Pinterest가 온라인 비즈니스에 대해 가르쳐 줄 수 있는 8가지 교훈

게시 됨: 2012-11-09

2012년에 Pinterest보다 더 큰 인기를 얻은 웹 스타트업은 없습니다.

아래 Pinterest의 놀라운 이야기에서 8가지 온라인 비즈니스 수업을 들었습니다. 하지만 먼저, 초보자를 위한 입문서가 있습니다.

핀터레스트란?

Pinterest는 Ben Silbermann, Paul Sciarra 및 Evan Sharp에 의해 2010년에 설립되었습니다. 사용자가 특정 테마 또는 카테고리(일명 "핀보드")에 대해 사진 그룹을 게시할 수 있는 소셜 사진 공유 사이트입니다.

“Pinterest를 사용하면 웹에서 찾은 모든 아름다운 것들을 정리하고 공유할 수 있습니다. 사람들은 핀보드를 사용하여 결혼식을 계획하고, 집을 장식하고, 좋아하는 요리법을 구성합니다.

“무엇보다 다른 사람들이 만든 핀보드를 검색할 수 있습니다. 핀보드를 탐색하는 것은 새로운 것을 발견하고 관심사를 공유하는 사람들로부터 영감을 얻을 수 있는 재미있는 방법입니다.”

Pinterest의 정보 페이지에서

2012년 1월 Comscore는 Pinterest의 월간 순 사용자 수가 1,170만 명에 달해 역대 가장 빠른 속도로 1,000만 명을 돌파했다고 보고했습니다. 6월 현재 그 숫자는 2000만 명이 넘습니다.

이 사이트의 사용자는 79%가 여성이며 주로 25세에서 54세 사이입니다.

Pinterest는 어떻게 돈을 버나요?

현재로서는 그렇지 않습니다.

2012년 5월, Pinterest는 3차 자금 조달에 성공했습니다. 이 사이트는 10억 달러에서 15억 달러의 가치로 투자자들로부터 1억 2천만 달러를 모금했습니다.

투자자들이 Pinterest의 수익 창출 전망에 대해 낙관적인 이유는 많습니다. 전자 상거래 회사인 RichRelevance에 따르면 Pinterest 사용자의 평균 판매액은 180달러로 Facebook 사용자는 80달러, Twitter 사용자는 70달러입니다.

아직 수익 창출을 시도하지도 않은 웹사이트의 전망은 매우 장밋빛입니다. Fast Company는 "Pinterest는 전자 상거래의 미래처럼 보입니다."라고 말했습니다.

배울 내용:

  • Pinterest와 Barack Obama의 공통점
  • Pinterest의 창립자가 가장 큰 경쟁자로부터 배운 방법
  • Pinterest의 성장 전략과 Facebook의 공통점
  • Pinterest가 다른 모든 것보다 우선시하는 하나의 가치

Pinterest에서 온라인 비즈니스에 대한 8가지 교훈

#1 비주얼이 오늘날의 온라인 세계를 지배합니다

버락 오바마 미국 대통령은 이번 주 화요일(2012년 11월 6일) 역대 최고 인기 트윗 기록을 깼습니다. 오바마의 트윗의 텍스트는 특별하지 않았다("4년 더"). 트윗을 성층권으로 밀어넣은 것은 그것을 동반한 사진이었습니다(위).

이미지의 중요성은 Facebook에서도 나타납니다. Mashable에 따르면 Facebook은 링크, 상태 또는 동영상보다 "사진이 20배 더 많은 참여를 유도합니다".

이미지는 Twitter와 Facebook에서 인기가 있지만 Pinterest에서는 이미지가 전부입니다. 이 사이트는 모든 '핀'이 매끄러운 그리드 기반 디자인으로 배열된 이미지라는 사실에 많은 인기를 얻었습니다.

#2 거인의 어깨에 서다

2006년부터 2008년까지 Silbermann은 Google 광고 부서에서 고객 지원을 담당했습니다.

2010년 Pinterest가 출범했을 때 공동 설립자인 Evan Sharp는 Facebook에 취직했습니다.

세계에서 가장 크고 가장 빠르게 성장하는 두 웹사이트와 협력한 것은 Silbermann과 Sharp가 Pinterest를 자체적인 방식으로 거대한 온라인 성공으로 이끄는 과정을 확실히 알렸습니다.

업계 최고로부터 배울 기회가 있다면 잡으십시오.

#3 실수로부터 배우기

"일곱 번 넘어지다; 8시 일어나.”

일본 속담

2008년 Silbermann은 Google에서 일하던 직장을 그만두고 대학 친구인 Paul Sciarra와 함께 스타트업을 시작했습니다. 그들은 성공적으로 시드 자금을 조달하고 프로젝트에 1년 넘게 열성적으로 작업했지만 결과 쇼핑 앱("토트"라고 함)은 결코 인기를 얻지 못했습니다. 설상가상으로 Tote를 사용하는 소수의 사람들은 앱으로 구매하는 경향이 없었습니다.

그러나 그들이 하고 있는 일은 훨씬 더 흥미로웠습니다. Silbermann은 사용자가 나중에 다시 볼 수 있도록 자신이 좋아하는 제품의 사진을 보내는 것을 좋아한다는 사실을 알아냈습니다. 그 실현에는 Pinterest에 대한 아이디어의 씨앗이 포함되어 있습니다.

물론 그것은 Silbermann과 Sciarra가 Tote를 개발하면서 배웠을 수백 가지 교훈 중 하나일 뿐입니다. 이것은 소위 실패가 실제로 성공으로 가는 디딤돌임을 보여주는 또 다른 예일 뿐입니다.

#4 한 번에 하나의 커뮤니티 성장

Pinterest는 Facebook과 공통점이 있습니다. 둘 다 독점적인 커뮤니티로 시작했습니다.

페이스북은 처음에 하버드 학생들만을 위한 것이었습니다. 하버드에서 Facebook이 매우 인기를 얻은 후에야 Zuckerberg와 직원들이 Facebook을 추가 시장에 개방했습니다. 2006년에는 모든 Ivy League 학교, 그 다음에는 모든 대학, 결국에는 모든 학교를 포함하도록 점진적으로 성장했습니다.

Pinterest의 공동 설립자인 Ben Silberman은 Pinterest가 초대받은 사람만 참여할 수 있는 사이트를 만들어 작은 커뮤니티로 시작하도록 했습니다. Fast Company에 따르면, “초기 초대의 대부분은 Silbermann이 개인적으로 모집한 디자인 블로거 그룹에 갔습니다. 그는 각 신규 사용자에게 제한된 수의 초대장을 주었고 취향을 존중하는 다른 사람들만 초대하도록 촉구했습니다.”

Silbermann의 선택적인 지식 덕분에 Pinterest는 시각적으로 능숙한 디자이너로 구성된 소규모 커뮤니티로 시작했습니다. 그는 그들 모두에게 제한된 수의 초대장을 줌으로써 유기적인 사회적 성장을 장려했습니다.

불을 붙일 때는 너무 강한 불로 잿더미를 끄지 않도록 주의해야 합니다. 온라인 커뮤니티를 성장시키려면 비슷한 인내심이 필요합니다. 작고 독점적이며 충성스러운 사람들로 시작하십시오. 너무 빨리 확장하지 않도록 주의하면서 점진적으로 확장합니다.

2012년 8월 10일, Pinterest는 초대 없이 모든 사람에게 마침내 공개되었습니다.

#5 사용자 경험은 페이지 조회수보다 더 중요합니다

대부분의 온라인 스타트업은 페이지 뷰가 많을수록 좋습니다.

페이지뷰가 웹사이트를 꿈꾸는 사람들을 측정하는 중요한 지표인 것은 사실입니다. 각각의 새로운 보기는 인기도와 광고 수익 잠재력이 증가했음을 나타냅니다.

불행히도 일부 웹사이트는 페이지 보기를 과도하게 추구하여 페이지 보기 통계를 부풀리기 위해 가능한 한 많은 페이지에 콘텐츠를 퍼뜨립니다. 나는 사이트가 단지 하나의 기사를 읽기 위해 계속해서 클릭하게 만드는 것을 개인적으로 싫어한다는 것을 알고 있습니다. 그렇기 때문에 인컴 다이어리에서는 50개의 긴 목록이더라도 기사의 전체 내용을 한 페이지에 모두 넣습니다.

Pinterest는 한 걸음 더 나아갑니다.

Silbermann과 회사는 한 사람이 자신의 사이트에서 보낸 시간과 경험에 대한 참여도가 단순한 페이지 조회수보다 장기적인 성공의 훨씬 더 나은 척도임을 인식했습니다. 이것이 바로 Pinterest가 "무한 스크롤'을 홈 페이지에 표시합니다. 이는 누군가가 링크를 클릭하거나 새 페이지를 방문하지 않고도 말 그대로 수천 개의 '핀'을 볼 수 있음을 의미합니다.

웹사이트가 얻는 페이지 조회수는 통계일 뿐입니다. 반면에 사용자 경험의 품질은 사람이 웹 페이지를 인식하고 즐기는 방식에 중요한 역할을 합니다. 장기적인 성공을 원한다면 더 나쁜 사용자 경험을 위해 페이지 보기를 교환하지 않는 것이 좋습니다.

#6 프로그래머가 될 필요는 없습니다

Mark Zuckerberg는 다음과 같이 말했습니다. Facebook의 성공은 Mark가 혼자서 사이트의 초기 버전을 코딩할 수 있었기 때문입니다.

사실, 대부분의 성공적인 기술 스타트업(Google 및 Microsoft 포함)은 적어도 부분적으로 프로그래머나 컴퓨터 엔지니어에 의해 설립되었습니다.

그러나 여기서 다시 Pinterest는 추세를 거스릅니다. Silbermann은 정치학 학위를 보유하고 있습니다. 그리고 Evan Sharp는 (고용 엔지니어의 도움으로) Pinterest의 첫 번째 버전을 만들 만큼 충분한 웹 개발 노하우를 가지고 있었지만, 당시 그는 건축가가 되기 위해 대학원을 다닐 예정이었습니다.

Forbes는 "기술적 설립자"의 부족이 처음에는 투자자의 관심을 제한했다고 보고합니다. 그러나 Silbermann은 Pinterest의 초기 장애물이 기술적인 것이 아니었다고 강조합니다. “우리는 엔지니어링 문제가 없었습니다. 디자인과 커뮤니티 문제가 있었습니다.”

“저는 레스토랑의 셰프처럼 엔지니어링을 생각합니다. 셰프가 절대적으로 중요하다는 사실을 부정할 사람은 없지만 훌륭한 식사에 기여하는 다른 사람들도 많습니다.”

벤 실버만

훌륭한 프로그래머와 엔지니어는 항상 온라인 스타트업의 성공에 필수적입니다. 그러나 Pinterest는 실리콘 밸리의 투자자들에게 설립자가 웹사이트를 성공적으로 만들기 위해 코딩할 필요가 없다는 것을 입증했습니다.

#7 잘 선별된 커뮤니티는 행복한 커뮤니티입니다

Twitter, Facebook 및 YouTube는 모두 유사한 패러다임으로 운영됩니다. 그들은 사용자를 제작자로 봅니다.

Pinterest는 사용자를 큐레이터로 봅니다. 자신의 콘텐츠를 게시하는 대신 Pinterest 사용자는 주로 사이트를 사용하여 다른 사람들의 콘텐츠를 살펴보고 좋아하는 이미지를 자신의 게시판에 '다시 고정'하여 선별합니다.

Flowtown에 따르면 Pinterest의 '핀' 중 80%가 '리핀'입니다. 이를 리트윗인 트윗의 1.4%와 비교하십시오.

Pinterest의 경우 이는 자기 홍보 콘텐츠가 적고 지나치게 개인적인 "오늘 아침에 먹은 음식 콘텐츠"가 적고 수백 가지의 다양한 옵션 중에서 사람들이 진정으로 객관적으로 좋아하는 콘텐츠가 더 많다는 것을 의미합니다. 이 글을 읽는 동안 Pinterest 커뮤니티는 끝없는 이미지 스트림을 살펴보고 '좋아요'와 '리핀'으로 즐겨찾기에 보상을 제공합니다.

크림이 맨 위로 올라갔고 내 경험에 따르면 Pinterest 홈페이지를 빠르게 방문하면 Facebook과 Twitter에서 자주 업데이트되는 진부한 업데이트보다 진정으로 매력적인 무언가를 얻을 가능성이 훨씬 더 높습니다.

#8 가치에 충실하십시오

진정성은 Pinterest의 주요 가치 중 하나입니다. 'Pin Etiquette' 아래에 있는 정보 페이지에서 그들은 사용자에게 "진짜가 되십시오"라고 조언합니다. 진정성이 있다는 것은 Pinterest를 장기적으로 더 나은 곳으로 만들 것입니다.”

Silbermann은 Fast Company와의 인터뷰에서 진정성의 가치에 대해 더 많은 통찰력을 제공했습니다. 작가 Max Chafkin이 Pinterest가 "Pinterest가 제품을 연결하여 회사로부터 돈을 버는 힘" 현상을 재정적으로 활용할 수 있는 방법에 대해 질문했을 때 Silbermann의 대답은 수익 창출과 관련이 없었습니다. Ben은 단순히 "저희는 진정성을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. Pinterest는 젊은 플랫폼입니다.”

Silbermann은 자신의 우선 순위를 올바른 위치에 지정했습니다. MySpace는 천박한 마케터들의 소굴이 된 후 무너졌습니다. Facebook은 여전히 ​​강세를 보이고 있지만 최근 사용자가 자신의 개인 게시물을 홍보하기 위해 비용을 지불하게 하는 방식을 보면 처음에 자신의 네트워크가 사랑받는 이유를 잊었다는 것을 알 수 있습니다.

때가 되면 Pinterest가 어떻게 수익을 창출하는지 보는 것은 흥미로울 것입니다. 그러나 Silbermann과 회사는 더 많은 달러 지폐를 위해 소중한 진품을 희생하지 않도록 매우 조심할 것 같습니다.

Pinterest를 사용하여 트래픽을 얻는 방법을 알고 싶으십니까?

Josh Dunlop은 Pinterest를 통해 10,000명의 방문자를 자신의 사진 블로그 방문자로 유도하는 방법에 대해 매우 유익한 두 편의 기사를 작성했습니다. Josh는 Pinterest에서 그의 청중이 그 규모의 작은 부분임에도 불구하고 Pinterest에서 Facebook과 Twitter를 합친 것보다 약 5배 더 많은 트래픽을 얻는다고 말합니다.

Pinterest 마케팅을 시작할 생각이라면 Josh의 대규모 Pinterest 트래픽 보기에 대한 초보자 가이드를 읽어보세요.

Pinterest로 웹사이트를 홍보하는 데 이미 어느 정도 성공했지만 한 단계 더 발전시키고 싶다면 그는 웹 트래픽을 지배하기 위한 고급 Pinterest 마케팅 전략도 자세히 설명했습니다.