성공적인 제품 설명 및 예시를 작성하기 위한 10가지 팁

전자상거래에서는 품질 좋은 제품 설명이 판매가 적고 황량한 상점과 급성장하는 사업의 차이가 될 수 있습니다. 제품 설명 검색 엔진 최적화(SEO)를 이해하는 것은 현재 인터넷에 존재하는 2,600만 개의 전자상거래 기업 중에서 두각을 나타내는 데 중요합니다. 이 가이드에서는 잠재 고객이 귀하의 제품을 구매하도록 성공적으로 설득하는 설득력 있는 제품 설명을 작성하는 방법을 배웁니다.

제품 설명이란 무엇입니까?

제품 설명은 판매하는 제품과 해당 제품이 잠재 고객에게 제공하는 이점을 설명하는 짧은 단락입니다. 온라인 쇼핑객은 직접 느껴볼 수 없기 때문에 잘 작성된 제품 설명에 의존하여 "구매"를 클릭하면 무엇을 얻게 될지 상상하게 됩니다.

제품 설명은 짧은 경우가 많습니다. 실제로 몇 초 만에 청중을 사로잡아야 합니다. 여기에는 일반적으로 제품 기능과 주요 이점이 포함됩니다. 이 정보를 제공할 때 귀하의 목표는 고객의 마음 속에 제품의 그림을 그리는 생생한 언어를 사용하는 것입니다.

CRO에서 제품 설명의 역할

CRO(전환율 최적화)는 전자상거래 사이트로 더 많은 트래픽을 유도하는 데 도움이 되는 마케팅 및 콘텐츠 전략입니다. SEO와 유사하지만 목표는 사람들을 웹사이트로 유도하는 것뿐만 아니라 그들이 행동을 취하도록 하는 것입니다.

견고한 제품 설명 카피라이팅은 최적화된 제품 이미지 및 제품 리뷰와 함께 진행되어 사람들이 귀하의 제품을 구매하도록 유도합니다. 제품 설명 SEO에는 검색 엔진 순위를 높이기 위해 항목 설명에 키워드와 문구를 포함하는 것이 포함됩니다.

CRO는 한 단계 더 나아갑니다. 웹사이트로 사람들을 끌어들이면 제품 설명이 쇼핑객의 구매에도 영향을 미칠 수 있습니다. 제품 설명을 잘 작성하는 방법을 아는 것은 구매자의 관심을 끌고 구매 결정에 영향을 미치는 전반적인 콘텐츠 전략의 일부입니다.

예시를 통해 효과적인 제품 설명을 작성하는 10가지 팁

방금 제품 설명을 시작했거나 제품 설명 카피라이팅 기술을 연마하려는 전문가라면 다음 팁을 따라 이러한 중요한 카피 부분을 올바른 대상 고객에 맞게 조정하세요.

1. 타겟 키워드에 최적화

고객은 제품이 존재하는지 모르면 제품을 구매할 수 없습니다. 따라서 제품 설명 SEO의 첫 번째 단계는 사람들이 온라인에서 제품 페이지를 찾는 데 사용할 수 있는 타겟 키워드 목록을 만드는 것입니다. 설명에 대상 키워드를 포함하면 검색 엔진이 귀하의 제품을 더 쉽게 찾고 이를 사용하여 검색 결과를 채울 수 있습니다.

예를 들어 검은색 칵테일 드레스를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 제품 설명에 "검은색 칵테일 드레스"라는 용어를 포함하게 되지만 이 설명만으로는 많은 트래픽을 생성할 수 없습니다. 일부 쇼핑객은 검색 시 "휴일 파티 드레스" 또는 "데이트 나이트 드레스"와 같은 다른 용어를 사용할 수 있습니다. 설명 전반에 걸쳐 인기 있는 키워드를 전략적으로 사용하면 최대한 많은 잠재 고객에게 다가가는 데 도움이 됩니다.

타겟 키워드 목록을 작성하려면 관련성이 높고 트래픽이 많은 용어를 식별하는 데 도움이 되는 SEMrush 또는 Moz 키워드 탐색기와 같은 키워드 조사 도구를 사용하십시오. 다음 사항도 고려해야 합니다. 고객이 어떤 질문을 하고 있습니까? 귀하 제품의 어떤 기능을 가장 중요하게 생각합니까? 경쟁자를 찾기 위해 어떤 용어를 사용하고 있습니까?

타겟 키워드를 찾았으면 이를 사용하여 매력적인 제품 설명을 작성하십시오. 상품명, 제목, 본문에 타겟 키워드를 전략적으로 배치하되 자연스럽게 통합하세요.

또한 틈새 시장에서 가시성을 높이기 위해 많이 사용되지 않는 일부 키워드를 뿌려보세요. 많은 전자상거래 사이트에서는 검은색 칵테일 드레스를 제공하지만 "검은색 레이스 칵테일 드레스"나 "검은색 세미 정장 드레스"에 대한 경쟁이 덜할 수 있습니다.

효과적인 제품 설명에는 고객의 감정에 호소하고 구매를 유도하는 강력한 단어도 포함됩니다. 일반적인 강력한 단어는 다음과 같은 가치, 권위 및 신뢰를 전달합니다.

• 보장
• 입증된
• 고유한
• 안전한
• 환불 보증

2. 이상적인 고객을 타겟팅하세요

전환에 도움이 되는 제품 설명을 작성하는 방법을 아는 것은 이상적인 고객을 이해하는 것과 관련이 있습니다. 최고의 고객 그룹을 기반으로 구매자 페르소나 세트, 즉 이상적인 고객의 가상 버전을 만드는 것부터 시작하세요. 그런 다음 기존 고객 데이터를 분석하여 각 그룹을 타겟팅하는 방법을 알아냅니다.

킬러 제품 설명을 갖춘 회사는 청중을 잘 알고 있습니다. 기존 고객 기반을 살펴보고 유사점이 있는지 확인하십시오. 특정 인구통계학적 그룹의 사람들이 하나의 제품 라인을 지속적으로 구매하는 것을 볼 수 있습니다. 예를 들어, 수제 커피를 판매하는 경우 20대 초반의 미혼 여성은 50대 기혼 남성과 다른 유형의 커피에 끌리는 것을 볼 수 있습니다.

고객을 분류한 후에는 고객의 주요 문제점과 선호 사항 목록을 작성하십시오. 특정 제품에 끌리는 모든 이유를 나열하십시오.

20대 미혼 여성이 포드나 분쇄 커피를 자주 구매한다는 사실을 알게 된다면 이들이 시간을 절약하고 싶어한다고 생각할 수도 있습니다. 그들은 삶을 편리하게 만들어주는 제품에 끌릴 가능성이 높습니다. 반면 50대 기혼 남성은 홀빈 블렌드나 푸어오버 커피에 더 관심이 많을 수도 있다. 이런 경우에는 제품의 품질에 대해 더 감사하게 생각하는 것일 수도 있습니다.

타겟 고객과 그들이 무엇을 중요하게 생각하는지 아는 것은 이러한 욕구에 호소하는 제품 설명을 작성하는 데 도움이 됩니다.

3. 라이프스타일 카피라이팅에 익숙해지기

전자상거래가 처음이라면 라이프스타일 카피라이팅 경험이 많지 않을 수도 있습니다. 전자상거래를 위한 콘텐츠 마케팅에는 사람들의 감정에 호소하는 것이 포함됩니다. 인터넷을 통해 사람들에게 제품을 판매할 때, 제품이 개인의 라이프스타일에 어떻게 부합하는지 전달해야 합니다. 이는 종종 심리학을 사용하여 고객의 가치를 전달하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 고급 향수를 판매하는 경우 향수를 사용하는 사람이 어떤 느낌을 받을지 어필하고 싶습니다. 그것이 그들의 자신감을 높여줄 것인가? 더 섹시하게 느껴질까요?

라이프스타일 카피라이팅은 짧고 효과적인 콘텐츠로 구성됩니다. 목록 제목과 제품 세부정보를 포함하여 웹사이트 사본의 모든 부분에 이를 사용합니다. 이런 종류의 글은 이해하기 쉽고 대상 고객의 상상력에 호소합니다.

Apple iPhone 15에 대한 다음 제품 설명을 고려하십시오.

이 제품 설명 예시에서는 작가가 바쁜 라이프스타일을 지닌 타겟 고객에게 어떻게 어필하는지 확인할 수 있습니다. 이 단순한 카피는 여러 상태를 확인하기 위해 화면 사이를 스와이프하는 것을 좋아하지 않는 멀티태스커의 이미지를 연상시킵니다. 제품 설명은 휴대폰 기능에 국한되지만, 라이프스타일 글쓰기를 타겟 고객에게 어떻게 활용하는지 보여주는 좋은 예입니다.

4. 모든 주장을 입증하세요

청중의 관심을 끌기 위해 심리학을 활용하고 싶지만 제품에 대해 사실이 아닌 말을 하고 싶지는 않습니다. 실제로 상을 받은 적이 없다면 "최고" 또는 "가장 혁신적"이라는 과장된 주장을 피하십시오. 제품 설명에 주요 기능과 이점을 추가할 때는 반드시 증거로 뒷받침하십시오.

사용자가 정보를 확인할 수 있도록 인증을 명확하게 표시하고 공식 소스에 연결하여 귀하의 주장을 입증할 수 있습니다. 귀하의 제품을 경쟁업체의 제품과 비교하는 경우 가격 비교 연구 또는 제3자 소비자 보고서를 참조할 수도 있습니다.

주장에 대한 증거를 제공하면 제품에 대한 잠재 고객의 인식이 확고해질 뿐만 아니라 브랜드의 신뢰도와 명성도 높아질 것입니다.

5. 기능을 장점으로 재구성

전자 상거래 사이트를 시작하거나 업데이트할 준비가 되면 제품의 기능을 간결하게 강조하는 글머리 기호 목록으로 구성된 여러 제품 설명 페이지를 게시하고 싶을 것입니다. 이 접근 방식을 사용하면 콘텐츠를 쉽게 읽을 수 있지만 경쟁력이 떨어지거나 설득력이 없습니다.

단순히 제품 기능을 나열하는 대신 각 기능이 잠재 고객에게 어떤 이점을 줄 수 있는지에 대한 정보를 포함하세요. 위의 Apple 예에서 회사는 시간 절약을 위해 Dynamic Island 기능을 판매합니다. 대상 고객은 팝업 알림을 보기 위해 현재 앱이나 전화 통화 화면에서 스와이프해야 하는 번거로움을 상상할 수 있습니다. Apple은 또한 함께 제공되는 이미지를 사용하여 이 기능이 어떻게 작동하는지 보여줍니다.

구매자 페르소나를 사용하여 대상 고객의 문제점을 식별하고 이를 완화하는 데 도움이 되는 제품 기능을 강조하십시오. Wayfair에서 이 제품 설명 샘플을 가져가세요. 카피라이터는 파트너가 뒤척이거나 너무 뜨거워지는 등 사람들을 깨어있게 만드는 공통 요소에 호소합니다.

카피라이터는 단순히 매트리스가 어떻게 만들어졌는지 설명하고 재료를 나열하는 대신 이 매트리스가 어떻게 더 나은 잠을 통해 삶을 향상시킬 수 있는지 고객에게 설명합니다.

6. 사회적 증거 제공

평판이 좋은 연구, 수상 및 인증을 통해 주장을 입증하는 것 외에도 고객 리뷰 및 사용후기와 같은 사회적 증거를 통해 제품의 평판을 높일 수도 있습니다.

제품 설명과 함께 사회적 증거를 제공하는 몇 가지 방법이 있습니다. 고객이 구매한 후 후속 조치를 취하고 리뷰를 남길 것을 권장할 수 있습니다. 대부분의 전자상거래 웹사이트 플랫폼에서는 고객이 제품 페이지에 직접 리뷰를 작성할 수 있습니다.

인플루언서와 파트너십을 맺었다면 웹사이트와 소셜 미디어에 그들의 평가를 추가하세요. Izea 연구에 따르면 절반 이상의 고객이 제품을 홍보하는 인플루언서를 본 후 구매를 했다고 밝혔습니다. 귀하의 웹사이트에 전문가의 평가를 추가하면 유사한 결과를 얻을 수 있습니다.

고객이 소셜 미디어에 귀하의 브랜드를 쉽게 태그할 수 있도록 하십시오. 그렇게 하면 팔로어가 구매에 만족할 경우 더 많은 비즈니스를 유치할 수 있습니다. 리뷰를 남기거나 소셜 미디어에 귀하를 태그한 고객에게 인센티브를 제공하기 위해 콘테스트나 기타 프로모션을 진행하는 것을 고려해보세요.

7. 스토리텔링 활용

라이프스타일 카피라이팅은 흥미롭고 매력적인 스토리를 만드는 것입니다. 기능의 글머리 기호 목록은 만들기 쉽지만 전환율에는 큰 도움이 되지 않을 수 있습니다. 제품을 염두에 두고 제품 설명을 작성하는 대신 고객의 관심을 끌 수 있는 스토리를 사용하여 대상 고객에게 초점을 맞추세요.

스토리텔링을 사용하면 고객이 일상 생활에서 제품을 상상할 수 있도록 풍부하고 귀중한 정보를 제공하는 설명을 작성할 수 있습니다.

타겟 고객을 활용하여 톤을 결정하세요. 그들이 다양한 글쓰기 스타일에 어떻게 반응할지 생각해 보세요. 타겟 고객이 좀 더 전문적인 사람이라면 진지한 톤이 가장 마음에 들 수 있습니다. 또는 좀 더 괴짜라면 좋은 말장난을 높이 평가할 수도 있습니다.

그런 다음 고객이 제품의 어떤 기능에 가장 관심을 가질지 생각해 보세요. 혜택을 작성할 때 결정한 어조를 사용하여 타겟 고객의 관심을 끄는 흥미로운 이야기를 만드세요. 귀하의 이야기는 고객의 질문에 답하거나 고객의 잠재적인 반대 의견을 해결할 수 있습니다.

예를 들어, 온라인 의류 매장 설명에서 각 의류가 잠재 고객의 스타일 감각에 어떻게 기여하는지 강조할 수 있습니다. 작업용 부츠를 판매하는 경우 부츠가 얼마나 튼튼하면서도 편안한지에 초점을 맞춰 잠재 고객의 하루를 안내할 수 있습니다.

8. 스캔 가능한 형식을 선택하세요

모든 잠재 고객이 제품 설명을 자세히 읽는 것은 아닙니다. 글머리 기호 목록과 짧은 단락을 혼합하여 사용하는 것은 스키머와 세부 사항을 아는 쇼핑객 모두에게 다가갈 수 있는 방법입니다. 제품 설명은 핵심 내용을 쉽게 찾아볼 수 있어야 합니다.

주요 기능과 이점을 강조하기 위해 굵은 글꼴을 사용하여 텍스트 형식을 지정할 수 있습니다. 제품 제목 바로 뒤에 글머리 기호 목록을 포함하고 아래에 전체 설명을 추가하는 것을 고려할 수 있습니다.

Gymshark의 이 제품 설명 예에서 카피라이터는 캐주얼한 언어를 사용하여 운동할 때 스타일리시한 룩을 원하는 사람들의 관심을 끌었습니다. 설명은 누군가가 쉽게 훑어보고 제품의 장점을 빠르게 이해할 수 있도록 형식화되었습니다.

9. 리치 결과를 위한 스키마 마크업 추가

풍부한 검색 결과를 통해 사람들은 검색 페이지에서 비용 및 평균 제품 리뷰를 포함하여 제품에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다. 리치 결과는 고객이 웹사이트를 방문하기도 전에 제품이나 서비스의 가치를 강조합니다.

스키마 마크업은 리치 결과를 채우는 코드 조각을 의미합니다.

예를 들어 인터넷에서 새로운 레스토랑이나 상점을 검색한 적이 있다면 아마도 풍부한 결과를 보았을 것입니다. 이러한 검색 결과에는 웹사이트 링크, 간단한 사이트 설명, Google의 평균 별점 등이 포함됩니다. 많은 Amazon 제품 설명에는 평균 제품 평점을 표시하고 제품에 대해 더 잘 이해할 수 있도록 사람들을 고객 리뷰로 안내하는 스키마 마크업이 포함되어 있습니다.

웹 사이트 작성 도구를 사용하여 스키마 마크업을 추가할 수 있어야 합니다. 그렇게 하려면 Google의 구조화된 데이터 마크업 도우미의 지침을 따르세요. 이 도구는 스키마 마크업에 대한 설명과 기타 정보를 묻는 메시지를 표시한 다음 코드를 생성합니다. 구조화된 데이터에 대한 코드를 생성하는 플러그인 및 기타 웹사이트 빌더 도구를 찾아볼 수도 있습니다.

10. 행동 촉구를 잊지 마세요

훌륭한 제품 설명을 작성하기 위해 구매자 페르소나를 사용했더라도 고객에게 최종 추진이 필요할 수 있습니다. 제품 설명에 클릭 유도 문구(CTA)를 추가하면 고객이 취하기를 기대하는 행동이 명확해집니다. 훌륭한 클릭 유도문안은 짧고 감미로우면서도 구매자와 동일시됩니다.

예를 들어 자동차 부품을 판매하는 경우 타이어 제품 설명 다음에 다음 CTA를 작성할 수 있습니다. “올 겨울은 갇히지 마세요. 새 타이어 세트를 구입하고 시즌 내내 얼어붙은 도로에서 그립력을 유지하세요.”

CTA는 특별 프로모션이나 일회성 판매에 대한 언어를 추가하기에 좋은 장소입니다. 그렇게 함으로써 긴박감을 조성하게 됩니다. 거래를 이용하려면 신속하게 행동해야 한다는 점을 고객에게 미묘하게 전달할 수 있습니다. 이 접근 방식을 취하고 있다면 모호하게 생각하지 마십시오. 만료 시기, 고객에게 어떤 혜택이 있는지 등 거래의 세부 사항을 포함하세요.

Compose.ly로 판매되는 Craft SEO 제품 설명

전자상거래 제품 설명은 귀하의 웹사이트를 성패시킬 수도 있고 망칠 수도 있습니다. 완벽한 제품 설명은 고객을 염두에 두고 작성되며 고객과 공감하는 스토리를 사용합니다. 여기에는 고객의 상상력을 충족시키는 풍부한 언어로 전달되는 제품의 주요 이점이 포함되어야 합니다.

날개를 달아서 판매를 우연에 맡기지 마십시오. 대신 Compose.ly와 협력하세요. 당사의 제품 설명 작성 서비스는 전환을 가져올 설득력 있는 제품 설명을 작성하는 데 필요한 것입니다. 대상 키워드에 대한 품목 설명 최적화, 특정 제품 기능이 고객에게 어떤 이점을 제공하는지 전달, 스캔 가능한 콘텐츠 제작에 도움이 필요한 경우, 당사는 귀하의 요구를 충족할 수 있는 경험이 풍부한 카피라이터를 보유하고 있습니다.

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