고압 세척 소프트웨어가 필요한 7가지 이유
게시 됨: 2020-01-29고압 세척 소프트웨어가 필요하십니까? 오늘날 가장 경쟁력 있는 압력 세척 기업은 여러 소프트웨어 도구를 사용하여 회사를 관리하고 있습니다.
다양한 도구에 대한 요구가 증가함에 따라 이를 워크플로에 추가하면 현실의 일부가 됩니다. 스프레드시트, 회계 소프트웨어, 지불 도구, 달력 — 잠시 후 소프트웨어가 약속한 편리함은 줄어들고 시간이 많이 소요됩니다.
모든 비즈니스 프로세스를 특정 요구 사항에 맞게 구성된 단일 압력 세척 소프트웨어 제품군으로 가져오면 이러한 골칫거리를 많이 줄이고 원하는 방식으로 함께 동기화되지 않는 이종 도구에 대한 종속성을 일부 제거할 수 있습니다. 지금 압력 세척 소프트웨어로 전환해야 하는 7가지 이유가 있습니다.
1. 고객에게 더 나은 수준의 서비스 제공
예약 프로세스, 일정 및 청구서가 모두 다른 위치에 있을 때 일관성을 어떻게 보장합니까? 팀에서 주소와 작업 세부 정보를 작업 주문에 수동으로 입력하는 경우 해당 정보가 모두 나중에 사용하기 위해 고객 파일에 복사됩니까? 고객에게 약속 알림을 보내는 것을 기억하셨습니까? 작업 예약 세부 정보가 청구 프로세스와 얼마나 잘 연결됩니까?
압력 세척 소프트웨어 솔루션 내에서 모든 비즈니스를 관리하면 잘못된 주소 입력과 같은 간단한 오류를 제거할 수 있습니다. 어떻게? 기존 주소와 거리 철자만 사용할 수 있도록 하는 자동 완성이라는 간단한 도구입니다. 스프레드시트가 그렇게 할 수 있습니까?
진정한 힘은 당신이 보관하는 기록에 있습니다. 고압 세척 소프트웨어는 고객의 이전 예약 및 작업 주문 세부 정보 요약을 유지할 수 있습니다. 당신의 고객이 당신을 예약하고 와서 그들의 재산을 청소하기를 원한다고 가정해 봅시다. 이전 예약의 세부 정보를 사용하여 이번에는 서비스를 확인할 수 있습니다. "아직도 차고 문과 차고 옆 계단에 스프레이를 뿌리시겠습니까?" 행복한 고객은 단골 고객이고 단골 고객은 광고 비용을 지불할 필요가 없기 때문에 가장 수익성이 높은 유형입니다.
2. 가격보다 편의성을 중시하는 고객 유치
일부 고객은 미리 견적된 가격을 원할 것입니다. 견적 또는 예약 프로세스를 온라인으로 활성화하여 질문에 대한 답변을 얻고 팀의 개입 없이 일정에 예약된 작업을 얻을 수도 있습니다.
고객이 온라인으로 예약할 수 있게 하면 관리 시간을 많이 절약할 수 있을 뿐만 아니라 고객의 품질도 향상됩니다. 스스로 작업을 예약할 수 있는 편리함을 중요시하는 유형의 고객은 비용에 덜 민감하고 작업이 예약되고 확정된다는 사실을 알고 더 행복합니다.
견적 및 예약을 위해 전화번호나 이메일만 제공하는 경우 사람들은 셀프 서비스 모델을 제공하는 경쟁업체를 선택할 수 있습니다. 모바일의 모든 것의 바쁜 시대에 편리함이 승리합니다. 비즈니스 관리에 대한 전문적인 접근 방식을 취함으로써 경쟁에서 멀어질 수 있습니다.
3. 고유한 요구 사항에 맞게 워크플로 구성
"이 모든 것이 멋지게 들리지만 어쨌든 고압 세척 소프트웨어는 무엇을 의미합니까?" — 지금 스스로에게 던지고 있는 질문입니다. 비즈니스의 특정 요구 사항에 맞게 구성된 소프트웨어 제품군을 의미합니다.
평방 피트로 청구합니까? 정기적으로 청소하는 표면의 종류(집, 진입로, 작업장 바닥 등)의 항목별 목록이 있을 수 있습니다. 또는 청소 또는 새 페인트 준비와 같은 다양한 수준의 서비스를 제공할 수도 있습니다. 모든 고압 세척 업체가 알고 있듯이 이 둘은 매우 다르기 때문에 필요한 것이 무엇인지 명확해야 합니다.
견적 프로세스를 설명하든, 고객이 사용 가능한 서비스 옵션을 사용하여 온라인으로 작업을 예약할 수 있도록 하든, 고압 세척 소프트웨어는 필요한 설정과 기능으로 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
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4. 따라하기 쉬운 일정으로 더 행복한 현장 팀
일정에 작업이 예약되고 팀 중 하나에 할당되면 회사 전체에서 일정에서 해당 작업을 볼 수 있습니다. 압력 세척 소프트웨어 모바일 앱을 사용하여 회사의 모든 사람이 당일 예약을 볼 수 있습니다. 작업 주문을 변경해야 합니까? 최신 버전은 사무실과 현장의 모든 사람이 즉시 사용할 수 있습니다.
트럭 팀이 아침에 출근하면 바로 그들의 일정을 확인할 수 있습니다. 작업이 완료되었을 때 "체크아웃"하면 시스템이 업데이트되고 송장이 전송됩니다. 중요한 일에 집중할 수 있는 편의성 수준입니다. 다음 작업을 수행하고 전문적이고 시기적절하게 작업을 완료합니다. 이메일이나 스프레드시트에 희망 사항이나 직접 입력한 작업 세부 정보를 건너뛸 필요가 없습니다.
이러한 수준의 편의성과 투명성을 통해 회사는 더욱 전문적으로 보이고 팀은 문서 작업, 보고, 송장 발행 또는 귀중한 시간을 차지하는 기타 프로세스에 얽매이지 않는다는 사실에 만족할 것입니다.
5. 고객 커뮤니케이션을 통한 누락된 약속 감소
이렇게 간단한 개념이지만 제대로 사용하면 게임 체인저가 됩니다. 모든 고객에게 약속을 상기시키기 위해 후속 조치를 취하는 데는 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 그렇게 하는 것을 소홀히 하면 그들이 잊어버리고 당신에게 부동산에 접근할 수 있는 기회를 주지 않을 위험을 감수해야 합니다. 약속을 놓치면 수익성이 크게 떨어지므로 어떤 대가를 치르더라도 약속을 피하고 싶습니다. 사실, 자동화된 약속 알림으로 놓친 약속을 줄이면 고압 세척 소프트웨어 자체에 투자할 수 있는 충분한 비용을 절약할 수 있습니다.
예, 항상 고객에게 노쇼 수수료를 부과할 수 있습니다. 그러나 수익성을 유지하기 위해 노쇼 수수료를 부과해야 하는 회사가 되고 싶습니까, 아니면 자부심을 가질 수 있는 종류의 고객 서비스와 일치하는 완전하고 자동화된 약속 프로세스를 제공하는 회사가 되고 싶습니까? ?
자동 알림 이메일 및 문자 메시지도 고객에게 마음의 평화를 제공할 수 있습니다. 그들은 당신이 여전히 오는지 궁금해하지 않을 것입니다. 귀하의 관리 직원, 현장 팀 및 고객은 압력 세척 소프트웨어의 이 간단하지만 강력한 기능으로 더 나은 하루를 보낼 수 있습니다.
6. 디지털 인보이스 및 온라인 결제로 더 빠르게 결제하세요
인보이스 발행은 고통스러울 수 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 팀에서 작업을 완료하고 완료로 표시하면 추가 작업 없이 즉시 인보이스를 보낼 수 있습니다.
또한 현장에서 지불을 수락할 수 있습니다. 이는 작업에 대한 급여를 받는 가장 빠른 방법입니다. 현금 흐름 방정식에서 더 빨리 지불하는 것이 중요합니다. 돈이 더 빨리 귀하의 계정에 들어오면 현금 흐름 잔액이 더 빨리 귀하에게 유리하게 전환됩니다. 팀, 트럭, 도구 등의 비용을 이미 관리하고 있다면 급여를 더 빨리 받을수록 비즈니스가 더 건강해질 것입니다.
7. 비즈니스 성장에 도움이 될 비즈니스 인텔리전스 확보
마지막으로 중요한 것은 비즈니스 운영이 한 곳에서 모두 추적되는 것을 보고 배울 수 있다는 것입니다. 가장 수익성이 높은 직업은 무엇입니까? 어떤 팀이 하루에 더 많은 작업을 완료합니까? 어떤 담당자가 가장 많은 작업을 예약하고 있습니까? 어떤 서비스가 가장 인기가 있습니까? 어떤 광고 또는 마케팅 채널이 가장 많은 비즈니스를 주도하고 있습니까?
특별히 제작된 고압 세척 소프트웨어를 사용하면 수집한 통계가 전체 방정식에서 가장 가치 있는 부분이 될 수 있습니다. 그들은 당신이 기회와 약점을 식별하는 데 도움이 될 것입니다. 예를 들어, 특정 우편번호의 일자리가 더 빈번하거나 수익성이 높기 때문에 특정 우편번호에서 더 많이 광고하기로 결정할 수 있습니다. 당신은 그들의 모범적인 성과로 인해 관리자, 영업 담당자 또는 현장 팀원을 승진시킬 수 있습니다. 또는 성장 기회를 식별할 때 더 많은 트럭, 트레일러 및 압축기에 투자할 수 있습니다.
비즈니스 인텔리전스의 힘을 활용하면 비즈니스를 확장할 수 있는 힘을 얻을 수 있습니다. 새로운 위치를 추가하거나 프랜차이즈 모델을 추구할 때마다 기존 시스템을 새로 만들 필요 없이 새로운 시장에서 쉽게 복제할 수 있습니다.
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