Power Hour 로드맵을 사용하여 신규 고객을 온보딩하는 방법

귀하가 디지털 마케팅 대행사 소유자이고 잠재 고객에게 전화를 걸면 상황이 어떻게 될지 정말로 걱정하는 사람 중 한 명이라면 이 블로그가 귀하를 위한 것입니다.

오늘 저는 Power Hour 로드맵과 이것이 마케팅 대행사와 기업이 더 많은 거래를 성사시키고 수익을 창출할 수 있도록 지원하는 효과적인 전략에 대해 이야기하겠습니다.

이제 막 대행사를 시작했지만 비즈니스를 확장할 만큼 고객이 충분하지 않은 분들을 위해 파워 아워는 기존 고객이 없더라도 등대 고객 과 같은 더 많은 고객을 확보할 수 있는 방법입니다. 또는 귀하가 서비스를 제공하는 기존 고객.

이는 고객을 온보딩하기 전에 잠재 고객을 발굴할 수 있는 완벽한 전략이며 어떤 유형의 압력을 가하거나 트릭을 사용하는 데 의존하지 않는 것입니다.

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전력 시간은 무엇입니까

파워 아워(Power Hour)는 귀하와 잠재 고객 간의 유료 잠재 고객 발굴을 위한 입문 통화입니다. 첫 번째 미팅이므로 완벽하게 실행된다면 완벽한 잠재 고객을 고객으로 전환시킬 수 있습니다.

완벽함이라는 단어를 해독하는 것이 가장 큰 과제 중 하나이기 때문에 강조점은 완벽함입니다.

실제로 공을 치는 순간까지 티부터 클럽까지 모든 것이 완벽하게 설정되어 있는지 확인하는 골퍼와 마찬가지로 마케팅 대행사도 모든 것이 자신에게 이익이 되는 방식으로 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 대부분은 전력 시간까지 이어집니다.

대부분의 사람들이 저지르는 실수는 사전 준비 없이 영업 전화에 참여하는 것입니다. 거기에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 아마도 잠재 고객에게 기존 고객이 많지 않기 때문에 유연성이 있거나 긴박감이 있다는 것을 보여주고 싶을 것입니다.

그러나 그러한 준비되지 않은 통화는 잠재 고객이 누구인지에 대한 통찰력을 제공하지 않으며 그 반대의 경우도 마찬가지이므로 귀하와 잠재 고객의 시간을 모두 한 시간 낭비하게 되는 경우가 많습니다.

파워 아워가 시작되기 전에 잠재 고객의 자격을 갖추기 위한 적절한 프로세스가 있어야 합니다.

잠재 고객을 만나서 함께 시간을 보낼 의향이 있음을 확실하게 표현해야 하지만, 그 전에 모든 것을 함께 준비하고 적절한 논의를 할 수 있을 만큼 잠재 고객의 문제점을 잘 알고 있는지 확인해야 합니다. .

여기서 비유를 하자면 의사의 수술 방식과 비슷하다고 말하고 싶습니다.

환자가 병원에 ​​가서 외과의사를 만나기 전에, 외과의사는 이미 환자의 과거 병력을 모두 수집하고 모든 의학적 진단을 알고 있습니다. 이는 시술의 정확한 목표가 무엇인지 설명하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 환자가 더욱 편안함을 느끼게 합니다.

치과의사가 눈에 문제가 있는 환자를 진료하는 상황은 절대 없을 것입니다.

마찬가지로, 디지털 마케팅 대행사는 잠재 고객과 전화 통화를 한 후 잠재 고객이 구매할 준비가 되지 않았거나 서비스와 동일한 조타실에 있지 않았기 때문에 서로에게 완벽하지 않다는 사실을 깨닫는 일을 피해야 합니다. .

Power Hour 로드맵을 사용하면 주요 영업 통화 전에 이러한 작은 문제를 모두 정리할 수 있으며 그에 따라 시간을 낭비하거나 고객을 무시하지 않고도 문제가 해결될 수 있습니다.

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파워 아워 로드맵

파워 아워 로드맵에는 8단계가 있습니다. 이상적인 세상에서 디지털 마케팅 대행사는 효과적인 잠재고객 발굴 프로세스를 마련하기 위해 8단계를 모두 마스터해야 합니다.

나는 당신이 무슨 생각을하는지 알아요. 문제는 대행사에 너무 많은 고객이 없어서 누구와도 전화 통화를 하려고 하여 프로세스를 기피할 때 발생합니다.

오해하지 마세요. 얻기 위해 열심히 노력하라는 말은 아니지만 더 많은 고객을 확보하려는 지나친 열망으로 인해 귀하의 비즈니스에 적합하지 않은 사람에게 예라고 대답하게 될 수도 있습니다.

비즈니스 규모를 확장할 때 거래를 성사시키는 것이 답이 아니기 때문에 이는 문제가 될 수 있습니다. 고객이 올바른 기대치와 전달 가능성을 갖고 참여하도록 하는 것입니다.

대행사 소유자가 비즈니스를 성장시킬 수 있는 주요 전략 중 하나는 고객 추천, 실적 증명 및 과거 고객의 주요 성공 요인을 활용하는 것입니다. 그러한 목표를 달성할 수 없는 사람을 선택할 생각이라면, 그 사람을 선택하지 마세요!

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유익한 랜딩 페이지를 가지세요

Power Hour 로드맵 구축을 시작하려면 잠재 고객이 귀하가 제공하는 서비스를 엿볼 수 있는 유익한 랜딩 페이지를 만드는 것이 중요합니다.

이것의 핵심 목적은 곡물과 왕겨를 분리하고 잘못된 이해 관계자가 귀하에게 연락하여 시간을 낭비하는 것을 제거하는 것입니다. 또한 랜딩 페이지에는 잠재 고객이 귀하와의 초기 상담에 등록할 수 있는 옵션도 있어야 합니다.

잠재 고객의 가입을 유도하기 위해 랜딩 페이지에서 사용할 수 있는 소프트웨어 통합이 많이 있습니다. 기본 옵션 중 일부는 Calendly 와 Google 캘린더이지만 저는 개인적으로 사람들이 나와 상담 시간에 대해 가입하고 예약하고 비용을 지불할 수 있는 Infusionsoft를 사용합니다.

이 주제에 대해 제가 자주 받는 질문 중 하나는 잠재 고객에게 초기 상담 전력 시간에 대한 비용을 선불로 지불하도록 요청하는 것이 바람직한지 여부입니다.

예를 들어, 잠재 고객과 무료로 첫 통화를 하고 대화를 나눈 후 공식 상담 시간을 구매할지 여부를 결정하게 하는 것이 가치가 있다고 생각하십니까?

그에 대한 대답은 '아니오'입니다!

처음에는 해당 전원 시간 예약에 대해 50달러와 같은 소액을 청구하고 권위를 구축하면 최대 500달러까지 청구할 수 있지만 여기서 핵심은 귀하의 시간과 전문 지식이 가치 있다는 인상을 주는 것입니다.

의사의 비유로 돌아가면, 상황이 어떻든 그들은 결코 무료 상담을 제공하지 않습니다. 이는 디지털 마케팅 전문가로서 귀하가 업계 전문가이며 시간이 소중하다는 점을 잠재 고객에게 보여주는 것과 유사합니다.

잠재 고객이 Power Hour에 대한 비용을 선불로 지불하게 하는 것의 또 다른 이점은 그들이 비용을 지불한다는 것은 그들이 더 진지하고 회의 준비가 되어 있음을 의미한다는 것입니다.

그들은 귀하와 귀하의 마케팅 대행사를 더 존중할 가능성이 높으며 가치가 높은 고객이 될 것입니다. Power Hour를 리드 자격을 부여하는 효과적인 도구로 사용할 수 있으며 , 잠재 고객이 해당 전문 세션에 대한 비용을 지불할 의사가 없다면 심각하지 않을 가능성이 높습니다.

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전략 평가 및 액세스 체크리스트

의사가 환자를 볼 때 최선의 진단을 제공하기 위해 사전에 환자의 의료 정보를 수집하는 것과 유사하게, 마케팅 대행사 소유자도 잠재 고객을 보기 전에 모든 관련 정보를 수집하는 프로세스를 마련해야 합니다.

잠재 고객이 파워 아워 세션을 예약하기 위해 랜딩 페이지에 등록한 후 로드맵의 다음 단계는 잠재 고객의 목표, 콘텐츠 및 타겟팅 정보를 이해하는 것입니다. 그렇게 하면 그들이 작성하고 전략을 평가할 수 있는 액세스 체크리스트를 준비하는 데 도움이 될 것입니다.

액세스 체크리스트는 소셜 미디어 채널, Google 분석 및 기타 플랫폼과 관련된 모든 데이터에 액세스할 수 있는 잠재 고객을 제공할 수 있는 체크리스트 문서입니다.

내 경험에 따르면 실제 데이터를 기반으로 구체적인 솔루션을 제공함으로써 잠재 고객과 협력하는 것은 단순히 가상으로 이야기하는 것보다 더 도움이 될 것입니다. 전략 평가는 강점과 약점을 분석하여 파워 아워 세션을 준비하는 데 도움이 됩니다.

전략 평가와 액세스 체크리스트라는 두 가지 자산은 사전에 숙제를 할 수 있도록 지원하고 파워 아워 세션 중에 강력한 시간을 보낼 수 있도록 해줍니다.

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잠재 고객에 대한 빠른 감사를 수행하십시오.

권한 문제가 있을 수 있으므로 전원 시간 이전에는 잠재 고객의 비즈니스에 대한 심층적인 조사가 불가능할 수 있지만 대신 빠른 감사를 수행하는 것이 좋습니다.

이름에서 알 수 있듯이 빠른 감사는 잠재 고객의 비즈니스에 대한 빠른 분석이며 비즈니스 문제를 진단하고 디지털 솔루션을 판매할 수 있는 충분한 대화 포인트를 제공합니다.

비즈니스 성과를 파악하는 가장 좋은 방법 중 하나는 스냅샷 보고서를 실행하는 것입니다 .

파워 아워 미팅 전에 스냅샷 보고서를 실행하면 잠재 고객의 비즈니스에 대한 통찰력을 얻고 주의가 필요한 영역을 알 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스 웹사이트가 느리게 로드되거나 모바일 친화적이지 않다는 점에서 엉망이 될 수 있습니다.

더욱이 소셜 미디어의 존재감이 경쟁사만큼 좋지 않을 수도 있고 이로 인해 사업 손실을 초래할 수도 있습니다. 또는 디지털 노출을 얻는 데 사용할 수 있는 최고의 추천 키워드에 대한 빠른 통찰력을 얻고 싶을 수도 있습니다.

어떤 경우이든 빠른 감사를 통해 마케팅 대행사는 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

빠른 감사와 관련하여 제가 받는 가장 일반적인 질문 중 하나는 디지털 마케팅 대행사가 세션 전에 잠재 고객에게 감사 비용을 청구해야 하는지 여부입니다.

이에 대한 대답은 상황에 따라 다릅니다!

그러나 원한다면 가능합니다. 그러나 전체 파워 아워 로드맵의 목표는 귀하의 대행사가 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있으며 비즈니스 처리와 관련하여 강력한 프로세스를 따르고 있음을 사람들에게 보여주는 것입니다. 그것은 존경심을 보여주고 그 대가로 그들에게도 똑같은 것을 요구하는 것입니다.

빠른 감사는 해당 프로세스의 단계 중 하나이며 귀하의 대행사가 전문적임을 보여줍니다.

감사를 위해 소액의 비용을 청구한 후 검토를 위해 보고서를 보낼 수 있습니다. 그러나 이상적인 방법은 이를 프로세스의 일부로 삼은 다음 직접 만나서 모든 복잡한 사항을 설명하는 것입니다.

사람들은 도구에 접근하는 것의 가치를 실제로 보지 못합니다. 그들은 도구를 사용하여 정보를 전달하는 전문가의 말을 듣기 위해 돈을 지불할 것입니다. 그리고 그 전문가는 바로 당신입니다.

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파워 아워 회의

필요한 모든 정보를 수집한 후 다음 단계는 파워 아워 회의를 예약하는 것입니다. 저는 개인적으로 일주일 전에 상담 일정을 잡는 것을 좋아합니다.

누군가와 사업을 하고 싶다면 즉시 전화를 걸어야 한다는 관례가 있기 때문에 이것이 다소 직관에 어긋나는 것처럼 보일 수도 있다는 점을 이해합니다.

그러나 거기에는 뉘앙스가 있습니다.

잠재 고객이 귀하의 서비스에 관심을 보일 때 첫 번째 응답은 한두 시간 이내에 이루어져야 하지만, 그들과 판매 통화를 할 때는 그 사이에 어느 정도 시간이 있어야 합니다. 강력한 운영 프로세스.

당신은 회의를 준비하고 그들이 당신에 대해 실질적인 조사를 하도록 허용해야 합니다. 그리고 당신이 숙제를 완벽하게 해냈다면, 그들은 온라인에서 당신에 대해 좋은 점만 찾을 것입니다.

추천 자료 : 권위의 세 가지 구성 요소를 사용하여 기관을 강화하는 방법

마침내 30분에서 1시간 정도 소요되는 Power Hour 미팅에 참석하게 되면 잠재 고객을 놀라게 할 준비가 될 뿐만 아니라 자격을 갖춘 잠재 고객과 거래를 성사시켜 창출로 이어질 것입니다. 시너지 파트너십을 맺고 있습니다.

파워 아워는 먼저 잠재 고객에게 데이터 지표를 보여주고, 분석을 통해 깨달음을 제공하고 , 최종적으로 조치를 취할 수 있도록 지원 하는 여정으로 안내하는 것입니다 .

제가 사용한 의사의 비유로 돌아가면, 지표, 분석 및 행동 전략을 따르는 것의 장점은 의사가 환자로부터 활력을 수집하고 진단을 수행할 수 있도록 하며 궁극적으로 개선에 도움이 되는 효과적인 치료 계획을 제공하는 데 도움이 된다는 것입니다. 그들의 건강.

따라서 마케팅 대행사 소유자의 경우 Power Hour의 논리적 구조 안에 모든 것을 넣을 때 지표를 보고 분석 을 이해 하고 최종적으로 조치를 취하기를 원하는 잠재 고객의 잠재의식을 활용하는 것입니다. 너와 함께.

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결론

파워 아워 로드맵을 작성할 때 가장 인상적인 점은 파워 아워 세션의 처음 몇 분 내에 잠재 고객이 추구할 가치가 있는지 여부를 알 수 있다는 것입니다.

실제로 로드맵이 탄탄하고 프로세스 개요를 완벽하게 구성할 수 있다면 통화를 시작하기 전에도 알 수 있을 것입니다. 프로세스에는 전망을 이해하고 두 사람 간의 파트너십이 가치 있는지 판단하는 과정이 포함되기 때문입니다.

그렇다면 파워 아워 세션이 시작될 때쯤이면 당신은 자신의 논점에 대해 확신을 갖고 잠재 고객의 문제점을 기반으로 어떤 솔루션을 판매하고 싶은지 이미 알고 있을 것입니다.

따라서 오늘 Power Hour 로드맵을 작성하여 시작하십시오.광범위한 가이드를다운로드하여 자세한 단계별 안내를 받고 적합한 고객과 올바른 거래를 성사시키세요.