전문 제품 콘텐츠 전략가 되기: 101 가이드
게시 됨: 2023-02-22제품 콘텐츠 전략가에 대해 들어본 적이 있습니까?
그들은 특정 제품을 둘러싼 콘텐츠 경험을 안내하고 형성하는 사람들입니다.
제품 콘텐츠는 마케팅 콘텐츠와 근본적으로 다릅니다. 예를 들어 사용자 인터페이스, 양식, 버튼, 프롬프트 등 앱이나 소프트웨어 내에서 읽는 텍스트는 모두 제품 콘텐츠입니다.
사용 설명서, 가이드, 연습, 자습서 등을 포함하여 제품 사용 에 도움이 되는 콘텐츠도 마찬가지입니다.
물론 이는 제품 콘텐츠 전략가가 마케팅 콘텐츠 전략가와 다른 책임을 진다는 것을 의미합니다.
흥미가 있습니까? 그렇다면 다음 질문은…
어떻게 하나가 될 수 있습니까?
그들은 얼마를 벌고 이 역할에서 일하기 위해 자신을 어떻게 포지셔닝해야 합니까?
이 블로그 게시물에서는 이러한 모든 질문을 살펴보고 끝까지 오늘날의 디지털 세계에서 성공적인 제품 콘텐츠 전략가가 된다는 것이 무엇을 의미하는지 더 잘 이해하게 될 것입니다.
제품 콘텐츠 전략가 작업 가이드: 목차
제품 콘텐츠 전략가란?
제품 콘텐츠 전략가는 회사와 협력하여 제품에 대한 콘텐츠 전략을 수립하는 사람입니다.
그들은 스토리텔링과 매력적인 카피라이팅을 통해 제품의 고객 경험을 형성하는 효과적인 방법을 개발합니다.
이를 위해 제품 콘텐츠 전략가는 회사의 대상 고객과 제품 자체에 대해 깊이 이해해야 합니다.
작업 과정에서 제품 콘텐츠 전략가는 다음을 수행해야 합니다.
- 고객의 니즈를 조사합니다.
- 메시징 전략을 개발합니다.
- 제공되는 제품 또는 서비스에 대한 매력적인 스토리를 만듭니다.
- 모든 제품 콘텐츠가 회사의 브랜드 아이덴티티를 정확하게 반영하도록 합니다.
- 고객이 제품 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 모니터링하여 참여를 유도하고 회사의 목표를 달성하는 데 도움이 되는지 확인합니다.
일반적으로 이 역할의 책임은 마케팅 콘텐츠 전략가의 책임과 매우 유사합니다.
차이점?
- 제품 콘텐츠 전략가는 특정 제품과 관련된 콘텐츠에 중점을 두고 있으며 해당 콘텐츠의 대상은 기존 고객 입니다.
- 한편, 마케팅 콘텐츠 전략가들은 조직 전체를 대표하고 새로운 고객을 끌어들일 일관된 콘텐츠를 생산하는 것에 대해 걱정하고 있습니다.
제품 콘텐츠 전략가의 주요 책임
제품 콘텐츠 전략가의 주요 책임은 1.) 특정 제품 또는 서비스 제안의 가치 제안을 효과적으로 전달하고 2.) 고객에게 권한을 부여하는 고품질 콘텐츠를 전략화하고 생성하는 것입니다.
(그런데 귀사의 가치 제안은 제품/서비스의 주요 이점을 포함하여 고객이 귀사와 거래해야 하는 이유를 요약한 것입니다.)
이 역할에서 다음과 같은 콘텐츠를 담당할 수 있습니다.
- 제품 설명 또는 제품 페이지/랜딩 페이지.
- 제품 블로그 콘텐츠(예: 제품 업데이트, 출시 또는 회사 뉴스).
- 고객이 구매 후 제품에 익숙해지는 데 도움이 되는 온보딩 콘텐츠(이메일, 제품 등록 또는 "시작하기" 가이드가 좋은 예임).
- UX(사용자 경험) 콘텐츠 — 예: 알림, 오류 메시지, 양식, 설명/지침, 메뉴 등과 같이 제품을 사용하는 동안 보고 상호 작용하는 콘텐츠.
- 도움말, FAQ 및 문제 해결 콘텐츠.
- 제품에 대한 사용자 가이드, 설명서, 자습서 또는 연습입니다.
- 제품 데모.
제품 콘텐츠의 좋은 예는 Semrush입니다. 도구 내에서 다양한 기능으로 수행할 수 있는 작업에 대한 유용한 힌트와 설명을 찾을 수 있습니다.
이 콘텐츠는 Semrush가 매우 강력하기 때문에 훌륭한 추가 기능입니다. 새로운 사용자는 쉽게 압도당할 수 있지만 이 콘텐츠는 당신이 할 수 있는 것에 대한 가능성을 안내합니다.
제품 콘텐츠 전략가는 고객 경험을 깊이 이해하고 있기 때문에 도구 내부에 이 지침이 있는지 확인했습니다.
제품 콘텐츠 전략가는 성공적인 웹사이트 및 제품 콘텐츠 마케팅의 원동력입니다. 그들은 환상적인 고객 경험을 제공하고 비즈니스가 목표를 달성하는 데 도움이 되는 매력적인 콘텐츠를 만드는 방법을 이해합니다.
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주문형 제품 콘텐츠 전략가가 되는 방법
제품 콘텐츠 전략가가 되려면 고객 경험에 대한 이해와 효과적인 콘텐츠 생성 방법에 대한 지식이 필요합니다.
이러한 유형의 전략가가 되려면 강력한 커뮤니케이션, 리더십, 프로젝트 관리 및 콘텐츠 전략 기술이 있어야 합니다.
제품 콘텐츠 전략가에게 필요한 교육 및 훈련은 무엇입니까?
이 역할에는 일반적으로 마케팅 또는 커뮤니케이션 학사 학위가 필요합니다.
또한 디지털 미디어, 카피라이팅, 검색 엔진 최적화(SEO), 분석 및 웹 디자인과 관련된 과정을 수강하는 것도 고려해야 합니다. 또한 Adobe Creative Suite와 같은 널리 사용되는 소프트웨어 프로그램에 대한 경험이 있으면 구직 지원 시 다른 지원자보다 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다.
마지막으로, 현대 시대에 모든 종류의 콘텐츠 전략가는 AI 도구를 사용하여 콘텐츠 프로세스를 간소화하는 방법을 이해해야 합니다. 장편 콘텐츠 제작을 위한 최고의 AI 도구는? 대규모 콘텐츠.
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포트폴리오 구축 및 네트워킹 기회
야심 찬 제품 콘텐츠 전략가는 매력적인 방식으로 복잡한 아이디어를 효과적으로 전달하는 능력과 작문 스타일을 보여주는 샘플 작품을 만들어 포트폴리오 구축을 시작해야 합니다.
콘퍼런스에 참석하거나 CMI(Content Marketing Institute)와 같은 전문 조직에 가입하여 업계 내 네트워킹 기회를 활용하는 것도 중요합니다. 이러한 연결은 미래의 일자리 기회를 여는 데 도움이 될 수 있습니다.
제품 콘텐츠 전략가가 되려면 헌신, 창의성 및 업계에 대한 이해가 필요합니다. 올바른 교육과 훈련을 통해 자신을 모든 조직의 소중한 자산으로 만들 수 있습니다.
제품 콘텐츠 전략가를 위한 요금
그렇다면 평균적인 제품 콘텐츠 전략가는 1년에 무엇을 만들 것으로 예상할 수 있습니까? 한 번 보자.
다양한 산업 분야의 제품 콘텐츠 전략가의 평균 급여
제품 콘텐츠 전략가의 평균 급여는 산업 및 경험 수준에 따라 다릅니다.
예를 들어, 초급 수준의 제품 콘텐츠 전략가는 연간 약 $50,000의 수입을 기대할 수 있는 반면 경험이 많은 전문가는 연간 최대 $90,000를 벌 수 있습니다.
기술 회사에서 일하는 사람들은 소매업이나 금융과 같은 다른 산업에서 일하는 사람들보다 더 높은 급여를 받는 경향이 있습니다.
제품 콘텐츠 전략가의 급여 요율에 영향을 미치는 요인
다음과 같은 여러 요인이 제품 콘텐츠 전략가의 급여 요율에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 위치.
- 교육 수준.
- 직책.
- 수년간의 경험.
- 취득한 인증입니다.
- 보유하고 있는 추가 관련 기술(예: 코딩).
또한 특정 산업에서는 수요 증가 또는 해당 분야에서 요구되는 전문 지식으로 인해 더 높은 급여를 제공할 수 있습니다.
제품 콘텐츠 전략가는 수요가 많으며 급여 협상 방법을 이해하는 것이 수입 잠재력을 극대화하는 데 중요합니다. 올바른 이력서, 자기소개서, 소셜 미디어 존재감 및 포트폴리오를 통해 제품 콘텐츠 전략가로서의 일자리를 찾는 데 성공할 수 있습니다.
제품 콘텐츠 전략 업무에 대한 포지셔닝
일자리를 찾을 시간입니다.
먼저, 명백한 것을 없애자.
제품 콘텐츠 전략가로 지원하려면 이력서와 커버레터가 포함된 효과적인 지원서가 필요합니다.
문제는 비효율적인 애플리케이션을 만드는 것이 정말 쉽다는 것입니다.
이를 방지하기 위해 원하는 전략가 직업을 얻을 수 있도록 자신의 위치를 결정하는 몇 가지 팁이 있습니다.
이력서 : 간결하게 작성하세요. 아무도 긴 이력서를 읽고 싶어하지 않습니다. 관련 경험, 교육, 기술 및 성과를 강조하십시오. 관련 없는 것은 모두 도끼로 치십시오.
제품 콘텐츠 전략 분야에서 받은 인증이나 상을 모두 포함해야 합니다. 또한 직무 설명의 키워드를 포함하여 지원하는 특정 직무에 맞게 이력서를 작성하십시오.
자기소개서 : 해당 직책에 대한 자격이 있는 이유를 언급하고 자격이 회사에 어떻게 도움이 되는지를 포함합니다.
제품 콘텐츠 전략에 대한 전문성을 입증하는 프로젝트나 이니셔티브를 반드시 언급하세요. 또한 이 기회를 이용하여 이 특정 회사 또는 조직과 협력하는 데 왜 열정적인지 설명하십시오.
소셜 미디어 : 이 분야에서는 LinkedIn이나 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 전문성을 입증하는 것도 중요합니다. 제품 콘텐츠 전략 내 주제와 관련된 기사를 게시하면 이러한 플랫폼에 대한 지식을 보여줄 수 있으며 잠재적 고용주가 채용 결정을 내리기 전에 검토할 수 있는 작업의 예를 제공할 수 있습니다.
보너스 : 제품 콘텐츠 전략과 관련된 전문가 그룹에 가입하여 잠재적인 고용주가 업계 동향 및 이 분야의 모범 사례와 관련하여 온라인에서 어떤 유형의 대화에 참여하는지 확인할 수 있습니다.
자신을 제품 콘텐츠 전략가로 포지셔닝함으로써 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 기회를 가지면서 다양한 클라이언트와 다양한 프로젝트에서 작업할 수 있는 유연성과 자율성을 얻을 수 있습니다. 이러한 이점이 어떻게 실현될 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다.
제품 콘텐츠 전략가가 되면 얻을 수 있는 3가지 이점
제품 콘텐츠 전략가가 되는 것은 매우 보람 있는 일입니다.
다양한 프로젝트 및 고객과 함께 일할 수 있을 뿐만 아니라 업무를 통해 비즈니스에 큰 영향을 미칠 수 있는 기회도 있습니다.
이러한 이점 중 일부에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
1. 직장에서의 유연성과 자율성
제품 콘텐츠 전략가로서 작업에 접근하고 과제를 완료하는 데 다른 전문가보다 더 많은 자유가 있는 경우가 많습니다.
많은 회사에서 전략가가 원할 경우 원격 또는 재택 근무를 허용합니다. 수많은 다른 직업은 이러한 수준의 자율성을 누리지 못합니다(집에서 일하는 데 적합하다면 근무일 내내 자신의 진로를 계획하는 것이 믿을 수 없을 수 있습니다).
종종 원격으로 작업한다는 것은 일반적으로 자신의 시간을 선택할 수 있음을 의미하므로 작업 시간과 장소 측면에서 더 큰 유연성을 허용합니다.
매우 독립적이고 자신만의 작업 환경을 만들 때 번창한다면 이 직업이 기회를 제공할 수 있습니다.
2. 함께 일할 다양한 프로젝트 및 클라이언트
제품 콘텐츠 전략가는 경력 전반에 걸쳐 다양한 고객을 위해 다양한 유형의 프로젝트를 맡을 기회를 얻습니다.
즉, 이틀이 완전히 똑같지는 않을 것입니다. 하루는 전자 상거래 웹사이트를 위한 제품 설명 카피를 만드는 것과 관련될 수 있고 다른 날은 제품 안내 비디오를 개발하는 것과 관련될 수 있습니다.
다양성은 일을 흥미롭게 유지합니다. 당신이 당신의 일에서 다양성을 좋아한다면, 이것은 당신을 위한 직업일 것입니다.
3. 비즈니스 성장에 막대한 영향을 미칠 가능성
제품 콘텐츠 전략가는 매력적이고 효과적인 고객 여정과 경험을 만들도록 지원함으로써 비즈니스에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
이것은 고객을 기쁘게 하고, 충성도를 높이고, 브랜드의 명성을 높이는 힘이 있습니다.
전반적으로 제품 콘텐츠 전략가는 스토리텔러입니다. 그들은 고객 경험을 향상시키고 안내하며 더 좋게 만드는 콘텐츠를 만듭니다.
제품 콘텐츠 전략가가 되는 데 관심이 있으십니까?
제품 콘텐츠 전략가는 모든 비즈니스에 귀중한 자산입니다.
올바른 기술, 지식 및 경험이 있으면 높은 급여를 받는 성공적인 제품 콘텐츠 전략가가 될 수 있습니다.
제품 콘텐츠 전략가가 제공하는 모든 이점을 활용하려면 제품 콘텐츠 전략가로서 자신을 포지셔닝하는 것이 중요합니다.
전 세계 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 흥미로운 경력 기회를 찾고 있다면 제품 콘텐츠 전략가가 되는 것이 바로 당신에게 필요한 것일 수 있습니다.
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