PPC 계정 관리 101: 명심해야 할 것과 하지 말아야 할 것

게시 됨: 2023-07-19

평균적으로 유료 광고는 약 200%의 투자 수익을 내고 클릭당 지불 광고는 검색 엔진 최적화가 수행하는 인터넷 트래픽의 약 두 배를 생성할 수 있습니다(TechJury). 물론 이러한 통계는 강력한 클릭당 지불 계정 관리가 있는 경우에만 해당됩니다.

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아래에서 PPC에 대해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 확인하여 자신의 디지털 마케팅 전략에 대한 판돈을 높이고 강력한 PPC 계정 관리를 통해 고객에게 더 많은 가치를 제공하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

PPC 계정 관리란 무엇입니까?
PPC 계정 관리의 8도스
1. 명확한 캠페인 목표를 설정하십시오
2. 포괄적인 키워드 조사를 수행하십시오.
3. 타겟 광고 그룹을 만드십시오
4. 매력적인 광고 카피를 작성하세요
5. 방문 페이지를 최적화하십시오
6. 성능 모니터링 및 분석 수행
7. A/B 테스트 수행
8. 리마케팅 활용
PPC 계정 관리 시 하지 말아야 할 8가지
1. 제외 키워드를 무시하지 마십시오
2. 광고 예약 무시
3. PPC 광고 노력을 설정하고 잊으십시오
4. 지나치게 복잡한 광고 구조
5. 모바일 최적화 무시
6. 확장검색 키워드에만 의존
7. 품질 점수 무시
8. 경쟁은 잊어라
PPC 계정 관리에 대해 자주 묻는 질문
- 내 PPC 캠페인의 성공을 측정하기 위해 어떤 지표를 추적해야 합니까?
- 내 PPC 계정을 얼마나 자주 검토하고 조정해야 합니까?

PPC 계정 관리란 무엇입니까?

PPC 계정 관리 서비스는 종종 디지털 마케팅 고객을 위한 클릭당 지불 광고 전략의 구현 및 관리를 포함하는 전문 서비스입니다. PPC 계정 관리에 포함된 일부 작업은 다음과 같습니다.

키워드 조사
사본 생성
광고 및 카피 테스트
캠페인 최적화
보고 및 성능 분석
입찰 관리

PPC 광고는 잘 알려진 저비용 디지털 마케팅 기술이며 강력한 계정 관리를 통해 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

클릭당 비용 또는 전환 비용과 같은 메트릭을 낮추면서 ROI를 높입니다.
적시에 적절한 잠재고객에게 적절한 광고가 표시되도록 보장
광고 타겟팅, 카피 및 랜딩 페이지 간의 더 나은 카피 또는 더 많은 정렬을 통해 광고 성과 향상
도달 범위 및 브랜드 인지도를 높이기 위해 새로운 키워드 그룹 또는 대상 고객 식별

PPC 계정 관리의 8도스

Google은 확실히 온라인 검색 및 유료 광고의 챔피언이지만 대행사 팀은 다른 플랫폼의 광고도 관리할 수 있습니다. Google Ads 계정 관리를 처리하든 다른 네트워크를 처리하든 관계없이 아래의 8가지 도움말은 여전히 관련이 있습니다.

1. 명확한 캠페인 목표 설정

SEO 및 광고 서비스를 패키징할 때 귀하 와 귀하의 클라이언트가 성공의 모습을 알 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 커뮤니케이션 및 고객 만족 문제에 빠르게 직면할 수 있습니다. PPC 서비스를 제공할 때 시간을 내어 다음을 수행하십시오.

클라이언트의 비즈니스 목표를 이해합니다. 고객이 클릭률 향상, 브랜드 인지도 향상, 더 많은 전환 유도 또는 이러한 목표의 조합을 달성하기를 원하는지 파악하십시오. 고객에게 어떤 목표가 가장 중요한지 물어보십시오.
SMART 목표로 PPC 노력의 목표를 정의합니다. 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있고, 시간 제한이 있는 각 캠페인의 목표를 만듭니다.
목표 모니터링을 지원하는 보고 메커니즘을 만듭니다. 이러한 SMART 목표를 향한 진행 상황을 측정하는 지표를 캡처하는 정확한 방법이 있는지 확인하고 해당 데이터를 클라이언트와 정기적으로 공유하십시오.

관련된 모든 사람이 동일한 목표를 향해 노력하고, 그 목표가 어떻게 측정되는지 알고, 측정 막대를 볼 수 있을 때 전체 관계가 더 강화되는 경향이 있습니다.

2. 포괄적인 키워드 조사를 수행하십시오.

PPC 요소로 지역 SEO 마케팅에 참여하든 더 넓은 지역의 잠재 고객과 연결을 모색하든 키워드는 성공의 열쇠입니다. PPC 서비스를 제공하는 대행사로서 포괄적이고 업데이트된 키워드 조사를 수행해야 합니다. 클라이언트가 제공한 몇 가지 키워드나 아이디어를 가지고 실행해서는 절대 안 됩니다.

실적이 좋은 키워드를 식별하고 키워드 트렌드를 지속적으로 주시함으로써 클라이언트 PPC 캠페인의 성과를 향상시킬 수 있습니다. Semruh 및 Google 키워드 플래너와 같은 도구를 사용하여 키워드 그룹을 찾고 고객이 아직 타겟팅을 시도하지 않은 새 키워드를 발견하는 것을 고려하십시오.

3. 타겟 광고 그룹을 만드십시오

인구통계, 관심사, 고객 행동 및 키워드 의도와 같은 고려 사항을 기반으로 타겟 광고 그룹으로 모든 캠페인을 구성합니다.

예를 들어 남성, 여성, 아동용 제품이 포함된 의류 브랜드는 남성, 여성, 자녀를 위해 쇼핑하는 부모, 가족 전체를 위해 쇼핑하는 여성, 선물을 위해 쇼핑하는 조부모 또는 다른 사람에 대해 서로 다른 광고그룹을 가질 수 있습니다. 이는 광고를 타겟팅할 수 있는 방법의 한 예일 뿐입니다.

광고 타겟팅 및 PPC 관리를 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르시겠습니까? 화이트 라벨 Google Ads 관리는 고객에게 가치를 제공하고 내부 직원을 크게 늘리거나 레벨업하지 않고도 대행사 서비스를 광고 관리로 확장할 수 있으므로 고려해야 할 제품일 수 있습니다.

4. 매력적인 광고 카피를 작성하세요

평균적으로 Google Ads의 클릭률은 약 2%입니다(The Social Shepard). 즉, 광고를 보는 사람 100명당 약 2명이 광고를 클릭한다는 의미입니다. 그 중 더 적은 수가 변환되거나 계속해서 원하는 작업을 수행합니다.

이 수치가 낮아 보이는 이유 중 하나는 온라인 광고의 엄청난 수입니다. 평균적인 미국인은 매일 수천 개의 광고에 노출됩니다(Forbes). 대부분의 사람들은 특별히 관심을 끌거나 관련성이 있지 않는 한 광고를 "차단"하거나 무시하는 법을 배웠습니다.

매력적인 문구가 나오는 곳이 바로 여기에 있습니다. PPC 광고는 일반적으로 몇 백 자에 불과하고 기껏해야 수십 단어에 불과합니다. 시간을 들여 해당 광고에 대한 고품질 콘텐츠를 만들고 가장 실적이 좋은 것을 찾기 위해 변형을 테스트하면 고객의 클릭률을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 방문 페이지를 최적화하세요

PPC 광고가 낚시라면 광고 자체가 미끼가 될 것입니다. 튼튼한 낚싯바늘, 좋은 낚싯대와 릴, 그리고 어부로서의 경험이 없으면 훌륭한 미끼가 있더라도 큰 물고기를 낚을 가능성이 없습니다. 온라인 광고 세계에서 패키지의 나머지 부분은 랜딩 페이지의 형태로 제공됩니다.

다음과 같은 랜딩 페이지로 모든 광고 캠페인을 뒷받침하십시오.

광고와 관련이 있습니다. 랜딩 페이지가 광고 약속에 부응하지 못하면 브랜드에 좋지 않습니다. 스팸이거나 더 나쁜 것은 사기인 것 같습니다.
사용자에게 가치를 제공합니다. 랜딩 페이지 카피가 광고 키워드와 관련된 일반적인 질문에 답하고 검색자의 의도를 지원하는지 확인하십시오.
고품질 사용자 경험을 제공합니다. 페이지 로드 속도, 시각적 호소력, 링크와 같은 기능을 테스트하여 데스크톱 및 모바일 장치에서 페이지가 제대로 작동하는지 확인합니다. 콘텐츠가 우수하더라도 페이지가 제대로 작동하지 않으면 인터넷 사용자는 경쟁 브랜드를 클릭하여 다른 곳으로 이동할 것입니다.
사람을 다음 단계로 안내합니다. 소비자를 유입경로로 더 안내하는 데 도움이 되는 다음 단계에 대한 따라하기 쉬운 지침을 제공합니다.

6. 성능 모니터링 및 분석 수행

Google Analytics와 같은 PPC 광고 인텔리전스 도구 및 옵션을 사용하여 광고 캠페인의 성과를 이해하고 사전에 조정하여 결과를 개선할 수 있습니다. 클릭률, 전환율, 클릭률 비용, 광고 투자수익률과 같은 측정항목을 고려하여 실적을 전체적으로 파악하세요.

PPC 광고의 장점 중 하나는 실시간으로 성과에 영향을 미칠 수 있다는 것입니다. 대행사는 광고 캠페인을 즉석에서 변경하고 즉각적인 결과를 확인할 수 있으므로 실적을 개선하기 위해 월말이나 분기말까지 기다릴 필요가 없습니다.

7. A/B 테스트 수행

성능을 즉시 향상시킬 수 있기 때문에 A/B 테스트는 사내에서 모든 것을 처리하든 에이전시용 화이트 라벨 PPC를 사용하든 특히 유용합니다. 다음은 테스트를 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

유사 광고. 광고 문구와 형식을 테스트합니다. 예를 들어 무료 배송을 강조하는 광고가 그렇지 않은 광고보다 실적이 더 좋다는 것을 알 수 있습니다. 예를 들어 밝은 글꼴의 디스플레이 광고는 다른 디자인보다 더 많은 클릭을 유도합니다.
키워드. 다양한 키워드 그룹을 타겟팅하여 새로운 잠재 고객을 발견하거나 상업적 의도를 가진 검색자를 찾으십시오. 키워드 트렌드는 시간이 지남에 따라 변하므로 정기적으로 테스트하십시오.
방문 페이지. 방문 페이지의 변형을 테스트합니다. 제목, 클릭 유도 문안, 형식, 링크 위치 또는 전체 콘텐츠를 변경해 보세요.
캠페인 설정. 다양한 인구통계 및 기타 설정을 시도하여 전환 가능성이 가장 높은 잠재고객과 소통하는 데 가장 적합한 설정을 찾으세요.

8. 리마케팅 활용

PPC 캠페인의 가장 큰 성공 중 일부는 브랜드의 소셜 미디어, 웹사이트 또는 광고와 이미 상호 작용한 사람들을 대상으로 하는 캠페인인 리마케팅 캠페인에서 나옵니다. 다음과 같이 작동합니다.

누군가 광고를 클릭하거나 관련 키워드를 검색하거나 브랜드의 소셜 미디어 페이지에 좋아요를 누르거나 기타 온라인 행동을 통해 브랜드나 제품에 대한 잠재적인 관심을 나타냅니다.
해당 행동 프로필에 맞는 사용자에게 광고를 맞춤화합니다.
광고는 사용자가 웹을 탐색할 때 반복적으로 표시되어 브랜드나 제품에 대해 상기시키고 다시 클릭하여 잠재적으로 구매할 가능성을 높입니다.

리마케팅의 힘은 전환을 얻기 전에 7개 이상의 "터치 포인트"가 필요하다는 오래된 마케팅 지혜에 달려 있습니다.

PPC 계정 관리 시 하지 말아야 할 8가지

이제 PPC 계정 관리 서비스와 관련하여 수행해야 할 몇 가지 중요한 사항을 알았으므로 디지털 광고 서비스를 시작할 준비가 되었다고 느낄 수 있습니다. 시작하기 전에 아래 PPC 계정 관리에서 하지 말아야 할 몇 가지 사항을 고려하십시오.

1. 제외 키워드를 무시하지 마십시오.

성공적인 PPC 광고 캠페인은 올바른 키워드 그룹과 검색 의도를 타겟팅하는 데 부분적으로 의존합니다. 그러나 언어는 우스운 일이며 단어는 특히 컴퓨터의 손에서 의도한 대로 정확하게 작동하지 않습니다. 자동화된 광고 프로세스가 가장 잘 작동하도록 광고 의도에 대해 최대한 많은 정보를 제공하는 것이 좋습니다.

예를 들어 구직 및 직업 지원을 제공하는 컨설팅 회사를 생각해 보십시오. 이 서비스에는 이력서 검토 및 편집, 면접 준비, 네트워킹 지원이 포함됩니다. 이 비즈니스의 광고에 사용되는 많은 키워드는 채용 프로세스와 관련이 있지만 이 회사는 채용 조직이 아닙니다. 채용에 도움이 필요한 고용주에게 광고가 표시되지 않도록 할 수 있습니다.

광고 타겟팅에서 특정 의도를 제거하려면 제외 키워드를 사용합니다. 광고 타겟팅을 위해 무시하려는 키워드입니다. "거의 적합한" 사용자가 아닌 적합한 사용자에게 광고가 표시되도록 하는 강력한 방법이 될 수 있습니다.

2. 광고 예약 무시

이는 광고를 보다 효과적으로 타겟팅하는 또 다른 방법입니다. 사용자에게 광고가 표시되는 시기와 방법을 결정할 수 있으므로 할인 중이나 기타 중요한 시기에 노출을 늘릴 수 있습니다.

영업 중이거나 사람들의 공감을 얻을 수 있는 시간에 광고가 가장 많이 표시되기를 원할 수도 있습니다. 아침 음료 쉐이크 광고는 예를 들어 사람들이 균형 잡힌 아침 식사를 지속적으로 먹는 것에 대한 좌절감을 여전히 생각하고 있는 아침에 더 좋은 성과를 낼 수 있습니다.

3. PPC 광고 노력을 설정하고 잊으십시오

자신의 서비스를 위한 것이든 PPC 리셀러 프로그램을 통한 클라이언트를 위한 것이든 누군가는 귀하가 담당하는 모든 PPC 광고 활동을 지속적으로 관리해야 합니다. 광고 및 키워드 트렌드는 끊임없이 변하기 때문에 어제 효과가 있었던 것에 안주하지 않고 앞으로도 계속 효과가 있을 것으로 기대할 수 없습니다. 내부적으로 또는 외부적으로 화이트 라벨 파트너와 함께 리소스를 확보하여 매일 사전 예방적으로 광고를 관리하세요.

4. 지나치게 복잡한 광고 구조

예, 광고를 타겟팅하는 방법에는 여러 가지가 있으며 광고 구조를 설정하는 방법에는 제한이 없어 보입니다. 항상 적절하게 타겟팅하고 사용 가능한 도구를 사용하여 광고 실적을 높여야 하지만 지나치게 복잡해지는 것도 피해야 합니다.

광고에 접근하는 가장 좋은 방법은 타겟팅 및 비즈니스 요구 사항을 충족하면서 캠페인과 구조를 가능한 한 단순하게 유지하는 것입니다. 필요하지 않은 레이어는 추가하지 마세요. 광고 캠페인과 구조를 너무 많이 조정하여 일이 미로가 된 경우 새로운 개념으로 다시 시작하는 것이 좋습니다.

5. 모바일 최적화 무시

더 많은 사람들이 랩톱이나 기타 데스크톱 장치를 통해 온라인에 접속하는 것보다 정기적으로 모바일 장치로 인터넷에 액세스합니다. 가장 많은 수의 소비자와 소통하려면 항상 광고가 모바일에 최적화되어 있는지 확인해야 합니다. 이를 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

올바른 광고 자산 사용. Google Ads를 사용하면 주소나 전화번호와 같은 광고 자산에서 선택할 수 있습니다. 모바일 사용자가 귀하의 광고와 상호 작용할 가능성이 있는 방법을 생각하고 이러한 작업을 지원하는 자산을 선택하십시오.
모바일 사용자를 염두에 두고 작성하세요. 모바일 사용자는 광고를 한 눈에 볼 수 있을 뿐 전체 내용을 한 번에 보지 못할 수도 있습니다. 가장 중요하고 관심을 끄는 정보를 먼저 배치하십시오.
짧고 쉬운 클릭 유도문안을 만드세요. 모바일 CTA는 2~4개의 단어로 구성되고 강력한 동사를 포함할 때 가장 잘 작동하는 경향이 있습니다. 예를 들면 지금 전화하기, 가입하기, 주문하기 등이 있습니다.

6. 확장검색 키워드에만 의존

검색 수가 가장 많은 키워드가 더 많은 사람에게 광고를 노출할 것이라고 생각하고 싶을 것입니다. 사실일 수도 있습니다. 하지만 그렇다고 해서 그 사람들이 귀하의 광고에 관심을 보이거나 광고를 클릭할 것이라는 의미는 아닙니다.

대신 확장검색 키워드를 혼합하여 노출을 늘리고 보다 구체적인 키워드를 사용하여 의도에 더 잘 일치하도록 하십시오. 예를 들어 텍사스 주 댈러스에 있는 버거 체인점은 확장검색 키워드인 '댈러스 버거'를 포함할 수 있습니다. 그러나 "가족 친화적인 버거 바" 또는 "댈러스 최고의 비건 버거"와 같이 서비스 및 고객과 관련된 보다 구체적인 키워드도 포함해야 합니다.

7. 품질 점수 무시

Google은 광고 콘텐츠와 키워드의 관련성과 품질을 기반으로 PPC 광고를 평가하기 위해 품질 점수라는 측정항목을 사용합니다. 요컨대, 이 측정항목은 사용자 행동과 함께 광고가 누구에게 표시되고 누가 클릭하는지를 살펴보고 해당 사용자에게 광고가 적합한지 이해합니다.

낮은 품질 점수는 광고가 올바르게 타겟팅되지 않았거나 광고의 콘텐츠가 사용자 또는 광고에 연결된 방문 페이지 또는 서비스와 관련이 없음을 의미할 수 있습니다. 품질 점수에 주의를 기울이면 많은 광고비를 낭비하기 전에 광고 캠페인의 큰 문제를 찾아낼 수 있습니다.

8. 경쟁은 잊어라

업계의 다른 사람들이 하는 일에 주의를 기울이면 더 경쟁력 있는 광고 캠페인을 만들 수 있습니다. 또한 잘 작동하는 것과 작동하지 않는 것 같은 것을 발견하고 학습한 내용을 자신의 광고 관리에 적용할 수 있습니다.

동안 레이블 PPC 관리 서비스와 같은 리소스를 사용하거나 고객을 위해 PPC 광고를 직접 관리하기로 결정한 경우 틈새 시장의 전반적인 광고 환경을 이해하는 것이 중요합니다.

PPC 계정 관리에 대해 자주 묻는 질문

내 PPC 캠페인의 성공을 측정하기 위해 어떤 지표를 추적해야 합니까?

품질 점수는 사람들이 귀하의 광고가 유용하거나 관련성이 있는지를 이해하는 데 도움이 되며, 클릭률 및 기타 트래픽 관련 메트릭은 귀하의 광고가 처음에 사용자 관심을 사로잡는 데 효과적이었는지 여부를 알려줍니다. 전환율은 종종 PPC 광고 캠페인의 성공에 대한 최종 결정입니다. 수천 명이 클릭했지만 구매하는 사람이 없다면 캠페인은 결국 성공하지 못할 수 있습니다.

내 PPC 계정을 얼마나 자주 검토하고 조정해야 합니까?

성공적인 PPC 광고 캠페인은 지속적으로 관찰되고 조정됩니다. 프로그래매틱 도구를 사용하여 입찰가 및 기타 PPC 요소를 자동으로 조정하여 팀의 부담을 줄일 수 있습니다. 그러나 사람의 눈은 정기적으로 PPC 계정과 캠페인을 살펴보고 분석 및 보고를 기반으로 결정을 내려 성과를 개선해야 합니다.