'감사'의 힘을 활용하고 비즈니스를 성장시키는 방법

내가 가뭄이라고 말할 때, 물론 문자 그대로의 의미는 아닙니다. 내 말은 사람들, 특히 마케팅 대행사 소유자가 현재 보여주고 있는 것과는 반대로 보다 직접적인 방식으로 고객에 대한 사랑을 보여줄 수 있는 소셜 미디어를 의미합니다.

내가 말하는 개념은 영향력 생성기 , 기업이 세상에 사랑을 쏟아 부을 때 사람(고객이라고 함)만이 받고 보답할 수 있는 것입니다.

그것은 당신이 그들에게 얼마나 관심을 갖고 있는지 보여주고 그들이 당신에게 얼마나 의미가 있는지 말함으로써 작은 제스처를 통해 사람들을 위해 좋은 일을 대규모로 하는 것입니다.

이러한 접근 방식은 행복과 긍정을 널리 퍼뜨릴 뿐만 아니라 본질적인 가치를 창출하고 더 많은 사람들과 연결하며 결국 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다.

읽기를 건너뛰고 지금 바로 영향력 생성기 가이드를 다운로드하세요!

추천을 통해 감사를 표현하세요

기업이 감사를 표시하는 동시에 전문성을 발휘하는 가장 좋은 방법 중 하나는 사람들의 LinkedIn 프로필과 비즈니스 페이지에 멋진 추천을 남기는 것입니다.

추천 읽기 : 마케팅 대행사를 위한 최고의 LinkedIn 팁과 요령

나는 보통 내가 게시한 콘텐츠에 가장 많이 참여하는 사람들에게 LinkedIn 추천을 남김으로써 일석이조로 두 마리 토끼를 잡았습니다. 나는 이것이 그들에게 감사를 표하는 동시에 내 게시물의 도달 범위를 늘려준 것에 대해 그들에게 감사를 표하는 좋은 방법이라고 생각합니다.

또한 평판으로 인해 시장에서 높은 권위를 누리고 있는 기업은 다른 고객이 자신의 게시물에 참여하도록 인센티브를 제공하기 위해 이 전략을 따라야 합니다.

사실 마케팅 대행사가 고객에게 추천만 남겨야 할 필요는 없습니다. 시장에서 권위를 쌓는 가장 좋은 방법은 다른 디지털 마케팅 전문가를 경쟁자로 생각하지 않고 그들에게도 좋은 추천을 남기는 것입니다.

경쟁에 대처할 때 협소한 접근 방식을 취하지 않는 것이 중요합니다. 당신이 좋은 것을 더 많이 퍼뜨릴수록 어떤 식으로든 당신에게 더 많이 돌아올 것임을 기억하십시오.

대부분의 경우 LinkedIn에서 추천하기로 선택한 사람들이 선보일 사전 추천이 없다고 가정해 보겠습니다. 그러한 경우에 어떤 일이 일어날 것이라고 생각합니까?

간단 해. 그들에게 그들의 첫 번째 추천을 남기면 당신도 각광을 받게 될 것입니다.

당신이 추천을 남긴 사람은 당신을 알아차릴 뿐만 아니라 당신 과 당신의 사업 에 대해서도 빛나는 추천을 남길 가능성이 큽니다 . 그 외에도 두 권장 사항 집합이 상호 연결에 표시됩니다.

그러나 권장 사항을 남길 때 항상 기억해야 할 핵심 사항은 가능한 한 구체적으로 작성하고 모든 일반적인 칭찬을 피하는 것입니다. 그것이 당신이 말하고 싶은 것에 대해 생각하고 싶은 것보다 더 많은 시간을 보내야 한다는 것을 의미한다면, 그만한 가치가 있기 때문에 시간을 보내십시오.

영향력을 생성하는 더 효과적인 방법을 배우고 싶습니까? 가이드를 다운로드하세요!

좋은 리뷰를 통해 감사를 표현하세요

개인적으로 감사하다는 말은 매우 강력한 도구라고 생각합니다. 기업은 거의 매일 고객에게 감사의 말을 전해야 합니다. 이렇게 하면 양 당사자 모두 성장을 위한 올바른 사고 방식을 갖게 되기 때문입니다.

마케팅 대행사가 성장 마인드셋을 달성하고 행복을 전파하는 좋은 예는 고객과 그들이 서비스를 제공하는 비즈니스에 대해 온라인에 긍정적인 리뷰를 남기는 것입니다.

Google 리뷰는 브랜드의 가시성을 높이는 데 가장 중요하지만 긍정적인 리뷰를 남기는 것은 하나의 플랫폼에만 국한되지 않습니다. 서비스를 제공하는 비즈니스 유형에 따라 리뷰를 남기고 브랜드 자산을 구축할 수 있는 다른 매체가 많이 있습니다 .

추천 자료 : 더 많은 고객 리뷰를 얻을 수 있는 상위 10개 리뷰 웹사이트

이 전략의 핵심은 진정한 콘텐츠와 자신의 사진으로 리뷰를 남기는 것입니다.

아마도 당신은 식당에서 식사를 하고 음식을 먹는 자신의 사진을 찍을 수도 있고, 대리점에서 자동차 서비스를 받고 그곳으로 가져갈 수도 있습니다. 해당 비즈니스에 별 5개 Google 리뷰를 제공하거나 Yelp로 이동하여 자신의 사진을 사용하여 긍정적인 리뷰를 남길 수 있습니다.

LinkedIn처럼 해당 비즈니스에 대한 리뷰를 남기면 해당 비즈니스가 보답하고 대행사에도 리뷰를 남기기 때문에 가시성을 향상시키는 것입니다.

원하는 경우 자비 라는 기술을 사용하여 한 단계 더 나아갈 수도 있습니다 .

고객에게 감사하는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 얻으려면 가이드를 잡으십시오!

은혜로 감사를 나타내라

이 전략의 목표는 고객에게 서비스를 제공하는 다른 지역 비즈니스 중 하나에서 제공하는 상품권 또는 이와 유사한 것을 제공하여 고객에 대한 감사를 표현하는 것입니다.

위에서 언급했듯이 일석이조로 두 마리의 새를 죽이는 것입니다. 그러나이 경우 여러 비즈니스에서 좋은 일을하는 동시에 자신에 대한 권위를 구축하는 것입니다.

마케팅 대행사의 고객 중 한 명이 식당 주인이라고 가정해 보겠습니다. 말할 필요도 없이 현재 코로나19 상황에서 외식업은 큰 타격을 입었습니다.

그러나 모든 것이 손실되는 것은 아닙니다.

이럴 때 임팩트를 줄 수 있습니다. 식당 주인을 알고 있기 때문에 그들과 인터뷰를 할 수 있고 그들이 사업을 운영하는 방법에 대해 이야기할 수 있습니다.

광범위한 인터뷰 일 필요는 없습니다. 목표는 레스토랑 주인의 이야기와 그들이 시작한 이유에 대한 영감을 보여주면서 감정적인 연결을 만드는 것입니다. 자녀가 가장 좋아하는 음식이 무엇인지, 이 시간 동안 어떻게 대처하고 있는지와 같은 일반적인 질문을 할 수 있습니다.

또한 그곳의 음식이 얼마나 좋은지, 그곳에서 먹는 것을 얼마나 좋아하는지, 주인과 직원들이 얼마나 좋은지와 관련된 비즈니스에 대한 개인적인 경험을 공유할 수 있습니다.

그런 다음 귀하가 그들을 지원하고 있음을 보여주기 위해 그들로부터 기프트 카드를 구입하고 선택한 다른 고객에게 제공하고 그 과정에서 다른 고객에게 감사를 표할 수 있습니다.

이 작업이 완료되면 소셜 미디어 채널에서 비디오를 공유하고 기쁨을 전파할 수 있습니다.

다시 말하지만, 그러한 전략의 핵심은 가능한 한 진정성이 있어야 한다는 것입니다. 마케팅 대행사 소유자는 자신이 자랑하는 것처럼 보이지 않도록 주의해야 하며 의도치 않게 다른 사람에게 관심을 끌기 위해 무언가를 하고 있다는 인상을 주지 않도록 해야 합니다.

고객에게 감사를 표시하는 방법에 대한 정보가 궁금하신가요? 가이드를 잡아!

맞춤 선물을 통해 감사를 표현하세요

고객에게 사려 깊고 개인화된 선물을 보내는 것은 마케팅 대행사가 감사를 표시할 수 있는 좋은 방법입니다. 개인화 효과는 전체 전략을 특별하게 만들고 상황이 우울해 보일 때에도 관련성을 유지하도록 도와줍니다.

여러 가지 방법이 있지만 개인적으로 가장 좋아하는 것은 사람들에게 개인화 된 비디오를 보내 그들이 특별하다고 느끼게 하는 것입니다. 다음은 내 싱크 탱크 세션 중 하나의 예입니다 .

고객을 압도하는 것 외에도 이러한 비디오를 만드는 또 다른 이점은 소셜 미디어 채널에 게시할 수 있다는 것입니다. 마케팅 대행사를 홍보하는 방법으로 생각하지 말고 묵시적 보증을 통해 영향력을 생성하는 방법으로 생각하십시오 .

고객에게 관심을 갖고 있다는 것을 보여줄 수 있는 또 다른 좋은 방법은 온라인 전자 상거래 웹사이트를 통해 고객에게 맞춤형 선물을 보내는 것입니다. 합리적이면서도 효과적인 선물을 보낼 수 있는 최고의 매체 중 하나인 아마존에 대해 모두가 들어봤을 것입니다.

이전과 마찬가지로 여기에서 핵심은 오래 지속되는 정서적 연결을 만들기 위해 가능한 한 확실하고 기억에 남는 선물을 만드는 것입니다. 개인화 된 선물 메모를 남기는 것은 상대방을 미소 짓게 하여 감사함을 표시하는 동시에 관계를 맺는 효과적인 방법입니다.

일단 선물을 보낸 후에는 받는 사람이 다른 사람에게 그 제스처에 대해 이야기하는 경우가 더 많으며, 그러면 마케팅 대행사가 영향력을 발휘할 수 있습니다. 또한 이러한 전략은 고객에 대한 관심을 보여주고 브랜드 가치를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

가이드를 다운로드하여 고객을 만족시키는 다른 독특한 방법을 알아보세요!

결론

영원한 영향을 미치는 데 있어 감사의 말을 대신할 수 있는 것은 없습니다. 이 원칙을 따르고 하루에 100번 고객에게 감사를 표시한다면 말할 필요도 없이 귀하와 귀하의 디지털 마케팅 대행사에게 놀라운 일이 될 것입니다.

15초짜리 비디오를 통해 작은 순간을 포착하든, 맞춤형 선물 메모와 함께 Amazon에서 5달러짜리 크레용 선물 아이템을 보내든, 비즈니스에 대한 진심 어린 리뷰를 남기든, 단순히 온라인에서 누군가를 칭찬하든, 감사는 먼 길을 갑니다. 대행사를 성장시키는 데 도움이 됩니다.

이 전략은 관련된 마법이 있기 때문이 아니라 그 배후에 과학이 있기 때문에 항상 작동합니다. 중력이 작용하는 방식에 법칙이 있는 것처럼 관계가 작용하는 방식에도 법칙이 있습니다. 선은 선으로, 사랑은 사랑으로 보답하는 것이 인간의 심리입니다.

그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? 우리의 영향력 생성기 가이드를 다운로드하여 시작하여 당신에게 진정으로 중요한 사람들에게 감사하는 많은 독특한 방법을 배우십시오. 더 많은 영향력을 생성하고 더 많은 권한을 구축하며 궁극적으로 비즈니스를 활성화하려면 감사하다고 말하십시오.