팬데믹 이후 직장에 대한 4가지 대담한 예측

2020년은 "그레이트 리셋"이라고 불렸습니다. 앞으로 우리의 직업과 삶에 영향을 미칠 엄청난 혼란의 시간을 어떻게 예상할 수 있습니까?

COVID-19 예방 접종이 공식적으로 시행되고 있으며, 이는 팬데믹의 끝이 그 어느 때보다 가깝다는 것을 의미합니다. 이것은 믿을 수 없을 정도로 희망적인 소식이지만 새로운 불확실성의 물결 없이는 오지 않습니다.

원격 근무가 표준이 될까요? 기업이 도심 사무실을 매각하려고 합니까? 그리고 몇 달 동안 격리된 후 그들이 얼마나 사회적으로 어색할지 걱정하는 사람이 있습니까?

지난 12개월 동안 우리에게 던져진 모든 것에 계속 적응하면서 2021년과 그 이후가 우리에게 무엇을 제공할 것인지 궁금하지 않을 수 없습니다.

궁금하시다면 계속 읽어서 팬데믹 이후의 직장에 대한 우리의 예측을 들어보십시오.

예측 1: 사무실 유지 관리 예산이 영구적으로 증가할 것입니다.

귀하의 거주지에서 화재 스프링클러를 하루에 몇 번이나 봅니까? 배터리를 교체하라는 경고음이 울릴 때 외에는 일산화탄소 알람이 생각나십니까? 당신의 대답은 둘 다 아니오입니다. 그러나 거의 모든 건물에는 화재나 일산화탄소 누출 시 사용자를 보호할 수 있는 여러 보호 장치가 있습니다.

우리는 사무실에서 화재, 홍수 및 일산화탄소 보호 장치만큼 확산 방지 장치가 보편화될 것으로 예측합니다. 우리는 100년 대홍수에 대비하고 있으므로 100년 대유행, 더 현실적으로는 다음 독감 시즌에도 똑같이 하지 않겠습니까? COVID-19의 즉각적인 위협을 넘어 인간의 건강을 우선시하는 사무실 디자인이 필요합니다.

전문가들은 동의합니다. 면역학자이자 실내 환경 건강 연구원인 Dr. Claudia Miller는 건축의 목표는 자신과 같은 의사를 폐업시키는 것이라고 말합니다.

그렇다고 동료들이 매일 안면 마스크를 착용해야 한다는 의미는 아닙니다. 단지 미래의 사무실에서 더 나은 환기, 손 소독제 스테이션, 음성 인식 또는 비접촉식 기술을 기대할 수 있다는 의미입니다.

예측 2: 기업은 부동산을 창의적인 방식으로 재활용할 것입니다.

집에서 편안하게 이 글을 읽고 있을 가능성이 매우 높습니다. 팬데믹이 발생한 지 12개월이 지난 현재 직원의 약 58%가 최소한 일부 시간 동안 원격으로 일하고 있습니다.

지난 8월에 실시된 Capterra 설문조사 에서 응답자의 46%는 전염병이 종식된 후 직원들이 더 자주 원격 근무를 할 수 있도록 할 계획이라고 말했습니다. 즉, 사무실 공간의 필요성이 효과적으로 절반으로 줄어듭니다. (설문조사 방법론에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오.)

일부 기업은 부동산을 매각하고 완전한 디지털 작업 공간을 선택할 것이지만 많은 기업이 활용도가 낮은 사무실 공간을 재활용할 방법을 찾을 것으로 예상합니다.

비어 있는 사무실 공간이 어떻게 변형될지는 작업 공간의 위치, 크기 및 평면도와 같은 다양한 요인과 비즈니스에 가장 큰 가치를 제공하는 사용 사례에 따라 달라집니다. 예를 들어, 일부 조직은 여분의 공간을 직원을 위한 보관 또는 현장 보육으로 재활용할 수 있고, 다른 조직은 사무실 건물을 교육 시설이나 코워킹 스페이스로 변형하여 공용 공간을 열려고 할 수 있습니다.

예측 3: 대기업은 도심 본부를 매각하고 새로운 이웃 허브를 만들 것입니다.

위에서 언급했듯이 더 많은 기업이 원격 인력을 수용하고 있으며 도심 사무실 건물에 대한 수요가 감소하고 있습니다. 사무실로 복귀하기로 선택한 기업조차도 원격 및 대면 작업이 결합된 전환 기간에 직면하게 되며 많은 직원은 일부 직원을 집에 유지하는 것이 여전히 합리적이라는 것을 알게 될 것입니다.

이 두 가지 전략은 비즈니스 리더로 하여금 사무실이 얼마나 필요한지, 생산성과 협업을 촉진하는 데 어떻게 사용되는지, 가장 좋은 위치에 있는지 등 사무실을 재고하게 만들 것입니다.

일부 기업은 젊은 인재를 유치하기 위해 대도시에 머무르는 것을 선택할 수 있지만, 많은 기업이 탈중앙화를 선택하고 대신 이웃 허브를 만들 것이라고 예측합니다.

교외에 소규모 위성 사무실을 설치함으로써 기업은 보상 다음으로 두 번째로 높은 비용인 부동산 비용을 크게 줄일 수 있습니다. 이러한 소규모 허브는 또한 도심 사무실로 통근할 수 없었을 수도 있는 후보자를 모집함으로써 기업에 보다 포괄적인 기회를 제공할 것입니다.

예측 4: 직원들은 근무 장소와 시간에 더 많은 유연성을 갖게 됩니다.

코로나19 사태 이전에도 유연근무제는 증가세를 보였다. 여기에는 몇 가지 이유가 있습니다. 첫째, 스마트폰과 빠르고 안정적인 인터넷이 널리 보급되어 직원들이 어디서나 쉽게 연결하고 협업할 수 있습니다. 게다가 밀레니얼과 Z세대의 선호도는 직장 문화의 변화를 가져왔습니다. Gartner에 따르면 Zoomer의 68%는 최소한 일정 시간 동안 원격으로 작업하기를 원합니다(전체 소스는 고객에게 제공됨).

마지막으로 근로자의 생산성은 특정 시간 및 장소와 거의 무관한 것으로 나타났다. 이는 업무 유동성을 수용할 때 특히 중요한 요소입니다.

우리는 "업무 유동성"이 많은 기업 인력의 표준이 될 것으로 예측합니다. 작업 유동성은 작업자가 언제 어디서나 생산적일 수 있다는 아이디어입니다. 원격 근무는 삶과 일 사이의 경계를 흐릿하게 만들었으며, 집에서든, 코워킹 스페이스에서든, 심지어 동네 사무실 허브에서든 직원들이 원하는 시간과 장소에서 일하는 것이 더 보편화될 것입니다.

직원, 특히 간병인 책임이 있는 직원의 작업 유동성에는 큰 이점이 있습니다. 보고할 정해진 일정이나 물리적 위치의 제약 없이 직원은 고유한 요구 사항에 가장 적합한 시간과 장소에서 자유롭게 일할 수 있습니다.

무엇 향후 계획? 팬데믹 이후 직장에 대비하라

이러한 예측은 팬데믹 이후의 직장이 우리를 위해 무엇을 저장할 수 있는지에 대한 우리의 아이디어일 뿐입니다. 2020년의 모든 기복, 팬데믹 등을 예측할 수 있는 사람은 거의 없습니다.

불확실한 미래를 준비하는 것은 힘든 일이지만 다음과 같은 몇 가지 단계를 수행할 수 있습니다.

• 사무실 공간을 어떻게 사용하는지 평가: 정보에 입각한 결정을 내리기 위해서는 데이터가 필요합니다. 시설 관리 소프트웨어는 사무실 공간 활용도를 측정하고 공간을 최적화하는 방법에 대한 제안을 제공하여 도움을 줄 수 있습니다.
• 직원의 의견을 구합니다. 부동산은 조직의 자산일 수 있지만 가장 중요한 자산은 아닙니다. 귀하의 직원은 귀하의 비즈니스를 성공으로 이끄는 것입니다. 팬데믹 이후의 미래에 최적의 작업 환경이 어떤 모습일지 물어보십시오. 설문조사 소프트웨어가 도움이 될 수 있으며 소프트웨어 디렉토리에 많은 무료 옵션이 나열되어 있습니다.
• 적응할 준비가 되어 있어야 합니다. 신뢰할 수 있는 한 가지는 상황이 계속 변할 것이라는 것입니다. 민첩성을 목표로 하고 어려움이 닥치면 적응하십시오. 민첩성의 중요성에 대한 자세한 설명은 Gartner 기조 연설: 미래의 비즈니스는 구성 가능합니다.

Capterra COVID-19 HR 영향 설문 조사 2020 방법론

Capterra COVID-19 HR 영향 설문조사는 2020년 8월에 실시되었습니다. 우리는 CHRO, HR 부사장, HR 이사, HR 관리자 또는 미국 기반 기업에서 HR 리더십 책임이 있는 기타 역할로 정의되는 123명의 HR "리더"를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 우리는 각 응답자가 당면한 의미와 주제를 완전히 이해할 수 있도록 질문에 단어를 썼습니다.