이 더 효과적인지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.

디지털 마케팅의 세계에서는 움직이는 부분이 너무 많기 때문에 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 결정하는 것이 어려울 수 있습니다.

이것이 바로 내가 모든 것을 모은 이유입니다.

9 제품 마케팅 모범 사례

다음은 제품 마케팅 전략을 개발할 때 가이드로 사용할 몇 가지 일반적인 모범 사례입니다.

1- 시장과 틈새 시장 알기

귀하의 비즈니스를 독특하게 만드는 요소를 이해하는 것은 모든 시도에서 성공의 열쇠이지만 온라인 마케팅에서 특히 중요합니다.

다시 말해, 타겟 고객이 누구인지, 그들의 필요와 원하고 온라인뿐만 아니라 오프라인에서도 어떻게 행동하는지 알아보는 시간을 가져야 합니다.

이를 통해 고객에게 직접 호소하는 마케팅 활동을 만들 수 있으므로 "인식 유입경로"를 통해 곧바로 판매 유입경로로 끌어들여 그들이 기꺼이 돈을 투자할 수 있기를 바랍니다.

타겟 인구통계의 관심을 끌면서 틈새 시장이 더 구체적일수록 그들이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 가능성이 높아져 ROI 가 극대화됩니다.

2- 실행 가능한 지표 및 KPI 선택

기업이 저지르는 가장 큰 실수 중 하나는 비즈니스 상황과 관련이 없는 허영 지표를 보는 데 너무 많은 시간을 소비하는 것입니다.

이것은 성공이나 실패에 대한 잘못된 감각을 줄 수 있으며, 이는 미래의 마케팅 활동에 영향을 미치기 때문에 위험합니다.

문제에 대한 측정 가능한 솔루션을 찾을 때 시간이 지남에 따라 계속 개선할 수 있도록 각 솔루션의 효율성을 추적할 수 있는 메트릭과 핵심 성과 지표를 찾으십시오. 이는 일반적으로 SalesForce, Google Analytics 등과 같은 디지털 소프트웨어 플랫폼에서 발견됩니다.

3- 피드백 루프 생성

피드백 루프를 사용하면 비용이 많이 드는 실수를 하지 않고도 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 유사한 비즈니스에 대한 다른 사람의 경험에서 배울 수 있습니다.

이를 통해 단순히 작동하지 않거나 아무데도 이끌지 않을 일에 시간을 낭비하지 않고 작동하는 것에 집중할 수 있습니다.

4- 고유한 판매 제안(USP) 이해

경쟁자와 차별화되는 점은 무엇입니까?

사람들이 경쟁자가 아닌 당신과 비즈니스를 하기로 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?

이 질문에 구체적이고 간략하게 대답할 수 없다면 드로잉 보드로 돌아가야 할 때일 수 있습니다.

"우리 팀이 더 낫다" 또는 "저렴한 요금을 제공합니다"와 같은 일반적인 마케팅 용어에 의존하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 대신, 당신은 당신의 고유한 강점과 장점을 강조하는 제품의 세부 사항에 집중해야 합니다.

5- 리드 생성 전략 개발

온라인에서 경쟁하려면 트래픽이 필요하지만 이 트래픽이 처음부터 리드로 실제로 전환되는 것도 중요합니다.

익명의 방문자를 리드로 전환하는 가장 좋은 방법은 아직 필요하지 않은 것을 직접 판매하는 것보다 문제를 해결하는 데 도움이 되는 매력적인 콘텐츠를 만드는 것입니다.

잠재 고객 중 한 명이 고객이 되도록 하는 좋은 콘텐츠 전략을 개발하는 데 집중함으로써 직접 판매를 시도하는 대신 잠재 고객이 귀하의 요구 사항과 문제가 아닌 자신의 요구 사항과 문제에 따라 결정을 내리도록 할 수 있습니다.

6- 당신이 리드를 얻지 못한다면, 그것은 그들이 아니라 당신입니다

귀하의 비즈니스가 모든 노력에도 불구하고 리드를 얻지 못하는 이유가 궁금하다면 업계의 다른 사람들에게 잘 맞는 것이 무엇인지 살펴봐야 할 때입니다.

이렇게 하면 최고의 ROI를 제공하는 마케팅 채널을 이해하는 데 도움이 되므로 스스로 테스트하는 데 너무 많은 시간을 낭비하지 않고 그에 따라 조정할 수 있습니다.

페이지 최적화를 잊지 마세요

SEO가 매우 중요하지만 그것이 전부는 아닙니다. 현실은 Google이 실제로 크롤링할 수 있는 웹사이트도 있어야 한다는 것입니다. 즉, HTML을 통해 콘텐츠에 액세스할 수 있어야 합니다.

또한 검색 엔진 최적화에 중점을 두고 있다면 각 페이지의 제목 태그와 메타 설명에 주의를 기울여야 합니다.

이것은 사람들이 처음에 귀하의 웹사이트를 찾는 데 도움이 될 것이지만 그들이 다른 곳으로 가는 대신 귀하에게 연락할 수 있도록 충분히 독특하고 설득력 있는 것을 제시하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

훌륭한 사용자 온보딩 프로세스를 마련하세요.

자격이 없는 리드를 처리하는 데 너무 많은 시간을 낭비하지 않도록 훌륭한 사용자 온보딩 프로세스를 마련해야 합니다.

이는 기존 고객을 유지하고 시간이 지남에 따라 새로운 고객을 확보하는 데 중요하기 때문에 비즈니스가 B2B 기반으로 운영되는 경우 특히 중요합니다. 또한 훌륭한 사용자 온보딩 프로세스를 마련 하면 향후 마케팅 활동의 효율성을 높일 수 있습니다.

고객 유지를 잊지 마세요

새로운 잠재 고객에게 다가가는 것만큼 중요한 것은 기존 고객을 행복하게 유지하고 더 많은 고객을 위해 다시 방문하도록 격려하는 것입니다.

이것은 종종 고객 유지로 알려져 있으며 시간이 지남에 따라 본질적으로 얼마나 많은 신규 고객을 확보하는지와 직접적인 관련이 있으므로 모든 비즈니스 성공의 필수적인 부분입니다.

사람들이 지속적으로 당신에게서 구매하기를 원한다면 당신의 브랜드와 관계의 각 단계에서 그들이 원하고 필요로 하는 것을 제공해야 합니다.

이것이 바로 훌륭한 고객 온보딩 프로세스를 마련하는 것이 매우 중요한 이유입니다. 처음부터 솔루션을 시작하는 방법을 제대로 이해하지 못한 채 사람들을 중단시키는 대신 즉시 조치를 취하도록 합니다.

제품 마케팅 전략의 모범 사례

다음은 자신의 전략을 개발할 때 살펴볼 수 있는 최고의 예입니다.

1) 에버노트

Evernote가 매우 인기 있는 메모 작성 애플리케이션이라는 것은 모두 알고 있습니다.

그러나 이것이 가장 효과적인 제품 마케팅 전략 중 하나이기도 합니다.

Evernote는 제품을 판매하려면 온보딩 프로세스를 최대한 쉽고 직관적으로 만들어야 한다는 점을 이해하고 있기 때문입니다. 또한 기존 고객에게 효과적으로 사용할 수 있는 특수 기능을 제공하여 사용자 기반을 늘리는 데 우선순위를 두어야 합니다.

그것은 모두 고객이 즉시 구매를 하도록 유인할 수 있을 만큼 독특하고 매력적인 것을 얼마나 혁신적으로 가져오느냐에 달려 있습니다.

이를 더 많이 관리할수록 장기적으로 비즈니스가 더 나아질 것입니다.

2) 드롭박스

Dropbox는 오랫동안 사용되어 왔으며 거의 ​​모든 사람이 들어본 제품 중 하나입니다.

사람들이 계속해서 다시 찾는 이유 중 하나는 Dropbox가 즉시 50GB의 무료 계정을 제공하여 사람들의 관심을 유지하기 때문입니다.

이는 Dropbox 사용에 관심이 있는 사용자가 Dropbox가 얼마나 유용한지 확인하기 위해 비용을 지불할 필요가 없도록 하기 위한 것입니다. 이 시험 기간 동안 그들은 아마도 제품의 수많은 가치를 인식할 것입니다.

이는 모든 유형의 비즈니스 모델에 쉽게 통합할 수 있는 것으로 사용자가 한 번에 조치를 취하도록 하는 데 좋은 온보딩 프로세스가 왜 중요한지 보여주는 한 가지 예일 뿐입니다.

3) 메일침프

MailChimp는 제품 마케팅 전략에 탁월한 회사의 또 다른 훌륭한 예입니다.

그들은 누구에게나 무료 가입을 제공하고 기존 사용자 기반이 무료 가입을 활용하여 더 많은 사람들을 참여시키도록 권장함으로써 이를 수행합니다.

MailChimp의 강점은 브랜딩 캠페인에 있습니다.

“수년에 걸쳐 MailChimp는 성장하는 중소기업에 진정으로 관심을 기울이는 이메일 마케팅 도구라는 평판을 얻었습니다. 그들의 비전은 모든 기업가가 비즈니스 성장을 통해 꿈을 실현할 수 있도록 돕는 것입니다.”

MailChimp의 철학은 신뢰를 구축하고 시간이 지남에 따라 결국 돈을 벌 수 있도록 가치를 먼저 제공하는 것입니다. 이것은 제품 마케팅과 관련하여 비즈니스 모델을 구성하려는 방법의 좋은 예입니다.

4) 아마존

비즈니스 모델에 대해 말하자면 Amazon은 성공적으로 수행할 수 있는 방법에 대한 최고의 예 중 하나입니다.

시간이 지남에 따라 그들이 한 한 가지는 편리함의 형태로 고객에게 추가적인 가치를 제공했다는 것입니다.

고객의 요구 사항을 예측하고 제공하는 능력은 Amazon을 매우 인기 있는 온라인 소매업체로 만들었습니다.

또한 고객이 가입할 때 제품에서 가치를 쉽게 얻을 수 있습니다.

이것은 제품 마케팅을 수행하는 방법의 좋은 예입니다. 고객이 등록하면 제공되는 솔루션에 관계없이 쉽게 활성 사용자가 될 수 있습니다.

5) 우버

Uber는 제품 마케팅이 온라인에서 확고한 입지를 유지하는 것 이상으로 발전하는 방법을 보여주는 좋은 예입니다.

Uber가 인기를 얻은 이유 중 하나는 Uber의 앱이 사람들의 삶을 더 쉽게 만들기 위해 실생활에서 어떻게 사용될 수 있는지 보여주었기 때문입니다.

그들의 모바일 애플리케이션을 사용하면 당신이 어디에 있든 택시를 부를 수 있을 뿐만 아니라 운전 기사가 어디에서 왔는지, 당신의 위치에 도착하는 데 걸리는 시간에 대한 지도도 보여줍니다.

이를 통해 사람들은 가입하기 전에 무엇을 시작하고 있는지 쉽게 이해할 수 있습니다. 이는 모든 비즈니스가 노력해야 하는 부분입니다.

결론

명확한 목표 설정에서 채널 선택 및 측정 기준에 이르기까지 오늘날의 경쟁이 치열한 시장에서 성공할 효과적인 전략을 구현하는 최선의 방법에 대한 지도를 제공했습니다.

제품을 마케팅하는 데 한 가지 방법은 없지만 현재 회사의 성장 단계에 따라 다른 방법보다 더 잘 작동하는 방법이 있습니다.

당신이 단지 신생 기업이든 잘 알려진 브랜드와 함께 더 많이 설립되었든, 기본을 이해하면 자신의 제품 마케팅 전략을 수립할 때 모든 차이를 만들 수 있습니다.

효과적인 제품 마케팅 전략을 수립하는 과정은 짧은 이벤트가 아니라 긴 여정임을 기억하십시오.

이 지침이 제품을 훨씬 쉽게 마케팅하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 우리 가이드에 대해 질문이나 의견이 있으십니까? 알려주십시오. 제품 마케팅 전략 수립에 행운을 빕니다!

자주 묻는 질문:

How do you create a successful product marketing strategy?

So, how do you actually write a clear product marketing strategy? 방법은 다음과 같습니다.

1. Analyze the market landscape
2. Define your target customer
3. Identify your product positioning strategy
4. Create a product message
5. Define your Marketing Strategy Objectives
6. Create Product Marketing Mix
7. Develop a promotion strategy
8. 측정 성공

What is a Product Marketing Strategy?

A Product Marketing Strategy is a plan that revolves around how you promote your product or service to your target audience. This can include advertising, branding, packaging, design and website content, along with pricing and distribution channels.