전자 상거래에서 제품을 설명하는 방법: 5단계

제품 설명을 작성하는 방법을 배우는 것은 전환율을 높이는 데 필수적입니다. 그러나 많은 기업가들은 더 많은 고객을 확보하기 위해 트래픽을 늘리는 것만으로는 충분하지 않다는 사실을 잊고 있는 것 같습니다.

더 많이 판매하려면 온라인 상점 페이지에 더 많은 방문자를 확보하는 데만 초점을 맞추는 전략을 넘어서야 합니다.

결국 사용자가 귀하의 사이트에 액세스할 때 그는 구매 프로세스를 시작 했을 뿐입니다 . 따라서 이 흐름의 모든 단계를 상업적 전략으로 고려하는 것이 필수적입니다. 그래야만 사용자는 실제 고객이 되기 위한 또 다른 방문자가 되지 않을 것입니다.

그러나 이를 위해서는 매장에 액세스하는 고객 경험 을 최적화해야 합니다. 하지만 어떻게 해야 할까요? 사용할 수 있는 많은 전략이 있으며 그 중 하나는 좋은 제품 설명 을 보장하는 것 입니다.

이것의 중요성과 효과적인 제품 설명을 만드는 방법을 읽고 이해하십시오.

• 제품 설명의 중요성
• 전자 상거래에서 제품을 설명하는 방법: 5단계

제품 설명의 중요성

쇼핑객이 상품을 만지고, 크기를 보고, 품질을 분석하고, 기능을 보고, 심지어 항목을 시도할 수 있는 실제 상점과 달리 가상 상점 에서는 상품 에 대한 모든 정보가 설명에 있습니다.

소비자가 다음을 수행하는 것이 중요합니다.

• 제품의 유용성을 이해합니다.
• 상품이 제공하는 이점을 알고 있습니다.
• 당신이 구매하는 것에 대해 확신을 가지십시오.

그렇기 때문에 좋은 상품설명이 없으면 구매를 포기할 확률 이 정말 높습니다. 소비자 의 87.4 % 가 상품 페이지에서 필요한 정보 를 찾을 수 없을 때 다른 사이트를 찾습니다.

즉, 연구에 따르면 회사에서 좋은 설명을 작성하는 데 신경 쓰지 않는다면 사이트에 액세스하는 소비자 10명 중 9명이 구매하지 않고 떠날 가능성이 매우 높습니다.

그리고 그것이 단지 돈을 벌지 않는다는 것을 의미한다고 생각하지 마십시오 . 실제로 그것은 또한 비용의 증가를 나타냅니다 . 결국, 당신은 그 사용자를 당신의 상점으로 끌어들이기 위해 투자했습니까? 예를 들어 Google Ads 에서 캠페인을 클릭하는 데 드는 비용을 생각해 보세요.

요컨대, 판매용 제품을 설명하는 방법을 배우면 전자 상거래에 다음과 같은 상당한 이점이 있습니다.

• 전환율 증가 ;
• 고객 확보 비용 절감;
• 투자 수익 증가 .

판매용 제품을 효율적 으로 설명하는 것의 중요성을 알았으므로 이제 남은 질문은 이 작업을 수행하는 방법입니다. 계속 읽고 알아보세요!

전자 상거래에서 제품을 설명하는 방법: 5단계

좋은 제품 설명을 작성하는 데 도움이 되도록 온라인 상점에서 상품 페이지를 만들 때 고려해야 할 모든 것이 포함된 체크리스트를 구성했습니다.

우리가 제시한 단계를 따르면 회사의 판매 결과를 개선할 가능성이 상당히 높아집니다. 체크 아웃!

1) 제목에 주의

2) 기술정보 제공

3) 제품이 구매자에게 어떤 이점이 있는지 설명

4) 제품이 누구를 위한 것인지 말하기

5) 사진과 동영상의 품질을 잊지 마세요  

1) 제목에 주의

제목은 고객이 제공되는 제품을 접하는 첫 번째 접촉이며 사용자 가 더 많은 것을 알고 싶어하도록 자극할 만큼 충분히 말해야 합니다 .

그런 의미에서 제목은 매력적일 뿐만 아니라 서술적이어야 합니다. 다음과 같은 주요 제품 정보를 포함하십시오.

• 이름;
• 모델;
• 연구.

Mercado Livre: Black GoPro Hero9 5K CHDHX-901 NTSC/PAL 카메라에서 판매되는 제품에 대한 설명 예를 참조하십시오.

제품 제목을 만들 때 중요한 점은 사용자가 Google이나 일부 마켓플레이스에서 항목 으로 검색하는 데 사용하는 용어를 넣는 것입니다 . 위의 예를 생각해보면 '고프로 카메라'라는 키워드는 그런 의미에서 빼놓을 수 없는 단어입니다.

그러나 많은 경우 구매자가 검색하는 방식이 덜 명확할 수 있습니다. 예를 들어 "빨간 신발"과 같은 용어로 검색을 수행하는 것이 일반적입니다.

이 예에서는 제품 이름이 사용되지 않았지만 소비자에게 몇 가지 중요한 기능이 사용되었습니다. 따라서 판매 제품을 설명하기 위해 제목을 작성할 때 이를 인지하는 것이 중요합니다.

상품 표시를 돕는 것 외에도 이러한 관리는 사용자가 수행한 검색 결과에서 항목이 잘 위치하도록 하는 데 기여합니다.

더 읽어보기: 제품 카탈로그: 나만의 제품을 만들고 더 매력적으로 만드는 방법 .

2) 기술정보 제공

제목을 떠나 ​​설명 영역 자체에 도달하면 관찰해야 할 첫 번째 측면은 기술 정보입니다.

그들은 당신이 구매하는 것에 대해 고객이 안심할 수 있도록 도와주는 사람들입니다. 즉, 제품이 무엇인지, 어떤 제품인지 명확하게 하는 것은 바로 이 정보입니다.

이 시점에서 다음 정보를 고려해야 합니다.

• 치수;
• 무게;
• 데이터 시트;
• 사용된 원료;
• 모델;
• 선;
• 심장 ;
• 제공되는 기능(예: 4k 해상도)
• 세부 사항(예: 방수);
• 기능;
• 사용 금기 사항;
• 측정 테이블(특정 경우에);
• 구매에 포함된 것;
• 포함되지 않은 것;
• 제품이 새 제품이든 중고 제품이든 새 제품이든.

추가 팁은 이 정보를 쉽게 볼 수 있도록 topic으로 배포하는 것입니다.

3) 제품이 구매자에게 어떤 이점이 있는지 설명

제품에 대한 기술적인 설명을 작성하는 것 외에도 고객 여정 에 기여할 또 다른 측면은 해당 품목이 고객의 요구를 충족하기에 이상적임을 보여주는 것입니다.

이를 위해 제품의 이점을 프레젠테이션하는 데 투자하십시오. 결국 사용자가 상품을 구매해야 하는 이유는 무엇입니까? 어떤 필요를 충족시킬 것인가? 어떤 고통이 치유될까요?

예를 들어 좋은 카메라는 저화질 이미지와 오디오 결함 문제를 없애고 전문적인 비디오를 제작하거나 잊을 수 없는 휴가를 녹화하여 그 순간의 기억을 보장하는 데 적합합니다.

이런 종류의 연설 은 사용자에게 직접 말하고 , 그의 고통을 만지며, 제품이 잠재된 필요를 충족시키는 데 필요한 것임을 보여줍니다.

문제의 항목과 브랜드의 이점을 제시하는 명확하고 객관적이며 직접적인 단락을 한두 개 만듭니다. 이를 위해 당신의 사람 과 그녀가 상품을 구매하는 이유 에 대해 생각해보십시오 .

이 기사를 연 카메라 판매 페이지의 예를 계속하면 해당 설명에서 발췌한 내용은 다음과 같습니다. “GoPro는 라이딩을 즐기면서 목표를 달성하도록 영감을 줍니다. 그들의 카메라는 모든 경험을 원하는 방식으로 캡처할 수 있도록 설계되었습니다.”

또 다른 구절에서 그녀는 계속해서 다음과 같이 말합니다. "...이 국제적인 회사는 점점 더 차별화되고 혁신적인 제품을 통해 고객의 창의성을 탐구하고 고객의 열정을 채우려고 합니다."

4) 제품이 누구를 위한 것인지 말하기

이전 팁과 같은 줄에 제품 설명 영역을 지정 하고 제품이 이상적인 사람 을 표시 하십시오 .

예를 들어, "이 카메라는 여행을 좋아하고 모든 것을 쉽고 편리하게 기록하는 것을 좋아하는 사람들에게 이상적입니다." 또는 "이 제품은 요구 사항을 충족하는 고품질의 유연하고 휴대하기 쉬운 장비를 원하는 사진 및 비디오 전문가에게 이상적입니다. 그들의 필요." 수천 개의 필요".

물론 같은 상품이라도 다양한 청중에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 경우 주제를 사용하여 제품이 어떤 청중을 대상으로 하는지 명확히 하십시오.

또한 읽어보십시오: 개인화: 그것이 무엇이며 전자 상거래에 왜 중요한지 .

5) 사진과 동영상의 품질을 잊지 마세요  

소개할 이미지를 고려하지 않고 제품 설명을 만드는 것은 생각할 수 없습니다 .

좋은 품질의 사진 은 전자 상거래에 전문성을 전달하고 구매자에게 더 많은 보안을 제공합니다.

또한 텍스트로 공유되는 콘텐츠를 지원하므로 고객이 집에 도착할 품목을 더 쉽게 볼 수 있습니다 .

가능하면 동영상을 만들고 다양한 각도 의 이미지를 포함 하여 상품의 세부 정보를 캡처합니다.

요컨대, 전자 상거래를 위한 제품 설명을 만드는 방법을 배우면 다음이 포함됩니다.

• 설명 제목;
• 기술적 인 정보;
• 제품 혜택 및 차별점;
• 누구를 위해 제품이 표시되는지;
• 고품질 사진 및 비디오.

전자 상거래 페이지를 최적화하는 것은 더 많은 매출을 창출하고 귀하의 페이지에 액세스하는 각 사용자를 활용하기 위한 기본적인 작업입니다. 플랫폼 .

좋은 소식은 양질의 영업 설명을 작성하는 것이 무료 프로세스 라는 것 입니다! 이를 위해서는 시간만 투자하면 됩니다.

반면에 매장 내 소비자 경험을 개선 하기 때문에 전환율 이 증가합니다.

그런데 SmartHint의 초점은 스마트 검색 을 구현하여 전자 상거래 내에서 고객의 쇼핑 경험을 개선하는 것입니다 . 추천 창 ; 보존 팝업 ; 핫사이트 입니다 .

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